導(dǎo)語：保險(xiǎn)專業(yè)碩士教學(xué)案例庫建設(shè)分析一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

2010年，經(jīng)國(guó)務(wù)院學(xué)位辦批準(zhǔn)，我國(guó)開始設(shè)立保險(xiǎn)專業(yè)碩士學(xué)位。自此，保險(xiǎn)專業(yè)碩士招生規(guī)模不斷擴(kuò)大，已經(jīng)成為培養(yǎng)高層次保險(xiǎn)專業(yè)人才的重要力量。在保險(xiǎn)專業(yè)碩士培養(yǎng)過程中，案例教學(xué)被逐漸應(yīng)用于教學(xué)過程之中，但仍然存在諸多問題。如何結(jié)合我國(guó)保險(xiǎn)專業(yè)碩士培養(yǎng)目標(biāo)及保險(xiǎn)學(xué)科的特點(diǎn)，建設(shè)高質(zhì)量、符合專業(yè)特色及行業(yè)發(fā)展的教學(xué)案例庫的問題被提上議事日程。

一、保險(xiǎn)專業(yè)碩士教學(xué)案例庫建設(shè)的必要性

（一）案例教學(xué)與保險(xiǎn)專業(yè)碩士的培養(yǎng)目標(biāo)相一致。保險(xiǎn)學(xué)是實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，其相關(guān)專業(yè)課程與實(shí)踐聯(lián)系極為緊密，學(xué)生不僅要掌握本學(xué)科的基本概念和基本理論，更重要的是要把學(xué)到的理論運(yùn)用到具體的實(shí)踐中，解決實(shí)際問題。保險(xiǎn)專業(yè)碩士的培養(yǎng)目標(biāo)是能夠從事風(fēng)險(xiǎn)管理、保險(xiǎn)實(shí)務(wù)、保險(xiǎn)監(jiān)管和財(cái)務(wù)規(guī)劃的高層次專業(yè)人才，保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)位獲得者除應(yīng)具備和掌握專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)外，還需接受包括實(shí)踐教學(xué)（例如案例教學(xué)）、專業(yè)實(shí)踐等環(huán)節(jié)在內(nèi)的實(shí)踐訓(xùn)練。因此，案例教學(xué)既符合保險(xiǎn)學(xué)科本身的特點(diǎn)，又與保險(xiǎn)專業(yè)碩士的培養(yǎng)目標(biāo)相一致，加強(qiáng)案例教學(xué)可以激勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的動(dòng)力，加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解和應(yīng)用。（二）案例教學(xué)是保險(xiǎn)專業(yè)碩士培養(yǎng)的必要手段。加強(qiáng)案例教學(xué)是強(qiáng)化保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)位研究生實(shí)踐能力培養(yǎng)、推進(jìn)教學(xué)改革、促進(jìn)教學(xué)與實(shí)踐有機(jī)融合的重要途徑，有利于增強(qiáng)學(xué)生的綜合能力，并作為其他教學(xué)方法如引導(dǎo)式、討論式等教學(xué)方法的有益補(bǔ)充，使學(xué)生可以從案例學(xué)習(xí)的過程中掌握解決保險(xiǎn)行業(yè)中出現(xiàn)的問題的方式方法，深入理解支持案例的理論基礎(chǔ)和必要知識(shí)，不斷推動(dòng)以產(chǎn)學(xué)研合作為中心、以實(shí)踐應(yīng)用能力培養(yǎng)為重點(diǎn)的保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)模式的改革。因此，建設(shè)擁有一定數(shù)量且有質(zhì)量保證、內(nèi)容豐富的案例庫，并應(yīng)用在教學(xué)中，對(duì)提高保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)質(zhì)量具有重要作用。（三）案例教學(xué)有助于解決保險(xiǎn)專業(yè)碩士與學(xué)術(shù)型碩士培養(yǎng)趨同的問題。目前，保險(xiǎn)專業(yè)碩士在培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)過程上，存在與學(xué)術(shù)型碩士培養(yǎng)同質(zhì)化的問題。一些院校對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)位認(rèn)識(shí)不清，在培養(yǎng)目標(biāo)、課程開設(shè)、考核要求等環(huán)節(jié)與學(xué)術(shù)型碩士雷同，背離了保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)位的設(shè)置初衷。實(shí)際上，學(xué)術(shù)型學(xué)位具有十分顯著的學(xué)術(shù)指向性特征，旨在培養(yǎng)具有學(xué)術(shù)創(chuàng)新精神和能力的研究型人才，因此要求學(xué)位獲得者在保險(xiǎn)學(xué)科領(lǐng)域中具有深厚的知識(shí)儲(chǔ)備和理論研究素養(yǎng)，職業(yè)能力并不被納入重點(diǎn)考慮的范疇。而專業(yè)學(xué)位具有十分顯著的實(shí)踐性指向、應(yīng)用性指向特征，以保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展對(duì)高層次人才的需求為目標(biāo)，著力培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)應(yīng)用能力與創(chuàng)新能力，合理解決保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展中所面臨的問題。在保險(xiǎn)專業(yè)碩士培養(yǎng)中需要通過大量的案例教學(xué)，使學(xué)生模擬真實(shí)的場(chǎng)景，解決行業(yè)中的實(shí)際問題，以真正實(shí)現(xiàn)專業(yè)碩士的培養(yǎng)目標(biāo)。

二、保險(xiǎn)專業(yè)碩士教學(xué)案例庫建設(shè)中的問題

根據(jù)全國(guó)保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)位教育指導(dǎo)委員會(huì)（下稱“教指委”）的部署，自2014年起，教指委開始推廣使用案例教學(xué)，并開展了優(yōu)秀教學(xué)案例的評(píng)比活動(dòng)。各院校在保險(xiǎn)專業(yè)碩士培養(yǎng)過程中也日益重視案例教學(xué)的實(shí)施。但是由于我國(guó)保險(xiǎn)專業(yè)碩士培養(yǎng)起步較晚，基礎(chǔ)比較薄弱，案例庫建設(shè)與教學(xué)中還存在著諸多問題。（一）案例數(shù)量少且隨意性較大案例數(shù)量少且隨意性較大，無法滿足教學(xué)需求。保險(xiǎn)學(xué)作為一個(gè)學(xué)科體系，在專業(yè)教育中涉及多個(gè)課程，包括保險(xiǎn)學(xué)前沿問題、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人身保險(xiǎn)、再保險(xiǎn)、保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、保險(xiǎn)法、保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)等諸多課程，目前無論是教指委還是各院校自行編寫的案例數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足教學(xué)需求。雖然很多教師都在嘗試使用案例教學(xué)，但是，在案例的選擇上多是由各門專業(yè)課程的教師獨(dú)自確定，各門課程間的協(xié)調(diào)性不夠，案例的使用處于零散狀態(tài)，隨意性很大，缺乏系統(tǒng)化的組織和標(biāo)準(zhǔn)化的加工。案例編寫基本上是按照個(gè)人已有積累或喜好來進(jìn)行，案例開發(fā)的隨意性較大，案例編寫水平良莠不齊。隨著近年來我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)飛速發(fā)展，更需要能夠反映并挖掘行業(yè)新情況、新問題的案例，如此才能使專業(yè)碩士的“教、學(xué)、用”有機(jī)結(jié)合起來。（二）案例采集渠道狹窄。案例采集渠道狹窄是影響案例編寫質(zhì)量的一個(gè)重要原因。目前已有的多數(shù)案例主要是源于報(bào)告、期刊或者互聯(lián)網(wǎng)上公開發(fā)表的新聞報(bào)道、公司事件或法院判決書等相關(guān)信息，由教師根據(jù)課程內(nèi)容進(jìn)行一定程度上的梳理、編寫、加工而成，而不是教師通過深入保險(xiǎn)公司或與相關(guān)人員座談、訪談后編寫的，其來源受到很大局限。究其原因，一些保險(xiǎn)公司并不歡迎將自己公司的事件公之于眾，無論是失敗的案例還是成功的案例，公司都有很多顧慮。此種經(jīng)“二次加工”而成的案例，在一些細(xì)節(jié)內(nèi)容甚至是事件背后的深層次原因分析等方面與實(shí)際情況還是有一定差異的，無法真正反映事件本身。（三）案例篇幅冗長(zhǎng)案例篇幅冗長(zhǎng)、內(nèi)容質(zhì)量有待提高。很多案例字?jǐn)?shù)在1萬至2萬字之間，如此長(zhǎng)篇巨論一方面可能將教學(xué)中的知識(shí)點(diǎn)淹沒，另一方面，學(xué)生可能不會(huì)花很長(zhǎng)的時(shí)間去閱讀準(zhǔn)備，由此造成案例的使用效果大打折扣。一些案例未根據(jù)保險(xiǎn)專業(yè)碩士課程的特點(diǎn)對(duì)背景、主題、細(xì)節(jié)、沖突、問題等進(jìn)行有效完善，且由于案例的采集渠道狹窄，教師只能在原有的二手資料上進(jìn)行改編，由此導(dǎo)致案例的真實(shí)性、可讀性、分析價(jià)值均受到影響。此外，一些案例發(fā)生的時(shí)間較為久遠(yuǎn)，加之有的教師缺乏對(duì)我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的認(rèn)真審視和深刻洞察，由此呈現(xiàn)出來的案例與保險(xiǎn)專業(yè)碩士教學(xué)特點(diǎn)、我國(guó)國(guó)情及保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展相去甚遠(yuǎn)，并不兼具研究和應(yīng)用價(jià)值，難以引起學(xué)生討論研讀的興趣，更無法反映保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的前沿理論與實(shí)踐成果。（四）案例編寫與使用脫節(jié)。案例教學(xué)應(yīng)該通過其內(nèi)容構(gòu)建起接近社會(huì)與保險(xiǎn)公司的真實(shí)情境，在案例課堂中教師有意識(shí)地引導(dǎo)學(xué)生，使其與接近真實(shí)的情境進(jìn)行反復(fù)碰撞，盡可能體會(huì)或嘗試案例中當(dāng)事者的思考與決策過程，結(jié)合自身所學(xué)的理論知識(shí)對(duì)案例中的真實(shí)問題進(jìn)行深層次思考，完成知識(shí)和能力的自我融合與提升。但遺憾的是，目前保險(xiǎn)專業(yè)碩士課堂教學(xué)仍以傳統(tǒng)的知識(shí)講授為主，即便有部分課堂內(nèi)容采用了案例教學(xué)，也仍是教師扮演講解者的角色、學(xué)生扮演聽者的角色，并未真正實(shí)現(xiàn)案例教學(xué)提高學(xué)生分析解決問題能力、溝通能力以及創(chuàng)新性思維能力的目的。

三、案例庫建設(shè)中案例選編的原則與標(biāo)準(zhǔn)

（一）案例選編的原則。保險(xiǎn)專業(yè)碩士教育的教學(xué)模式應(yīng)該是以實(shí)踐能力提升為邏輯主線，而不是以理論傳授為主線，探索學(xué)生將扎實(shí)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)換為實(shí)踐能力的學(xué)習(xí)方式及對(duì)實(shí)際問題解決過程和多樣性方法的關(guān)注，幫助引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)階段即關(guān)注未來職業(yè)活動(dòng)中將面臨的問題，從而使學(xué)生完成自我知識(shí)的有機(jī)建構(gòu)。因此，案例庫建設(shè)應(yīng)與此種教學(xué)模式相契合，案例中的所有內(nèi)容、分析邏輯應(yīng)以學(xué)生為中心，構(gòu)建實(shí)際情境，倡導(dǎo)學(xué)生自主、合作和探究式的學(xué)習(xí)，通過多元、復(fù)雜、真實(shí)的學(xué)習(xí)情境，激發(fā)出學(xué)生的主動(dòng)性、探索精神和創(chuàng)新精神，從而促進(jìn)學(xué)生實(shí)踐能力的提升。（二）案例選編的標(biāo)準(zhǔn)。1.真實(shí)性。真實(shí)性是指案例內(nèi)容不是虛構(gòu)的，是編寫者基于保險(xiǎn)行業(yè)中的某一真實(shí)事件，按照一定的邏輯線條再現(xiàn)出來。如此在使用中，學(xué)生才能有身臨其境之感，如同自己進(jìn)入了保險(xiǎn)行業(yè)之內(nèi)、保險(xiǎn)公司這個(gè)真實(shí)的場(chǎng)景中，這樣才能充分激發(fā)學(xué)生情感和興趣，讓他們主動(dòng)運(yùn)用已有的保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)積淀和已具備的能力去解決案例中當(dāng)事者面臨的各類問題。要符合這一標(biāo)準(zhǔn)，就需要案例的編寫者對(duì)真實(shí)發(fā)生的事件有全面深入的掌握，洞悉其關(guān)鍵發(fā)展節(jié)點(diǎn)，了解事件的前因后果，之后經(jīng)過一定的梳理、總結(jié)、提煉，如此形成的案例才能經(jīng)得起使用者的推敲，不會(huì)出現(xiàn)邏輯錯(cuò)誤或表述性錯(cuò)誤。2.目的性。案例教學(xué)的根本目的，是通過真實(shí)、情節(jié)豐富的案例，使學(xué)生置身于案例所述情境中，在分析討論的過程中對(duì)自身儲(chǔ)備的理論知識(shí)點(diǎn)加以運(yùn)用，解決實(shí)際問題，進(jìn)而完成自我知識(shí)的建構(gòu)。因此，在案例選編必須考慮學(xué)生已有的知識(shí)儲(chǔ)備及不同課程的教學(xué)目的和要求，模擬學(xué)生的立場(chǎng)和偏好，充分發(fā)掘?qū)W生的隱性需求，設(shè)計(jì)案例所涵蓋的知識(shí)點(diǎn)和延伸思考的內(nèi)容。這就要求編寫者事先圍繞課程的培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)大綱明確學(xué)生應(yīng)該掌握的知識(shí)結(jié)構(gòu)，明確希望通過案例使學(xué)生掌握或運(yùn)用哪些概念、理論與技術(shù)方法，明確希望通過案例使學(xué)生提高哪些能力，進(jìn)而在寫作中將這些內(nèi)容與案例情節(jié)進(jìn)行合理巧妙的結(jié)合，以便學(xué)生在案例討論與學(xué)習(xí)中不斷深化理解理論知識(shí)點(diǎn)，提升分析能力、表達(dá)能力、合作能力。3.客觀性。案例編寫要保持客觀性，編寫者應(yīng)以中立者的立場(chǎng)，在案例內(nèi)容及情節(jié)描述上，盡量使用客觀平實(shí)化的語言，白描事件的發(fā)生發(fā)展過程，避免出現(xiàn)主觀結(jié)論性、傾向性的表述。畢竟案例教學(xué)的目的是根據(jù)學(xué)生的專業(yè)背景和已有知識(shí)積累，在特定具體的情境中，有效促進(jìn)學(xué)生自主分析能力。所以，案例編寫中必須注意：不是給學(xué)生一個(gè)結(jié)論或終極答案，而是把情境分析的機(jī)會(huì)留給學(xué)生，鼓勵(lì)多元的、開放性的分析思考與解決方案的提出，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力。4.可讀性。雖然案例涉及的理論知識(shí)是枯燥單調(diào)的，但案例的內(nèi)容應(yīng)具有可讀性，把枯燥的知識(shí)點(diǎn)隱藏于案例內(nèi)容中，這就要求案例內(nèi)容不能僅僅是事件信息的簡(jiǎn)單陳列，而是要有一定的情節(jié)發(fā)展主線及邏輯因果關(guān)系，讓學(xué)生產(chǎn)生身臨其境之感，從而使學(xué)生能夠迅速進(jìn)入到案例所設(shè)置的情境中，自然地將自己設(shè)定為當(dāng)事者角色進(jìn)行思考。案例的可讀性也可以加強(qiáng)學(xué)生對(duì)案例具體情節(jié)的記憶，迅速與所要掌握的比較枯燥的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行比照對(duì)應(yīng)。因此案例的語言應(yīng)該是較為生動(dòng)的，案例的篇幅也不宜過長(zhǎng)。

四、完善保險(xiǎn)專業(yè)碩士教學(xué)案例庫建設(shè)的對(duì)策建議

（一）以使用促建設(shè)以使用促建設(shè)，高度重視案例庫建設(shè)工作。在保險(xiǎn)專業(yè)碩士培養(yǎng)過程中應(yīng)明確案例教學(xué)的應(yīng)用范圍與比例，在一些課程的教學(xué)中提倡“通過呈現(xiàn)案例情境，將理論與實(shí)踐緊密結(jié)合，從而掌握理論、形成觀點(diǎn)、提高能力”的教學(xué)方式。學(xué)校應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)案例教學(xué)是強(qiáng)化保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)位研究生實(shí)踐能力培養(yǎng)、推動(dòng)研究生培養(yǎng)模式改革的重要手段，做好案例教學(xué)的頂層設(shè)計(jì)，制定符合實(shí)際的專業(yè)學(xué)位案例教學(xué)規(guī)劃與要求，并在經(jīng)費(fèi)、場(chǎng)地、師資上給予支持。授課教師要根據(jù)課程的授課目標(biāo)，明確案例教學(xué)的具體要求，設(shè)計(jì)合理的案例教學(xué)過程和教學(xué)方法，加強(qiáng)與學(xué)生的互動(dòng)交流，提升案例教學(xué)效果，引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立思考、主動(dòng)參與、團(tuán)隊(duì)合作，從而達(dá)到以“案例使用”促進(jìn)“案例庫建設(shè)”的效果。（二）建立案例庫建設(shè)團(tuán)隊(duì)建立案例庫建設(shè)團(tuán)隊(duì)，吸引校外導(dǎo)師及人員的加入。案例庫建設(shè)不是一朝一夕之事，需要長(zhǎng)時(shí)間持續(xù)跟蹤行業(yè)中的真實(shí)事件，對(duì)其來龍去脈、背后的邏輯機(jī)理進(jìn)行探究，不能采用“復(fù)制、粘貼、修補(bǔ)”方式，網(wǎng)上搜集些資料，簡(jiǎn)單梳理總結(jié)，或者采用“采風(fēng)”式的研究，到保險(xiǎn)公司走一走，看一看，收集一些簡(jiǎn)報(bào)、工作總結(jié)等材料加以匯總。而是應(yīng)該建立由專業(yè)教師、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)人員以及行業(yè)監(jiān)管人員組成的案例庫建設(shè)團(tuán)隊(duì)，擬定案例選題、制定計(jì)劃，組織案例的編寫、案例內(nèi)容的評(píng)估。針對(duì)目前案例庫建設(shè)團(tuán)隊(duì)師資缺乏的問題，一是可以選派高校教師到保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)中的一些崗位掛職鍛煉或?qū)W習(xí)，或參加企業(yè)咨詢服務(wù)積累經(jīng)驗(yàn)；二是充分利用保險(xiǎn)專業(yè)碩士培養(yǎng)中的校外導(dǎo)師資源，校外導(dǎo)師多任職于保險(xiǎn)公司、中介機(jī)構(gòu)或監(jiān)管部門，有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)行業(yè)中的很多事件可能是親歷者或更了解該事件，因此吸納校外導(dǎo)師加入到案例庫建設(shè)團(tuán)隊(duì)是極為必要的。（三）加強(qiáng)師資培訓(xùn)與交流加強(qiáng)師資培訓(xùn)與交流，開展案例庫建設(shè)與教學(xué)研究。案例編寫與論文寫作不同，案例教學(xué)也不同于以往的教學(xué)方式，很多教師對(duì)案例教學(xué)及案例庫建設(shè)的規(guī)程并不明確，建議保險(xiǎn)專業(yè)碩士教指委和學(xué)校定期開展案例教學(xué)的師資培訓(xùn)和交流研討，通過案例觀摩等方式，幫助教師了解案例教學(xué)的內(nèi)涵實(shí)質(zhì)及目標(biāo)，準(zhǔn)確把握案例教學(xué)的特點(diǎn)和要求，探索案例教學(xué)的各種方法，不斷提高案例教學(xué)的能力和水平。此外，組織專家深入研究保險(xiǎn)專業(yè)碩士案例教學(xué)中的內(nèi)在規(guī)律，結(jié)合其他應(yīng)用學(xué)科及課程的案例庫建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)案例的主體結(jié)構(gòu)、案例布局與設(shè)計(jì)、案例正文標(biāo)準(zhǔn)、案例教學(xué)計(jì)劃、案例使用說明等進(jìn)行規(guī)劃，適時(shí)開發(fā)一些示范性案例供教師參考。（四）完善評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)完善評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，建立激勵(lì)機(jī)制。目前案例庫建設(shè)的一大瓶頸是其未被納入教師的科研成果考核中，教師的辛勤勞動(dòng)不被認(rèn)可，主動(dòng)編寫案例的積極性不高。因此建議教指委積極推動(dòng)“把案例研究、編寫、教學(xué)以及參加案例教學(xué)培訓(xùn)等情況，納入學(xué)校的教師教學(xué)科研考核體系之中”，對(duì)案例庫建設(shè)給予充裕經(jīng)費(fèi)的保障，調(diào)動(dòng)教師參與案例研究、編寫與教學(xué)的積極性。同時(shí)，教指委也可繼續(xù)組織開展優(yōu)秀案例評(píng)選和案例教學(xué)示范等活動(dòng)，并予以獎(jiǎng)勵(lì)，引導(dǎo)和推動(dòng)教師在案例編寫和案例教學(xué)中傾注更多的心力。（五）開放交流交流，探索案例庫共享機(jī)制。目前許多院校已經(jīng)啟動(dòng)了保險(xiǎn)專業(yè)碩士案例庫建設(shè)工作，但基本是各自為政，所編寫的案例在自己的院校內(nèi)使用，無法發(fā)揮出最大的價(jià)值。因此，不妨建立院校間交流共享機(jī)制，開展案例研究、開發(fā)和使用等方面的交流與合作，以解決案例數(shù)量不足、質(zhì)量不高的問題。在教指委層面，應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)位案例庫建設(shè)，搭建案例研究、開發(fā)、使用的網(wǎng)絡(luò)共享平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)中應(yīng)既包含教指委組織開發(fā)的案例，也可以把各院校開發(fā)的案例納入進(jìn)來，使師生可以接觸和利用到更廣泛的案例資源。

作者:郭麗軍 單位:中央財(cái)經(jīng)大學(xué)保險(xiǎn)學(xué)院