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[摘要]在大數(shù)據(jù)的時代背景下，企業(yè)信息化的核心是實現(xiàn)數(shù)字化的轉型。實現(xiàn)財務數(shù)據(jù)的共享，是企業(yè)進行數(shù)字化轉型的必由之路。本文就財務共享中心風險控制問題展開了研究,主要從財務共享中心的功能、風險表現(xiàn)、產(chǎn)生風險的原因及解決風險的策略四個方面進行詳細分析，使其具備較強的風險管控能力，為財務共享體系的整體發(fā)展建設奠定堅實基礎。

[關鍵詞]財務共享中心；風險控制；對策

1財務共享中心的功能

一般企業(yè)都設有獨立于其他部門之外的財務部門和單獨的財務系統(tǒng)。在發(fā)展過程中發(fā)現(xiàn)，隨著規(guī)模地擴大，企業(yè)領導層不能及時準確地了解各個子公司的財務狀況，同時企業(yè)的財務體系較為渙散，導致企業(yè)的財務管理在人力和辦公費用上開支過高，各個地方的財務數(shù)據(jù)不能及時共享，也導致企業(yè)經(jīng)營風險和財務風險不斷增加，這些問題促使了企業(yè)開始嘗試把下屬各子公司的財務業(yè)務，特別是低附加值高重復性的工作進行歸集，再由獨立于各個子公司的財務共享中心統(tǒng)一地對各個子公司業(yè)務進行處理，財務共享中心應運而生。財務共享中心是企業(yè)發(fā)展到一定程度的產(chǎn)物，這種新型的財務管理模式受到了許多跨國公司和國內(nèi)大型企業(yè)的青睞，并迅速推廣了起來。其功能優(yōu)勢明顯，匯集企業(yè)財務工作，提高工作處理效率。

1.1實施內(nèi)部控制功能

可以保證財務共享中心的財務流程合規(guī)性、提供信息及時性和準確性，提高效率降低非核心部門的業(yè)務成本，使得企業(yè)的競爭優(yōu)勢更加明顯，有自己的發(fā)展空間。

1.2營造良好財務環(huán)境功能

財務共享中心可以根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略制定相應的目標和規(guī)則，以規(guī)范企業(yè)員工的行為，經(jīng)過長時間的培養(yǎng)，優(yōu)化了企業(yè)的財務大環(huán)境，形成良好氛圍，財務人員處理業(yè)務更加得心應手，從環(huán)境上降低財務風險。

1.3進行風險評估功能

以財務共享中心為主體導向，對企業(yè)的各個業(yè)務流程和往來賬款進行風險評估，同時參照積累的經(jīng)驗，對于容易發(fā)生財務風險的環(huán)節(jié)應該標記重點，以此為依據(jù)制定相應解決方案。

1.4風險控制功能

財務共享中心對風險實施控制，財務部門對制度進行整改，發(fā)揮監(jiān)督職能，提高相關業(yè)務的處理時間，縮短交易發(fā)生與處理的時間差，提高了整個企業(yè)的運營水平。

2財務共享服務中心風險的表現(xiàn)

財務共享中心具有復雜性和系統(tǒng)性的特點,受企業(yè)自身條件限制,在引進財務共享中心時具有一定風險，具體包括流程管理風險、電子數(shù)據(jù)泄露風險、請購與審批環(huán)節(jié)主要風險、收款環(huán)節(jié)的主要風險、人員流失風險等。

2.1流程管理風險

企業(yè)在引進財務共享中心以前有一套適合本企業(yè)發(fā)展的流程，其原有流程不適用于已建立了財務共享模式后的企業(yè)，無論是流程再造方面還是流程管理風險方面，問題都隨之凸顯。一方面流程設計不合理將導致財務共享中心的服務效率低下，嚴重時會對企業(yè)的運營效率造成不可小覷的影響，另一方面財務共享中心的復雜性需要母公司對各個子公司的權利進行回收，導致員工工作量增加。主要原因是企業(yè)固有模式下各子公司具有單獨對業(yè)務進行管理的職權,可以獨立進行決策,在處理相同業(yè)務時流程可能存在差異，但財務共享中心模式下不允許差異化處理,因此在引進財務共享中心的過程中易造成企業(yè)內(nèi)部的混亂。

2.2收款環(huán)節(jié)的主要風險

在財務活動中，對應收賬款的回收是企業(yè)運營的重要組成部分，它直接決定著企業(yè)銷售戰(zhàn)略制定的是否合理、整個操作體系的完善程度和新產(chǎn)品研發(fā)、推廣及銷售是否能順利進行。收款環(huán)節(jié)若出現(xiàn)問題，可能會導致票據(jù)管理不善和銷售回款不利，同時造成有章無循、有據(jù)無依、執(zhí)行力度減弱、人為因素影響巨大的不良效果，部分行業(yè)性質(zhì)決定了其資金回收的不確定性比其他行業(yè)大，所以產(chǎn)品是否能成功在市場上運用，影響的因素有很多，風險很大。

2.3請購與審批環(huán)節(jié)的主要風險

企業(yè)下屬的各個公司在生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展目標上差異化明顯，整體上存在采購申請制度不合理、需求采購申請不合理、審批制度不合格三大問題，同時在請購和審批上的不規(guī)范和隨意性，很可能導致企業(yè)銷售結構的不合理，最終使得企業(yè)資產(chǎn)負債率居高不下，嚴重影響企業(yè)內(nèi)外部融資，周轉運營困難，損害企業(yè)聲譽。

2.4人員流失風險

企業(yè)的財務共享中心將易于操作且工作量大的會計工作集中處理，重復性的機械操作極易產(chǎn)生疲倦化心態(tài)，在一定程度上會降低業(yè)務員的工作積極性，單一以及過于簡單的特性，不利于財務人員提升專業(yè)技能與制定未來的發(fā)展規(guī)劃，極易發(fā)生人才流失。而為了彌補該崗位的空缺，又需要招聘相應的人員，招聘、培訓、挖掘人才都會相應提高的成本，為了控制費用，財務共享中心會降低對員工的質(zhì)量要求，用普通財務人員代替高水平財務人員，工作范圍也只需要員工熟練掌握自己負責的部分，對于個體員工來說，看不到職業(yè)發(fā)展的前景。同時財務人員的能力得不到體現(xiàn)，都只熟悉部分工作領域，對整個工作無從下手，提升自身素質(zhì)的個人意愿不夠強烈，人員流動風險增大。

2.5互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)泄露風險

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得企業(yè)實現(xiàn)了網(wǎng)上報賬及支付的操作系統(tǒng)，但財務人員的操作水平、安全意識存在差異，互聯(lián)網(wǎng)硬件配置、安全措施不到位，資金信息的處理、存儲和傳遞又都集中在開放的局域網(wǎng)絡系統(tǒng)中，同時財務信息資源又存在共享和復雜的特性，導致職責無法明確分工，人員不能相互監(jiān)督，企業(yè)重要財務數(shù)據(jù)可以被不留痕跡的篡改、截取和泄露。

3財務共享服務中心風險產(chǎn)生的原因分析

3.1有效流程較少，信息系統(tǒng)不完善

企業(yè)的業(yè)務流程目前處于一個初級階段，各個子公司自身都有不同的特點，需要將一些非增值流程與無效流程取消，并增加有效流程，可能會對現(xiàn)有的組織結構進行調(diào)整，一旦涉及到業(yè)務量增大，阻力必然會凸顯，導致流程管理推進速度緩慢。流程風險影響著整個企業(yè)的運營，使財務系統(tǒng)及審批、收款環(huán)節(jié)同時受到影響，信息傳遞存在漏洞，不能有效地提高效率、降低成本，與企業(yè)的基礎業(yè)務操作不相吻合，始終停留在初級階段，缺少對互聯(lián)網(wǎng)單獨實施管控的部門，互聯(lián)網(wǎng)安全知識普及度低，缺乏必要的監(jiān)督，放松對網(wǎng)上操作業(yè)務的稽核，造成了一定的漏洞和數(shù)據(jù)泄露風險。

3.2缺乏有效監(jiān)督，業(yè)務吻合度低

無論是各部門之間的業(yè)務往來，還是網(wǎng)上財務系統(tǒng)的操作，都未設有專業(yè)的監(jiān)督人員和機構對重要的部門及操作環(huán)節(jié)進行三方管控，導致企業(yè)后續(xù)業(yè)務環(huán)節(jié)無法有效進行。由于財務共享中心整體規(guī)模較小，沒有針對企業(yè)的實際情況更新系統(tǒng)，導致賬款業(yè)務之間不能吻合，財務信息錄入錯誤，操作流程混亂，例如，發(fā)生的部門欠款若缺乏專人的跟蹤管理，可能會變成呆賬、壞賬，后面影響企業(yè)的資金運營，收款過程中若存在舞弊或者私吞貨款的行為，企業(yè)的經(jīng)濟利益會因此受損。

3.3業(yè)務量繁重單一，能力提升受限

財務共享中心的系統(tǒng)操作程序容易掌握，繁重的業(yè)務工作量讓部分資歷少的員工毫不猶豫地選擇跳槽或辭職重新制定人生規(guī)劃，即便企業(yè)可以妥善處理新老員工的工作交接問題，但實際上對于新員工而言，學習時間上過于倉促，領悟到的只是業(yè)務流程和一般情況，如果遇到特殊狀況時，新員工并不能進行妥善的處理，會給帶來了一定的流程風險與人才流失風險，企業(yè)也無法在人員流動率較高的情況下，對每個員工的業(yè)務能力和風險控制意識進行準確掌握。

4控制財務共享服務中心風險的對策

對于企業(yè)財務共享服務中心上述的缺陷，可以采取針對性的措施，從風險控制上進行防范。

4.1建立增值有效流程，加強系統(tǒng)監(jiān)管力度

企業(yè)管理高層應充分考慮各子公司在業(yè)務上的共性和個性,通過合理方式促進各子公司業(yè)務與財務共享中心模式相適應,避免出現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的混亂，有效防范財務共享中心模式下流程管理帶來的潛在風險，提高業(yè)務的處理和執(zhí)行效率，并實時更新企業(yè)管理的風險控制標準流程，同時《財務共享服務中心財務工作規(guī)范指南》，在業(yè)務流程暢通且規(guī)范、風險控制體系有效進行的前提下，精簡了財務人員的工作量，降低壓力，優(yōu)化并提升了業(yè)務流程的處理效率。企業(yè)應定期組織思想?yún)R報，對紙質(zhì)版文件的遺失作出處罰政策。其次優(yōu)化企業(yè)網(wǎng)絡大環(huán)境，加強網(wǎng)絡監(jiān)管，定期對網(wǎng)上財務系統(tǒng)進行維護升級，嚴防電子財務數(shù)據(jù)泄露。企業(yè)各子公司的會計憑證均由財務共享中心統(tǒng)一編制，建立上下級管理制度，先由與憑證編制無關的同級別人員進行交叉復核后，報上一級進行審批，環(huán)環(huán)監(jiān)督，提高財務系統(tǒng)處理會計業(yè)務的規(guī)范性。

4.2強化票據(jù)管理制度，合理利用職能

應收票據(jù)由獨立于業(yè)務操作的人員進行保管，對票據(jù)的管理及網(wǎng)上業(yè)務的管理制度應當做具體了解，要結合銷售政策與信用政策，明確應收票據(jù)受理范圍，對往來匯票的真實性、合法性應當嚴謹審查，加強對應收賬款的管理，優(yōu)化各項業(yè)務處理流程。嚴格區(qū)分并明確收款責任，建立合理的獎勵、責任追究和處罰制度，對屢次催收無效的應收賬款可采用法律手段予以解決。

4.3完善請購制度，優(yōu)化審批流程

企業(yè)對相關部門或相關人員的職責權限及相應的請購程序做出合理規(guī)范后，各部門應根據(jù)實際需求與企業(yè)目標準確編制需求計劃，建立兩人以上互相監(jiān)督采購制度和嚴格的審批制度，對不符合規(guī)定要求的采購申請予以拒絕。

4.4建立績效評價指標，實施激勵制度

企業(yè)應對員工實施考核，通過計分的方式，對每位員工的工作進行打分，提高員工的積極性和參與度，年末對優(yōu)秀員工進行物質(zhì)激勵，例如提高薪酬、職務提升等，另外可以在財務共享中心里加入對員工工作量的統(tǒng)計功能，并設置搶業(yè)務模式，加強同崗位的內(nèi)部競爭，有利于進一步提高財務工作的效率和質(zhì)量，也有助于發(fā)現(xiàn)人才，提升其職位。

5結語

目前，企業(yè)的快速發(fā)展讓引進財務共享中心成為共同需求，但在建立的同時也遇到了挑戰(zhàn)，所以企業(yè)需要不斷的轉型、擴大規(guī)模，以適應財務共享中心模式下的操作流程，而風險的有效控制應作為重點觀察對象，風險控制較好，可以建立有效的財務共享服務中心運營體系，進而能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)財務管理上的目標?？傮w而言，財務共享中心的運營過程中伴隨著潛在風險，需要不斷完善，將風險控制在可接受范圍內(nèi)，積極運用最新技術，推動企業(yè)的良好發(fā)展，謀取利潤最大化，實現(xiàn)企業(yè)效益，在激流勇進的競爭時代中屹立不倒。

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作者:陶杏子 宋媛媛 單位:武漢工程大學管理學院