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第一篇：高職酒店管理專業(yè)商務英語課程教學模式探索

摘要：酒店管理專業(yè)是以培養(yǎng)具備較高酒店管理和服務水平，以滿足豪華涉外酒店需求的專業(yè)人才為目標的，商務英語課程是其必不可少的課程之一。本文通過對高職院校酒店管理專業(yè)商務英語課程教學現(xiàn)狀分析，針對性地提出了如何構(gòu)建酒店管理專業(yè)商務英語課程教學模式，以切實提高高職院校酒店管理專業(yè)學生專業(yè)能力和英語水平，使其適應酒店管理專業(yè)需求。

關鍵詞：高職院校；酒店管理；英語課程；模式

隨著我國經(jīng)濟社會的發(fā)展和國際間交流的頻繁，酒店業(yè)在我國取得了長足的發(fā)展，一些國際大牌如希爾頓、香格里拉、洲際等也盯準中國酒店市場紛紛在比較發(fā)達的城市投資經(jīng)營，酒店管理專業(yè)應運而生。酒店管理專業(yè)是以培養(yǎng)具備酒店管理和服務知識，并具有較高的英語交流技能人才為目標的，商務英語專業(yè)作為酒店管理專業(yè)的一門核心課程，旨在滿足不斷發(fā)展的酒店管理與服務需求，使學生在在具備專業(yè)知識的基礎上，能夠根據(jù)商務禮儀、習慣運用英語進行交流，從而提供更周到的服務。

一、酒店管理專業(yè)商務英語課程教學現(xiàn)狀分析

筆者對本院酒店管理專業(yè)學習英語狀況進行問卷調(diào)查，調(diào)查對象包括不同年級學生，也包括英語教師4人，共發(fā)出問卷108份，收回問卷108份，全部為有效問卷。經(jīng)過對問卷的分析，筆者發(fā)現(xiàn)該專業(yè)學生在學習商務英語過程中存在著以下問題和不足：一是學習的積極性、主動性差。酒店管理專業(yè)的學生大多以酒店管理專業(yè)課為重點，對商務英語的重視度明顯不足，缺少學習商務英語知識的興趣，對酒店英語專業(yè)詞匯不能熟練記憶，不能準確應用英語進行情景對話，不能夠積極主動地去學習掌握專業(yè)知識、學習商務英語的興趣明顯缺乏。二是酒店管理專業(yè)學生英語水平相差懸殊。通過對酒店管理專業(yè)學生英語水平的了解，發(fā)現(xiàn)學生存在著嚴重的兩極分化現(xiàn)象。相反，也有一些學生由于英語基礎薄弱，不能熟練地掌握專業(yè)詞匯，隨著知識難度的增加，逐漸“掉隊”，遠遠不能跟上教師的步伐，課堂上如同聽天書一般，長此以往，產(chǎn)生了厭學情緒，對英語逐漸產(chǎn)生抵觸心理，逐漸也失去了學習英語的自信心。三是教師缺乏科學合理的教學設計。很多商務英語教師在進行教學設計時往往立足于商務英語專業(yè)進行課程設計，而忽視了酒店管理專業(yè)的特點和學生的具體情況。同時，大多數(shù)教師往往具備比較豐富的理論知識儲備，在酒店管理和服務方面缺乏實踐經(jīng)驗，因此，他們就如同“紙上談兵”，在進行課程設計時難以切合實際。如果教師具備行業(yè)經(jīng)驗，更了解酒店各崗位的崗位職責、慣例、禁忌，將能更全面地引導學生了解所學內(nèi)容的背景知識，也能設計更生動、更貼合實際的模擬操練環(huán)節(jié)。[1]四是教學重理論、輕實踐。我院酒店管理專業(yè)的英語課程以大學英語基礎課和專英基礎課為核心，共分2個學期，8個學分；只有一門酒店英語課，一個學期，4個學分。從英語課程設置看，對酒店管理專業(yè)英語的設置明顯不足。此外，我院該專業(yè)英語教學中注重理論知識的學習，而對英語作為一門語言，強調(diào)的是實用性重視不足。

二、酒店管理專業(yè)商務英語課程教學模式構(gòu)建對策

一是立足未來崗位需求，培養(yǎng)學習興趣，樹立學習信心。既然選擇了酒店管理專業(yè)，就要立足于未來崗位的需求，使自己具備從事未來職業(yè)的能力。這樣就要求學生積極培養(yǎng)對酒店商務英語的學習興趣，以興趣為最好的老師，樹立學習酒店商務英語知識的信心，腳踏實地地記憶專業(yè)詞匯，多讀、多記、多背、多寫，做到勤能補拙、熟能生巧，使自己在熟練掌握酒店管理和服務專業(yè)知識的基礎上，具有較高的英語水平，真正成為高端酒店所緊缺的復合型人才。二是把握學生需求進行英語課程設計。酒店管理專業(yè)的英語從一定意義上說屬于用途英語，它需要做足需求分析。對于高職院校酒店管理專業(yè)英語課程而言，需求分析從各種途徑獲取有關學習者使用語言的目的，學習者初始水平、預期達到的目標等信息，從而為教學大綱的構(gòu)建、課程設計、教材編寫等提供啟示。[2]三是不斷提高教師綜合素質(zhì)。教師是英語課程的重要組織者，對英語教學過程至關重要。需要教師不斷自我加壓，自我充電，積極適應酒店管理專業(yè)的新常態(tài)，在積極儲備理論知識的同時，通過多種渠道增加酒店管理和服務的實踐經(jīng)驗，這樣經(jīng)過實踐沉淀后，教師更能把握平時授課的關鍵和重點，能根據(jù)酒店管理和服務的實際組織教學，真正提升教學效果。

三、結(jié)束語

酒店管理專業(yè)是培養(yǎng)學生具備酒店管理和服務專業(yè)知識和較高的專業(yè)英語水平的學科，我院需要立足高端酒店崗位需求和學生就業(yè)需求，有針對性地組織課程設計，有效開展教學，促進本專業(yè)教學水平和就業(yè)水平的提升。

作者:楊楠 單位:河北能源職業(yè)技術(shù)學院

參考文獻：

[1]楊麗娟,李朝霞.高職酒店管理專業(yè)英語課程教學探索.新西部,2015.33期:162.

[2]楊苗捷,姜荷梅.構(gòu)建適合酒店管理專業(yè)的大學英語教學新模式的探索與實踐.中國校外教育中旬刊,2012.01:110.

第二篇：翻轉(zhuǎn)課堂在商務英語教學中的應用

一、國內(nèi)外翻轉(zhuǎn)課堂的研究概況

2011年，美國教育工作者薩爾曼•可汗將一種全新的教學模式———翻轉(zhuǎn)課堂介紹給全世界，引起教育界的關注。翻轉(zhuǎn)課堂是一種新型的“破壞性創(chuàng)新”的課堂教學模式，要求學生在課前閱讀或觀看教師提供的書面資料或教學視頻，在課堂上師生通過答疑和交流等教學活動，使學生充分了解相關知識。2012年，張金磊等發(fā)表了論文《翻轉(zhuǎn)課堂教學模式研究》，從而引發(fā)了國內(nèi)對翻轉(zhuǎn)課堂教學的研究。翻轉(zhuǎn)課堂基于信息化環(huán)境，強調(diào)以問題為中心、以學為主，將網(wǎng)絡教學和面授教學融為一體。翻轉(zhuǎn)課堂重新調(diào)整課內(nèi)外的時間，將學習的決定權(quán)從教師轉(zhuǎn)移給學生。翻轉(zhuǎn)課堂的特點主要表現(xiàn)在以下幾個方面：課前布置任務；學生課前自主準備；小組協(xié)作學習；應用網(wǎng)絡媒體教學；評價機制多元化。翻轉(zhuǎn)課堂為高職專業(yè)英語教學提供了一種全新的教學模式。筆者嘗試在商務英語課程中運用網(wǎng)絡進行翻轉(zhuǎn)課堂教學，力圖提高學生的語言應用能力，并探索適合高職商務英語課程教學的翻轉(zhuǎn)課堂教學模式。

二、翻轉(zhuǎn)課堂教學的四環(huán)節(jié)

為了有效地進行翻轉(zhuǎn)課堂教學，教師要靈活應用多種教學策略，全面平衡課程任務、情境、學生之間的關系。要達到理想的教學效果，以下教學四環(huán)節(jié)必不可少：第一，設計合理的課前任務。翻轉(zhuǎn)課堂的重要環(huán)節(jié)之一是課前任務。不同于傳統(tǒng)教學模式的課前預習，課前任務要求學生主動探究學習。合理的課前任務可以使學生自己開展學習，以及個性化問題思考等。在設計課前任務時，以學生為主，了解學生的興趣和關注的問題。課前任務的設計要由易到難，使學生在學習過程中逐步建立自信，從而提高學習興趣。但是，學生在學習過程中總會犯錯誤，我們要允許出錯。第二，使用多種教學資源。在翻轉(zhuǎn)課堂教學中，解決好教學資源的問題是關鍵的一環(huán)。首先，為了引起學生的學習興趣，專業(yè)教師要選擇適合商務英語的內(nèi)容和形式，可以制作多種多樣的教學視頻，作為學生自主學習的工具之一。其次，在教學過程中，教師要使用多種現(xiàn)代教學手段，比如，我院引入的CRP系統(tǒng)的空中課堂信息教學平臺，在翻轉(zhuǎn)課堂教學中可以充分利用起來，實現(xiàn)師生有效互動，使教與學高效和便利。第三，提倡合作學習。為有效地進行翻轉(zhuǎn)式課堂教學，教師必須在學生中展開合作學習。學習的過程就是交流、對話、合作的過程。在合作學習中，學習群體成員分享彼此的心得體會。在翻轉(zhuǎn)課堂教學中，教師應倡導合作學習的必要性，從學生各方面的能力考慮，可以采取異質(zhì)性分組方式，盡可能使每一組都包括不同專長的同學。組長與成員之間要建立有效的溝通，彼此合作，共同努力完成項目活動，進而實現(xiàn)有效的教學目標。第四，建立多元評價體系。影響翻轉(zhuǎn)課堂教學成功的重要因素之一是評價的效度。我們不僅注重對學習結(jié)果的評價，還要重視學習過程的評價。多元評價體系應該包括：（1）教師的形成性評價，即教師運用現(xiàn)代信息技術(shù)平臺（如我校普及使用的CRP系統(tǒng)）及時評價學生的學習表現(xiàn)，學生也可以隨時查詢到相關信息。（2）學生自我評價和互評。學生可以通過信息化平臺展示自己的作業(yè)等，從而實現(xiàn)學生互評。（3）教師總結(jié)性評價。在學生自評、互評之后，教師綜合評價學生的學習表現(xiàn)。

三、高職商務英語課程的翻轉(zhuǎn)課堂教學設計

翻轉(zhuǎn)課堂的教學模型存在多樣性，但教育界普遍認同的是由美國富蘭克林學院的羅伯特•陶伯特教授總結(jié)的翻轉(zhuǎn)課堂結(jié)構(gòu)模型。他所建立的模型結(jié)合案例展現(xiàn)了翻轉(zhuǎn)課堂“課前+課上”的主要環(huán)節(jié)。近兩年，國內(nèi)教育界對翻轉(zhuǎn)課堂的教學研究持續(xù)升溫，研究者們不斷嘗試優(yōu)化翻轉(zhuǎn)教學模式。

四、翻轉(zhuǎn)課堂在商務英語項目教學中的應用

下文以商務英語課程中的網(wǎng)上銷售項目為例，闡述翻轉(zhuǎn)課堂教學模式的具體操作。

（一）課前

1.教師的工作

在課前階段，教師主要有四項工作要完成。首先，教師設計此次網(wǎng)上銷售項目的任務，即通過調(diào)查網(wǎng)上銷售行情、計劃網(wǎng)店、實施網(wǎng)上銷售、總結(jié)銷售情況，讓學生實踐網(wǎng)上銷售活動，在真實的商務情境中，學習網(wǎng)上銷售這個單元的知識和技巧。其次，教師準備相關的參考資料，如網(wǎng)店銷售技巧實例，包括文字、圖片、視頻相關資料、網(wǎng)上銷售計劃、商品清單、銷售情況報告等例子的資料。這個工作是最繁瑣的，不僅是多種形式資料的準備，而且需要充分利用多種信息技術(shù)手段，如網(wǎng)絡交流工具、綜合性信息平臺（此次主要使用我校CRP系統(tǒng)的空中課堂），通過使用這些手段，實現(xiàn)教師與學生、學生與學生之間的有效交流。再次，教師需要設計教學過程各個環(huán)節(jié)，如任務布置、任務目標設定、過程監(jiān)控、輔導與答疑、過程記錄、總結(jié)與評價等。最后，設計評估體系。這個項目的總體評價來自教師的形成性評價、學生自評與互評，以及教師的總結(jié)性評價。

2.學生的任務

課前，學生要完成三個任務。第一，充分了解教師設計的任務要求。學生需要明白任務的具體要求，不清楚的地方及時向教師詢問。學生一般會在網(wǎng)店計劃、網(wǎng)店促銷方式、網(wǎng)店管理幾方面提出問題，教師則有針對性地提出建議。第二，學生自主學習教師提供的關于在線銷售的資料。第三，學生四人一組，分工協(xié)作。把在線銷售的物品理出清單，對物品進行定價，確定銷售策略、銷售目標，并且進行具體的網(wǎng)店人員分工。在這個階段，學生還需要完成銷售項目的計劃。

（二）課中

1.教師的工作

在課中階段，教師有以下四項工作：在完成課前準備工作后，首先，教師了解學生項目準備情況，詢問學生在線銷售準備過程中的問題，對此次任務進行適當?shù)囊龑?。其次，教師在課中設定此次任務的情境，要求學生銷售的方式為在線銷售，參照資料中的例子設計商品說明、設定價格、郵費、運送方式等細節(jié)。再次，在任務實施的過程中，教師要在課中進行適時的輔導，對于各小組在銷售過程中出現(xiàn)的銷售技巧、銷售策略、人員安排等方面出現(xiàn)的問題給予建議。最后，在此次網(wǎng)上銷售項目結(jié)束之后，教師進行項目總結(jié)，并且針對各小組的銷售情況、項目各環(huán)節(jié)任務完成情況進行評價。

2.學生的任務

課中，學生要完成三個任務。第一，在課中，學生以小組為單位向老師匯報學習參考資料的情況，并且提出疑問。第二，在銷售項目結(jié)束之后，學生以小組為單位進行項目總結(jié)，在課內(nèi)展示項目成果。在此階段，各小組需提交項目總結(jié)和報告。第三，在項目結(jié)束之后，各小組針對各自完成情況進行自我評價和互相評價，該部分分數(shù)計入總體評價得分。

五、結(jié)語

信息技術(shù)革命使教學和學習模式多樣化，促使高職英語專業(yè)教學改革，翻轉(zhuǎn)課堂的引入，對教師和學生雙方都是一個挑戰(zhàn)。翻轉(zhuǎn)課堂的發(fā)展空間還很大，教師應該充分利用信息技術(shù)，使專業(yè)化教學不斷優(yōu)化，使教學效果不斷強化。

作者:羅海蓉 單位:成都職業(yè)技術(shù)學院

參考文獻：

［1］張金磊，王穎，張寶輝．翻轉(zhuǎn)課堂教學模式研究［J］.遠程教育雜志，2012（4）．

［2］張新明，何文濤，李振云．基于QQ群+TabletPC的翻轉(zhuǎn)課堂［J］.電化教育研究，2013（8）．

［3］虞婭娜，張赫，林倩．有效教學視野中的學習環(huán)境設計［J］.全球教育展望，2013（5）．

［4］鄭路.高職電子商務英語翻轉(zhuǎn)課堂有效教學策略研究［J］.太原城市職業(yè)技術(shù)學院學報，2015（1）.

第三篇：商務英語情景模擬教學法研究

摘要:加入世貿(mào)組織后我國對精通貿(mào)易、英語口語流利的復合型人才需求量越來越大。對此，很多高校紛紛開設了商務英語口語課程，但商務英語口語教學的質(zhì)量與就業(yè)市場的期望值有較大差距。文章探討如何將“情景模擬教學法”運用于商務英語口語教學，以期促進口語教學質(zhì)量的提高。

關鍵詞:“情景模擬教學法”;商務英語;口語教學

隨著我國對外貿(mào)易不斷發(fā)展，涉外商務人才供不應求。尤其是口語表達能力強、熟悉涉外商務的高端復合型人才需求量極大。但高校商務英語課程重理論而輕實踐，重讀寫而輕聽說，培養(yǎng)的人才難以適應工作崗位要求。因此，改革教學方法勢在必行。“情景模擬教學法”在商務英語口語教學中能夠營造很好的語言氛圍，能幫助學生獲得感性材料，并能充分調(diào)動他們的非智力因素參與學習活動。筆者就如何將“情景模擬教學法”運用于商務英語口語教學中談談自己的看法。

一、高校商務英語口語教學中出現(xiàn)的問題

1.教材內(nèi)容問題

(1)教材內(nèi)容比較單一。商務英語教學應該涉及面廣，比如:貿(mào)易、財務、管理、營銷、物流、旅游、交際等方面。但很多高校商務英語口語課程以外貿(mào)英語為主，對于財務、物流、營銷等方面的內(nèi)容很少涉及，使得商務英語口語教學內(nèi)容存在嚴重的片面性。長此以往，不利于培養(yǎng)學生商務英語口語能力。(2)教材內(nèi)容脫離未來實際工作場景。當前高校商務英語口語教材種類繁多，多數(shù)教材比較注重知識的系統(tǒng)性講解，往往按照商務活動的程序來編排教材內(nèi)容。這樣的安排雖然使教材具備系統(tǒng)的知識點，但卻忽視了學生口語交際能力的發(fā)展，教材中的內(nèi)容不能與實際的商務英語活動相結(jié)合，與未來實際工作場景不符，口語教學存在較大的盲目性和隨意性。

2.教師教學方法問題

目前很多高校商務英語口語教學還是沿用傳統(tǒng)的英語教學模式———教師主導課堂教學。教師要么按照課本教學內(nèi)容平鋪直敘開展教學活動;要么對某個知識點提問，學生回答問題。這種教學模式下的商務英語口語教學會導致基礎好的學生積極參與，而基礎差的學生消極被動，或者根本沒有獲得回答問題的機會。此外，在商務英語口語教學中，很多教師課堂上把時間花在講解英語語法和詞匯上，學生聽說能力往往被忽視，從而導致他們練習商務英語口語的機會很少。

3.師資儲備問題

商務英語口語教學的學科交叉性強，需要教師具有較強的英語基本功和口語表達能力，并具備一定的商務知識和實踐技能，這樣在教學中才能更好地指導學生進行商務實踐活動。然而某些高校商務英語專業(yè)的教師所學并非商務英語或國際貿(mào)易專業(yè)，商務和國際貿(mào)易等方面的知識欠缺，無法將英語口語與商務實踐活動有效地結(jié)合起來，培養(yǎng)出來的學生不能兼?zhèn)溆⒄Z口語技能和商務技能。

4.學生學習過程中出現(xiàn)的問題

口語交際能力不強是多數(shù)普通高校學生存在的問題，他們在小學、中學階段接受的英語口語教學不足，英語發(fā)音不準確，很多時候?qū)W生害怕被其他同學嘲笑而不敢開口說英語，學生英語口語學習的積極性不高。目前的商務英語口語教學模式只能簡單地滿足學生通用性的英語交流，學生跨文化的口語交際能力欠缺。此外，在教學中，教師對西方文化的輸入不夠，學生對英語國家文化缺乏了解。于是，在商務英語活動中容易發(fā)生文化沖突，影響到交際活動的順利進行。

二、“情景模擬教學法”的概念及內(nèi)涵

情景模擬教學法，主要是由老師根據(jù)相關課程的教學內(nèi)容和教學目的的要求，有針對性地設計與實際工作環(huán)境相近的場景和情節(jié)，要求不同的學生扮演該情景中的各種角色。通過學生的角色扮演來完成模擬場景中所設計的任務，讓他們在仿真場景中獲得知識和提高能力。［1］情景模擬教學法在商務英語口語課程教學中具有重要作用，它不僅營造了良好的語言氛圍，讓學生獲取感性材料，而且充分調(diào)動了他們自身的非智力因素，把趣味性、操作性、實踐性較好地結(jié)合起來，實現(xiàn)了素質(zhì)教育和市場崗位需要的接軌。

三、“情景模擬教學法”在商務英語口語教學中的作用

1.激發(fā)學生學習興趣，提高英語口語表達能力

情景模擬教學讓學生獲得了模擬各種崗位角色的機會，這種寓教于樂的教學形式激發(fā)了學生的學習興趣。如在接待外賓的場景中，學生可以在酒店、機場、公司不同場景下分別模擬foreignvisitor，clerk，manager等角色進行英語仿真對話。學生在整個模擬活動中親身體會了各種角色的工作處境、地位、功能和作用。這樣，教師就能把枯燥的商務理論知識課堂轉(zhuǎn)變?yōu)樯虅湛谡Z實踐課堂，從而激發(fā)學生學習商務知識的興趣和信心，促進其口語表達能力的提高，充分調(diào)動學生學習積極性和主觀能動性，活躍課堂氣氛。［2］

2.促進學生形象思維能力、自主學習能力及創(chuàng)新能力的發(fā)展

由于情景模擬教學法將學生置于接近事件發(fā)生和發(fā)展的仿真場景，為學生形象思維能力的提高創(chuàng)造了條件。學生可以直接去感知和理解事物。比如:設置向外賓介紹公司情況的情景時，學生需查資料、整理公司的信息，做成PPT來介紹公司。在這個過程中學生靠自己或小組來完成介紹，需查閱大量資料，這樣充分調(diào)動了學生的自主學習能力和積極性，同時也鍛煉了他們的創(chuàng)新能力。

3.培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和處理問題的能力

在情景模擬活動中學生可以感知到事件的發(fā)生、發(fā)展情況及領悟到其演變規(guī)律。在模擬客戶投訴的情景時，教師可以根據(jù)現(xiàn)實工作中遇到刁難客戶的場景，設置各種問題和障礙，讓學生模擬處理。在事件處理的過程中，學生能夠體會到某個實際崗位的處境、作用、地位及可能遇到的問題和應該采取的相應對策，學會遇事冷靜思考、迅速應對，從而提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和處理問題的能力。

四、如何將情景模擬融入

商務英語口語教學在商務英語口語教學中，教師應依據(jù)國際貿(mào)易中的各個實際工作環(huán)節(jié)，把商務理論知識、商務禮儀舉止、商務口語表達結(jié)合起來，為學生提供豐富的情景素材，讓他們在逼真的貿(mào)易場景中學習商務知識并模擬和體驗國際貿(mào)易活動的整個過程，從而提高學生口語交際能力。學生可從以下場景進行模擬。

1.情景交流

(1)教師應以商務英語口語課程的教學內(nèi)容為基礎，設計角色扮演、情景對話等教學活動，讓學生模仿日常交際的情景。比如:機場接送、餐飲住宿、宴會、電話應答、觀光購物等。(2)在模擬國際貿(mào)易實戰(zhàn)環(huán)節(jié)中教師可以設置以下情景:詢盤、報盤、還盤、簽約、訂貨、交貨、裝運、支付、保險、投訴、索賠等。［3］然后，讓學生模擬崗位中的角色，進行情景交流對話。

2.現(xiàn)場描述

教師可利用多媒體現(xiàn)代化教學手段，采用錄音、幻燈片等形式，給學生一定的時間做現(xiàn)場準備或以小組討論的方式，讓小組代表來進行現(xiàn)場口頭描述?？筛鶕?jù)模擬情景的難度來確定介紹方式。比如:企業(yè)整體介紹、景點介紹可由個人借助多媒體來完成;而產(chǎn)品生產(chǎn)狀況、企業(yè)財務狀況、進出口額等難度較大的情景，可由小組通過圖表、錄像等來完成。［4］

3.課外模擬

教師也應該鼓勵學生進行課外模擬。比如:在模擬帶領“外賓”觀光的環(huán)節(jié)中，讓學生到當?shù)氐木包c中模擬向“外賓”講解其風光特色。另外，鼓勵學生參加英語角、英語沙龍或商務實踐活動，讓其感受真實的社會場景，從而加強其口語能力和商務技能。

五、運用“情景模擬教學法”教學時教師應注意的問題

在商務英語口語教學中運用“情景模擬教學法”時，教師應注意:(1)教師要精心設計好情景教學課時計劃，包括情景教學的目的、內(nèi)容、程序、手段、總結(jié)等。另外，教師要吃透教材，選擇豐富而具有針對性的情景教學手段，如問題回答、課堂討論、案例分析、角色扮演等，從而將語言學習與工作崗位場景結(jié)合起來。此外，教師應努力挖掘教材內(nèi)涵，盡量設置與教材相適應的情景。(2)教師應靈活、機動、嚴密地組織教學過程，建立情景教學反饋機制，注重與學生溝通，課后深入分析、探討、總結(jié)、評價教學的得與失。在情景教學中，教師的角色具有多重功能。教師是情景教學內(nèi)容的設計者，也是學生參與教學活動的引導者和鼓勵者，還是學生學習效果的評估者。(3)教師不僅需要具備扎實的語言基本功，還要具備豐富的相關學科知識和較強的交際能力。如果教師沒有相關的專業(yè)知識，可能會削弱教師在學生中的威信。同時，教師還要具備把現(xiàn)代教育理念和信息化教學手段貫穿和運用于教材處理和教學中的能力，并且能熟練使用計算機，使用和評價電子課件，能夠充分利用網(wǎng)絡中的教學資源，選取并運用于課堂教學，不斷更新教學內(nèi)容，并指導學生借助網(wǎng)絡查找所需的學習資料，這對發(fā)展學生的自主學習能力和實踐創(chuàng)新能力具有深遠的意義。通過情景模擬教學法，教師精心設計特定的事件、人物和場景，讓學生模擬情景角色，使其在仿真的情景中不僅掌握了理論知識，而且口語表達能力、形象思維能力、動手能力、應變能力和合作能力也得到了提高。在商務英語口語教學時，運用情景模擬教學法對于激發(fā)學生學習興趣，提高學生的綜合能力，優(yōu)化教學效果具有極為重要的作用。此外，該方法能形象直觀地展示教學內(nèi)容，便于學生理解教材內(nèi)容，真正實現(xiàn)教學內(nèi)容和教學方法的改革。

作者:周祁林 程躍珍 單位:黔南民族師范學院 廣州大學

參考文獻:

［1］朱曉俊，陳學云，史賢華.情景模擬法在商務英語教學中的運用［J］.滁州學院學報，2013，(6)．

［2］尹子民，孫輝，魏穎輝.情景模擬教學法的初探［J］.遼寧工業(yè)大學學報(社會科學版)，2009，(3)．

［3］郭天宇.情景教學法在商務英語口語教學中的應用［J］.齊齊哈爾大學學報(哲學社會科學版)，2010，(7)．

［4］周珊紅.情景模擬教學法在商務英語口語教學中的應用［J］.高教論壇，2012，(4)．

第四篇：商務英語翻譯教學分析

摘要:英語目前是世界上應用最廣泛的一門語言，在過去的四十年里，英語的使用者數(shù)量飛速增長，被廣泛地應用于社會生活的方方面面。翻譯作為英語語言的學習中的最基本功能之一，很好地將聽、說、讀、寫的能力整合在一起。在英語教學中提升翻譯能力是學好英語的關鍵。伴隨著經(jīng)濟一體化進程的加快，對相關商務英語的翻譯水平提出更高層次的要求。

關鍵詞：經(jīng)濟一體化;商務英語;翻譯教學

據(jù)不完全統(tǒng)計，全世界有超過1.4億的人生活在以英語為官方語言的國家，到2010年把英語當做第二語言的國家已經(jīng)超過以英語為母語的人。對現(xiàn)階段來說，英語比以往有更多的價值。隨著經(jīng)濟一體化的逐漸深入發(fā)展，勢必會促進商務英語的發(fā)展。作為一門主要應用于商業(yè)活動的專業(yè)性英語，在普通英語的基礎上，結(jié)合相關的商務知識，逐漸形成今天我們所熟知的商務英語。經(jīng)濟一體化在促進國際貿(mào)易發(fā)展的過程中，無形之中促進了商務英語的發(fā)展。

一、經(jīng)濟一體化背景下商務英語的發(fā)展現(xiàn)狀

商務英語是一門專門應用于商務活動中的英語，對商務的專業(yè)性要求極高，它同時具有普通英語與商務知識的特點，并在此基礎上獨具特色。目前，隨著經(jīng)濟一體化的深入，世界逐漸成為一個整體，國際貿(mào)易在日漸發(fā)展的同時，為商務英語的翻譯教學的發(fā)展提供良好的發(fā)展機會和平臺。但是目前商務英語在翻譯教學過程中存在一些問題，對商務英語的可持續(xù)發(fā)展造成一定程度的影響。

（一）師資力量嚴重不足。商務英語根據(jù)它本身的商務性，主要培養(yǎng)的是面向在國際貿(mào)易方面進行商務翻譯的專業(yè)性人才，并且對實踐性的要求極高，因此，注重學生商務英語知識、商務文化、技能等是商務英語翻譯教學的重點，具有非常豐富教學經(jīng)驗及專業(yè)知識極強的教師［1］，是擔任商務英語翻譯教學老師所必備的基本專業(yè)素質(zhì)。但是目前，我國這樣的人才十分缺失，進行商務英語翻譯教學的教師擅長的是普通的英語翻譯教學，大都沒有相關的商務英語教學經(jīng)驗，遇到商務性較強的問題，就會束手無策。

（二）教材缺乏專業(yè)性。教材的知識內(nèi)容和教材的質(zhì)量對商務英語翻譯教學起著至關重要的作用。目前看，關于商務英語翻譯的教材大多都是互相拼湊在一起的，使得教材中的知識面狹窄，相似或者相同的內(nèi)容重復出現(xiàn)。由于沒有進行合理的組織，使得知識點內(nèi)容的編排上面十分混亂，給人一種雜亂無章的感覺，直接影響商務英語翻譯的學習。此外，教材的編寫方面沒有切實考慮商務英語翻譯的實用性，更沒有體現(xiàn)商務英語翻譯本身專業(yè)性及實踐性的特征。

（三）課時安排不合理。課時一般都是按照學校的安排進行上課，商務英語翻譯教學由于學習內(nèi)容繁多復雜，學校對商務英語翻譯學習安排的每學期一個課時來說明顯不夠。由于學校對課時的安排不合理，造成商務英語翻譯教學的課時受限，使得好多內(nèi)容無法開展，直接影響教學效果。

（四）教學方法過于陳舊。英語本身作為一門國際化的語言，教學方法要與時俱進，不斷創(chuàng)新。目前許多高效商務英語翻譯教學仍然沿用的是板書與講解相結(jié)合的傳統(tǒng)的英語教學模式。傳統(tǒng)的教學模式，使商務英語翻譯教學受到課時及教學內(nèi)容的限制，談論時間不充足，相應的商務英語翻譯訓練也做不了，再加上在課堂上教師與學生缺乏互動，直接導致學生的學習主動性和積極性無法很好地調(diào)動起來。因此，無法培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維，使學生的商務英語翻譯應用能力受到一定的限制。

二、經(jīng)濟一體化環(huán)境下提升商務英語翻譯教學的策略

（一）提高商務英語翻譯教學的師資水平。從多個方面出發(fā)切實提高師資的整體水平，針對商務英語翻譯本身的實踐性、專業(yè)性特點，可以從外企高薪聘請商務理論知識扎實、實踐經(jīng)驗豐富、英語功底扎實優(yōu)秀人才到高效任教；安排優(yōu)秀的青年英語教師進入外企實習，積累專業(yè)的商務實戰(zhàn)經(jīng)驗；到國外高薪聘請具有豐富商務經(jīng)驗的外教；積極鼓勵英語教師獲取對外管理貿(mào)易等專業(yè)知識的第二學位［2］。

（二）準確掌握商務英語翻譯。從根本上明確普通英語與商務英語的區(qū)別，清楚了解商務英語翻譯的專業(yè)性、實踐性特點，準確掌握商務翻譯英語，并在實踐中清楚、準確地將商務英語表達出來?？朔虅沼⒄Z中的疊詞及一些一詞多譯的困難，在商務活動中正確理解詞義的基礎上實現(xiàn)準確的表達。

（三）創(chuàng)新模式，營造良好學習環(huán)境。基于商務英語本身實踐性、專業(yè)性強的特點，商務英語翻譯的學習就普通英語教學而言更加規(guī)范化，因此商務英語的趣味性會下降，相應的，學生的積極性便得不到很好的提高。因此，商務英語翻譯教學急需改變傳統(tǒng)的教學模式，注入創(chuàng)新元素，營造活力滿滿的良好課堂氛圍，教師采用新穎的教學手段，增強課堂趣味性，不斷吸引學生的注意力，充分調(diào)動學生的學習積極性。教師在上課前將知識充分領會，梳理清晰每一堂課的重難點，加強與學生之間的互動，可以采用談論式的教學模式，同時積極組織策劃課豐富的課外活動，為學生提供親身實踐的機會。

（四）科學有效利用現(xiàn)代化的教學方法。商務英語就普通英語而言，學起來有一定的難度。因為商務英語專業(yè)術(shù)語多，詞匯量大，對于學生的要求較高，學生必須掌握的知識點較多。此外，教師在每一堂課上都會講解很多的內(nèi)容，使得商務英語翻譯更加枯燥無味，導致學生的學習興趣隨之下降，而傳統(tǒng)的板書與講解相結(jié)合的教學方式儼然已經(jīng)不能適用商務英語翻譯的教學［3］。二十一世紀，電子信息技術(shù)高速發(fā)展，教師可以結(jié)合時代特點，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)廢人教學模式，利用科學有效的現(xiàn)代化教學方法，如：互聯(lián)網(wǎng)多媒體技術(shù)的應用，在增強商務知識趣味性同時，提高學生學習商務英語翻譯的積極性，幫助學生加深對相關商務英語翻譯的理解和掌握，不斷提高教學效率，從而進一步提高商務英語翻譯教學的質(zhì)量。

三、結(jié)語

在全球經(jīng)濟一體化的格局下，國際貿(mào)易的高速發(fā)展，對商務英語翻譯人才的需求量越來越大。因此要多維度、全方面地提高商務英語翻譯教學的質(zhì)量，適應當今經(jīng)濟一體化的發(fā)展。本文主要圍繞商務英語翻譯教學的現(xiàn)狀，簡單陳述之后，提出了有效提升商務英語翻譯的教學策略，促進商務英語翻譯教學的效率，不斷提升其教學質(zhì)量。

作者:張璐 單位:湖南安全技術(shù)職業(yè)學院

參考文獻：

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［2］陳怡.關于經(jīng)濟全球化環(huán)境下的商務英語翻譯教學研究［J］.才智，2014，12:160.

［3］姜奕杉，黨海菲.經(jīng)濟一體化環(huán)境下的商務英語翻譯教學［J］.讀與寫（教育教學刊），2014，08:6.

第五篇：高職高專商務英語交際教學法探討

1交際教學法簡述

交際能力對于個體發(fā)展具有重要作用，主要包括語言能力、話語能力、社會語言能力、交際策略等方面。交際教學法就是基于交際能力相關理論，以培養(yǎng)學生交際能力為目標的教學方法。這一教學方法最早在20世紀70年代被社會語言學家哈姆斯提出，20世紀80年代被引入我國，主要強調(diào)語言教學過程的交際化，認為語言是重要的交際工具，注重語言運用的流暢性和“生本”教學理念。與傳統(tǒng)教學方法相比，交際教學法更加重視語言的交際動能和學生的主體地位，對學生語言運用能力的提升有重要作用。

2交際教學法在高職高專商務英語教學中的實施難點

（1）高職高專商務英語專業(yè)學生的學情分析高職高專院校中的學生，普遍存在英語基礎較差的情況。良莠不齊的學生在大學入學初就幾乎遺忘了大部分學過的英語知識，尤其是語法和詞匯。且在傳統(tǒng)的商務英語教學中，部分專業(yè)課教師往往忽視了學生英語口語能力的培養(yǎng)，學生運用英語課堂表達的機會較少，聽說能力日漸減弱，久而久之學生便無法形成用英語思維和交流的習慣，甚至懼怕開口講英語，對專業(yè)學習中的復雜句子結(jié)構(gòu)和詞語的用法一知半解，導致他們學習相關商務知識時常常遭遇挫折。

（2）商務英語專業(yè)的學科設置與實際教學需求脫節(jié)高職高專院校在商務英語專業(yè)學科設置方面存在不科學的現(xiàn)象，主要體現(xiàn)在商務英語某些課程的學時分配不合理，導致師生的實際教學得不到滿足，最終阻礙了教師交際教學法的有效實施。商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)方案要求學生在完成所有課程的學習后能夠既具備扎實的英語語言基礎，掌握夠用的商務知識，又具備較強的英語交際能力，能夠在日常生活以及商務工作中熟練運用英語出色地完成口頭及書面的交際任務。而母語學習者要具備以上能力已屬難事，更何況第二外語學習者。

（3）語法和跨文化知識儲備不足成為交際教學法實施的絆腳石高職高專商務英語教學中交際教學法的運用以英語為媒介，主要強調(diào)師生的互動教學、生生之間的學習合作與交流。而交際能力的一個方面便是語言運用的得體性。（韓憲武，2013）要想達到這一要求，學生必須對英語語言的應用環(huán)境、語言背景文化、英語口語習慣等十分了解。但是在傳統(tǒng)教學中，教師對這一部分教學并不重視，一些教師雖然也會在教學中補充跨文化知識，但是補充的部分相對貧乏，學生難以充分消化理解；由于課時的限制，教師也無暇檢驗學生與商務相關的跨文化知識的掌握程度。另外，英語語法一直以來都是大多數(shù)學生的短板，學生的語法知識欠缺成為他們配合教師實施交際教學法的一大障礙，也挫傷了他們學習商務英語的興趣和積極性。交際教學法強調(diào)學生語言運用的流暢性和準確性。學生語法的薄弱和跨文化知識儲備的不足必然延誤教師的教學進度，阻礙交際教學活動。例如在商務英語教學中，教師通過創(chuàng)設商務情境對學生進行交際能力的訓練和培養(yǎng)，很多學生在口語交際中仍會面對對方所說的Thankyou.回應Nothank。由此可見，要想實現(xiàn)交際教學法的有效運用，學生除了要掌握語法知識，同時也要學習地道的跨文化知識。

3交際教學法在高職高專商務英語教學中的實施

（1）引導學生認知商務英語的專業(yè)定位。從學生入校的時候就對學生進行專業(yè)認知教育至關重要。只有盡早從意識上了解了商務英語的專業(yè)定位，學生才會樹立學習的目標，激發(fā)他們學習的動機。商務英語是“以就業(yè)為導向”的職業(yè)教育，大多數(shù)學生畢業(yè)后的就業(yè)崗位群定位在貿(mào)易、外資企業(yè)以及與商務相關的語言培訓機構(gòu)。而商務英語專業(yè)的學生畢業(yè)后卻面臨就業(yè)難的諸多問題，這和學生在校期間的學習有密切的關系。要培養(yǎng)學生畢業(yè)即可上崗的能力，必須打好過硬的語言關，而交際教學法的順利實施可以保障學生聽、說、讀、寫、譯的基本語言技能的習得，有利于培養(yǎng)既精通語言知識技能又通曉商務知識的復合型人才。調(diào)查表明，很多學生雖然選擇了商務英語專業(yè)，但是他們并不真正理解學習本專業(yè)所要達到的目的，這也導致他們對本專業(yè)的學習認識膚淺，喪失興趣和動力，甚至有換專業(yè)的念頭。家長有必要了解孩子的專業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展前景，教師更有義務采取相應措施（如播放視頻或帶領學生實地感受社會崗位需求的方式）告知學生專業(yè)學習的定位，潛移默化地激發(fā)其學習積極性和主動性，彼此積極配合并堅持開展交際教學法，以保證教學有效性。

（2）監(jiān)督商務英語教師的教學設計和幫助交際教學法的順利實施為保證交際教學法的有效運用，教學主管部門督導也應加強對商務英語教學的設計及實施的督管。同行領導或者同事可以不定時檢查教案的設計和聽課評課，也可以創(chuàng)造條件聘請校外企業(yè)中有經(jīng)驗的行業(yè)人士傳授經(jīng)驗，對授課教師進行輔助進而改進交際教學的實施效果，而不只是形式上應付這一工作環(huán)節(jié)。對學生的實際情況進行摸底、對教師的授課情況進行公正的評價，或者采取同一教研室教師分單元課時磨課或者在整體教學的理念下共同探討如何通過交際教學法實現(xiàn)預期的培養(yǎng)目標。無論如何，始終要堅持“生本”理念，盡可能地為學生創(chuàng)設運用英語完成交際任務的環(huán)境和機會，不斷地改進教學效果。事實上，許多高職高專商務英語教研室的教研活動形同虛設，鮮少有教師定期集中精力地投入到教學設計中，也缺乏領導的監(jiān)管，更無教學效果的刺激整改。為了向社會培養(yǎng)和輸送真正需要的人才，廣大高職院校的商務英語教師應該經(jīng)常自省，反思如何有效采用交際教學法引導教學，鼓勵學生積極用英語思維表達意見，充分發(fā)揮學生的主觀能動性，最終幫助學生掌握過硬的商務知識。

（3）激勵商務英語學生充實英語語法和文化知識英語語法和文化知識在商務英語學習中至關重要，針對目前高職高專學生語法和文化知識相對缺乏的情況，教師應適當引導和激勵。首先，教師可以選取學生感興趣的英語電影和歌曲，鼓勵學生在課后欣賞，同時自行找出片段中包含的英語語法現(xiàn)象和異國文化知識，在下一節(jié)課上進行提問。其次，教師對學生語法的薄弱點和跨文化知識分門別類選擇合適的時間做專題講座或選修課為學生“補課”。最后，教師制定獎勵機制，凡是按照教師或者自己制定的計劃循序漸進地運用交際法充實語法和跨文化知識的學生可以在綜合評定成績表上加分，久而久之學生英語運用習慣形成和運用英語的范圍擴大，掌握基本交際的方法增多，交際能力得到提升。

4結(jié)論

交際教學法在高職高專商務英語教學中的運用尚不夠理想，教師應圍繞“生本”理念幫助學生強化專業(yè)定位，從英語語法及文化知識方面查漏補缺，激勵學生習慣性用英語完成目標交際任務。英語學習水平參差不齊的高職高專商務專業(yè)的學生給教師實施交際教學法提出了較大的挑戰(zhàn)，教師需要不斷反思執(zhí)行力不強的原因，更要加強同行的交流學習找到正確的方法，最大程度地發(fā)揮交際教學法的作用，不斷優(yōu)化商務英語的教學效果。

作者:許明菊 單位:漢江師范學院

參考文獻:

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[3]韓憲武.交際教學法在高職高專英語語法教學中的應用[J].長江大學學報（社科版），2013(6):108-109.

第六篇：商務英語項目教學改革與實踐

摘要:在當代高校教育過程中，商務英語教學工作的實施，主要目的是為了更好的培養(yǎng)學生扎實的英語語言基礎知識及較強的英語交際能力和商貿(mào)實踐能力，以此為國家輸送出大量的具備較高素質(zhì)水平的高級復合應用型人才。對于商務英語的專業(yè)建設，一直無法擺脫職業(yè)教育的特點，而且還需要始終堅持以具體的市場需求為導向，通過培養(yǎng)學習，提高學生綜合職業(yè)能力，并實現(xiàn)相關教學課程同具體崗位能力需求的相接軌?；诖?，本文就以高職商務英語教學為例，對商務英語項目教學改革和實踐進行了分析討論，希望對后期相關教學工作有所借鑒。

關鍵詞:商務英語;行動導向;項目教學法;改革;實踐

一、高職商務英語教學現(xiàn)狀分析

基于當前全球化經(jīng)濟發(fā)展進程的進一步加快，進而在當今勞動力市場上對于應用型商務英語人才的需求也更為強烈。同時，由于受到以實現(xiàn)就業(yè)為導向的職業(yè)教學教育理念的影響，促使高職人才培養(yǎng)目標也發(fā)生了巨大的改變，實踐課的相關要求也在具體的教學實踐中得到了明顯的加強。當代高職商務英語教學，其目標就是通過對學生聽、說、讀、寫等基本英語能力的培養(yǎng)，促使其英語運用能力得以有效的提高，并在其后期的工作實踐中能夠以該外語作為工作語言，幫助其能夠更好的發(fā)展成為能夠具備從事國際商務活動的業(yè)務操作能力以及掌握相應國際基本商務理論知識的高素質(zhì)技能型人才。商務英語專業(yè)的設立，成功的打破了傳統(tǒng)本科教育中英語專業(yè)的課程設置單一化問題，同時有效的實現(xiàn)了商務同語言的進一步聯(lián)系，并通過具體的實訓項目，促使學生的語言技能得到了有效的強化，對于創(chuàng)新型、綜合技能型人才的培養(yǎng)提供了極大地便利條件。但由于受到多方面因素的綜合影響，在現(xiàn)代高職商務英語教學過程中還存在著一定的問題，具體有以下幾方面;

1．課程定位不夠明確;在專業(yè)設置和課程目標等方面，同本科教育相比沒有一個清晰的界定，同時同實際的商務工作吻合度還有待進一步提高;

2．單一化的教學手段;在目前的商務英語教學中，所采取的還是一種以教師傳授和講解為主的傳統(tǒng)教學手段，由此也無法很好地激發(fā)和調(diào)動學生的學習積極性;

3．重知識而輕能力，學生相應能力無法得到更好的培養(yǎng);

4．嚴重缺少實習實踐，由此對于學生的語言知識和相關專業(yè)知識的掌握程度無法進行良好的預測;

二、以行動為導向的商務英語項目教學與課程改革的必要性分析

所謂行動導向教學，主要指的就是采取一種“行動導向驅(qū)動”的形式，促使學生的主體作用以及教師的主導作用在實踐中能夠充分發(fā)揮，并對學生分析、處理問題等能力的培養(yǎng)給予了高度的重視，具體的就是從某一具體的任務入手，通過教學中教師的引導作用，幫助學生完成相應的任務，進而完成教學目標的一種教學方法。在當前教學過程中，英語項目教學法是一種能夠迎合學生職業(yè)生涯適應性的有效方法。在學生時期，很多學生都成功的通過了英語四、六級考試，但在后期的工作實踐中，卻發(fā)現(xiàn)自身的專業(yè)英語應用能力以及口語表達能力尚且存在很大的不足。所以，確立一種“突出能力、學以致用”的現(xiàn)代化職業(yè)英語教育思想，并以應用型人才的培養(yǎng)為目標，在商務英語教學過程中進行項目教學法的探索和實踐已成為當代高校英語教育的一項重要的改革內(nèi)容。

三、以行動為導向的商務英語項目教學的改革與實踐

(一)開發(fā)以行動為導向的商務英語項目教學課程體系

商務英語體系的有效改革，務必要成功的突破傳統(tǒng)科學體系的制約，構(gòu)建出一種以學生職業(yè)技能為主線和以就業(yè)為導向以及以項目課程為主的新型課程體系。在教學改革過程中，其所注重的始終是課程設置的靈活性以及課程內(nèi)容的實用性，強調(diào)的也都是實踐環(huán)節(jié)的加強。所以，課程體系的構(gòu)建及改革，首先需要在有效依托有效的市場調(diào)查和崗位分析，明確相應的能力培養(yǎng)目標;然后，在此基礎之上，建立相應的崗位技能課程;最后，將學生職業(yè)培養(yǎng)為前提進行實踐教學體系的構(gòu)建與完善，這一過程中要注重關鍵能力的訓練，以此來保證商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)能夠更好的滿足當代市場需求。

(二)開展以行動為導向的商務英語項目教學模式

以行動為導向的商務英語項目教學主要涵蓋了項目的前期準備、中期的實施以及后期教學評價三大階段，下面將逐一進行詳細說明。

1．項目前期準備階段

現(xiàn)階段，教學設計的主要任務是確定相應的教學目標和具體的項目計劃。緊密結(jié)合行動導向的教學目標以及學生實際的知識、能力水平，并在結(jié)合學校自身的教學資源實際的基礎上，設計開發(fā)出一套能夠切實符合學生特點的教學項目。在整個教學過程中，要徹底的突破傳統(tǒng)教學模式中嚴格按照教材章節(jié)內(nèi)容進項授課的傳統(tǒng)方式，鼓勵學生能夠在具體的任務學習過程中積極的進行合作式的探究性學習和自助式學習，從而幫助學生收獲一種良好的分析問題、解決問題的能力。以英語寫作為例，給更好的設計出一套能夠切實符合學生專業(yè)需求的項目任務，在課程正式開始之前，就需要英語教師首先對學生的后期的就業(yè)崗位需求以及社會企業(yè)的用人需求有一全面的了解，可采取調(diào)查問卷的形式，來獲取學生后期就職崗位所需具備的英語寫作能力情況，以此來針對性的進行商務英語的教學。另外，在具體的教學過程中，英語教師要徹底擺脫傳統(tǒng)教學模式下對于教材的過度依賴，要大膽創(chuàng)新;同時為更好的調(diào)動和激發(fā)學生們的學習積極性并實現(xiàn)相應課程能夠更好的滿足與學生未來就職崗位的需求，也需要結(jié)合學生在求職、就職等不同發(fā)展階段的相應經(jīng)歷來對課程內(nèi)容進行序化處理，具體的可將其處理為以下五大模塊，來更好的開展能力項目訓練。

2．實施階段

在這一階段主要任務為學生的小組協(xié)作和探究性學習。在歷經(jīng)上述步驟中的任務明確之后，英語教師要進行積極的引導，促使學生能夠完成學習計劃的制定以及學習方案的選擇，鼓勵學生在學習過程中能夠積極主動地去思考和解決問題。將傳統(tǒng)模式下的“以教為主”轉(zhuǎn)變?yōu)楫斍澳Ｊ街小耙詫W為主”，始終堅持學生的主體地位。在具體的實施過程中，學生也要能夠積極的進行獨立思考，主動地獲取相應的信息，并對解決問題的具體途徑進行科學的分析和優(yōu)化，從而更好的實現(xiàn)所學理論知識向?qū)嵺`能力的有效轉(zhuǎn)化。

3．教學成果評價

項目教學法的實施，所關注的并非是學習成果的唯一正確性，而是同時包括評價方式、評價標準以及評價主體等多項內(nèi)容在內(nèi)的多元性。首先在評價方式上，項目教學法不僅采用了傳統(tǒng)的口試、筆試等方式來對學生知識掌握程度進行考核，而且還需要借助運用完成項目的方式對學生的知識綜合運用能力以及問題解決能力進行考核;其次在評價標準上，主要是對學生是否達到了項目項目教學所規(guī)定的目標和要求進行評價，其所注重的也是在項目教學法實施過程中學生的進步程度和成長空間;最后，在評價主體上，鼓勵學生能夠積極客觀的對自身的學習成果進行評價，同時鼓勵學生之間互評，以此來強化學生的反思。另外，教師的評價所關注的是對學生學習的指導。由此以來，在任一項目教學過程中，都進行了相應的學生自評表、學生互評表以及教師評價表的設置，并將三類評價表置入學生成長檔案，并將其作為課程教學考核的一個重要指標。

四、結(jié)語

通過本文所述的教學改革和實踐，成功的突破了傳統(tǒng)教學模式中的各種局限，實現(xiàn)了學生學習積極性和參與熱情的有效提高，同時也有效提高了教學效果。這種有效集合了關鍵能力培養(yǎng)和探索精神的高效教學模式，促使商務英語教學課堂更加豐富，并有效的強化了技能的實用性和知識的靈活性，進而促使英語教學的整體水平得到了顯著的提高。

作者:鄧赟 單位:江西科技師范大學外國語學院

參考文獻:

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第七篇：商務英語人才的培養(yǎng)及教學模式分析

所謂的跨境電商主要是利用電子商務平臺來進行產(chǎn)品貿(mào)易，這種貿(mào)易模式適應世界各地，且只需通過電子商務平臺就能完成付款和銷售。隨著經(jīng)濟貿(mào)易全球化的發(fā)展，我國在英語學習上也呈現(xiàn)出多元化態(tài)勢，跨境電商中的商務英語專業(yè)便是其中一種。且隨著社會競爭壓力不斷增大，我國的國際貿(mào)易也面臨著一系列挑戰(zhàn)，當前的社會更需要的是復合型人才，這也意味著企業(yè)對于商務英語人才的標準在逐步提高。因此，在跨境電商背景下，各大高校的英語教學模式也應有針對性，以順應時代的發(fā)展。

一、跨境電商的發(fā)展為商務英語人才培養(yǎng)帶來機遇

當前，我國跨境電商企業(yè)已超過二十萬家，跨境電子商務平臺企業(yè)大致有五千家左右。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，在未來的發(fā)展過程中，跨境電商的進出口貿(mào)易可提高20%以上，其年增長率差不多會提升到30%左右，這就意味著跨境電商的人才需求也會相應增加許多。隨著高校商務英語的不斷發(fā)展，也陷入了發(fā)展的瓶頸。多數(shù)學校的生源量每年都在減少，且其專業(yè)設置具有較高重復性，就使得專業(yè)同質(zhì)化的現(xiàn)象層出不窮，畢業(yè)生的就業(yè)壓力也不斷增大。此外，多數(shù)院校商務與英語專業(yè)缺乏與經(jīng)濟發(fā)展需求緊密相連，在課程設置上也明顯不科學，使得商務英語專業(yè)的人才培養(yǎng)缺乏社會競爭力?？缇畴娚虒τ谌瞬诺男枨笾饕婕皣H貿(mào)易及其電子商務這兩個領域復合知識的掌握和了解，并具有較好的英語溝通能力，才符合當今時代的跨級電商人才標準。雖然商務英語人才培養(yǎng)有其局限性所在，但是在跨境電商飛速發(fā)展的今天，對于人才的需求量是極大的，若是能夠穩(wěn)抓外貿(mào)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級這一機遇，不斷培養(yǎng)出適應跨境電商所需的商務英語專業(yè)復合型人才，那么，就能夠更好的建設和探索人才培養(yǎng)的新型模式。

二、跨境電商背景下商務英語人才稀缺的原因

（一）英語課程設置問題

大部分高校均設有商務英語這一專業(yè)，商務英語是一門綜合性相對較強的專業(yè)，主要是以英語作為基礎的商務性專業(yè)。然而，多數(shù)高校并沒重視學生英語的掌握能力，經(jīng)濟貿(mào)易類的課程也大都是到了高年級才開設。例如《國際電子商務》與《外貿(mào)英語函電》等課程開設時間相對過晚，這就使得學生商務意識的形成較難。此外，在教學過程中，教師也大都采用中文授課，注重課本知識的講解，卻忽略了商務英語本身所具有的特性。這也導致英語不能充分發(fā)揮其作用，學生也無法進行一定英語情景學習，最終造成對學生商務英語學習能力的限制。此外，部分學生英語基礎本身相對較差，對于課本內(nèi)容并不能夠完全理解，而英語基礎相對較好的學生，雖能迅速接收新知識，但受其背景知識不足所限，也使得商務英語知識體系不能夠完整的建立起來。

（二）商務英語教學內(nèi)容問題

商務英語教學內(nèi)容直接影響著學生的學習成績。隨著社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，高校教育也帶有市場化特征。而商務英語教學內(nèi)容也應該以市場需求為基礎，來培養(yǎng)學生的應用能力。然而，在實際的商務英語教學過程中，大多數(shù)教師只重視書本上的知識傳授，雖然已經(jīng)通過語言練習等來提高學生的英語能力。但是這種單調(diào)性的教學內(nèi)容，要想實現(xiàn)教學目標是有難度的。商務英語專業(yè)具有較強的靈活性，尤其是在跨境電商的背景之下，更不應該只局限于商務信和文書的寫作當中，而應加強與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運用之間的聯(lián)系。忽視商務英語教學內(nèi)容的更新，只會讓高校商務英語專業(yè)的學生與之社會人才要求漸漸脫軌。

三、跨境電商背景下商務英語人才培養(yǎng)的正確教學模式

（一）加大教學投入力度

培養(yǎng)商務英語專業(yè)人才，高校還應該加大對專業(yè)教學的人力、財力、物力投入，才能夠為商務英語專業(yè)學生創(chuàng)造良好的教學氛圍，并豐富學生的學習資源。一方面，高校應該成立專門的跨境電商市場調(diào)研小組，充分掌握跨境電商背景下行業(yè)及其企業(yè)對于商務英語人才的實際需求，并將商務英語教學與其市場人才需求相結(jié)合，不斷完善課程教學，才能夠讓商務英語專業(yè)的學生更好適應社會；另一方面，低于基礎設備設施的高校也應該加大其投入?？缇畴娚瘫尘跋碌纳虅沼⒄Z教學應該結(jié)合相應的商貿(mào)軟件設備，并在教學的過程中，運用實際例子來為學生講解貿(mào)易案例，進一步擴展學生的知識層面。此外，還應培養(yǎng)其學生的創(chuàng)新精神和實踐能力，比如舉辦跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，并設置相應的獎勵，使學生積極參與活動，并累積跨境電商實戰(zhàn)經(jīng)驗，增強自身的技能。

（二）優(yōu)化商務英語專業(yè)課程體系

隨著跨境電商的不斷發(fā)展，多數(shù)中小型企業(yè)在人才的要求上也不再局限于用英語能力和外貿(mào)技能，更重要的是學生能夠運用自如的操作電商平臺。所以，高校還應該不斷優(yōu)化商務與英語專業(yè)課程體系，將國貿(mào)、跨境電商及商務英語融合起來，并在此基礎上開設相應的綜合實訓課程。如在教學《跨境電子商務綜合實訓》時，其實訓內(nèi)容應該建立在跨境電商企業(yè)職工的實際工作內(nèi)容上，而具體的實踐過程應該包含英文信函寫作、跨境網(wǎng)絡營銷英文策劃、跨境電商網(wǎng)店管理等幾個方面，再進一步分解這幾個方面的操作內(nèi)容，使其對應具體的實訓內(nèi)容，以便學生真實的接觸到跨境電商的具體工作流程，并逐漸掌握其操作技能，與市場人才需求更好的銜接。

四、結(jié)束語

只有重視對商務英語專業(yè)人才的培養(yǎng)，不斷改善其高校教學模式，并逐步分析市場人才需求的形勢變化，明確其人才培養(yǎng)的途徑，才能培養(yǎng)出適應社會環(huán)境并符合跨境電商的復合型人才。因此，必須整合其跨境電商行業(yè)、企業(yè)和高校等各方面的資源，加強商務英語專業(yè)學生的跨境電商實戰(zhàn)技能，提高商務英語專業(yè)教師的教學水平，才能從根本上解決制約跨境電商人才發(fā)展的問題。

作者:吳菲 單位:浙江長征職業(yè)技術(shù)學院

參考文獻：

[1]朱楊瓊.跨境電商背景下商務英語人才需求與教學模式研究[J].中國科技博覽，2015（25）.

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[3]李軍征.跨境電商背景下商務英語人才需求與教學模式研究[J].時代教育，2016（3）.

第八篇：商務英語教學中案例教學法的運用

隨著經(jīng)濟全球化的進程不斷加快，世界各國經(jīng)濟互動活動往來頻繁，英語在國際商務貿(mào)易活動中的重要性越來越突出。從全球的就業(yè)市場來看，各國對于商務英語人才的需求持續(xù)走高。傳統(tǒng)的商務英語教學中主要以向?qū)W生灌輸商務知識和鍛煉學生對專業(yè)詞匯的掌握熟練度為目標，忽視了培養(yǎng)學生實踐能力的重要性。為了培養(yǎng)符合我國社會經(jīng)濟發(fā)展需求的高質(zhì)量商務英語人才，我們有必要對現(xiàn)有的教學模式進行改革，尋找新的教學方式來改進當前的商務英語教學現(xiàn)狀。通過大量的教學實踐研究，我們發(fā)現(xiàn)案例教學法能夠有效培養(yǎng)學生的實踐能力，提高他們各方面的綜合素質(zhì)。

一、案例教學法的起源

案例教學法的概念最早由古希臘著名哲學家蘇格拉底提出，而最早應用案例教學法的是美國法學院。由于法律的教學內(nèi)容十分枯燥冗長，因此法學教師們在講課時會適當?shù)匾胍恍┚唧w的案例，一方面使得構(gòu)建了生動逼真的教學情境，吸引了學生的注意力，另一方面，也鍛煉了學生在實際情境中運用法律解決問題的能力。緊接著，美國哈佛大學商學院也開始采用此種教學方法來進行教學，同樣也取得了成功，隨后案例教學法得到了廣泛的普及與應用。案例教學法的優(yōu)點在于能夠?qū)⒗碚撆c實際充分結(jié)合，符合一切教學思想，并且應用領域非常寬泛，具有較強的使用價值。實施案例教學法的具體步驟是，在學生掌握了基本的理論知識和操作技能的基礎上，教師根據(jù)課堂教學內(nèi)容選擇恰當?shù)?，貼近課堂主題的案例，檢驗學生對所學內(nèi)容的掌握程度，并引導他們運用所學的內(nèi)容來解決實際生活中遇到的問題，培養(yǎng)他們的實際操作能力。

二、案例教學法在商務英語教學中的具體應用

與其他教學方式不同，案例教學法并沒有固定的模式，且形式也是靈活多樣化的。教師可以根據(jù)教學需求和學生特點隨時調(diào)整自己的教學內(nèi)容。為了充分發(fā)揮案例教學法在商務英語教學中的作用，教師在使用案例教學法時有必要遵循以下幾個基本環(huán)節(jié)。

（一）教學案例的準備

教學案例的準備主要包括前期準備階段、資料手機階段、研究分析階段以及形成案列階段等，其中前期準備階段中教學案例的選擇對整體的教學效果影響最大，因此，教師需要高度重視教學案例的選擇工作，保證其最大程度地貼近商務英語的教學課堂。在選取教學案例時，可以從教學目的、學生實際情況、時代性以及案例內(nèi)容的充實性與易理解性四個方面入手。

（二）案例的分析與討論

商務英語教師在決定使用案例教學法后，在學期初就應當將案例提前下發(fā)給學生，使其自由選擇感興趣的案例進行研究分析，對于學生在研究案例過程中遇到的問題，教師要及時予以糾正，以引導者的身份鼓勵學生依靠自身的熱情和興趣來進行學習，只有這樣才能較深學生的學習印象，提升商務英語的教學效果。

（三）案例總結(jié)與撰寫案例總結(jié)報告

在課堂結(jié)束之后，教師還需要對學生的研究分析結(jié)果進行適當?shù)目偨Y(jié)評價，對于表現(xiàn)優(yōu)異的個人或小組予以獎勵。此外，作為對課堂的補充眼神，教師還需安排好課后實踐內(nèi)容，要求學生以英文的書面形式撰寫總結(jié)報告，提升他們的書面表達能力。

三、案例分析教學的局限性

總的來說，案例教學具有較強的實踐性，能夠有效調(diào)動學生的課堂積極性與參與程度，但同時也不可避免地存在著一些局限性。首先，案例教學法對商務英語教師的個人素質(zhì)要求極高。教師除了需要仔細選擇案例，在課堂上充分調(diào)動學生的學習興趣，還需要對學生的案例分析結(jié)果作出相應的總結(jié)和評判，只有這樣才能達到理想的商務英語教學效果。其次，與傳統(tǒng)的商務英語教學模式相比，案例教學需要花費教師更多的時間與精力，并且有些時候教師的付出與課堂效果的收益不成正比。此外，學生在接觸某些個別的案例之后，很容易對課堂內(nèi)容產(chǎn)生以偏概全的認知。然而，盡管案例教學法存在著以上不足之處，但其在商務英語教學過程中發(fā)揮的優(yōu)勢是不可否認的，值得我們大力推廣以切實提高我國商務英語專業(yè)學生的分析能力以及解決問題的實踐操作能力。

四、結(jié)論

總而言之，案例教學法作為一種新型的教學方法，值得我們在商務英語的教學過程中不斷地嘗試去應用。只有在正確認識了案例教學的特點和局限的基礎上，教師在運用案例教學法時才能更加具有目的性與針對性，最大程度地發(fā)揮案例教學法的積極作用，活躍商務英語課堂，培養(yǎng)符合社會發(fā)展需求的高素質(zhì)的商務英語人才。

作者:張君培 單位:河北省科技工程學校

參考文獻:

[1]王娜,孫靜.基于案例教學法的商務英語教學研究[J].科技信息(科學教研)，2008(15)

[2]李芬芬.案例教學法在商務英語教學中的應用[J].吉林省教育學院學報，2008(07)

第九篇：商務英語翻譯教學存在的問題及改革

摘要:商務英語和翻譯學科近年來發(fā)展迅速，各高校在學科建設與教學模式方面通過多方探索，雖然取得了一定的成績，卻也面臨著諸多問題。如何才能培養(yǎng)出在實際商務活動中需要的英語翻譯人才，這成為了目前急需解決的問題。因此，本文提出了商務英語教學中實際出現(xiàn)的問題，并且提出了教學改革的方法。

關鍵詞:商務英語;翻譯教學;教學改革

一、商務英語翻譯教學中存在的問題

1.教學環(huán)境

伴隨著商務英語教學在我國的普及，對于英語教學的環(huán)境也提出了新的標準。陳舊的教學器材已經(jīng)不能滿足教師與學生的需求。多媒體的語音教室成為了部分高校的選擇。但是，仍然有多數(shù)的高校選擇在普通的學生教室內(nèi)進行英語的教學。在普通的學生教室內(nèi)，學生難以將新學到的詞匯與實際運用時聽到的詞匯一一對應。很容易造成詞匯翻譯不準確的問題。在這樣的環(huán)境下，學生的學習積極性也不會高，更別提學習效率了。掌握商務英語，這需要大量的練習，聽、說、讀、寫，四個方面缺一不可。在更為真實的環(huán)境下練習翻譯英語，有助于激發(fā)起學生對于商務英語翻譯的興趣，學習興趣增加了，學習效率自然也增加了。

2.教學內(nèi)容

教材對于教師提高教學的質(zhì)量方面的作用無疑是巨大的。而中國因為商務英語翻譯方面起步較晚，而在中國發(fā)行出版的英語翻譯教材中，普遍的出現(xiàn)了教材內(nèi)容單一的情況。教材的內(nèi)容大多都按照詞、短語、句子、段落和篇章的格式進行編寫。而篇章也無非是一些合同、信函、說明書等，分析的內(nèi)容只是篇章的特點，缺乏趣味性與實踐性。實用性應該是翻譯教材的特點。商務英語翻譯，重點不僅僅是商務英語，翻譯二字才是更為重要的。輕視了翻譯，就是輕視學生在實際商務活動中產(chǎn)生的作用。而能夠及時準確的將商務活動中聽到或看到的英語翻譯為簡明扼要的中文，這才是學生最應該學習的基礎問題。

3.師資水平

目前大多數(shù)高校的英語老師都是出自本科院校的英語專業(yè)，對于普通英語翻譯的理論知識掌握的全面的同時，缺少實際英語翻譯的經(jīng)驗。這樣的英語翻譯教師，在教學的時候只會“填鴨式”的教給學生們枯燥的理論知識。真正的翻譯教學并不能與翻譯理論教學等同。而有部分英語教師很容易忽略這一點。但是真正擅長商務英語翻譯的人才卻未必能夠掌握商務英語教學的理論和教學方法。因此，教師需要提高自身的教學水平與教育質(zhì)量。掌握理論教學的同時也要加強自身商務英語翻譯的能力，這樣才能培養(yǎng)出實際商務活動中需要的人才。

二、商務英語翻譯教學改革的重點

1.改善教學環(huán)境

將學校內(nèi)的老式教學向社會進行延伸。增強學校和企業(yè)之間的合作，讓學生有更多的實際操作機會。真正的練習商務英語翻譯。讓學生將在學校內(nèi)學習到的商務英語翻譯的理論與具體的實踐相結(jié)合。理論聯(lián)系實際，提高學生的翻譯水平和翻譯質(zhì)量。在實際應用中學習到的翻譯技巧，絕對要比在老師的指導下學習到的翻譯技巧有用得多。高校也可以加強高校之間的合作，建立共同的實訓基地。以學生為主，教師為輔的方式，讓學生自己教自己，學生既做學生本職的工作，也負擔一部分教師的工作。只有學生自己才能更理解學生本身的需求。讓不同高校的學生們換位思考，享受教導他人的樂趣的同時，也掌握了實際翻譯的技巧。而教師只需要輔助學生進行一些課程之后的輔導就足夠了。

2.改革教學內(nèi)容

教師的教學內(nèi)容不應該局限于教材和網(wǎng)上隨意就能找到的資料，也應該增加與學生之間的趣味翻譯活動?；蛘?，教師也可以邀請正在企業(yè)工作的翻譯的人才，根據(jù)親身經(jīng)歷，講述自己在工作過程中經(jīng)歷過的一些有趣的案例，可以是自己犯過的錯誤，也可以是自己對翻譯工作的一些經(jīng)驗技巧。讓學生在歡樂的課堂環(huán)境中學習和商務英語翻譯有關的知識，這對培養(yǎng)實用性人才方面是很有幫助的。而教師也應該提升自己的教學能力和教學素養(yǎng)，只有教師真正的認識到教學內(nèi)容需要作出改變的時候，教學內(nèi)容才會真正的得到改善。

3.提高師資水平

教師在學生學習中所起到的作用無疑是巨大的。而作為商務英語翻譯教學的老師，需要掌握的不僅僅是他在學校中學習到的理論知識。教師是需要不斷的提高自身能力的一門職業(yè)。當學生需要掌握的知識增加，教師自身水平也需要提高。教師需要學習的東西永遠要比一個學生需要學習的東西多得多。作為一名老師，需要關注的不僅僅是學生知識的學習，更包括了思想政治的學習，教師需要以身作則，才能培育出高素質(zhì)的專業(yè)型人才。綜上所述，為了培育出當前社會需要的商務英語翻譯方面的人才，我們現(xiàn)在所做的還是遠遠不夠的。商務英語翻譯教學應該全面深化改革，教學環(huán)境、教學內(nèi)容和師資水平僅僅是三個普遍的大問題，仍有一些問題需要我們在實際的教學實踐中發(fā)覺，并且將發(fā)現(xiàn)的問題解決。立足于當前的大環(huán)境下，只有對教學方法不斷的進行探索和創(chuàng)新，才能培育出適應社會發(fā)展的人才。

作者:閆晶 單位:哈爾濱職業(yè)技術(shù)學院

參考文獻：

[1]黃里云.高端外語翻譯匱乏呼喚外語人才培養(yǎng)模式的多?；痆J].學術(shù)論壇，2012（7）.

[2]周念.商務英語翻譯中錯譯的主要原因探究[J].湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院學報，2008（4）.

[3]毛春華.發(fā)展性商務英語翻譯教學評價模式研究[J].教師，2014（5）.

第十篇：商務英語多模態(tài)教學模式構(gòu)建

當代經(jīng)濟活動日漸頻繁，各大金融機構(gòu)企業(yè)對優(yōu)質(zhì)外語人才的需求不斷增加，尤其是既會外語又了解相關外貿(mào)知識的畢業(yè)生尤為受歡迎，于是商務英語的教學備受重視。本文將結(jié)合商務英語日常教學經(jīng)驗，引入多模態(tài)模式，反思原有教學模式的不足，并分析多模態(tài)教學對商務英語學習的積極促進作用。

一、多模態(tài)教學模式概述

1996年，教學學家LondonNewGroup首次提出“多模態(tài)教學”這一概念。倡導教學過程中教師需要調(diào)動多重資源、多重手段強化學生的感官記憶，引導學生參與到教學活動中來，以此強化學生的閱讀和寫作能力，進而加強教學印象，加固學生對知識的記憶效果，提升教學成效。所謂模態(tài)，是指個體利用感覺對外界體驗所產(chǎn)生的互動結(jié)果。在外語教學當中，教師需要充分調(diào)動學生的感官認知能力，以達到提升英語學習質(zhì)量的目標。

二、傳統(tǒng)商務英語教學中存在的問題

1、重理論輕實踐，理論與實踐沒有很好地結(jié)合

在以往商務英語課堂上，教師往往將教材作為學習中心，以此展開英語教學。這樣的教學模式往往造成學生難以把握整體教學信息，在知識結(jié)構(gòu)方面出現(xiàn)偏差，難以實現(xiàn)商務環(huán)境、語境體驗以及專業(yè)知識的有機結(jié)合。即使經(jīng)過長期學習，不少學生仍然存在很多問題。一是學生聽說能力差，聽不太懂所聽到的內(nèi)容，更不能用自己的話進行交流。二是學生在商務知識方面了解不足，不具備商務實踐和事務處理技巧。三是處于日常商務場合中無法了解到專業(yè)的商務信號，只是知道一些書本上的皮毛，大大的降低了工作效率。

2、教師的教學方法較為單一，教師自身專業(yè)素質(zhì)不高

商務英語專業(yè)作為新興專業(yè)，對老師提出了更加嚴格的要求。既要求教師具有高標準的專業(yè)素質(zhì)，還要求教師具有全方位的知識面和工作經(jīng)驗，同時擁有靈活豐富的教學手法，這就使得成為一名合格的商務英語教師變得難上加難。在以往商務英語課堂上，不少執(zhí)教商務英語的教師屬于“半路出家”，不具備完善的商務英語知識，同時在教學經(jīng)驗上也相對缺失，實踐能力較差，對真實的商務環(huán)境缺乏了解。在這樣的情況下，教師難以給學生傳授專業(yè)的商務英語知識也無法分享真實的商務工作經(jīng)歷。于是乎出現(xiàn)了只能以教材為準，對于教師口授過于依賴，傳統(tǒng)、陳舊的教學方式，往往造成學生學習積極性缺失。

3、商務常識與專業(yè)語言信號掌握不足，無法了解真正的商務語言內(nèi)涵

傳統(tǒng)的教師在傳授知識的時候很大部分是在翻譯教材，而沒有補充大量的商務實踐知識和商務語言信號，致使很多同學對于一些專業(yè)知識以及不同場合的商務信號缺乏了解。商務溝通中重要的不僅僅是單純的語言交流，不同商務場合下的語言信號以及一些基本的商務常識也是重中之重。因此，在商務專業(yè)知識缺失，商務經(jīng)驗不足的環(huán)境下，學生不具備融入商務環(huán)境中的能力，造成所學知識與英語需求之間出現(xiàn)脫節(jié)。

三、商務英語引入多模態(tài)模式的教學依據(jù)

1、更有利于對知識的充分掌握，提高學習效率

在外語教學中，我們把知識與已有的生活經(jīng)驗相結(jié)合。因此我們所學習的過程也就是將新的知識通過已有的知識和經(jīng)驗進行分析處理，激活起聯(lián)想作用的神經(jīng)元對新信息的復雜處理過程。教師需要充分調(diào)動學生的感官媒介功能，利用其視覺、聽覺甚至觸覺獲得更多信息，有利于加強對知識的理解和吸收，提高學習效率。多模態(tài)教學能夠充分發(fā)揮不同感官的協(xié)調(diào)統(tǒng)合作用，聯(lián)系教學當中教師情態(tài)、語言、肢體動作、談話等納入教學過程，使課堂內(nèi)容生動化具體化，給學生全方位多感官的體驗。事實證明，記憶與聯(lián)想密切相關，聯(lián)想越多越豐富記憶越深刻。

2、更有利于對文化的感悟和學習，增強實踐能力

著名的語言學家曾說過，語言是文化的載體，這就告誡我們不能脫離文化背景去習得語言。在社交當中我們需要根據(jù)具體的社交場合以及特有的文化背景選擇如何去交流和表達觀點，因此，語言教學與文化教學是不可分割的。所以，我們在進行語言學習的教學中，不僅要對書本上的語言文字信息進行講解和傳授，還需要對該語言背后相應的文化和社會背景進行傳達。利用視、聽、觸、感等多模態(tài)效應，對信息做出及時反應。

3、更有利于學習興趣與熱情的提高，促進學習動力

現(xiàn)在的教育系統(tǒng)和教育理念更偏向于追求學生的成績和分數(shù)，往往忽視了學生的內(nèi)在需求。在人文主義影響下，學生的情感需求更應受到重視，而不是單純將學生視為一個只知道學習的機器，而將學生視為教學主體，關注其情感需求和素質(zhì)發(fā)展。通常如果學生在情感方面存在巨大阻力，則對知識的吸收就會少，語言學習的效率就會低。這里所謂的情感因素指的是興趣、動力、熱情、態(tài)度、動機等。通過多模態(tài)教學模式，老師可以把枯燥無味的教學內(nèi)容變得生動而具體，從而制造輕松、祥和、自由的學習情境，增強學習興趣和學習動力，有意識的提升學生信息反應量，進一步提升課堂效率。

四、多模態(tài)教學模式構(gòu)建

多模態(tài)教學模式指的是教師在英語教學中，積極通過多媒體等媒介，全方位調(diào)動學生的視覺、聽覺、觸覺等感官來傳授知識。某種程度上激發(fā)了學生的學習興趣和學習動力，從而促進了學生的學習效率，使語言學習變得生動化，趣味化。為了使多模態(tài)教學模式更好地輔助商務英語教學，我們需注意以下幾點：

1、創(chuàng)造有“回應”的課堂

多模態(tài)教學模式應該是一個通過多樣化教學模式使教師與學生構(gòu)造成一個“教”與“學”的交互教學模式。在這里老師與學生均為主體，而不是單方起著決定作用。教師可以利用多媒體進行情境創(chuàng)設，以文字信息、語言資料、視頻傳播等為教學內(nèi)容，增強學生對多模態(tài)信息符號的掌握。在課堂上，教師應根據(jù)學生的需要積極制定教學方案，并通過課堂實踐解決新問題。學生也應在教師和興趣的指引下積極完成課堂內(nèi)容并對所學內(nèi)容給予回應，確保學習效率。

2、豐富教學內(nèi)容

所謂的豐富的教學內(nèi)容無疑是指根據(jù)教學對象而量身定做的適合學習對象并能夠滿足學習者需求的學習方案。商務英語是一門實用性較強的學科，更注重商務知識的實際應用。因此，學習商務英語的最終目的，在于提高學生在商務環(huán)境下的語言交流、使用能力，實現(xiàn)預期商務目標。在教學內(nèi)容方面，不僅要把書本知識講解通透，同時一些對商務活動的了解、認識非常必要。模擬更真實的商務環(huán)境，以提升英語教學的實效性和適用性。在教學素材的選擇上要與時俱進，同時引入域外文化教學和風土人情等方面的信息。

3、多樣化教學模式

在授課的過程中，能夠在有效的時間內(nèi)吸引學生的目光使其感興趣并感到印象深刻最為重要。教師在課堂上現(xiàn)場模擬商務交際活動，這種非正式的授課方式更為獲得學生的喜愛，并且通過具體情境更有助于學生對商務英語知識的理解和掌握。與此同時，利用多媒體條件，能夠使課堂教學更為直觀，憑借情境創(chuàng)設了解業(yè)務操作，實現(xiàn)影音教學的有機結(jié)合。教師可以充分利用計算機、投影儀等教學設備，給學生視覺上的直觀感受，充分調(diào)動學生的各種感官以促進學習效率。

4、構(gòu)造多模態(tài)教學實踐平臺

商務英語的學習不僅僅是商務英語知識的學習，還需要把專業(yè)的商務英語知識運用到具體的商務英語實踐當中。高校應該設立專門的多模態(tài)商務英語實驗基地，增加對學生的專業(yè)實踐培訓。另外，學校可以設立英語俱樂部、英語角、英語沙龍等增加同學之間的語言交流從而提高英語交際水平。另外組織一些商務英語競賽，比如商務會議展示，商務談判視頻、專業(yè)商務知識考核等也可以為同學創(chuàng)造各個感官學習英語的語言環(huán)境，培養(yǎng)全方面發(fā)展的既會理論又熟悉具體商務實踐的外語人才。

5、充分利用教學反饋信息

在教學改革中。學生的學習反饋信息可以用來衡量和判斷課堂的質(zhì)量。根據(jù)數(shù)據(jù)，我們可以清楚地了解學生對課堂的掌握情況，并根據(jù)具體情況合理調(diào)整課堂教學內(nèi)容的布局和規(guī)劃，因此提高教學效果。此外，學生通過教師評價對自己的學習方式進行及時反思和調(diào)整，從而實現(xiàn)師生共同進步。在教學過程中，教師的引導是必要的，同時還需要從細節(jié)處發(fā)現(xiàn)學生的多模態(tài)信息反饋，以此作為評價教學成效、調(diào)整教學定位的依據(jù)。

五、總結(jié)

多模態(tài)商務英語教學經(jīng)過改革和創(chuàng)新，為我們提供了一種新型的教學體驗。通過學生具體情況設定相關學習內(nèi)容，并通過生活化和藝術(shù)化的教學方法來激發(fā)學習興趣，提高學習效率。讓學生在輕松、和諧、愉快的學習環(huán)境中既掌握了學科知識也學習了具體商務實踐。通過多模態(tài)教學讓學生掌握多模態(tài)的信息，真正使得商務英語教學高專業(yè)化、高層次化。在經(jīng)濟全球化貿(mào)易往來如此頻繁的大環(huán)境下，為企業(yè)和各大用人機構(gòu)提供很多專業(yè)性的優(yōu)質(zhì)外語人才。

作者:蘭雪婷 侯雁慧 單位:遼寧對外經(jīng)貿(mào)學院 外國語學院

參考文獻:

[1]侯雁慧.ESP動態(tài)多模態(tài)話語意義構(gòu)建研究[J].銅陵學院學報，2015（6）:97-99.

[2]侯雁慧.ESP書面語篇的多模態(tài)及其圖文關系[J].桂林航天工業(yè)學院學報，2015（2）263-266.