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摘要：案例教學(xué)模式是高職教育理論和實(shí)踐緊密結(jié)合的一條重要途徑，有利于培養(yǎng)真正能學(xué)以致用的職業(yè)人才。案例教學(xué)模式的實(shí)施涉及到案例教材編寫、教學(xué)過程、教學(xué)評(píng)價(jià)等方面，文章對(duì)此進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞：案例教學(xué)模式意義實(shí)施

一、哈佛商學(xué)院—世界上運(yùn)用案例教學(xué)模式最成功的高職學(xué)府

哈佛商學(xué)院可以說是世界上頂級(jí)高職學(xué)府。工商管理碩士(MasterofBusinessAd而nistration，簡(jiǎn)稱MBA)課是哈佛商學(xué)院教學(xué)的中心內(nèi)容。MBA教育的目標(biāo)在于培養(yǎng)學(xué)生綜合全面的“總經(jīng)理能力”，而不是專深的“學(xué)科專家能力”，學(xué)習(xí)的重點(diǎn)是真正的管理，而非管理學(xué)，它不注重造就理論型的“學(xué)術(shù)人才”，而只造就“職業(yè)老板”這種實(shí)用型人才?？傊淠繕?biāo)不在于培養(yǎng)搞理論研究的“學(xué)院派”碩士，而是培養(yǎng)能學(xué)以致用，崇尚實(shí)干，真正能在工商經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)企業(yè)或其他組織機(jī)構(gòu)的中高層經(jīng)營管理者。[l碗BA這種專業(yè)學(xué)位教育與我國常見的研究生學(xué)位教育的顯著區(qū)別，就在于它的務(wù)實(shí)性、實(shí)踐性和操作性。上述培養(yǎng)目標(biāo)深刻地影響到MBA教育的各個(gè)方面，尤其是形成了以案例教學(xué)為主的教學(xué)模式。例如在學(xué)生兩年的學(xué)習(xí)中，討論分析1000多個(gè)案例；在每次80分鐘的以案例教學(xué)為主的課程中，只有五次課進(jìn)行講授，余下的25次課都通過師生討論，進(jìn)行案例教學(xué)；在講授的五次課中，三次由教師講理論，另外的兩次請(qǐng)外面公司的管理人員作與案例有關(guān)的報(bào)告。在一般的管理學(xué)院，案例教學(xué)的比重則小些。l2]另外，哈佛商學(xué)院不要求學(xué)生寫我們常見的注重理論的畢業(yè)論文，而是結(jié)合課程開展獨(dú)立選題的研究和針對(duì)企業(yè)實(shí)際的課題項(xiàng)目研究；實(shí)習(xí)方面也突出了學(xué)以致用、講究實(shí)效的要求。

事實(shí)證明，哈佛商學(xué)院MBA獨(dú)特的培養(yǎng)目標(biāo)和相應(yīng)的以案例教學(xué)為主的的教學(xué)模式滿足了社會(huì)的實(shí)際需要，取得了巨大成功。哈佛商學(xué)院被美國人稱為商人、主管、總經(jīng)理的“西點(diǎn)軍?！?，是全世界培養(yǎng)工商企業(yè)管理人才的最著名的學(xué)府。其案例幾乎被全世界的工商管理學(xué)院購買使用。

迄今為止，案例教學(xué)模式不僅應(yīng)用于工商管理人才教育，還廣泛運(yùn)用在培養(yǎng)醫(yī)生、律師、教師等等職業(yè)人才的高職教育領(lǐng)域。這說明案例教學(xué)模式在高職教育中具有強(qiáng)大的生命力。

二、案例教學(xué)模式的特點(diǎn)

案例教學(xué)的主要特征是“實(shí)戰(zhàn)性”。案例教學(xué)不同于一般的舉例，舉例的目的是解釋說明某個(gè)理論或結(jié)論，幫助學(xué)生理解和驗(yàn)證理論，而案例教學(xué)則具有“實(shí)戰(zhàn)性”，它把學(xué)生帶人到擬實(shí)的環(huán)境中去，重在群策群力，集思廣益，培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力，特別是對(duì)具體問題的判斷和決策能力。大部分案例是一個(gè)個(gè)真實(shí)的故事。案例教學(xué)強(qiáng)調(diào)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)人故事中的角色，通過發(fā)現(xiàn)和分析案例中包含的問題做出決策，掌握有關(guān)的理論、觀點(diǎn)和技能。

三、案例教學(xué)模式在高職教育中的意義

(一)產(chǎn)學(xué)合作的重要補(bǔ)充

高職教育與普通學(xué)歷教育相比，其顯著特征是培養(yǎng)目標(biāo)的應(yīng)用性。它的目標(biāo)不是造就學(xué)術(shù)精英，而是培養(yǎng)在生產(chǎn)、服務(wù)、管理領(lǐng)域的應(yīng)用性人才，因此特別強(qiáng)調(diào)理論應(yīng)用于實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際的分析與解決問題問題的能力。

為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，世界上出現(xiàn)了產(chǎn)學(xué)合作的職教人才培養(yǎng)模式。例如，德國的雙元制模式就是學(xué)生一邊在企業(yè)里訓(xùn)練實(shí)際操作，一邊在職業(yè)學(xué)校里學(xué)習(xí)理論知識(shí)，企業(yè)訓(xùn)練與學(xué)校教育相結(jié)合，以企業(yè)訓(xùn)練為主學(xué)校教育為輔的職教培訓(xùn)模式。英美等國的合作教育亦稱工讀課程計(jì)劃或合作職業(yè)教育課程計(jì)劃，這種模式以學(xué)校為主，學(xué)生半天在學(xué)校學(xué)習(xí)，半天在企事業(yè)單位工作，學(xué)習(xí)與工作交替進(jìn)行。產(chǎn)學(xué)合作使學(xué)生既掌握寬廣的從業(yè)理論和基本知識(shí)，又具有較強(qiáng)的職業(yè)實(shí)踐技能，這是它的優(yōu)點(diǎn)，但是其缺點(diǎn)是這些模式過分依賴企業(yè)，容易受到經(jīng)濟(jì)發(fā)展起伏的制約。這在我國表現(xiàn)得尤為明顯。我國的人口眾多，就業(yè)壓力很大，企業(yè)很難給學(xué)生提供充足的培訓(xùn)崗位，而企業(yè)沒有培訓(xùn)崗位，產(chǎn)學(xué)合作就難以開展。另外，產(chǎn)學(xué)合作一般難以使學(xué)生及時(shí)、全面地接觸到典型的事件，教育效率不夠高。而案例教學(xué)模式正好能在一定程度上彌補(bǔ)產(chǎn)學(xué)合作的缺點(diǎn)，成為產(chǎn)學(xué)合作的重要補(bǔ)充，是理論聯(lián)實(shí)際的又一條重要橋梁。既有助于加深學(xué)生對(duì)學(xué)科理論的理解，又有助于更好地指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)。

(二)有助于調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神

素質(zhì)教育的重點(diǎn)是培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。案例教學(xué)模式不同于傳統(tǒng)的傳授性教學(xué)，后者采用傳統(tǒng)的“滿堂灌”方式，只傳授知識(shí)，傳授的技能也只是知識(shí)形態(tài)的技能；不傳授方法，不讓學(xué)生發(fā)揮其主觀能動(dòng)性，不注重學(xué)生創(chuàng)造力的培養(yǎng)，學(xué)生獨(dú)立進(jìn)行開拓創(chuàng)新性的學(xué)習(xí)和研究很少，認(rèn)識(shí)能力鍛煉不足。教與學(xué)長(zhǎng)期認(rèn)同前人已取得的知識(shí)成果，創(chuàng)新精神和求異思維被壓抑，形成僵化的思維定勢(shì)。學(xué)生惟書惟上，缺乏追求新知的精神，其結(jié)果是教師厭教，學(xué)生厭學(xué)、嚴(yán)重影響了教學(xué)質(zhì)量的提高。而案例教學(xué)的“實(shí)戰(zhàn)性”徹底改變了學(xué)生被動(dòng)接受的地位，迫使學(xué)生主動(dòng)預(yù)習(xí)案例，在課堂上學(xué)生暢所欲言，交流辯論，從而有效地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性，培養(yǎng)了學(xué)生獨(dú)立思考的能力和創(chuàng)新精神。同時(shí)，案例教學(xué)模式使學(xué)生學(xué)會(huì)與他人溝通，提高了語言表達(dá)力，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作精神，這也是現(xiàn)代企業(yè)對(duì)員工的共同要求。

四、案例教學(xué)模式的實(shí)施

案例教學(xué)模式的實(shí)施涉及到案例教材的編寫、教學(xué)過程、教學(xué)評(píng)價(jià)等方面。

(一)案例教材的編寫

學(xué)校在這方面必須高度重視，給予必要的人力、財(cái)力支持，在評(píng)定職務(wù)、職稱方面要有所承認(rèn)。只有這樣，才能調(diào)動(dòng)教師的積極性。教師可以親自到企業(yè)采集案例，也可通過了解畢業(yè)生的經(jīng)歷搜集素材，還可通過各種媒體采集資料。必要的情況下，可以購買別人現(xiàn)成的案例，例如哈佛商學(xué)院MBA的案例幾乎被全世界的工商管理學(xué)院購買使用。

案例要具有多樣性和全面性。例如，哈佛商學(xué)院的案例內(nèi)容大部分是商業(yè)發(fā)展中的各種經(jīng)濟(jì)事件，幾乎涵蓋了所有在實(shí)際情況中所能遇到的各類問題。實(shí)例討論的課題或?yàn)樾庐a(chǎn)品的市場(chǎng)營銷計(jì)劃，或?yàn)榭鐕镜慕M織變革，或?yàn)橘Y方與工會(huì)談判的戰(zhàn)略，或?yàn)榕?jīng)理人員在單位里受到性騷擾時(shí)的對(duì)策，涉及面頗廣。熟悉了全部教學(xué)案例，在實(shí)際經(jīng)營當(dāng)中，不管遇到什么情況、什么問題，都不至于手足無措。案例教材要和有關(guān)的理論教材相對(duì)應(yīng)，要隱含學(xué)科原理，便于理論和實(shí)際的聯(lián)系。為了激發(fā)學(xué)生的積極性、創(chuàng)造性，也為了查明學(xué)生的薄弱之處，案例中關(guān)鍵環(huán)節(jié)的做法和效果可暫時(shí)隱去，先讓學(xué)生進(jìn)行充分的討論、推測(cè)，然后教師再出示原文的省略部分。案例的表達(dá)可采用文字形式，有可能的話，也可以采用影視媒介，使案例更生動(dòng)形象。

(二)教學(xué)過程

教師先讓學(xué)生提前閱讀或觀看有關(guān)案例，然后在學(xué)習(xí)小組里集體討論，共同研究第二天上課要討論的實(shí)例。課堂教學(xué)實(shí)行師生討論教學(xué)法。每節(jié)課開始，任課教師首先指定一個(gè)學(xué)生說明案例、分析問題，并提出解決問題的方法，時(shí)間一般為10一20分鐘。然后其他學(xué)生分別從自己角度來分析同一個(gè)案例，闡述自己的看法，以及在哪些地方比第一個(gè)發(fā)言者所說的更好。教師要控制好局面，保證較多的同學(xué)有發(fā)言機(jī)會(huì)。

教師在課堂上除了組織討論，還要提出尖銳的問題，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行激烈的辯論，把學(xué)生們的思想都激發(fā)出來。成功使用案例的關(guān)鍵是如何對(duì)學(xué)生提出問題，而不是給出答案。當(dāng)然，教師最后也應(yīng)就重點(diǎn)、難點(diǎn)，以及學(xué)生發(fā)言的表現(xiàn)和質(zhì)量作出講評(píng)，提示必要的分析技巧，點(diǎn)出案例與理論的有機(jī)聯(lián)系，不斷提高學(xué)生分析案例的能力。

(三)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)

案例教學(xué)強(qiáng)調(diào)學(xué)生參與、聯(lián)系實(shí)際和多向思維。課堂上頻頻發(fā)問和暢所欲言地討論，應(yīng)成為一種基本的課堂氛圍。課堂上學(xué)生發(fā)問的次數(shù)、問題的質(zhì)量以及討論中的表達(dá)都應(yīng)作為教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行成績(jī)?cè)u(píng)定的重要依據(jù)。對(duì)學(xué)生成績(jī)的評(píng)分，一部分取決于課上發(fā)言，另一部分則視考試成績(jī)而定?？荚嚪绞酱蟛糠謶?yīng)采取開卷形式，出的問題要很活，以分析與解決實(shí)際問題為主，而不是讓學(xué)生死記理論知識(shí)。只有這樣，才能充分激發(fā)學(xué)生投身案例學(xué)習(xí)的積極性，實(shí)現(xiàn)案例教學(xué)的目的。

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