導(dǎo)語(yǔ)：學(xué)生公寓文明禮儀素養(yǎng)現(xiàn)狀及對(duì)策一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要:以常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷的方式對(duì)高職學(xué)生在公寓中的文明禮儀素養(yǎng)進(jìn)行了深入調(diào)查，從七個(gè)方面分析高職院校學(xué)生公寓文明禮儀素養(yǎng)現(xiàn)狀，在此基礎(chǔ)上提出從明確教育內(nèi)容、搭建教育平臺(tái)、制訂學(xué)習(xí)制度等三個(gè)方面提升高職學(xué)生的公寓文明禮儀素養(yǎng)。

關(guān)鍵詞:高職院校;公寓文明禮儀素養(yǎng);培養(yǎng)對(duì)策

1調(diào)查設(shè)計(jì)

1)調(diào)查對(duì)象。常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院(以下簡(jiǎn)稱常信院)2016級(jí)、2017級(jí)和2018級(jí)部分學(xué)生。2)調(diào)查方式。常信院2000名學(xué)生參加了此次問(wèn)卷調(diào)查，有效問(wèn)卷回收率達(dá)96%。學(xué)生來(lái)自常信院智能裝備、軟件、現(xiàn)服、數(shù)創(chuàng)、電子等5個(gè)二級(jí)學(xué)院，覆蓋大一、大二、大三年級(jí)的學(xué)生。數(shù)據(jù)可信度高，問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果有一定的參考價(jià)值。3)調(diào)查內(nèi)容。此次調(diào)查問(wèn)卷共設(shè)計(jì)題目15題，其中單選11題，多選2題，填空2題。內(nèi)容涉及在校高職學(xué)生公寓文明禮儀意識(shí)、公寓文明禮儀現(xiàn)狀及缺失成因等方面。

2調(diào)查結(jié)果與分析

本次調(diào)查主要針對(duì)常信院學(xué)生公寓文明禮儀素養(yǎng)的現(xiàn)狀，重點(diǎn)調(diào)查公寓中存在最令學(xué)生反感的不文明行為、學(xué)生的文明禮儀意識(shí)、學(xué)生文明禮儀缺失主要原因等。通過(guò)調(diào)查和分析，發(fā)現(xiàn)學(xué)生在文明禮儀方面的問(wèn)題，并為高職院校開(kāi)展公寓文明禮儀教育提供參考建議。2．1對(duì)提升公寓文明禮儀素養(yǎng)重要性的認(rèn)識(shí)。調(diào)查結(jié)果顯示，94．18%的高職學(xué)生認(rèn)為公寓文明禮儀素養(yǎng)非常重要，5．62%的學(xué)生認(rèn)為一般重要，只有0．2%的學(xué)生認(rèn)為不重要。這說(shuō)明高職學(xué)生普遍認(rèn)識(shí)到公寓文明禮儀素養(yǎng)的重要性，也意識(shí)到文明禮儀素養(yǎng)對(duì)自我成長(zhǎng)成才的積極作用，因此學(xué)校、家庭和社會(huì)要對(duì)這方面工作加以重視及支持。2．2學(xué)生對(duì)公寓文明禮儀素養(yǎng)的關(guān)注點(diǎn)調(diào)查數(shù)據(jù)表示，72．69%的高職學(xué)生關(guān)注個(gè)人的言行舉止，22．89%的學(xué)生關(guān)注內(nèi)在涵養(yǎng)，外在形象和其他分別為3．82%和0．6%。這說(shuō)明高職學(xué)生對(duì)周圍同學(xué)在公寓中的文明禮儀行為及語(yǔ)言表達(dá)是有較高關(guān)注度的。高職學(xué)生住在集體宿舍，來(lái)自不同地區(qū)的學(xué)生因?yàn)樯盍?xí)慣、籍貫地習(xí)俗、性格差異等原因，在公寓生活期間表現(xiàn)出的言行舉止也會(huì)有較大差別，部分學(xué)生的不當(dāng)言論或行為，會(huì)造成宿舍人際關(guān)系不和諧、與宿舍同學(xué)關(guān)系緊張等情況。相反，若學(xué)生在宿舍中比較注重言行舉止，能考慮宿舍其他成員的感受，將會(huì)營(yíng)造一個(gè)較好的宿舍氛圍。2．3學(xué)生最不能忍受的公寓不文明現(xiàn)象。調(diào)查數(shù)據(jù)表示，宿舍內(nèi)吸煙、亂丟垃圾、大聲喧嘩位列常信院學(xué)生最不能容忍的公寓不文明現(xiàn)象前三名，占比分別為73．9%、73．29%、73．09%，還有衣冠不整、說(shuō)臟話、熄燈后繼續(xù)打游戲、宿舍內(nèi)吃怪味食物、打架、從樓上往下倒水或扔雜物、雨傘樓道亂放等不文明行為也是學(xué)生較為不能忍受的現(xiàn)象。在與學(xué)生的隨機(jī)訪談中了解到，隨著人們對(duì)健康水平的要求越來(lái)越高，大部分學(xué)生尤其是男生吸煙比例降低，對(duì)舍友吸煙的情況容忍度低。2．4學(xué)生在公寓使用文明用語(yǔ)狀況。調(diào)查數(shù)據(jù)表示，學(xué)生在情緒激動(dòng)時(shí)，有60．26%的人會(huì)控制不住地說(shuō)臟話，這說(shuō)明部分學(xué)生的情緒控制能力需要進(jìn)一步加強(qiáng)，另外當(dāng)前一些低俗的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言在年輕人群中影響較大，也導(dǎo)致學(xué)生之間跟風(fēng)及模仿，這都需要公寓管理者進(jìn)一步引導(dǎo)和教育。2．5學(xué)生在公寓內(nèi)文明待人狀況。調(diào)查數(shù)據(jù)表示，有教師或公寓物業(yè)檢查人員來(lái)訪時(shí)宿舍同學(xué)是否會(huì)主動(dòng)起身打招呼，選擇會(huì)起身的占61%，不會(huì)起身和根本沒(méi)有這個(gè)意識(shí)的分別是2．26%、4．33%。這說(shuō)明高職學(xué)生在文明待人禮儀和尊敬師長(zhǎng)等方面的意識(shí)較強(qiáng)。根據(jù)筆者去公寓實(shí)地調(diào)研發(fā)現(xiàn)，雖然有61%的學(xué)生在調(diào)查問(wèn)卷中表示見(jiàn)到師長(zhǎng)會(huì)起身，但實(shí)際行動(dòng)中能真正做到的卻很少，較多學(xué)生坐在電腦前盯著屏幕，或坐在位置上沉默不語(yǔ)，并沒(méi)有養(yǎng)成遇見(jiàn)師長(zhǎng)起身及打招呼等良好的文明禮儀習(xí)慣。可見(jiàn)，將文明禮儀的意識(shí)落實(shí)到文明禮儀的行為，做到知行合一，這方面的工作仍需要努力。2．6公寓文明禮儀缺失成因。調(diào)查數(shù)據(jù)表示，有66．48%的學(xué)生認(rèn)為公寓文明禮儀缺失的主要原因是自身修養(yǎng)的不足，面對(duì)不文明現(xiàn)象時(shí)，內(nèi)心有回避和從眾心理。社會(huì)負(fù)面影響占17．33%，部分學(xué)生在日常生活中缺乏自制力，社會(huì)中出現(xiàn)的追求享樂(lè)主義、拜金主義、個(gè)人主義等不良風(fēng)氣對(duì)學(xué)生存在一定的負(fù)面影響。目前高職院校學(xué)生基本都是“00”后，且多為獨(dú)生子女，具有早熟、渴望自由、易憂傷、比較自我、比較敏感等特點(diǎn)，學(xué)生在公寓中思想活躍、交往頻繁、信息溝通順暢、行為容易相互影響。同時(shí)，他們?cè)诘谝徽n堂接受文明教育的機(jī)會(huì)有限，部分高職院校也缺乏學(xué)生公寓文明禮儀素養(yǎng)教育的有效平臺(tái)［2］。2．7學(xué)生參與公寓文明禮儀活動(dòng)意愿度調(diào)查數(shù)據(jù)表示，71．75%的學(xué)生表示知道公寓開(kāi)展過(guò)文明禮儀相關(guān)活動(dòng)，32．39%的學(xué)生表示愿意參加公寓文明禮儀活動(dòng)，55．56%的學(xué)生表示有時(shí)間的話愿意參加有關(guān)活動(dòng)，7．53%的。學(xué)生不太確定，4．52%的學(xué)生明確表示不會(huì)參加。常信院連續(xù)多年開(kāi)展公寓文化節(jié)，舉辦最美宿舍、文明宿舍、星級(jí)宿舍等評(píng)選。實(shí)踐表明，形式多樣、內(nèi)容豐富的公寓活動(dòng)可以吸引學(xué)生自愿參加。

3對(duì)策與建議

3．1明確公寓文明禮儀教育內(nèi)容。明禮儀是指人們?cè)谙嗷ト穗H交往過(guò)程中表現(xiàn)出的互相尊敬和友好，并潛移默化中約定俗成的、共同遵守的行為規(guī)范和交往禮節(jié)。而具體到高職院校大學(xué)生公寓中，則是學(xué)生在公寓日常生活中的行為規(guī)范和準(zhǔn)則，具有一定的約束性和時(shí)代特征。結(jié)合筆者本次調(diào)查結(jié)果，大致將文明禮儀的教育內(nèi)容分為儀表禮儀、言談禮儀、舉止禮儀，落實(shí)到生活中則有容貌、著裝、稱呼、問(wèn)候、交談、介紹、握手、行為動(dòng)作等禮儀內(nèi)容。比如容貌禮儀方面，學(xué)生在公寓里必須講究衛(wèi)生，勤于洗漱，保持健康、舒適的容貌形象。厘清公寓文明禮儀教育內(nèi)容后，才能更明確地要求學(xué)生在公寓中知禮、懂禮、行禮。3．2搭建公寓文明禮儀教育平臺(tái)。目前高職院校開(kāi)設(shè)公寓文明禮儀課程的并不多，可以通過(guò)開(kāi)設(shè)選修課、網(wǎng)絡(luò)課、工作室重點(diǎn)培訓(xùn)課等強(qiáng)化理論知識(shí)及實(shí)踐指導(dǎo)。其次，進(jìn)一步加強(qiáng)公寓文化實(shí)踐項(xiàng)目的建設(shè)，打造一批有特色、有影響力的公寓文化活動(dòng)品牌，借助第二課堂，深耕公寓文化實(shí)踐項(xiàng)目平臺(tái)。通過(guò)加強(qiáng)公寓文明禮儀展示平臺(tái)建設(shè)，除了常規(guī)的標(biāo)語(yǔ)上墻、LED顯示屏投放正面引導(dǎo)素材等方式，還可定期選拔優(yōu)秀的公寓文明禮儀形象大使，多樣化、全方位強(qiáng)化榜樣的作用，用身邊人的故事教育身邊人，形成文明禮儀教育良性循環(huán)。3．3完善公寓文明禮儀教育制度。禮儀教育是一個(gè)系統(tǒng)性的工程，高職院校需要從制度上給予充分的保障。學(xué)校要將公寓文明禮儀教育納入思想政治教育體統(tǒng)中，明確輔導(dǎo)員及參與公寓管理人員的職責(zé)。高職學(xué)生行為禮儀養(yǎng)成教育中，教師處于主導(dǎo)地位，教師對(duì)學(xué)生心靈以及人格的塑造起著重要的作用，教師的思想品德和言行舉止也將深深地影響著學(xué)生［3］。學(xué)校要根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)，結(jié)合本校實(shí)際辦學(xué)特色，制訂常態(tài)化的學(xué)習(xí)制度，明確學(xué)習(xí)形式、學(xué)習(xí)內(nèi)容、考核要點(diǎn)等，并保障有一批高素質(zhì)的文明禮儀教育師資隊(duì)伍。

4結(jié)束語(yǔ)

根據(jù)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展綱要(2010—2020年)》提出“德育優(yōu)先”的戰(zhàn)略主題，不斷提升“00”后大學(xué)生的禮儀素養(yǎng)，有利于高校形成以德育為工作中心的教育任務(wù)，提升高職院校的人文環(huán)境，增強(qiáng)綜合實(shí)力，從而有利于全方面、高素質(zhì)的人才培養(yǎng)。強(qiáng)化當(dāng)代大學(xué)生的禮儀意識(shí)，傳承中華傳統(tǒng)禮儀文化，塑造當(dāng)代大學(xué)生文明禮儀形象，有助于和諧社會(huì)的全面發(fā)展。通過(guò)本次調(diào)查有助于引導(dǎo)高職學(xué)生學(xué)禮、用禮、行禮，為提升“00”后大學(xué)生的禮儀素養(yǎng)做出有益的幫助，從而提升校園文明禮儀氛圍，促進(jìn)以禮儀修養(yǎng)為知識(shí)儲(chǔ)備的人才培養(yǎng)，為全面建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)、建設(shè)精神文明國(guó)家做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn):

［1］李翔．當(dāng)前高職院校學(xué)生禮儀素養(yǎng)教育研究［J］．高教學(xué)刊，2017，(1):173．

［2］李秀彥．大學(xué)生禮儀素質(zhì)養(yǎng)成教育構(gòu)建研究［J］．遼寧行政學(xué)院學(xué)報(bào)，2014(2):87-88．

［3］許華強(qiáng)．高校大學(xué)生行為禮儀養(yǎng)成教育探討［J］．湖北科技學(xué)院學(xué)報(bào)，2013(1):197-198．

作者:葉青 單位:常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院