移動旅游電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)研究
時間:2022-07-25 10:00:33
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一、移動旅游電子商務(wù)平臺生態(tài)系統(tǒng)的特征
1.協(xié)作共存。移動旅游電子商務(wù)平臺的生態(tài)系統(tǒng)中的各大主體并非孤立存在的,也不是排列組合那么簡單,他們是協(xié)作共存與整個神態(tài)系統(tǒng)之中的。因此,每一個主體都要對自身有一個準確的認知,要知道自己在這個生態(tài)系統(tǒng)中究竟是作什么,究竟定位如何,彼此之間要經(jīng)常交換意見,促使生態(tài)系統(tǒng)的良性循環(huán)。此外,由于彼此之間具有共存性,因此沒有誰會投機取巧,他們會竭盡全力構(gòu)建更加完善的結(jié)構(gòu),相互依存,實現(xiàn)互利共贏。2.多元穩(wěn)定。多元化主要是指,在平臺上進行交易的各個主體繁多,交易類型多種多樣,整個生態(tài)系統(tǒng)的物質(zhì)交易、信息交換也是極為復(fù)雜,而移動電子商務(wù)平臺生態(tài)系統(tǒng)就是為了能夠促進各種交易與各個主體之間的平衡。因為平臺上種類繁多的交易,各大主體之間的互動頻繁,造成了平臺系統(tǒng)的多元性和多樣性。但的復(fù)雜并不會導致生態(tài)系統(tǒng)的崩盤,甚至生態(tài)系統(tǒng)能夠保證平衡、維護穩(wěn)定。與此同時,多樣性還可以讓生態(tài)系統(tǒng)保持警惕,不斷更新技術(shù)和信息,優(yōu)化自身的功能,促使生態(tài)系統(tǒng)代謝平穩(wěn),在不斷的循環(huán)中提升自己的性能,促進平臺的進一步發(fā)展。3.開放性強。移動旅游電子商務(wù)平臺生態(tài)系統(tǒng)并不是一個簡單的密閉系統(tǒng),而是一個開放性很強的系統(tǒng),需要時刻與外界保持密切的聯(lián)系,整個系統(tǒng)的內(nèi)部主體之間要進行長期的合作,與系統(tǒng)外部時常交換各種信息、物質(zhì)、能量等,保證生態(tài)平衡,具備持久的活力。需要定期的吸收外界對人才、資金以及技術(shù)等,線上發(fā)展成熟之后也要保證線下的各種商品能夠不斷入駐到生態(tài)系統(tǒng)之中,盡可能地擴大用戶的數(shù)量。
二、移動旅游電子商務(wù)平臺生態(tài)系統(tǒng)的優(yōu)化舉措
1.擴展移動旅游電子商務(wù)平臺生態(tài)系統(tǒng)的規(guī)模。移動旅游電子商務(wù)平臺生態(tài)系統(tǒng)是一個巨大的規(guī)模,并且相互配合完好能夠形成規(guī)模效應(yīng),也是一個不同主體之間的爭取利益的一個多變的市場。在不同的主體之間,每一個主體力爭最好的顯現(xiàn)自己的價值,才能夠有效支持和調(diào)動其他主體的發(fā)展,進而強化真?zhèn)€系統(tǒng)之間的良性運轉(zhuǎn)?,F(xiàn)今是互聯(lián)網(wǎng)基本普及的時代,應(yīng)當大力宣傳,能夠盡可能地利用網(wǎng)絡(luò)來達到宣傳的目的,以此來擴大移動電子商務(wù)平臺的生態(tài)系統(tǒng)規(guī)模。運營商是移動旅游電子商務(wù)平臺的主導力量,無論是購買的用戶還是入駐的銷售商家,都是依托于主導的運營商而工作的。移動旅游電子商務(wù)平臺的使用者包含用戶、旅游商以及管理者等,在管理上積極宣傳,建立數(shù)據(jù)庫,針對不同的用戶制定不同的宣傳方案和用戶體驗。2.完善移動旅游電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的內(nèi)部循環(huán)。移動旅游電子商務(wù)平臺構(gòu)建多種機制力求促進內(nèi)部上臺系統(tǒng)的有效循環(huán)。例如,實行各種信息和資源的實時共享,建立共享機制,并且嘗試與其他的平臺實現(xiàn)各種信息的共享,也能夠利用其他的平臺進行本平臺的宣傳。鑒于移動旅游電子商務(wù)平臺具有復(fù)雜性和多樣性,因此在旅游者和旅游產(chǎn)品銷售商之間可能會出現(xiàn)信息的滯后情況出現(xiàn),旅游產(chǎn)品銷售方可能掌握著一手重要資源,而旅游者可能相對在信息上出劣勢地位。針對這種情況,移動旅游電子商務(wù)平臺為了促使買方和賣方之間能實現(xiàn)平等交易,平衡雙方之間的信息,保障用戶的切身利益,應(yīng)該建立了交易調(diào)節(jié)機制,加強內(nèi)部生態(tài)系統(tǒng)的有效循環(huán)。3.保證移動電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的支付安全。移動旅游電子商務(wù)平臺線上交易主要是依托于第三方支付平臺進行是一種生態(tài)系統(tǒng)的資金的循環(huán)。因此第三方支付平臺就是充當旅游者和旅游產(chǎn)品銷售方之間資金往來的主要橋梁。第三方支付平臺有權(quán)對買賣雙方之間的信息進行審核,保證支付過程中的安全性,給雙方帶來保障。旅游者在進行購買的時候,資金不是直接地進入到旅游產(chǎn)品供應(yīng)方的賬戶,而是先放在第三方支付平臺上,第三方支付平臺在整個的買賣雙方的交易過程中對資金的走向、循環(huán)以及監(jiān)控等都起到無可比擬的作用,因此在生態(tài)系統(tǒng)中,我們急需要加強第三方支付的可靠性和可信度,也需要確保操作簡單便捷,保證整個流程的完整,維護移動電子商務(wù)旅游平臺的生態(tài)系統(tǒng)的支付安全。4.完善移動旅游電子商務(wù)平臺生態(tài)系統(tǒng)的外部環(huán)境。移動旅游電子商務(wù)平臺生態(tài)系統(tǒng)的良性有效的發(fā)展需要外部環(huán)境的穩(wěn)定來支持,尤其是需要政府和金融組織的支持。政府需要創(chuàng)造適合移動旅游電子商務(wù)平臺發(fā)展的市場環(huán)境,加強管理和協(xié)調(diào),規(guī)范市場準入機制、完善市場競爭體制,及時調(diào)節(jié)各種矛盾。而各個生態(tài)系統(tǒng)的主體也應(yīng)該大力響應(yīng)政府的政策與號召。金融組織在不破壞原則的前提下給各個移動旅游電子商務(wù)平臺提供融資的渠道,放寬金融政策,保證生態(tài)系統(tǒng)的主體不會出現(xiàn)資金鏈的危機。當然,新型的融資模式和服務(wù)模式越來越多元化,消費者可以信用分期付款,也可以旅依據(jù)商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中的大數(shù)據(jù)對旅游者進行信用的等級方面的評價,根據(jù)評價的結(jié)果對旅游者進行不同額度的批準。而金融機構(gòu)也依據(jù)對運營商的評價對其進行相應(yīng)的融資服務(wù),給雙方的需求提供最大程度的保障,也為移動旅游電子商務(wù)平臺及其生態(tài)系統(tǒng)的進一步發(fā)展提供有效的支持與保障。
參考文獻:
[1]郭旭文.電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)成、特征及其演化路徑[J].商業(yè)時代,2015(10):71-72.
[2]李林,許宗力.我國平臺型電子商務(wù)系統(tǒng)生態(tài)系統(tǒng)治理機制的探索[J]時代金融,2017(24)
作者:賀曉敏 單位:山西工程技術(shù)學院