導(dǎo)語(yǔ)：外貿(mào)函電教學(xué)對(duì)策論文一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：互動(dòng)式教學(xué)要求教師改變傳統(tǒng)的“滿堂灌”式教學(xué)，鼓勵(lì)、引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)探求知識(shí)。本文通過(guò)分析外貿(mào)英語(yǔ)函電互動(dòng)式教學(xué)過(guò)程中存在的難點(diǎn)，從教師、學(xué)生、學(xué)校三方面提出了提升外貿(mào)英語(yǔ)函電互動(dòng)式教學(xué)效果的策略。

關(guān)鍵詞：外貿(mào)英語(yǔ)函電；互動(dòng)式教學(xué)；難點(diǎn)；對(duì)策

互動(dòng)式教學(xué)是指的在教學(xué)過(guò)程中本著以學(xué)生為主的原則，教師與學(xué)生，學(xué)生與學(xué)生之間進(jìn)行充分有效地交流，通過(guò)互相溝通，互相啟發(fā)，互相影響，互相合作，提高學(xué)習(xí)效果?；?dòng)式教學(xué)有利于活躍課堂氣氛，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，增強(qiáng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散性思維、批判性思維和創(chuàng)造性思維，并使學(xué)生主體和教師主導(dǎo)相互為用?！秶?guó)家英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)》為在英語(yǔ)課程教學(xué)中實(shí)施互動(dòng)式教學(xué)模式提供了指導(dǎo)。該《標(biāo)準(zhǔn)》在關(guān)于“教學(xué)中應(yīng)注意的問(wèn)題”部分中指出：“在教學(xué)過(guò)程中，要始終體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，教師應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的主動(dòng)性和積極性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，營(yíng)造寬松、和諧的學(xué)習(xí)氣氛……。”根據(jù)外貿(mào)英語(yǔ)函電的課程特點(diǎn)，采用互動(dòng)式教學(xué)模式可取得較好的教學(xué)效果。筆者將就在外貿(mào)英語(yǔ)函電課程中實(shí)施互動(dòng)式教學(xué)模式存在的難點(diǎn)進(jìn)行探討，并尋求其解決之道。

一、外貿(mào)英語(yǔ)函電的課程特點(diǎn)

(一)實(shí)用性強(qiáng)

外貿(mào)英語(yǔ)函電課程所學(xué)的知識(shí)，可以使學(xué)生在工作中得到迅速地應(yīng)用，并能獨(dú)立完成通過(guò)函電尋找新顧客、聯(lián)系業(yè)務(wù)的事務(wù)，也能到外貿(mào)公司的任何一個(gè)外貿(mào)環(huán)節(jié)完成輔助性的工作。這有助于學(xué)生快速地進(jìn)入工作角色，展現(xiàn)自己的才能。由此可見(jiàn)，外貿(mào)英語(yǔ)函電的實(shí)用性很強(qiáng)，對(duì)學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)或畢業(yè)生求職可起到巨大幫助。

(二)專業(yè)性、綜合性強(qiáng)

外貿(mào)英語(yǔ)函電一般比較簡(jiǎn)短精練，看似簡(jiǎn)單。卻是專業(yè)性和綜合性十分強(qiáng)，它要求學(xué)生在學(xué)刊本門課程之前已具備了足夠的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的知識(shí)，但僅具有專業(yè)知識(shí)還不夠，它是集國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、英語(yǔ)寫(xiě)作、營(yíng)銷、商務(wù)談判及應(yīng)用文寫(xiě)作等知識(shí)為一體。因而外貿(mào)英語(yǔ)函電課程對(duì)教師的要求也比較高，教師不僅僅要是專業(yè)教師和英語(yǔ)教師的結(jié)合體，而且還需要跨學(xué)科掌握更多的與商業(yè)相關(guān)的知識(shí)。

(三)規(guī)范性與靈活性相結(jié)合

外貿(mào)英語(yǔ)函電具有較為規(guī)范化的格式，其格式基本固定，而且基本沿用外貿(mào)英語(yǔ)常見(jiàn)的慣用語(yǔ)句，許多類型的函電的結(jié)構(gòu)也較為固定，如首段為提及事由，中間為闡述己方觀點(diǎn)，尾段為對(duì)業(yè)務(wù)的展望。此外，外貿(mào)英語(yǔ)函電中的業(yè)務(wù)單證，由于具有特殊的法律效應(yīng)，其格式化的要求更高。但函電格式的規(guī)范性并不意味著函電就是“八股式”文章，相反，由于商業(yè)活動(dòng)的變幻無(wú)常，函電撰寫(xiě)者需要根據(jù)具體的事、具體的人采取不同的處理方式，采用不同的語(yǔ)氣和態(tài)度，有時(shí)需要直接，有時(shí)需要委婉，有時(shí)需要敷衍。有時(shí)需要態(tài)度堅(jiān)決。這就要求函電的撰寫(xiě)者能夠靈活處理。教師在授課的時(shí)候既要對(duì)規(guī)范性的部分嚴(yán)格要求，又要通過(guò)分析課文訓(xùn)練學(xué)生靈活處理業(yè)務(wù)的技能。幫助學(xué)生建立靈活運(yùn)用的基本經(jīng)驗(yàn)。

二、外貿(mào)英語(yǔ)函電互動(dòng)式教學(xué)中存在的難點(diǎn)

(一)學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)掌握不牢

學(xué)生熟悉相關(guān)的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)和海關(guān)單證的知識(shí)，是學(xué)習(xí)外貿(mào)英語(yǔ)函電的前提。但由于相關(guān)課程可能不是在同一個(gè)學(xué)期學(xué)習(xí)，學(xué)生可能對(duì)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)已經(jīng)生疏；或者相關(guān)課程開(kāi)在同一個(gè)學(xué)期，但進(jìn)度不同，導(dǎo)致一些相關(guān)的專業(yè)知識(shí)尚未觸及。因此，一方面使得教師需要花一定的時(shí)間幫助學(xué)生復(fù)習(xí)或講解相關(guān)專業(yè)知識(shí)，這有可能會(huì)耗費(fèi)課程的大量的時(shí)間，另一方面會(huì)影響互動(dòng)的實(shí)施。此外，由于函電寫(xiě)作的綜合性也要求學(xué)生具備一定的商務(wù)談判、市場(chǎng)營(yíng)銷等知識(shí)。如果學(xué)生對(duì)相關(guān)課程的知識(shí)掌握不牢，將直接影響到函電撰寫(xiě)的質(zhì)量。筆者曾在授課學(xué)生中進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)超過(guò)80％的學(xué)生都未能全面掌握這些知識(shí)。更有甚者，當(dāng)今大學(xué)生為了取得四六級(jí)證，十分注重英語(yǔ)學(xué)習(xí)，而對(duì)母語(yǔ)卻忽視。以至在信件英譯漢的時(shí)候，心里明白信件的意思，卻無(wú)法清晰簡(jiǎn)煉地用正確的中文語(yǔ)句表達(dá)出來(lái)，常常詞不達(dá)意，不通順，或過(guò)于口語(yǔ)化。這種現(xiàn)象常常被一些持“外貿(mào)英語(yǔ)函電主要是訓(xùn)練英語(yǔ)寫(xiě)作”觀點(diǎn)的教師所忽視。學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)掌握不牢成為教師授課的一個(gè)主要難點(diǎn)，也將直接影響互動(dòng)式教學(xué)的效果。

(二)學(xué)生互動(dòng)積極性不高

學(xué)生互動(dòng)積極性不高的主要原因有二，一是相關(guān)知識(shí)掌握不充分，無(wú)法參與到互動(dòng)中來(lái)。二是害怕“丟臉”。根據(jù)前面所講，一些學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)掌握不牢，致使在教師布置的案例或互動(dòng)題材面前，無(wú)從下手，只能靜靜地坐聽(tīng)別人講或者等待老師給出答案。而害怕“丟臉”的心理是中國(guó)學(xué)生中普遍存在的一種現(xiàn)象。筆者在教學(xué)中發(fā)現(xiàn)，某些學(xué)生學(xué)習(xí)認(rèn)真，成績(jī)也不錯(cuò)，但在課堂上，老師講課的時(shí)候很安靜，別的同學(xué)討論的時(shí)候也很安靜，在不得已的情況下需要發(fā)表意見(jiàn)的時(shí)候也表現(xiàn)得非常謹(jǐn)慎，活躍度很低。成績(jī)好的同學(xué)如此，一些成績(jī)差的學(xué)生就更加不敢發(fā)表意見(jiàn)，唯恐講錯(cuò)，成為笑柄。教師所設(shè)計(jì)的互動(dòng)活動(dòng)需要學(xué)生的配合，否則，教師一人搭臺(tái)，一人唱戲，不能實(shí)現(xiàn)互動(dòng)的目標(biāo)。由此可見(jiàn)，學(xué)生互動(dòng)積極性不高是互動(dòng)式教學(xué)順利實(shí)施的主要障礙。

(三)教師工作強(qiáng)度大

互動(dòng)式教學(xué)是以學(xué)生為主導(dǎo)，教師為引導(dǎo)。看似講得少了，而實(shí)際工作量卻要成倍地增加。傳統(tǒng)的“老師講。學(xué)生聽(tīng)”的教學(xué)模式，實(shí)質(zhì)上是一種“一對(duì)一”的關(guān)系，即“老師對(duì)學(xué)生”，而互動(dòng)式教學(xué)中師生問(wèn)是“一對(duì)多”的關(guān)系，即“老師對(duì)充滿個(gè)性的多個(gè)學(xué)生”，課堂中，教師必然要投入更多的精力。此外，教師在課后要花更多的時(shí)間設(shè)計(jì)互動(dòng)環(huán)節(jié)、批改作業(yè)、答疑解惑。教師工作強(qiáng)度大，是影響互動(dòng)式教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)重要隱患。

(四)教學(xué)節(jié)奏難于控制

教學(xué)節(jié)奏難于控制可能是互動(dòng)式教學(xué)中普遍存在的一個(gè)問(wèn)題，由于同一個(gè)課堂中學(xué)生的學(xué)習(xí)水平參差不齊，所掌握的相關(guān)知識(shí)各不相同，必然會(huì)出現(xiàn)溝通和交流上的障礙。導(dǎo)致對(duì)某些問(wèn)題出現(xiàn)冷場(chǎng)的現(xiàn)象，而對(duì)某些問(wèn)題爭(zhēng)論不休，且學(xué)生所提問(wèn)題的深度和廣度具有不可控制性，往往會(huì)影響教學(xué)進(jìn)程。以上兩種情況的出現(xiàn)都會(huì)打亂教師所設(shè)計(jì)的原教學(xué)節(jié)奏。在外貿(mào)英語(yǔ)函電課程當(dāng)中，由于課程內(nèi)容所涉知識(shí)面較廣，業(yè)務(wù)處理手段多樣化，這種現(xiàn)象更為突出，課堂互動(dòng)控制難度更大，而且，對(duì)于某類業(yè)務(wù)信函，教學(xué)內(nèi)容既要安排信件的講解，又要安排相關(guān)知識(shí)的回顧介紹，還要留出一定的時(shí)間進(jìn)行充分的互動(dòng)，內(nèi)容多、時(shí)間緊，如不合理安排教學(xué)內(nèi)容，控制好教學(xué)節(jié)奏，將會(huì)使得教學(xué)任務(wù)無(wú)法完成。

(五)教學(xué)效果難于評(píng)價(jià)

教學(xué)效果難于評(píng)價(jià)是外貿(mào)英語(yǔ)函電課程實(shí)施互動(dòng)教學(xué)的內(nèi)在缺陷。由于課堂時(shí)間的有限，課堂互動(dòng)的時(shí)候無(wú)法做到每個(gè)同學(xué)都能參與進(jìn)來(lái)，而分小組工作的案例分析，其最終提交的成果也是集體智慧的結(jié)晶，無(wú)法具體體現(xiàn)每個(gè)同學(xué)的參與和學(xué)習(xí)情況。雖然互動(dòng)式教學(xué)只是使學(xué)生更好地撰寫(xiě)外貿(mào)英語(yǔ)函電的一種手段，但是期末的卷面考試成績(jī)卻不能作為評(píng)價(jià)教學(xué)效果的唯一標(biāo)準(zhǔn)。原因有二，一是試卷考試面畢竟比較狹窄，二是靜態(tài)的試卷難以考查學(xué)生隨機(jī)應(yīng)變，臨場(chǎng)反應(yīng)的動(dòng)態(tài)的交際能力。

三、提升外貿(mào)英語(yǔ)函電互動(dòng)式教學(xué)效果的策略

(一)教師要準(zhǔn)備充分

主要包括講授準(zhǔn)備和心理兩方面。從講授準(zhǔn)備上看，首先，要對(duì)授課內(nèi)容精心準(zhǔn)備，除了要對(duì)教材爛熟于心，具備一定的專業(yè)理論素養(yǎng)以外，還要具備一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。要能結(jié)合課本知識(shí)設(shè)計(jì)出最貼近實(shí)際的互動(dòng)題材，并能傳授一些課本上沒(méi)有的小技巧，筆者在授課中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生往往對(duì)書(shū)本以外的知識(shí)更感興趣，而認(rèn)為書(shū)本上的知識(shí)自己隨時(shí)可以學(xué)，反倒忽視。由于單個(gè)教師參與實(shí)踐的時(shí)間和范圍都有限，以一已之力難以做好，這時(shí)可以發(fā)揮集體智慧，采取集體備課的手段完善教案。要做好課程設(shè)計(jì)，根據(jù)教學(xué)計(jì)劃，合理分配課堂講授與互動(dòng)的時(shí)間。其次，要對(duì)學(xué)生有一定了解，要做好課前溝通，了解學(xué)生的興趣點(diǎn)和障礙點(diǎn)。最后，還要讓學(xué)生有一定時(shí)間準(zhǔn)備相關(guān)知識(shí)，要提前一至兩節(jié)課將任務(wù)布置給學(xué)生。筆者認(rèn)為，在外貿(mào)英語(yǔ)函電課程的講授中，應(yīng)以專業(yè)術(shù)語(yǔ)、翻譯技巧為基礎(chǔ)，以互動(dòng)活動(dòng)為載體，最終通過(guò)具體任務(wù)的完成實(shí)現(xiàn)商業(yè)信函信息傳遞、社會(huì)交際目的。

在心理方面，要擺正自己在課堂中的位置?；?dòng)式教學(xué)法要求教師拋棄以往“灌”式教學(xué)模式，要由前臺(tái)走向幕后，使學(xué)生成為課堂的主人翁。教師扮演的是學(xué)生與知識(shí)之間的中介的角色，同時(shí)肩負(fù)著計(jì)劃者、組織者、指導(dǎo)者、參與者、幫助者、協(xié)調(diào)者和評(píng)判者的職責(zé)，使課堂由“敦”變?yōu)椤皩W(xué)”。實(shí)際教學(xué)中，存在一種“敵”進(jìn)“我”退的現(xiàn)象，即老師講得多了，學(xué)生自然就講得少了，也想得少了，要想老師少講，辦法只有一個(gè)就是讓學(xué)生多講。筆者在互動(dòng)過(guò)程中，常使用“不錯(cuò)，其他同學(xué)有什么不同意見(jiàn)嗎?”、“有見(jiàn)解，但還存在一點(diǎn)遺漏，誰(shuí)能補(bǔ)充一下?”等肯定的話語(yǔ)鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生發(fā)言，有時(shí)也會(huì)故意贊同錯(cuò)誤觀點(diǎn)，刺激學(xué)生辯駁。

(二)找到學(xué)生的“最近發(fā)展區(qū)”

根據(jù)建構(gòu)理論，兒童存在“最近發(fā)展區(qū)”，即比兒童現(xiàn)有知識(shí)技能略高出一個(gè)層次、經(jīng)他人協(xié)助后可達(dá)到的水平。同時(shí)，隨著兒童認(rèn)知發(fā)展水平的不斷提高，“中介者”為兒童選擇的活動(dòng)水平應(yīng)貼近“最近發(fā)展區(qū)”，水平過(guò)高或過(guò)低都不利于其發(fā)展。這一理論適用于所有學(xué)習(xí)者。因此，在課前，教師就要對(duì)所授課班級(jí)的以往學(xué)習(xí)情況有個(gè)基本了解，將學(xué)生劃分為不同層次，為不同層次的學(xué)生確定其“最近發(fā)展區(qū)”，因材施教。筆者對(duì)英語(yǔ)水平較差的同學(xué)的“最近發(fā)展區(qū)”選擇以模仿為主。要求其課后背誦重點(diǎn)句型或例信，在課堂上設(shè)計(jì)較簡(jiǎn)單的交易條件變更，要求套用句型或例信寫(xiě)一封新的信函，寫(xiě)得好予以贊揚(yáng)，形成正激勵(lì)，使之獲得成就感，增強(qiáng)自信：寫(xiě)得不好，可以請(qǐng)班上其他同學(xué)點(diǎn)評(píng)，一來(lái)可以成為互動(dòng)題材，二來(lái)可以使之看到與其他同學(xué)的差距，又可形成負(fù)激勵(lì)。對(duì)英語(yǔ)水平較好的同學(xué)，則將其“最近發(fā)展區(qū)”定在如何將以往所學(xué)相關(guān)知識(shí)綜合運(yùn)用到往來(lái)函電當(dāng)中，使其在模擬環(huán)境中更加體會(huì)到學(xué)有所用的快樂(lè)。

(三)培養(yǎng)興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生互動(dòng)的積極性

俗話說(shuō)，“知之者不如好之者，好知者不如樂(lè)之者”，培養(yǎng)學(xué)生的興趣是至關(guān)重要的。

首先，要幫助學(xué)生建構(gòu)意義，即幫助學(xué)生對(duì)當(dāng)前學(xué)習(xí)內(nèi)容所反映的事物的性質(zhì)、規(guī)律以及該事物與其它事物之間的內(nèi)在聯(lián)系達(dá)到較深刻的理解。根據(jù)建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論，學(xué)習(xí)者是根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)背景，對(duì)外部信息進(jìn)行主動(dòng)地選擇、加工和處理，從而獲得自己的意義。外部信息本身沒(méi)有什么意義，意義是學(xué)習(xí)者通過(guò)新舊知識(shí)經(jīng)驗(yàn)間的反復(fù)的、雙向的相互作用過(guò)程而建構(gòu)成的。因此，教師要通過(guò)聯(lián)系實(shí)際的講解和案例的設(shè)計(jì)，把當(dāng)前學(xué)習(xí)內(nèi)容所反映的事物盡量和學(xué)生已經(jīng)知道的事物相聯(lián)系，并對(duì)這種聯(lián)系加以認(rèn)真的思考。“聯(lián)系”與“思考”是意義構(gòu)建的關(guān)鍵。如果能把聯(lián)系與思考的過(guò)程與協(xié)作學(xué)習(xí)中的協(xié)商過(guò)程(即交流、討論的過(guò)程)結(jié)合起來(lái)，則學(xué)生建構(gòu)意義的效率會(huì)更高、質(zhì)量會(huì)更好。

其次，要鼓勵(lì)學(xué)生質(zhì)疑。問(wèn)題是學(xué)習(xí)之源。古人云：“學(xué)貴有疑”、“思維自疑問(wèn)始”。學(xué)生通過(guò)質(zhì)疑可以更透徹地了解問(wèn)題，起到“撥云見(jiàn)日”之效。質(zhì)疑還有利于激發(fā)學(xué)生的表現(xiàn)欲和創(chuàng)造性，提高學(xué)生深入探究的興趣。如對(duì)某信函的某種表達(dá)或措詞，有傳統(tǒng)表達(dá)方法和現(xiàn)代表達(dá)方法，哪種方法更好，更有利于業(yè)務(wù)的開(kāi)展，原因何在。鼓勵(lì)學(xué)生質(zhì)疑還有利于培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力，可以將教學(xué)任務(wù)延伸到課外，使學(xué)生在課堂里“有話說(shuō)，敢說(shuō)話”。

再次，要善于發(fā)揮教師自身的人格魅力。要使學(xué)生能全身心地投入學(xué)習(xí)并對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生濃厚的興趣，教師應(yīng)采取措施幫助學(xué)生了解和引導(dǎo)他們喜愛(ài)該課程，教師的人格魅力是培養(yǎng)學(xué)生興趣的一個(gè)直接因素，熱情、親切、幽默、開(kāi)明、寬容的教師往往容易獲得學(xué)生的好感和喜歡。因此，教師要提高自身修養(yǎng)，發(fā)揮個(gè)人魅力。一個(gè)贏得學(xué)生喜歡的教師可以促使學(xué)生將對(duì)教師的喜愛(ài)逐漸轉(zhuǎn)化為對(duì)教師所教學(xué)科的喜愛(ài)。

最后，要使學(xué)生保持適當(dāng)?shù)慕箲]。心理學(xué)家通過(guò)實(shí)驗(yàn)證明，焦慮水平和工作效率的關(guān)系呈倒u型，也就是說(shuō)，過(guò)低和過(guò)高的焦慮水平都不能達(dá)到最高的工作效率。對(duì)于總認(rèn)為自己不行的學(xué)生、缺乏自信心的學(xué)生，教學(xué)中要多給他們以肯定、信賴，盡量多用鼓勵(lì)的語(yǔ)言，哪怕是一點(diǎn)成績(jī)也應(yīng)加以肯定，加強(qiáng)信心、把焦慮降到最低程度，有足夠的自信是取得成功的必要條件。對(duì)過(guò)于自信的同學(xué)也要給予壓力，引起其對(duì)本門課程的重視。

學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)以后，教師還可以指導(dǎo)學(xué)生互相批改作業(yè)，課后利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，互相答疑，不但對(duì)學(xué)生是一種鍛煉，也可以為教師減輕一些負(fù)擔(dān)。

(四)考核方式創(chuàng)新

在絕大多數(shù)院校，課程結(jié)束后如何進(jìn)行考核是在教學(xué)計(jì)劃及學(xué)校的教學(xué)管理?xiàng)l例中有明確規(guī)定的，多采用筆試的方法。因?yàn)檫@種方式便于留檔，也便于教學(xué)管理者的監(jiān)督。但是完全的筆試存在著一定的弊病，往往不能考核出學(xué)生的真實(shí)水平。要進(jìn)行考核方式的創(chuàng)新，首先要學(xué)校能更新管理理念，允許、鼓勵(lì)和支持教師進(jìn)行課程考核方式的創(chuàng)新。以外貿(mào)英語(yǔ)函電為例，教師在課程結(jié)束后除了采用筆試考核以外，可增加實(shí)踐性考核環(huán)節(jié)。如將學(xué)生分組，討論、修改某封信函，教師以旁觀者的身份在一旁觀察過(guò)程，根據(jù)學(xué)生參與的狀況記分。