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摘要：高級職業(yè)教育是高等教育的重要補充部分，而民辦高職院校在其中又承擔了重要角色。高職院校工作計劃的有效開展，教育方針的貫徹實施，最終都要依靠班級教育教學實踐活動來實現，因此班級管理在高職院校教育中極為重要。但是現階段高職院校班級管理的現狀仍是存在不少問題的，其成因源自多方面。有些現象是現階段不太好解決的，難以深究，故此本文也僅就教輔人員的日常工作為突破口，提出一點思路。

關鍵詞：班級管理；層次化

雖然目前國家對高職院校持大力鼓勵發(fā)展的態(tài)度，但一些高職院校本身就存在盲目擴招生源，跟風設立熱門專業(yè)的問題，導致基本師資尚未配置齊全便行招生辦學之舉。教育工作，以人為本，若連教輔人員都成缺項，甚至還存在隨意抽調無關人員充任教輔職位的現象，談何班級教育管理？高職院校秉承開源節(jié)流，減耗簡員的原則，教輔人員設立不足，大部分的教輔人員工作強度委實過大，工作任務及評比事項蕪雜繁多，師生比一比數百的也不少見，部分民辦高職院校的教輔職工還承擔有招生與收繳費用指標，作為稍有職業(yè)道德的教輔員工，相應地瑣事已致心力交瘁，遑論有心投入于富有成效的有建設性的班級建設了。同樣是擴招之弊，同類高職院校爭搶生源，大肆降低招生標準，造成職業(yè)院校生源素質嚴重參差不齊，行為與心理帶問題學生數量直線增加，學生的遵章及自律能力有很大異同，生活學習習慣較差、學習目的不明確等諸多毛病，在擴招生源中占較大比例，在高職院校班級管理較為同一化的今天，的確也不利于一般的管理教學工作的開展。班級建設涉及日常教學秩序保障，社會及校園范圍內的獎掖推舉、常態(tài)化的班團干部選任及職責分工、預備黨員的申請及考核，學分評比，班費財務收支，會議活動組織，校內競賽參與，宿舍管理等，方方面面已然不亞于社會。教輔人員在其中起到關鍵作用，如果忽視了高職學生的行為及心理特點，管理過松或過緊，一味放權給學生自主或是過度集中于教輔員之手，都會帶來意想不到的問題。班級建設的探索應該說是一個久不遇冷的課題。

高職院校學生的行為及心理特點到底是怎樣的，如何把握，是卓有成效的班級建設中必不可少的。進入高職院校的學生，以常規(guī)眼光來看，是因為無法進入普通高等院校深造，從而被迫選擇的，即世俗看法里的考績差等生，雖然這是不可否認的事實，但考績差不代表這些學生能力素質不夠，職業(yè)教育需要學生有很強的動手與執(zhí)行能力，長期的教學經驗也證明了這些學生完全可以勝任高職學習，當然部分學生在入學初期確實帶有學習習慣差、學習態(tài)度不端正、自我約束差等諸多毛病，小部分孩子因長期考績差而與家庭及學校存在對抗心理，甚至折磨出了早期的心理抑郁或孤僻，所有這一切，對教輔人員的管理工作也提出了較高的要求，為班級建設無形中也設立了更高的門檻。值得一提的是，近年來伴隨高職院校的擴張，采取以教育成本較高收費，使一部分學生及家庭形成消費者觀念，產生出一種高職院校必須服務于我的超人一等心態(tài)，希望有很多特權，諸如頻繁請假，不參與集體活動之類。高職學生的價值觀傾向也呈現出多元化趨勢，珍視學業(yè)者有，立志向上者有，為父母讀書者有，無所謂混日子者有，換個地方繼續(xù)結伙玩者有，并且個性強烈、自我意識明顯的學生不在少數，對班團干部權威自覺擁護低，學生的法律和維權意識也越來越強。除開學習基礎相對較差的共性外，個人的學習能動性、學生素質及能力、經濟條件相差懸殊，都會映射到學生的行為及心理狀態(tài)中。這是一種遠比普通高等院校內情況復雜的校園關系，教輔工作殊為不易。所以說，針對高職學生的更為寬泛的性格行為體現，綜合素質級差大的特點，班級管理實際上不能以陳舊制度一貫到底，而是應該采取更為靈活的方式。本文針對高職班級管理遇到的情形，結合教輔實際經驗，嘗試運用層次理論來探尋解決之途。在現今的公司企業(yè)中，層次化管理其實是一個很成熟的經驗模式。但凡一個組織結構內，管理都應該是由上而下的，層級響應，各司其責。將層次管理推移到民辦職校班級管理上，是否就是簡單那種分好班團干部，只需干部負責的方法呢？很多人也會覺得，這不也是一般常用的管理方法嗎，還有什么討論的必要呢？前面已經提到過，這是明顯忽視了高職學生的行為及心理特點的，趨勢曲屈，故后效難見。班級層次化管理絕非一種簡單施行，管理是要拷問效果的，若不能達到預期目標，便失敗了。

層次化班級管理，本文的考慮是先將管理目標作層次化區(qū)分。當然，在任何高職院校，管理目標首要的，不例外均是教學秩序的維護，比如考勤與衛(wèi)生制度都為此服務。在較完善的管理下，大多數的學生都能達成此目標。而對剩余那一小部分，就需要明顯地層次化區(qū)別對待了。對問題學生的工作，也就是層次化的重要之處。管理目標還有一個重要的方面，即對學生的層次化培養(yǎng)。首先建立目標臺賬，因人而異。對不同學習能力的學生，制定難易程度不同的學習目標，或階段性的制定能夠達成的目標，學分考核雖重，學成考核也必不可少，以此督促學生真正學到東西；對不同性格、不同自律力的學生，除開統(tǒng)一的課程計劃外，盡量安排推薦其各自能適應的實踐競賽活動，不以同一要求來限制學生；對不同學習能動性、不同志趣的學生，分別引導至不同的畢業(yè)方向，平穩(wěn)結業(yè)抑或繼續(xù)奮斗深造。細劃指標的方式方法，對于有熟練經驗的教輔員并非難事，本文不詳述。細劃目標可能會在工作開展之初帶來一定的難度體量，但相對于兩年或更長的教輔時期，這些工作也相對算得上便利得宜了。尤其待工作步入正軌后，其效用不言而喻。

層次化班級管理，更多地離不開管理力度的層次化。教輔員的管理力度體現在哪些方面？本文覺得，班級會議的頻次，對面懇談的次數，宿寢巡查的常態(tài)化，活動共建的緊密性，心理咨詢覆蓋率，困難幫扶準確性等，都可以細化到管理力度上。矢志教育，必能用心，但教輔員個人力量畢竟有限，不可能面面俱到。龐大的學生群體，實質上也不呼喚那種盡皆一致的管理力度。管理要做到有急有緩，輕重適度。相對溫馴的學生，除開必要的激勵外，可適當放松監(jiān)管，或是促成他們自主地可控管理，相互督促等；心理敏感，思想上有障礙的學生，多注重開導，多考慮學生的面子；性子桀驁的，則是肯定要多提高當面督導頻率的，必要時通過周圍學生的反映時刻關注了解動態(tài)，有犯錯傾向的給予適時的調節(jié)或威懾；對易發(fā)生矛盾的，較難融入集體的學生，則可能要動用包括家庭參與的更多的監(jiān)管渠道了?？傊?，管理力度的層次化分類，應該說是一種較為科學的管理途徑了，當然對教輔員個人的專業(yè)能力也是一種考驗。

層次化班級管理，也要跳開那種較常規(guī)的班團干部設置思路，即班級干部人員設立也講究一個層次化。學生干部畢竟不同于社會任職，思想上要求進步的學生，理論上都可以立為班團干部，不大熱衷于集體活動的學生，也可以采用任選班團干部的辦法倒逼他們的活力，以競選方式選拔學生干部更能激發(fā)部分學生的事業(yè)能動性和解決問題能力。在一個班級中，大可以設立出這幾種層次的職能干部，大家一同參與班級管理，共同求得學業(yè)進步。學生干部沒有薪資之慮，更無固步自封，不會存在機構臃腫或尸位素餐之嫌，所以，不用強求干部要符合多少數目之類的，能調動的，可選用的，都可以任用為干部，正職不夠，冠以助理之職也可，輪職也可，在學生工作上都能有收效，最差也就是個無足輕重之舉。切莫恃干部選任為憑來劃分優(yōu)良與否，選人的這個層次，并非按學生以前表現，而應該是在對進步的追求上?！安睢睂W生也能當好干部，良性轉化，這才是層次化管理的內在。

作者:邵秀梅 單位:四川城市職業(yè)學院