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1教學督導的概念及內(nèi)涵

高等學校教學督導工作是高校對教學工作實施有效管理的重要手段，對加強教學管理、推進教學改革、提高教師素質(zhì)和教學質(zhì)量等方面已初步顯示出重要的作用。對于教學督導的定義，目前較認可的是：高等學校教學督導是指高等學校領(lǐng)導授權(quán)的督導機構(gòu)和人員，直接面對校內(nèi)的教與學雙方和教學過程，以專家身份對教學工作進行檢查、監(jiān)督、評價和指導，及時、客觀地向?qū)W校領(lǐng)導、教學行政管理部門及教與學雙方反饋教學現(xiàn)狀、教學質(zhì)量等教學工作信息，提出改進教學工作的建議[1]。此概念既指明了教學督導的本質(zhì)與目的，又指明了教學督導的特點與作用，全方位、多角度地詮釋了教學督導的內(nèi)涵，也揭示了教學督導工作在開展和實施過程中勢必涉及多方面、多層次的關(guān)系。高校教學督導是為高等學校教學服務的，教學質(zhì)量的提升是教學督導的最終目標與價值追求。因為影響教學質(zhì)量的因素包括教師、學生與管理，所以教學督導既應對教師的教學過程進行動態(tài)化的檢查與指導，也要對學生的學習績效進行評價、分析，更重要的是對管理部門的工作效能進行監(jiān)控，實現(xiàn)教學督導客體多元化，內(nèi)容全程化[2]。高等學校教學督導的內(nèi)容揭示了教學督導過程中所涉及的被督導者，主要包括教師、學生和各級管理者。由于被督導者群體龐大，層次多樣，教育背景，工作經(jīng)歷及工作環(huán)境等均有較大差異，為督導專家開展督導工作，處理各方關(guān)系帶來了一定的困難。因此，如何處理督導者與被督導者關(guān)系，實現(xiàn)督導關(guān)系的和諧，讓被督導者以一種積極合作的態(tài)度參與督導工作，對提高督導效率和教學質(zhì)量具有重要意義。

2影響督導與被督導者關(guān)系的因素

要處理好督導者與被督導者的關(guān)系，必須知道影響督導與被督導者關(guān)系的因素。督導與被督導自身所處的角度不同，各方對其關(guān)系的理解也有所不同。從督導者的角度看，督導工作很重要，肯定多于否定。因工作性質(zhì)決定，督導人員的監(jiān)督必須堅持原則，對教學效果不好、教學態(tài)度不認真的教師要及時指出，限期整改。督導必須充當檢查甚至“執(zhí)法”的角色，在教學過程中保持適當?shù)摹⑸埔獾摹皦毫Α焙汀熬o張度”也是必須的。特別是對新教師，這個壓力更有必要。督導施加必要的壓力可以對他們起到激勵、鞭策作用，可提高他們的責任意識和進取精神。在適度的壓力下，教師在備課、教學研究，改進教學方法等方面會投入更多的精力和時間。教師付出得多，其教學能力、教學研究能力也提高得快。這種善意的壓力是內(nèi)在的驅(qū)動力，對教師個人、對學生、對學校都是有益的。從被督導者的角度看，一般認為督導工作可有可無，否定多于肯定。主要原因如下[3]：（1）督導者是“教學警察”，是專門挑教師毛病，往往只是聽幾節(jié)課，寫幾句評語，給出教師課堂教學質(zhì)量的等級，而這樣的等級評價，又與教師考評、職稱晉升、崗位津貼等級掛鉤，加重教師心理負擔，不喜歡甚至討厭督導。（2）“只督不導”或“重督輕導”。教學是非常復雜的活動，單一的“聽課”“檢查”，提出的看法或建議不一定符合實際，對提高教學水平和提高教學質(zhì)量幫助不大。（3）督導人員因背景專業(yè)有限，而教學督導涉及各專業(yè)，對專業(yè)教學水平的評價，必須有同專業(yè)的專家進行，才合乎邏輯，才可能正確評價，外行聽課，所下的結(jié)論難以令人信服。（4）基層領(lǐng)導有抵觸?；鶎幼盍私饨處?，教學督導工作主要考核教師的教學水平，而教學水平體現(xiàn)教師的綜合水平與能力，包括教師的專業(yè)基礎(chǔ)、科研水平、教學方法、職業(yè)道德諸多因素。這些因素很難通過一兩次聽課準確的掌握，作為教師的直接上級———院（系）最清楚。由上可知，一般情況下“被督導者”與“督導者”在心理上存在距離是不爭的事實?！岸綄А迸c“被督導”這種既相互依存、相互貫通，又相互排斥、相互分離的矛盾關(guān)系，處理兩者之間的合作與和諧關(guān)系的困難性和必要性是必然的。

3處理督導與被督導者的合作與和諧關(guān)系

督導與被督導的關(guān)系是高校教學督導中最重要的關(guān)系，兩者對立統(tǒng)一，彼此排斥又不可或缺，處理好兩者之間的關(guān)系對提高教學督導的質(zhì)量和效率具有重要意義?！昂椭C督導”理念的提出為教學督導工作的開展指出了正確的方向：“和諧”的理念引入高校教學督導過程中，以和諧的機制和方法去解決教學督導過程中發(fā)現(xiàn)的問題，增進彼此的合作與交流，堅持以“教師為本”，努力營造一個和諧的工作氛圍，督導人員、教師、學生、教學管理人員合力行動，深化教學改革，最終提高高校教學質(zhì)量。我們認為要做到督導者與被督導者和諧關(guān)系，必須做到以下幾點。3.1督導者更新觀念。增進“督導”與“被督導”者之間的合作與和諧，要求督導者應該認識到“督導”與“被督導”者之間既不是自然的天然關(guān)系，也不是強行規(guī)定的居高臨下的關(guān)系，或者是領(lǐng)導與被領(lǐng)導的關(guān)系。而是雙方本著一個共同目標，自覺按照職責要求，共同為完成教學任務，提高教學質(zhì)量，合力合作做好工作的關(guān)系。開展督導工作，“督導者”必須遵守以人為本、民主性、服務性、激勵性、啟發(fā)性和協(xié)調(diào)互補性原則[4]。立足于建立和諧關(guān)系，立足于調(diào)動被督導者的主動性和積極性，立足于與被督導者成為合作伙伴，擺脫單純的糾察、裁判角色，而成為被督導者的良師益友和智囊團，從而使教學督導工作得到教師系、部領(lǐng)導的支持，促進教學質(zhì)量的提高。3.2被督導者更新認識。增進“督導”與“被督導”者之間的合作與和諧，要求被督導者必須充分認識到教學督導工作的價值和必要性。教學督導工作通過督導幫助被督導者把握整個教學過程，發(fā)現(xiàn)問題，引導他們自覺開展教學內(nèi)容、教學方法和教學手段的改革，總結(jié)經(jīng)驗，糾正偏差，促使教學活動在教育規(guī)律、法規(guī)的框架下健康有序地進行，保證學校人才培養(yǎng)的規(guī)格質(zhì)量，打造學校品牌，促進學校教育目標的實現(xiàn)并推動學校的持續(xù)發(fā)展。教學督導者通過督教、督學、督管等途徑對教學全過程進行監(jiān)控指導，全面了解和評價被督導老師的教學態(tài)度、教學內(nèi)容、教學方法和教學效果，學生的學習態(tài)度，學習紀律和學習效果以及教學管理的服務意識、執(zhí)行規(guī)范、執(zhí)行效果等多方面的情況，在這個過程中有助于塑造良好教學氛圍與環(huán)境。另外，教學督導是一種在專業(yè)領(lǐng)域具有學術(shù)權(quán)威性的教學管理活動，通過教學督導制度的建立以及教學督導工作的開展，傳統(tǒng)意義上的高等教育教學管理的行政組織形式的單線性、垂直式、指令執(zhí)行式的管理將被質(zhì)疑并受到嚴重沖擊，對于學術(shù)管理水平的提升具有重要的保障作用[5]。因此，被“督導者”應采取積極的合作態(tài)度參與教學督導工作，構(gòu)建一種和諧的合作關(guān)系，相互學習，彼此督促，共同發(fā)展。

4小結(jié)

高校教學督導工作是一項非常重要的工作，需要教學主管部門、各學院、各級督導以及任課教師的密切配合，協(xié)調(diào)合作。教學督導工作的性質(zhì)決定督導者與被督導者之間是一種既相互依存、相互貫通，又相互排斥、相互分離的關(guān)系。督導者在開展工作的過程中要遵循以人為本、民主性、服務性、激勵性、啟發(fā)性和協(xié)調(diào)互補性的基本原則，擺正自己的位置積極營造與被督導者之間的和諧關(guān)系，同時被督導者要充分認識到督導工作的價值和必要性，以積極合作的態(tài)度參與其中，共同營造一種“和諧督導”的關(guān)系，以提高督導效率和教學質(zhì)量，實現(xiàn)雙贏。

參考文獻

[1]李北群，張新廠.新時期高校開展創(chuàng)新型教學督導工作的探析[J].遼寧教育研究，2007(3):48-50.

[2]陳利華.新形勢下高校教學督導工作實踐與思考[J].理論月刊，2007(8):86-88.

[3]劉興東，舒虹，劉中瑞，等.高校教學督導工作諸關(guān)系淺析[J].教育教學論壇，2011(3)：134-135.

[4]張惠典.試論高校教學督導中幾種關(guān)系的處理[J].黑龍江教育學院學報，2008(9):42-44.

[5]劉玉.高校教學督導效果影響因素分析[J].高校教育管理，2011(6):75-79.

作者:常學輝 李天佛 單位:1.河南中醫(yī)藥大學第二臨床醫(yī)學院教學辦 2.河南中醫(yī)藥大學研究生院研究生2016級