小議秘書職業(yè)及醫(yī)學(xué)教學(xué)

時(shí)間:2022-01-07 01:23:53

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小議秘書職業(yè)及醫(yī)學(xué)教學(xué)

本文作者:崔芳李哲劉曉渭工作單位:第四軍醫(yī)大學(xué)附屬西京醫(yī)院信息科

教學(xué)醫(yī)院臨床科室秘書的聘用

臨床科室秘書的需求為特殊環(huán)境下所產(chǎn)生隨著人民生活水平的提高,許多人越來越注重自身的健康,對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生水平要求日益增強(qiáng),對(duì)醫(yī)療行業(yè)質(zhì)量提出越來越高的要求。因此,醫(yī)務(wù)人員尤其是擔(dān)任醫(yī)、教、研三重角色的醫(yī)務(wù)人員已不能僅僅停留在臨床當(dāng)個(gè)好醫(yī)生的層面上,還應(yīng)有科研課題及論著、課堂教學(xué)及論著,而要使醫(yī)、教、研多頭并進(jìn),才能提升醫(yī)療行業(yè)的全面素質(zhì)。因此,醫(yī)務(wù)人員除了看病診病外,還要申報(bào)科研課題,帶教臨床學(xué)生、實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生,這無疑增加了臨床醫(yī)務(wù)人員的工作量,他們常常業(yè)余時(shí)間加班加點(diǎn),而瑣碎雜事如安排接待外來人員、去機(jī)關(guān)部門接洽事務(wù)、打印文件、收發(fā)郵件、通知全科人員開會(huì)、安排醫(yī)師講課、安排節(jié)假日值班等,他們都沒有更多精力和時(shí)間顧及,而這些具體事務(wù)必須有人去處理,并且必須及時(shí)處理,由此考慮設(shè)專職人員管理這些瑣碎雜事[2],臨床科室秘書即科秘一職便應(yīng)運(yùn)而生。醫(yī)院行政主管部門統(tǒng)一招聘醫(yī)院行政部門人力資源部統(tǒng)一負(fù)責(zé)實(shí)施招聘專職人員,招聘信息,對(duì)應(yīng)聘者作明文規(guī)定,如男、女人數(shù)比例、年齡、工作經(jīng)歷、學(xué)歷以及簽訂合同后給予的待遇。報(bào)酬由所聘科室當(dāng)月效益核算發(fā)放??泼氐呐渲酶鶕?jù)科室的需求而聘入人數(shù),一些重點(diǎn)大型科室學(xué)科分類細(xì)、病區(qū)多,要求一區(qū)一位配置,一些小科室只需一位秘書,甚至勿需配置,由善于處理文案、人際關(guān)系等事務(wù)的本科醫(yī)護(hù)人員兼職擔(dān)任即可。醫(yī)院行政主管部門對(duì)被聘用者實(shí)行規(guī)范管理由于醫(yī)院臨床引進(jìn)這一職業(yè)為近幾年興起,一些制度需要完善、規(guī)范、合理、有效,如制定合同制、考核制,將他們的調(diào)資調(diào)級(jí)納入競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,臨床科室視他們?yōu)樽约旱囊粏T、視為知己,讓他們免去后顧之憂,使他們能安心這項(xiàng)工作,踏踏實(shí)實(shí)為科室貢獻(xiàn)自己的學(xué)識(shí)和能力。

臨床科秘的素質(zhì)要求

應(yīng)聘者要熱愛這項(xiàng)工作應(yīng)聘者要明確自己的工作職責(zé),要有責(zé)任心,要認(rèn)識(shí)到這一職業(yè)的本質(zhì)屬性是服務(wù)[3]。要積極主動(dòng)承擔(dān)科里的工作。喜歡就成功了一半。處于臨床的科秘工作是為醫(yī)務(wù)人員服務(wù),工作內(nèi)容幾乎涉及到醫(yī)、教、研管理工作的各個(gè)方面,工作責(zé)任重,任務(wù)繁雜,常遇臨時(shí)性、突然性和延點(diǎn)性情況需處理,這就要求科秘要有不計(jì)個(gè)人得失、甘于奉獻(xiàn)的精神[4]。一定的專業(yè)素質(zhì)作為秘書一職需具備協(xié)調(diào)能力、文案書寫能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、行政管理能力。作為醫(yī)院臨床科秘,需盡快熟悉、掌握和適應(yīng)所處科室工作環(huán)境。這樣才能有效的開展工作,為科室所用。作為科秘要找準(zhǔn)自己的角色定位,要能上能下,既是一個(gè)知識(shí)性人才,還是一個(gè)好幫手、好參謀,甚至勤雜工。要成為一個(gè)多面手。較強(qiáng)的人際關(guān)系處理能力由于這一職業(yè)的特殊性,秘書必須應(yīng)有溝通能力、公關(guān)能力。對(duì)內(nèi)能協(xié)調(diào)好醫(yī)生、護(hù)士、病員的關(guān)系,對(duì)外能處理好與機(jī)關(guān)、與兄弟科室,甚或與外單位之間的關(guān)系,起到橋梁作用[3]。注意儀容儀表每個(gè)行業(yè)都有自己的標(biāo)志和形象,作為醫(yī)療臨床科室秘書,也不例外,在對(duì)內(nèi)對(duì)外的待人接物上代表著本科室的形象。因此,需注意自己的言行、舉止,對(duì)同事、來賓需熱情、周到、大方。良好的心理素質(zhì)秘書工作繁雜而具體,它常處于被動(dòng)與從屬地位,為其他工作服務(wù)。在處理上下左右人際關(guān)系中,未關(guān)照周到之處將會(huì)被誤解,容易陷入被動(dòng)局面。如果沒有良好的心理素質(zhì),將難于勝任這一工作。因此,有必要學(xué)習(xí)心理學(xué),加強(qiáng)自身心理素質(zhì)的培養(yǎng)。不斷學(xué)習(xí),積極進(jìn)取臨床科秘在工作的同時(shí),需擴(kuò)大自己的知識(shí)面。除了對(duì)本專業(yè)的基本知識(shí)的熟悉和運(yùn)用,還盡可能地了解臨床專業(yè)和學(xué)科的知識(shí),加強(qiáng)相關(guān)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),提高工作能力[4-5],在工作中不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu),才能更加適應(yīng)所處環(huán)境的工作,適應(yīng)整個(gè)醫(yī)院的發(fā)展需要。技多不壓身,真正做到“金玉其外,錦繡其中”。