導語：跨境電商人才培養(yǎng)模式研究與實踐一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

目前國內(nèi)本科院校電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)模不足以滿足電子商務行業(yè)的人才需求，且主要以面向大企業(yè)等高端技術(shù)人才需求為主，跨境電子商務尤其是對俄電子商務人才目前還處于空白，無法滿足未來巨大的人才需求缺口。黑龍江外國語學院結(jié)合自身高等教育服務地方產(chǎn)業(yè)的職能，培養(yǎng)適應新經(jīng)濟新業(yè)態(tài)的精通網(wǎng)絡又懂外貿(mào)的復合型跨境電子商務人才。該論文在分析國內(nèi)外跨境電子商務人才培養(yǎng)的基礎上，明確跨境電子商務專業(yè)的市場需求與職業(yè)能力要求，以黑龍江外國語學院為例進行跨境電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)的可行性分析，提出了應用型本科院校在跨境電子商務人才培養(yǎng)模式建設方面的主要創(chuàng)新點。

1、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀分析

美國、英國和亞洲的新加坡等跨境電子商務市場繁榮的國家，也是培養(yǎng)高端跨境電商人才的地區(qū)。新加坡跨境電子商務人才培養(yǎng)的理念與方法是：體驗式與教練式、海外沉浸與創(chuàng)業(yè)生態(tài)圈等。電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，電子商務人才教育也大興其道，高校電子商務專業(yè)學生已達幾十萬人，但跨境電商人才缺口依然很大。國內(nèi)高校尤其是應用型本科高校已深切認識到對跨境電子商務人才培養(yǎng)的重要性，但對于如何培養(yǎng)跨境電子商務人才還是探索階段。比較來說，中國的江浙、廣東一帶對培養(yǎng)培訓跨境電子商務人才培養(yǎng)的開展較早也較有成效。目前跨境電商人才培養(yǎng)過程中存在的重要問題有以下幾點：(1)跨境電商系列課程的內(nèi)容比較復雜、關(guān)聯(lián)性不好；(2)跨境電商系統(tǒng)的權(quán)威教材少：(3)學生的能力素質(zhì)還難以達到跨境電商系列課程中綜合技能的要求；(4)跨境電子商務實踐教學中服務“一帶一路”的電子商務專業(yè)跨境電商人才培養(yǎng)模式研究與實踐文／高巍巍校企合作培養(yǎng)人才的效果不明顯。

2、跨境電商人才培養(yǎng)的良好基礎

黑龍江外國語學院作為黑龍江省唯一一所語言類本科高校，在電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)過程中融入俄語語言的強化訓練，打造學生在跨境電商尤其是對俄電子商務行業(yè)從業(yè)的就業(yè)優(yōu)勢。我院以服務龍江經(jīng)濟為辦學宗旨，樹立“區(qū)校企聯(lián)動發(fā)展，產(chǎn)學研結(jié)合辦學”的特色辦學理念，在2016年開始首批招生電商專業(yè)的學生，緊密結(jié)合本地區(qū)發(fā)展的實際需要，結(jié)合振興東北老工業(yè)基地的人才需求，從提高職業(yè)能力著手，與行業(yè)企業(yè)合作，不斷強化教學改革，已經(jīng)確立了產(chǎn)教融合、校企聯(lián)合培養(yǎng)的人才培養(yǎng)模式。學院有與國內(nèi)知名IT企業(yè)專業(yè)共建、校企合作的良好基礎，如阿里巴巴、北京中軟國際，深圳他拍檔電子商務有限公司等企業(yè)，為電子商務專業(yè)的校企合作聯(lián)合培養(yǎng)提供了良好的發(fā)展平臺。我們經(jīng)過調(diào)研與論證，與深圳他拍檔電子商務有限公司簽訂了共建電子商務專業(yè)的戰(zhàn)略合作協(xié)議。學院有比較成熟的對俄高校交流合作基礎：我院已與俄羅斯太平洋國立大學、阿爾泰國立大學等高校建立了友好合作關(guān)系，在合作辦學、教師互派、學生互訪等方面可以為電子商務專業(yè)的對俄電商方向?qū)W生提供赴俄交流學習的機會。

3、人才培養(yǎng)的具體實現(xiàn)

以服務高素質(zhì)跨境電商人才需求為導向，以完善現(xiàn)有電子商務專業(yè)建設為基礎，有序拓寬跨境電商人才就業(yè)；立足黑龍江省電子商務行業(yè)發(fā)展、面向國內(nèi)電商行業(yè)需求、融合海外電子商務行業(yè)服務，打造跨境電商人才專業(yè)培養(yǎng)體系；以提高學生理論實踐能力和創(chuàng)新意識為核心理念，培養(yǎng)高技能電商類創(chuàng)新與應用型人才。力爭通過一個培養(yǎng)周期的建設，把跨境電商人才培養(yǎng)建設成為黑龍江省同類高校中的特色專業(yè)和本校特色專業(yè)。3.1 打造雙師型教學團隊。圍繞電商人才培養(yǎng)目標，通過對校內(nèi)外資源的整合，建立以校企和多方組成的國際化、水平高、結(jié)構(gòu)優(yōu)的雙師型國際化教學團隊。（1）通過培養(yǎng)現(xiàn)有隊伍和引進人才大幅度改善師資隊伍的學歷和職稱結(jié)構(gòu)，打造優(yōu)秀的核心教學團隊；（2）通過邀請知名電商企業(yè)專家對校內(nèi)教師進行技術(shù)分享、技術(shù)講座、技能培訓，安排青年教師到企業(yè)進行實踐，熟悉電子商務營銷、電商平臺運營和電商物流，打造一支雙師型教師隊伍；（3）針對跨境電商人才培養(yǎng)和人才引進的實際問題，有針對性地構(gòu)建企業(yè)師資隊伍，來進一步完善師資結(jié)構(gòu)。3.2 人才培養(yǎng)模式的探索與創(chuàng)新實踐。針對廣東省、江浙地區(qū)同類院校電子商務專業(yè)課程設置情況進行調(diào)研，進行對比和分析，找出共性和差異，結(jié)合我院外語教學的優(yōu)勢研究校企合作機制；深入企業(yè)調(diào)研電商行業(yè)對跨境電商人才的崗位要求，用人單位對畢業(yè)生的職業(yè)能力和外語能力的需求；（1）以黑龍江外國語學院與東軟睿道共建的涉外服務外包學院的建設為契機，借鑒東軟實訓人才培養(yǎng)體系以及教學管理—質(zhì)量保證體系，以全面提高學生業(yè)務實踐能力為目標，對人才培養(yǎng)目標、人才培養(yǎng)方案、專業(yè)課程體系、教學內(nèi)容等內(nèi)容進行改革與創(chuàng)新。（2）以滿足電商行業(yè)發(fā)展對跨境電商人才的大規(guī)模高質(zhì)量的人才需求為目標，以校企聯(lián)合培養(yǎng)為手段，構(gòu)建大一到大四的學生實習、實訓體系，全面提高學生的綜合業(yè)務能力。（3）構(gòu)建實踐課程體系；建立校企共建的校內(nèi)創(chuàng)新實訓基地，校外實習基地、就業(yè)基地。3.3 教學資源的建設。（1）在現(xiàn)有的課程設置基礎上，構(gòu)建多維度的課程體系：一是通識類課程，為學生打好知識基礎的課程；二是專業(yè)課程，涉及電子商務方面培養(yǎng)學生專業(yè)技能的課程，把俄語加入專業(yè)必修課程，培養(yǎng)學生的外語職業(yè)能力；三是職業(yè)教育課程，通過與企業(yè)共同確定電商從業(yè)人員的崗前培訓、職業(yè)教育方面的課程；四是創(chuàng)新教育類課程，旨在培養(yǎng)電商學生創(chuàng)新理念和創(chuàng)新能力。（2）針對電商行業(yè)市場對人才的需求，突出專業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，打造跨境電商方向?qū)I(yè)核心課程群。3.4 實踐教學體系的構(gòu)建以及專業(yè)實習、實訓基地的建設。努力建設多個跨境電商人才培養(yǎng)實習和實訓基地，改革實踐教學方法，提高學生的學習能力和實踐能力以及創(chuàng)新能力。（1）大一學生開展認知實習。通過到企業(yè)參觀、進行職業(yè)素質(zhì)訓練、真實項目實習、專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、座談及討論會等，讓學生了解行業(yè)和企業(yè)的動態(tài)，對未來從事的職業(yè)感性的認識；同時通過真實的項目實習，了解如何運用現(xiàn)有電商業(yè)務平臺實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷等業(yè)務過程。（2）大二學生開展專業(yè)技術(shù)實訓。通過開展技術(shù)講座、行業(yè)動態(tài)分享、典型實踐項目介紹、真實項目實習等，讓學生對本專業(yè)有更加深刻的認識，提高學生對專業(yè)知識的興趣，激發(fā)學生的學習積極性；同時通過項目實踐，進一步提高學生的俄語、英語行業(yè)應用能力。（3）大學三年級學生開展項目實訓。通過在校內(nèi)的企業(yè)共建工作室進行的跨境電商實際業(yè)務、校內(nèi)實踐項目實訓等，讓學生對電商行業(yè)有更深入的認識，激發(fā)學生從業(yè)跨境電商的積極性；同時通過真實項目實訓，讓學生達到電商從業(yè)的“準員工層”水平。（4）大四學生開展實習、實訓。通過對職業(yè)素質(zhì)進行訓練、企業(yè)面試技巧培訓和演練、行業(yè)動態(tài)分享、技術(shù)專家講座、到合作企業(yè)頂崗實習等，全面提高學生的職業(yè)競爭力，提升學生就業(yè)質(zhì)量，達到電商從業(yè)領域的“工作層”水平。3.5 教學管理的改革與創(chuàng)新。組織建立由學校、企業(yè)、學生和社會共同參與的教學質(zhì)量監(jiān)控、質(zhì)量評價和質(zhì)量保障體系、教師激勵機制、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學管理體系。（1）圍繞著專業(yè)建設和改革目標，形成以學院和信息工程系為主導，以電子商務教研室為主體，由院校、企業(yè)、行業(yè)協(xié)會、各級各類研究機構(gòu)、校內(nèi)外實踐教學中心共同參與的專業(yè)建設領導小組，負責完成電商專業(yè)人才培養(yǎng)目標定位、人才培養(yǎng)方案、課程質(zhì)量標準、人才培養(yǎng)模式、質(zhì)量評價標準的制定與實施，切實保證教學管理的質(zhì)量。（2）采用“3+1”人才培養(yǎng)模式(學生前三年在校內(nèi)學習，第四年主要進行企業(yè)實習實訓)的過程中專業(yè)學生校外學習時間長等特點，重點改革學生管理制度；（3）參照企業(yè)考核標準，從專業(yè)技術(shù)能力、業(yè)務理解能力、職業(yè)態(tài)度/員工責任心/團隊合作能力/溝通能力等多方面，構(gòu)建學生評價體系，對學生進行職業(yè)能力的全方位考核。（4）優(yōu)化教師激勵機制，有效整合校內(nèi)外教學資源，有效提高教學團隊的凝聚力。

4、以實訓基地項目建設為引導，推動專業(yè)的教學

做一體化教學模式改革校政行企三層合作模式。全面落實有東北特色的“行業(yè)+企業(yè)+專業(yè)”的產(chǎn)教融合協(xié)同育人模式，將電商專業(yè)打造成為在人才培養(yǎng)質(zhì)量、技術(shù)咨詢水平和社會服務能力方面具有明顯優(yōu)勢、產(chǎn)教協(xié)同體系較為完善，教學資源配置比較合理，在區(qū)域內(nèi)具有較強核心競爭力、輻射帶動能力的省級重點建設專業(yè)。繼續(xù)與哈爾濱市商務局、各級各類行業(yè)協(xié)會、京東商城、蘇寧易購等政、企、行深度融合，做到有模式、有項目、有學生參與。加快電商創(chuàng)業(yè)孵化基地建設，鼓勵引導學生進行創(chuàng)業(yè)實踐。積極聯(lián)合國內(nèi)外知名企業(yè)打造“在校大學生電商創(chuàng)業(yè)孵化基地”，為本專業(yè)學生提供一個良好的就業(yè)創(chuàng)業(yè)體驗平臺并提供相關(guān)服務。本基地人工座席160席，電商創(chuàng)客空間3間。以黑龍江省人人幫電子商務有限公司、中國網(wǎng)庫等企業(yè)為點，構(gòu)建校中廠、校園O2O模式。使本專業(yè)學生在校期間可以實現(xiàn)“工學合一”，在提升專業(yè)技能的同時，積累一定的實際工作經(jīng)驗，為將來在本行業(yè)領域就業(yè)及創(chuàng)業(yè)奠定基礎。

哈爾濱市作為省電子商務發(fā)展的領頭羊，高質(zhì)量的跨境電子商務人才短缺，市場需求本地高校培養(yǎng)大批跨境電商高技能應用型人才，跨境電商專業(yè)人才培養(yǎng)基地建設為培養(yǎng)該類專業(yè)人才提供了必要的辦學條件。我院高度重視電子商務專業(yè)校內(nèi)實訓教學基地建設，基礎較好、師資隊伍雄厚、教學改革深入、人才培養(yǎng)成效顯著、管理相對成熟的本科專業(yè)，已經(jīng)逐漸形成了鮮明的專業(yè)特色，進行能本位的項目化課程建設。將成為哈爾濱市及至黑龍江省跨境電子商務專業(yè)高技能應用型人才培養(yǎng)基地、跨境電子商務師資培訓基地，可以進一步提升專業(yè)教學能力、研發(fā)能力和技術(shù)服務能力。

作者:高巍巍 單位:黑龍江外國語學院