導(dǎo)語：鐵路企業(yè)信息化建設(shè)著力點一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要:通過對現(xiàn)實鐵路企業(yè)信息化建設(shè)過程體驗，探討針對存在的管理理念滯后和模糊認識、管理機制不適應(yīng)等現(xiàn)狀分析，找出問題點，提出鐵路企業(yè)信息化建設(shè)的著力點，主要是從管理者開始真正認識到信息化建設(shè)對企業(yè)發(fā)展的重要性，并結(jié)合生產(chǎn)實際合理配置信息化建設(shè)維護力量，搞好隊伍建設(shè)，改革企業(yè)內(nèi)部基礎(chǔ)管理機制，適應(yīng)信息化建設(shè)發(fā)展要求。最后，從信息化人才隊伍培養(yǎng)教育機制建設(shè)提出自己的觀點。

關(guān)鍵詞:鐵路企業(yè);信息化建設(shè);企業(yè)管理;問題;建議

1鐵路企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀分析

1．1管理理念滯后于信息化發(fā)展。企業(yè)信息化建設(shè)既是對管理人員的考驗，也是對企業(yè)員工的考驗。在企業(yè)的管理者中有相當(dāng)一部分人認為，能夠計算機輸入輸出、數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)相互傳遞共享、作業(yè)現(xiàn)場有圖像就是信息化建設(shè)好了。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者希望利用信息化提高企業(yè)管理的競爭力，卻沒有看到信息化帶來的作業(yè)方式變化、作業(yè)技術(shù)標(biāo)準變化需要管理手段和方式相應(yīng)變化來適應(yīng)新形勢要求。管理理念滯后與信息化建設(shè)的發(fā)展形勢在矛盾中前行，大多數(shù)企業(yè)管理者，需要信息化提供數(shù)據(jù)、分析資料時信息化就重要，“是個好東西啊!，為工作提供迅速可靠的真實信息?！逼綍r工作抓具體、抓現(xiàn)場問題信息化技術(shù)就不重要，“就是形式、擺設(shè)，沒有什么實際用處。”1．2信息化管理理念在員工中還存在消極認識。信息化管理出現(xiàn)后對企業(yè)管理模式和生產(chǎn)組織過程發(fā)生改變，也對員工主觀認識產(chǎn)生著重大沖擊。沉醉于長期實踐經(jīng)驗管理方式的部分中上層企業(yè)成員帶來了困惑，信息化管理對他們的經(jīng)驗權(quán)威構(gòu)成巨大挑戰(zhàn)，不愿意主動適應(yīng)新的管理方法和手段，使企業(yè)系統(tǒng)管理出現(xiàn)管控失靈的局面。大部分生產(chǎn)一線的員工由于自身接受新技術(shù)能力不高、自覺學(xué)習(xí)意識不強，在思想中產(chǎn)生抵觸情緒和消極行為致使生產(chǎn)運作結(jié)合部脫節(jié)，造成總體生產(chǎn)任務(wù)推進緩慢，甚至工作無法有效完成。

2企業(yè)信息化建設(shè)的著力點

2．1真正認識到信息化建設(shè)對企業(yè)發(fā)展的重要性。企業(yè)只有充分利用計算機的信息化智能化工具作用，才能達到信息智能管理的效果。企業(yè)生存與創(chuàng)新需要信息化管理的有力支承，信息化建設(shè)與企業(yè)競爭力密切相關(guān)，在當(dāng)前信息技術(shù)滲透到人們生產(chǎn)和生活相關(guān)的各個行業(yè)，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用對每個人都產(chǎn)生著重要影響，處在市場競爭的大環(huán)境中的企業(yè)，無可回避地面臨機遇和挑戰(zhàn)。一方面，信息化建設(shè)適應(yīng)發(fā)展的需要，企業(yè)生存發(fā)展空間就廣闊，缺乏信息化管理將會造成企業(yè)因信息滯后，不能及時捕捉到有效信息，缺乏競爭能力而陷入困境。企業(yè)信息化管理能力強，企業(yè)數(shù)據(jù)利用及時準確，企業(yè)創(chuàng)新能力強，企業(yè)競爭能力就強。企業(yè)信息化管理能力弱，企業(yè)數(shù)據(jù)利用不及時不準確，企業(yè)創(chuàng)新能力弱，創(chuàng)新能力弱企業(yè)競爭能力就弱。一個企業(yè)缺乏信息支持的技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，只能在激烈的競爭中被淘汰出局。另一方面，企業(yè)信息化管理跟不上時展需要，將導(dǎo)致企業(yè)管理工作缺乏活力，企業(yè)工作效率和經(jīng)營效果都會沒有竟?fàn)幜?，?dāng)面對競爭對手時，還有多少能力競爭，讓人產(chǎn)生懷疑。2．2結(jié)合生產(chǎn)實際合理配置信息化建設(shè)維護力量。將現(xiàn)有的信息化管理機制進行改革，組建適應(yīng)信息化建設(shè)管理需要的工作體系和管理機制。建立一支能夠保證信息化建設(shè)管理、信息設(shè)備維護、軟件開發(fā)的高素質(zhì)職工隊伍勢在必行。根據(jù)信息化設(shè)備的維護工作量組織分工明確的日常維護班組，保證24小時對信息化設(shè)備進行暢通維護，杜絕設(shè)備不良影響信息采集需要。每個班組要有對不同信息設(shè)備分別或同時熟悉的成員，要具備應(yīng)急故障處理能力的技術(shù)業(yè)務(wù)水平。分層級建立信息化建設(shè)管理的技術(shù)隊伍，能夠?qū)π畔⒒芾沓霈F(xiàn)的硬件故障給予及時修復(fù)的高級技師、對信息化軟件非正常給予技術(shù)支持的技術(shù)人員隊伍。2．3改革企業(yè)內(nèi)部基礎(chǔ)管理機制。企業(yè)對于自身內(nèi)部信息化建設(shè)管理要抓緊抓強，激勵企業(yè)內(nèi)在的信息化建設(shè)管理、使用維護機制，加強企業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)在管理模式，強化信息化基礎(chǔ)管理，優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu)，提高創(chuàng)新管理，積極應(yīng)對信息發(fā)展需要，提出信息化管理建設(shè)的新目標(biāo)，新要求。循循漸進地培養(yǎng)優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的信息化建設(shè)管理氛圍，激勵企業(yè)員工學(xué)習(xí)信息技術(shù)、提高信息管理水平的熱情。制定切合實際情況，操作性強的信息化管理制度，優(yōu)化信息化建設(shè)管理環(huán)境，創(chuàng)建良好的信息化工作氛圍。不斷提高企業(yè)經(jīng)營管理水平，不斷提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷培養(yǎng)懂得運用大數(shù)據(jù)信息的優(yōu)秀管理人才，推動企業(yè)適應(yīng)市場變化形勢，提高企業(yè)竟?fàn)幜Α?/p>

3促進形成信息化人才隊伍培養(yǎng)教育機制建設(shè)

3．1有序不間斷地開展繼續(xù)教育活動。繼續(xù)教育是信息化部門人才隊伍建設(shè)的重要手段和方法。傳統(tǒng)的繼續(xù)教育活動，都是基于以下三種繼續(xù)教育方式:一是學(xué)歷教育(正規(guī)學(xué)校函授專業(yè)學(xué)習(xí));二是各種短期性的培訓(xùn)(職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)、系統(tǒng)工程師培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)工程師培訓(xùn)等);三是參加各種學(xué)術(shù)交流活動(學(xué)術(shù)年會、信息化學(xué)會、教育技術(shù)學(xué)會、各個IT廠家的產(chǎn)品推介)。雖然，通過這些學(xué)習(xí)方式，對信息化管理部門人才隊伍的業(yè)務(wù)能力建設(shè)發(fā)揮了重要作用，然而，信息化部門人才隊伍的建設(shè)不可能通過簡單的提高學(xué)歷、學(xué)位和參加一些培訓(xùn)課程就可以達到工作要求的能力，要實現(xiàn)信息化人才隊伍建設(shè)的目標(biāo)，必須堅持“以人為本”，因材施教的人才繼續(xù)教育機制，有長遠計劃的培養(yǎng)信息化管理維護建設(shè)人才隊伍。在每年入職的新人中，選拔喜歡信息化工作的年輕人，進行信息化維護建設(shè)實踐經(jīng)驗?zāi)ゾ?。有意識地分階段、分層次從班組中對日常表現(xiàn)優(yōu)秀，技術(shù)過硬的輕年職工中，培養(yǎng)信息化維護管理的后備技術(shù)人員，條件成熟時，進入信息化管理崗位或擔(dān)當(dāng)高級技術(shù)崗位，形成有序不間斷的信息化人材培養(yǎng)良性循環(huán)。3．2開闊眼界，培養(yǎng)企業(yè)信息化建設(shè)維護人才隊伍。信息時代優(yōu)秀的人才，才是企業(yè)發(fā)展壯大的保證，一個優(yōu)秀的人才，能夠為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟效益和社會影響。而且，一個有活力的企業(yè)，有發(fā)展前景的公司，一定會有一個精英集聚的團隊。加強現(xiàn)場作業(yè)和管理團隊建設(shè)是信息化建設(shè)管理的主要任務(wù)。企業(yè)要根據(jù)自身的實際工作特點不斷對外選派人員進行學(xué)習(xí)交流，了解最新技術(shù)動態(tài)，掌握最新設(shè)備應(yīng)用趨勢。向發(fā)展形勢良好的企業(yè)學(xué)習(xí)，在提高管理團隊的綜合素質(zhì)上，進行重點培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高個人的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)時，要靈活吸取他人管理模式的精華，克服照葫蘆畫瓢，重形式不重實質(zhì)，結(jié)合實際形成自己的管理辦法。與掌握前沿技術(shù)的企業(yè)建立良好的關(guān)系，信息化的時代，相互聯(lián)系協(xié)調(diào)，相互促進發(fā)展，企業(yè)要培養(yǎng)具備過硬專業(yè)計算機技術(shù)性技能的人才，就必須要讓人才走出去，請進來。開闊自身人才隊伍視野，融合學(xué)習(xí)外界先進的理念。3．3合理配備信息化管理維護建設(shè)隊伍。人員結(jié)構(gòu)搭配合理，隊伍才有發(fā)展后勁，才能適應(yīng)企業(yè)進步發(fā)展的需要。一是信息化人才隊伍應(yīng)該有不同比例的人才組織，高學(xué)歷、高學(xué)位、高職稱的技術(shù)開發(fā)，創(chuàng)新人員占比不低于五分之一左右;二是現(xiàn)場實作經(jīng)驗豐富，動手能力強的人員，要占總數(shù)的五分之三左右;三是人員的知識結(jié)構(gòu)合理，杜絕結(jié)構(gòu)化人員短缺。就是絕對人數(shù)雖然不少，但是相對某方面技術(shù)業(yè)務(wù)能力方面人才的短缺。需要的技術(shù)人才缺乏、不需要的又很多:比如軟件開發(fā)類人才、多面手技術(shù)類人才缺乏，能夠擔(dān)當(dāng)起管理能力的人才不足等。

作者:王紹信 單位:中國鐵路哈爾濱局集團公司