導語：商務英語人才培養(yǎng)模式研究5篇一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

第一篇

摘要：將“OSC”的人才培養(yǎng)理念應用到商務英語教育中，以學生為本，能夠提高學生的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力。在商務英語教育中構(gòu)建“OSC”人才培養(yǎng)理念，發(fā)揮學生的自主性，實現(xiàn)學校、企業(yè)和學生三者之間的共贏。根據(jù)人才培養(yǎng)目標以及就業(yè)崗位群情況的分析改革課程體系，加強校內(nèi)實訓與校外實訓基地的建設，加強課證結(jié)合，創(chuàng)新考核方式，以確保根據(jù)社會發(fā)展和變化，及時更新教學內(nèi)容，提高學生的綜合素質(zhì)，辦出商務英語專業(yè)的特色。

關鍵詞：商務英語；培養(yǎng)模式；“OSC”人才培養(yǎng)理念

一、引言

在知識經(jīng)濟時代背景下，商務人才在任何國家、任何時代，都是極其重要的競爭力［1］。商務英語人才應該具備一定的人際交往能力、情操素養(yǎng)、商務談判和文化管理的能力，還應具備穩(wěn)定的學習能力，這樣才可以不斷地探索問題與研究問題［2］。高校要想培養(yǎng)社會滿意的商務人才，應該有所創(chuàng)新。“OSC”人才培養(yǎng)理念，即開放合作理念（OpenandCooperativeParadigm）、強化資源整合（StrengthenIntegrativeResources）和創(chuàng)新培養(yǎng)過程（CreateEducationalProcess），強調(diào)的是培養(yǎng)實踐型人才，讓學生能在真實的工作環(huán)境中得到鍛煉，提高學生對社會的適應能力和工作能力。將“OSC”人才培養(yǎng)理念融入商務英語教育中，不但能夠提高他們的綜合能力與創(chuàng)新能力，還能為他們將來走上崗位打下扎實的商業(yè)能力基礎。鑒于“OSC”人才培養(yǎng)理念對商務英語教育有一定借鑒性，可在其理念指導下構(gòu)建具有語言基本技能、商務基本技能、商務專項技能、商務專項綜合技能四級遞進的商務英語人才培養(yǎng)模式，對課程體系、校內(nèi)外實訓基地、課證關系、考核方法等方面進行改革。另外，進一步探討學校和公司資源相結(jié)合、學校環(huán)境和真實職場相結(jié)合的策略創(chuàng)新。

二、商務英語教育的目標定位和“OSC”商學人才培養(yǎng)模式的關系

傳統(tǒng)的商務英語教育雖然涵蓋了知識、能力、素質(zhì)教育，但在實際的教學中還是以課堂為主要形式，以講授語言知識和商務知識為主要內(nèi)容，雖結(jié)合畢業(yè)實習實踐，但實踐時間總累計不到4個月，學生的實操商務能力難盡人意。將“OSC”商學人才培養(yǎng)理念（包括開放合作理念、強化資源整合和創(chuàng)新培養(yǎng)過程）融入商務英語專業(yè)人才的培養(yǎng)，可以很好地補其短板。首先，融入開放合作理念，即英語教師以開放合作理念來引導學生，以學生為學習主體，培養(yǎng)學生獨立思考問題的能力，學生能夠多角度、多方位地去學習商務英語知識，充分地發(fā)揮積極主動性，發(fā)掘潛在的才能，不斷激起探索、想象、發(fā)現(xiàn)問題的愿望，從而達到培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力的目標，并運用商務英語知識解決實際問題。其次，商務英語教育要加強各類資源的整合，主要包括對人才培養(yǎng)知識能力與商務英語知識培養(yǎng)目標的整合、實驗實訓設施的整合。再者，創(chuàng)新培養(yǎng)過程，包括開發(fā)商務英語的新課程，教學方法、教育手段和學習場所的創(chuàng)新，能有效提高商務英語人才的綜合實踐能力。（一）開放性特征是鏈接的紐帶。開放性是具有開放性質(zhì)的措施和形式，相對傳統(tǒng)的封閉性的商務英語教育來說，“OSC”商學人才培養(yǎng)理念更強調(diào)開放性，學習者的思維是開放的，可以自由思考，而且沒有時間和空間的限制，也沒有地理上的距離概念，打破傳統(tǒng)思維的局限，天馬行空地發(fā)揮自己對商業(yè)的靈敏度，只要遵循規(guī)定的法律規(guī)則就可以了［3］。谷歌安卓的成功最主要的原因就是其經(jīng)營理念的開放性，允許終端廠商加入到安卓系統(tǒng)聯(lián)盟中來［4］。換句話說，谷歌安卓的成功是商學人才經(jīng)營理念與管理創(chuàng)新能力的成功。然而，英語專業(yè)的學生善于模仿，這一特長某種程度上阻礙了他們的開放性思維，影響了他們商務實踐能力的發(fā)展。“OSC”人才培養(yǎng)理念提倡兼收并蓄，打破常規(guī)，讓學生突破其模式化思維，提升靈活應對實際商務環(huán)境的能力。在“OSC”商學人才培養(yǎng)理念下，沒有設定所謂的“現(xiàn)實條件”，也沒有過多的法律政策管制，甚至鼓勵學生去思考如何打破既定的條件，以及如何和商學法律政策進行協(xié)調(diào)來決定行動。這其中每個學生都是平等的，這種開放性的思維方式使得學生不存在是否擁有條件的限制，只要你是一個思想完整的人，“OSC”商學人才培養(yǎng)模式帶給你一個無差別的虛擬自由王國，在模擬的環(huán)境下充分發(fā)揮自己的才思［5］。導入“OSC”人才培養(yǎng)理念，無疑給商務英語人才培養(yǎng)注入了活力。（二）攜手合作是一種優(yōu)化的整合力量。我國商務英語教育尚處于起步階段，基本是在原有英語專業(yè)課程基礎之上選擇性地添加相關商務專業(yè)課程，課程缺乏連貫性，實踐環(huán)節(jié)也很薄弱，沒有很好地整合學校、社會等各方面資源。而“OSC”商學人才培養(yǎng)模式和商務英語教育的合作體現(xiàn)了資源的整合，從而實現(xiàn)資源整合的最大化。第一，專家?guī)熧Y力量可以由商學教育專家、商務英語教育專家共同組成專家團隊，針對商務英語專業(yè)的特點深入分析，確定所培養(yǎng)的商務英語人才的數(shù)量、結(jié)構(gòu)和質(zhì)量，同時注重引進先進的外資商務教育資源，聯(lián)手研發(fā)適應當前商務英語人才的培養(yǎng)方案、課程內(nèi)容等方面，以確保設置的人才培養(yǎng)方案緊貼當前的市場需求，以及職業(yè)崗位對人才的要求［6］。第二，積極促進“OSC”商學人才培養(yǎng)與商務英語教學內(nèi)容的整合。對商務英語教學內(nèi)容進行整合的目標，是改變傳統(tǒng)教學的“難”、“偏”、“繁”和“舊”，以及過度偏重書本知識的現(xiàn)狀，重新構(gòu)建教學模式，使商務英語專業(yè)能夠更好地服務跨國商貿(mào)［7］。第三，教學師資力量可以適當?shù)匾M商業(yè)人才的加入，實現(xiàn)校企合作。校企合作的目標，不但要求教師移步到企業(yè)內(nèi)部進行實戰(zhàn)性的鍛煉，企業(yè)技術人員也會被派到學校開展教學活動，達到資源共享，還可以積極促進學生群的就業(yè)，或者成立校建工廠，達到資源互通［8］。第四，促進實驗實訓設施的整合。要求將校內(nèi)資源和校外資源進行有效整合，實施統(tǒng)一管理。（三）創(chuàng)新是培養(yǎng)的關鍵。商務英語教育的普遍問題是學生的學習途徑單一，課堂教學過于理論化，缺乏仿真商務環(huán)境下的實踐，所培養(yǎng)的學生難以學以致用，特別是缺乏創(chuàng)新精神。而商務英語教育和“OSC”商學人才的聯(lián)袂培養(yǎng)，首先打破了傳統(tǒng)學科體系的結(jié)構(gòu)。將商學與商務英語人才培養(yǎng)進行聯(lián)手合作，以開發(fā)新課程，這個過程本身就需要創(chuàng)新，并注重教育的整體優(yōu)化。第二，商務英語教育和“OSC”商學人才的培養(yǎng)，均要以實現(xiàn)教學方法的創(chuàng)新為基礎。采用“‘OSC’商學人才-商務英語教育一體化”的教學方式，其實就是一種顛覆傳統(tǒng)教學的創(chuàng)新方法。為了適應時展對學校商務英語教學的要求，應以英語相關的商務項目為教學的主體，充分發(fā)揮學生的主體地位，學生通過完成多項商業(yè)任務的方式，在學習中開發(fā)學生的商業(yè)思維與商業(yè)眼界。第三，教學手段需要創(chuàng)新。商務英語教育和“OSC”商學人才培養(yǎng)的聯(lián)袂，不是簡單的“1+1”模式，而是一種綜合性的人才培養(yǎng)。在教學中，尤其要運用現(xiàn)代化的信息技術，確保優(yōu)化整個商務英語的教學過程［9］。第四，學習的場所也需要創(chuàng)新。學習場所的創(chuàng)新，最突出的一點是增加學生到外貿(mào)公司進行實訓的機會，在實踐中創(chuàng)新教學，教師不限于專職在校教師，可以直接聘用跨國公司和外企專門人才進校兼職教學，不斷適應外向型經(jīng)濟和外經(jīng)貿(mào)行業(yè)發(fā)展對商務英語人才的多層次需求。

三、商務英語教育中別具一格的“OSC”商學人才培養(yǎng)模式

商務英語教育必須注重發(fā)展學生的語言能力、商務知識和商務技能，兼顧對學生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)?，F(xiàn)階段商務英語在課程設置上過于注重理論性而忽略了實踐性。一、二年級注重的是英語基本技能的學習和專業(yè)英語四級的過關。專業(yè)課程主要集中在三年級，專業(yè)課程設置不全面，缺乏連貫性，整體松散。學生要在短時間內(nèi)學量專業(yè)課程，往往很難適應。四年級則要進行學位論文答辯、畢業(yè)實習，同時還要準備考研、擇業(yè)。簡單的“英語+商務”的培養(yǎng)模式，不能滿足社會發(fā)展對高素質(zhì)復合型、應用型人才的培養(yǎng)需求［10］。故此，可以考慮構(gòu)建具有語言基本技能、商務基本技能、商務專業(yè)技能、商務專項綜合技能四級遞進的人才培養(yǎng)模式（如圖1所示）。圖1商務英語教育中別具一格的“OSC”商學人才培養(yǎng)模式在商務英語專業(yè)中構(gòu)建“OSC”商學人才培養(yǎng)模式，對學生的培養(yǎng)既要兼顧基礎知識，又要強調(diào)其語言能力與專業(yè)能力并重，既要考慮到教學計劃的統(tǒng)一性，又要發(fā)揮學生的自主性，實現(xiàn)學校、企業(yè)和學生三者之間的共贏。在一年級時注重學生語言基本技能的強化，因為有現(xiàn)成的統(tǒng)編教材、明確的教學目的、統(tǒng)一的教學計劃，教師操作比較容易。二年級時開始逐漸引入學術性的商務英語專業(yè)課，配合實踐周訓練學生專項技能。三年級以商務技能課程和職業(yè)導向性課程為主，工學結(jié)合，教學內(nèi)容根據(jù)職業(yè)崗位的實際需求進行彈性化設置，加強課程的應用性與實用性，突出實踐教學的地位，實踐教學應占教學計劃總學時比重的50%以上，積極發(fā)揮校外實習基地的作用［11］。在工學交替的環(huán)節(jié)中，要充分依托校外基地的師資與實訓環(huán)境，積極推行學生的知識與應用知識交替運用的模式，著力培養(yǎng)學生的應用技能［12］。四年級在頂崗實習畢業(yè)設計的環(huán)節(jié)中，高校要高度重視實踐和實習環(huán)節(jié)，加大投入，完善過程管理，大力推進學生到外資企業(yè)的頂崗實習，畢業(yè)論文可以采用撰寫公司某個項目報告或調(diào)研報告形式完成，強化頂崗實習的效果。實踐環(huán)節(jié)的評估不再是單一的結(jié)果性評估，而是學校和企業(yè)共同完成的過程性評估，同時將職業(yè)資格認證納入到商務英語的教學中，融會貫通。將“OSC”人才培養(yǎng)理念移植到商務英語教育中，不僅拓展了教育的開放性，發(fā)揮優(yōu)化的整合力量，同時在實踐中創(chuàng)新教學，以適應外向型經(jīng)濟和外經(jīng)貿(mào)行業(yè)發(fā)展對商務英語人才的多層次需求。

四、商務英語教育中“OSC”模式下的人才培養(yǎng)方案

商務英語教育中“OSC”模式下的人才培養(yǎng)，包括以下幾個方案：根據(jù)人才培養(yǎng)目標以及就業(yè)崗位群情況改革重組課程體系，以順應商貿(mào)公司對學生通用能力的需求；加強校內(nèi)實訓與校外實訓基地的建設；加強課證結(jié)合，把商業(yè)的相關職業(yè)資格證書考試納入商務英語專業(yè)的教學計劃；以及創(chuàng)新考核方法。（一）課程體系應順應需求。在設置商務英語課程的問題上，應立足商務英語專業(yè)的現(xiàn)狀，并以這些崗位群的技能需求為導向，順應商貿(mào)公司對學生通用能力的需求［13］。故此，基于“OSC”商學人才培養(yǎng)模式的商務英語教育，仍是以職業(yè)能力為本位，在研究商務英語課程設置時，首先考慮各類型課程的設置比例。除了設置理論課程和實踐課程外，要協(xié)調(diào)安排好理論課程和實踐課程的權重，實踐課程最好達到50%以上。其次，要有前瞻性和時效性。商務英語與社會經(jīng)濟生產(chǎn)緊密相關，隨著經(jīng)濟發(fā)展，課程更新快，高校需要不斷調(diào)整開設具有較強合理性、科學性和前瞻性的課程。例如：國際結(jié)算、國際物流。最后，要遵循彈性原則。因商務英語課程具有時效性特點，故我們要將彈性原則運用到教學目標的確定、教學內(nèi)容的安排、教學方法的選擇、教學組織形式的確定、教學手段的使用、教學評價等方面。專家們應按以上原則從教學內(nèi)容入手，全面整合課程的設置，改革并重組商務英語的課程體系，以確保教學的與時俱進［14］。從跟蹤調(diào)查商務英語專業(yè)的畢業(yè)生來看，其就業(yè)崗位主要是涉外工作，包括業(yè)務員、商務文員、單證員、跟單員、銷售員、接待員等等［15］。（二）加強校內(nèi)、校外的實訓。商務英語專業(yè)所采用的課程既要結(jié)合“OSC”商學人才的培養(yǎng)目標，又要認識到商務英語專業(yè)的重心仍是以商務英語教育為主，不是培養(yǎng)專業(yè)的商業(yè)人才，而是培養(yǎng)具有商業(yè)知識、商業(yè)眼界的商務英語專業(yè)的復合型人才［16］。在商務英語專業(yè)中引入“OSC”商學人才培養(yǎng)目標的重要原因，是培養(yǎng)學生的實際工作能力，以適應外經(jīng)貿(mào)行業(yè)發(fā)展對商務英語人才的多重需求。商務英語教育和“需要把課堂教學與企業(yè)實踐、涉外展會、職業(yè)證書相融合。商務英語教育的開展重在實際工作能力的培養(yǎng)，具體分析學生的特點，因材施教，堅持以實用為主，以商務英語的職業(yè)技能需求為教學的核心，將理論和職業(yè)技能訓練進行統(tǒng)一，使學生自主完成工作任務以后，獲取各種職業(yè)技能。故此，需要建設校內(nèi)實訓與校外實訓的基地，根據(jù)課程設置的需要，對商務英語專業(yè)所面向的崗位群進行特定工作任務的實訓。尤其是要側(cè)重將企業(yè)中的各種商貿(mào)任務貫穿到商務英語的課堂教學環(huán)境中，突出商務知識的實用性和知識創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，為學生將來的就業(yè)奠定基礎［17］。在商務英語專業(yè)的綜合實訓過程中，應在國際商貿(mào)的崗位上進行系列的強化訓練，將商務溝通技巧、商務文化背景知識、翻譯技巧等方面融入商務英語的教學中，讓學生在熟悉各種外貿(mào)展會實戰(zhàn)技巧的基礎上，系統(tǒng)地掌握外貿(mào)的能力，以確保順利地取得相應的職業(yè)證書，實現(xiàn)學生順利地頂崗實習與就業(yè)。（四）加強課證結(jié)合。為適應社會發(fā)展對涉外商務崗位就業(yè)人員職業(yè)資格的要求，可以根據(jù)實際情況，將和商業(yè)相關的職業(yè)資格考證納入商務英語的日常教學計劃中。把商業(yè)的職業(yè)資格證書考試大綱納入商務英語專業(yè)的教學大綱范圍中，需將商務英語的課堂教學與商業(yè)的職業(yè)資格證對商務理論和實際操作能力的要求進行融會貫通，促使商務英語的課程標準與涉外商務的崗位標準進行銜接，強化相關的崗位技能訓練。讓學習商務英語的學生在獲取商務英語學歷證書的同時，也能獲得商業(yè)相關的職業(yè)資格證書。商務英語的課程內(nèi)容設置也應該與時俱進，且隨著社會崗位技能要求的變化而更新，以增強畢業(yè)生的就業(yè)競爭能力與適應性［18］。（五）創(chuàng)新考核方法?；凇癘SC”商學人才培養(yǎng)模式的商務英語專業(yè)的考核應注重創(chuàng)新，一方面，要發(fā)揮人的主觀能動性，根據(jù)現(xiàn)行社會發(fā)展的實際需要和全面人才的內(nèi)涵，徹底改變傳統(tǒng)以知識考核為主的考核方式，變革培養(yǎng)人才的方向；另一方面，要更加注重對學生的知識運用能力、實踐創(chuàng)新能力、以及綜合素質(zhì)的全方位考核。考核的形式要逐漸廢棄傳統(tǒng)單一型的閉卷考試，根據(jù)商務英語的教學內(nèi)容與課程的特點，引入半開卷、答辯、專業(yè)測試等多樣化的考核方式?？己说姆绞接绕渥⒅匕褜W生參與學習的過程納入考核的內(nèi)容。實踐環(huán)節(jié)的考核要將企業(yè)納入其中，學校和企業(yè)共同參與學生的考核評估，科學合理的構(gòu)建學分互認機制。從長遠來看，這種考核方法具有源源不斷的創(chuàng)新特點，工學互促，能夠積極促進廣大的教師去努力改變原有的教學方法，采取多途徑激發(fā)學生的學習動機，進而達到培養(yǎng)學生商務實踐能力的目的。

五、“OSC”理念下商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)策略創(chuàng)新

“OSC”商學人才培養(yǎng)模式與商務英語教育的結(jié)合充分利用了校內(nèi)的教育資源與校外的企業(yè)資源，始終把“OSC”商學人才培養(yǎng)模式貫穿在開展商務英語教育的全過程。同時教與學的過程始終離不開職業(yè)場景，使學生和教師有一種前進的動力。（一）學校的教育資源與商業(yè)公司資源相結(jié)合。校企合作是“OSC”人才培養(yǎng)理念的具體應用，也是實現(xiàn)商業(yè)人才培養(yǎng)與商務英語教育資源融合的重要途徑。從世界發(fā)達國家職業(yè)教育的成功經(jīng)驗來看，“OSC”商學人才培養(yǎng)模式與商務英語教育的結(jié)合充分利用校內(nèi)的教育資源與校外的企業(yè)資源，充分調(diào)動了學生的學習興趣。要吸引企業(yè)積極參與到商務英語的教學環(huán)境中，就必須充分考慮到企業(yè)的利益。從學校來講，商務英語專業(yè)的出發(fā)點和落腳點都必須是滿足企業(yè)的需求，以企業(yè)的滿意度作為衡量商務英語教育質(zhì)量的重要指標之一。校企之間要保持良性合作，就必須始終把“OSC”商學人才培養(yǎng)模式貫穿在開展商務英語教育的全過程。（二）學校教育環(huán)境與真實職業(yè)場景相結(jié)合。基于“OSC”商學人才培養(yǎng)模式的商務英語教育，教與學的過程始終離不開職業(yè)場景。商務英語的教學內(nèi)容必須注重實際應用的效果。因此，商務英語的專業(yè)人才培養(yǎng)應結(jié)合真實的職業(yè)場景。由于不同的人在同樣的職業(yè)場景中會有不同的表現(xiàn)，效果也不同，這就要求教師在充分了解學生的基礎上，尊重他們的差異性，因材施教［19］。在真實的工作場景中，突發(fā)事件頻繁，教師和學生都會遇到一些無法預料的情況，這就要求學生在當時靈活地運用所學的知識與技能去應對。學生和教師在完成這些真實工作任務的過程中，能夠真實地感受到工作崗位對人才的具體要求，并化作自己前進的動力。

六、結(jié)語

目前，我國的職業(yè)教育正在飛速發(fā)展，以適應社會各行業(yè)分工細化以后的發(fā)展需求。就商務英語專業(yè)而言，學校應根據(jù)自身的實際情況，組織人才隊伍探索適合本校培養(yǎng)人才的發(fā)展模式，求實創(chuàng)新，從而為跨國商務提供應用型的綜合人才［20］。走“OSC”商學人才培養(yǎng)模式與商務英語教育相結(jié)合的發(fā)展道路，通過構(gòu)建具有語言基本技能、商務基本技能、商務專項技能、商務專項綜合技能四級遞進的商務英語人才培養(yǎng)模式，從課程體系、校內(nèi)外實訓基地、課證關系、考核方法等方面著手探索，并深入探討學校和公司資源相結(jié)合、學校環(huán)境和真實職場相結(jié)合的策略創(chuàng)新，重視拓寬對學生開放性思維、創(chuàng)新能力等實踐技能與職業(yè)能力的培養(yǎng)路子，從而不斷提高學生的綜合素質(zhì)，同時辦出學校的專業(yè)特色。

作者:劉寧 單位:臺州學院

第二篇

摘要：現(xiàn)代學徒制培養(yǎng)模式作為一種新興的人才培養(yǎng)方式，得到很多商務院校的青睞和肯定，在各院校里蓬勃開展，這種模式中的英語教學應該如何進行？本文擬從企業(yè)需求出發(fā)，討論了企業(yè)參與商務英語人才英語能力的培養(yǎng)路徑，對學徒制培養(yǎng)模式中的英語教學改革進行初步探討。

關鍵詞：現(xiàn)代學徒制模式;商務英語;企業(yè)參與培養(yǎng)

現(xiàn)代學徒制是一種將傳統(tǒng)學徒培訓方式與現(xiàn)代學校教育相結(jié)合的“聯(lián)合招生、聯(lián)合培養(yǎng)”的職業(yè)教育制度[1]。其主要特征是商務院校與用人單位通力合作，學校采用課堂授課模式傳授普通文化知識、專業(yè)基礎知識和企業(yè)用“師傅帶徒弟”的培訓形式培養(yǎng)實踐操作能力的一種人才培養(yǎng)方式[2]。在這種模式中，教學場所和實際職場相融合、理論與實踐相結(jié)合、校企雙方共同培養(yǎng)人才。學生一半時間在校內(nèi)學習理論知識和專業(yè)技能，另一半時間以學徒的身份在生產(chǎn)車間接受訓練，二者有機結(jié)合、交替交互，實現(xiàn)理論培養(yǎng)與實踐訓練高度統(tǒng)一。這種模式中的商務英語人才英語能力培養(yǎng),除了尊重語言學習的共性外，還應該注重實用化，回歸其溝通交流的工具本質(zhì)，強調(diào)為專業(yè)服務，根據(jù)學習者的專業(yè)、行業(yè)、職業(yè)方向和類別，針對職業(yè)崗位需求，設置富有針對性的學習內(nèi)容，學以致用、用有所長。

1現(xiàn)代學徒制模式下企業(yè)參與商務英語人才英語能力培養(yǎng)路徑

那么從企業(yè)層面出發(fā)，又該如何參與商務英語人才英語能力培養(yǎng)呢？本文嘗試著從以下幾個方面進行探討。

1.1課程內(nèi)容

由于學徒制培養(yǎng)模式中培養(yǎng)目標和就業(yè)方向明確，應協(xié)調(diào)好基礎英語教材和企業(yè)需求在英語學習內(nèi)容上的對應關系，即抓英語“聽說讀寫”基本技能同時，又強調(diào)商務英語能力的培養(yǎng)。有條件的院校和企業(yè)還可以根據(jù)實際情況，自主開發(fā)教材或增加課外補充教材。1.1.1從企業(yè)的實際崗位需求出發(fā)選擇教材或?qū)W習內(nèi)容彈性地設置英語課程，從企業(yè)的實際崗位需求出發(fā)選擇教材或?qū)W習內(nèi)容。可以請企業(yè)負責人直接參與英語課程的設置與教學內(nèi)容的制定，或?qū)W院層面聘請企業(yè)專業(yè)人才編寫與市場同步的教材，依據(jù)當?shù)亟?jīng)濟產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等的變化不斷調(diào)整、更新和完善教材，靈活適應新情況。此外，學校的教材體系可以做成活頁式的，便于及時更新和修訂。1.1.2緊跟時展，把課程學習內(nèi)容延伸到課外企業(yè)需要的商務人才應該是能掌握行業(yè)最新資訊、緊密迎合市場走向、富有創(chuàng)新求變思維，這對學校的教師也提出了新要求。教師需深入實踐一線，密切結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)，收集教學素材，編寫切合市場實際的實用性講義，并保持教材內(nèi)容的常用常新。當前國內(nèi)一些院校開始流行“教師下企業(yè)”的學習和培訓制度，無形當中也促進了企業(yè)和學校交流的進一步深化，也促進了教學課堂中學習內(nèi)容的更新。

1.2實訓環(huán)節(jié)

英語語言的交際性和實用性，決定了英語能力只有在人與人之間交流和互動中開展，才能得到真正的檢驗?；谟⒄Z學科的特殊性，語言的操練和實訓難以量化、主觀性強，個體的操練缺乏趣味，多人同步開展則難以監(jiān)管，成果都難以量化。這就要求教學者創(chuàng)設情景模擬實際場景，但模擬的場景畢竟不能替代實際，如果能跟隨企業(yè)的工作人員進行隨機旁聽、實地操練，比起教室里的依葫蘆畫瓢，效果必然事半功倍。如商務英語專業(yè)培養(yǎng)外貿(mào)人才，如能深入外貿(mào)公司一線、具體了解企業(yè)的業(yè)務流程，跟著一線員工熟悉產(chǎn)品專業(yè)知識。自行解決實習中碰到的問題，學著協(xié)調(diào)人際關系等，同時也接觸到各類進出口程序與規(guī)章制度，接觸向客戶介紹產(chǎn)品、談判，接單、協(xié)助完成各項接單任務等方方面面的內(nèi)容，比起學校、課本里學到的內(nèi)容，必然更直觀、更深刻、更全面。此外，一些專業(yè)展覽會如輕博會、展銷會等都是很不錯的平臺，可以為學生提供良好的鍛煉舞臺，應多留意此類機會。需要指出的是，由于英語實訓的特殊性（文科的實訓操作性一向不如理科），企業(yè)實訓開展較難，在時間安排、受訓學生數(shù)量等方面都受到一定限制，需要教師更精心地設計校園內(nèi)的實訓模式，努力彌補這一短板。

1.3師資培養(yǎng)

當前很多商務院校的英語教師缺少企業(yè)工作經(jīng)歷和經(jīng)驗，在專業(yè)英語教學方面對難度和適用度上把握不準確，從企業(yè)、社會中吸納優(yōu)秀人才參與商務英語人才培養(yǎng)，不失為提高師資力量的一個有效舉措。如下兩種措施切實可行：（1）直接聘請學徒制合作企業(yè)的專業(yè)人員承當教學工作，或參與教學管理；（2）院校鼓勵教師去企業(yè)掛職鍛煉，承擔科研項目，參與技術革新，了解最新行業(yè)資訊。配套的鼓勵措施有：企業(yè)為高水平的專業(yè)員工開綠燈，在薪資和假期方面予以優(yōu)惠；院校撥出專項資金，給予企業(yè)兼職人才和下企業(yè)鍛煉的教工一定的經(jīng)濟補助。但這些舉措也存在著一些弊端，即講座次數(shù)有限影響教學效果，相對高額的講課費用對于校企而言都是不小的財政負擔，聘請企業(yè)里的專業(yè)人才長期兼職又容易受到企業(yè)管理、用工制度等的制約，所以學校和企業(yè)要從自身的需求和實力出發(fā)，達成共識。此外，各院校還應積極鼓勵教師投身教學改革和教材建設等工作，創(chuàng)設更多培訓機會，如參加各種有關機構(gòu)或部門開展的專門培訓，還可以通過學校內(nèi)部自我學習如相互聽課、請教專業(yè)教師、閱讀專業(yè)書籍等實現(xiàn)師資力量的提升。并宣揚時代變革的力量，增強教師危機意識，鼓勵教師廣泛涉獵一些商務相關知識，使英語與商務緊密結(jié)合。

1.4能力考核

很多職業(yè)院校正大力推行考試改革，各種考核形式如社會實踐、崗位調(diào)查、實踐實訓、畢業(yè)綜合設計等，都可以為我所用。英語，作為應用性很強的一門學科，應強調(diào)形成性評價和過程性評價相結(jié)合，平時測驗成績與期末卷面成績相結(jié)合。學徒制模式中的商務英語人才培養(yǎng)考核，考試形式不拘一格，如項目化考核，根據(jù)學徒制合作企業(yè)具體崗位方向，將考試內(nèi)容分為商務禮儀、商務辦公、商務洽談、外貿(mào)單證制作、英語基礎知識等幾大部分，分項目進行考核。企業(yè)可以設立專項獎學金，還可以出臺多種鼓勵舉措，如設立“口語之星”、“翻譯能手”等稱號，為在校表現(xiàn)佳、考核優(yōu)秀的學生提供帶薪實習機會，畢業(yè)頂崗時縮短試用期等。企業(yè)直接參與學生的學業(yè)考核，其作用是毋庸置疑的。企業(yè)按崗位要求對學生進行考核，使學生投入更多的努力，最終更好地為企業(yè)崗位服務。

2企業(yè)參與商務英語人才英語能力培養(yǎng)的困難

2.1企業(yè)參與商務人才培養(yǎng)的積極性有限

就我國當前的現(xiàn)狀來看，就業(yè)市場如跨境電商、涉外服務等對商務英語人才的需求量是巨大的，但是同樣的，由于商務英語專業(yè)在全國范圍的普及，每年的畢業(yè)生也不在少數(shù)。一些待遇優(yōu)厚、發(fā)展空間大的企業(yè)比較容易叢市場上招聘自己需要的人才。甚至有些非商務英語專業(yè)的畢業(yè)生，憑借較高的綜合素質(zhì)，經(jīng)過企業(yè)的短期專業(yè)培訓，也能勝任崗位要求。如此一來，企業(yè)不可能全面參與學校的人才培養(yǎng)過程，讓用人單位負擔參與學徒制培養(yǎng)所需要付出的時間、精力甚至財力以及承擔其可能的風險，恐怕難有很大的參與積極性。英語學習還有很大一部分要仰賴基礎，學習周期比較長，能力提升速度相對緩慢，歸根結(jié)底還是需要學校和教師多花時間和精力，尤其是英語教師，才會是學徒制模式下商務英語人才英語能力培養(yǎng)的主要執(zhí)行者。

2.2當?shù)亟?jīng)濟轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化

一般而言，技能的培養(yǎng)總是落后于技術的進步，對于商務院校而言，追求最新技術的培訓也是不現(xiàn)實的，因為最新技術的應用和培訓往往是發(fā)生在發(fā)展中的企業(yè)，商務院校不可能總是購置最新的技術設備[3]。一個地方的經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)，受各類政策及社會變革影響巨大。學徒制培養(yǎng)制下的不同企業(yè)，對人才培養(yǎng)的專業(yè)設置、課程開設、教學內(nèi)容與方法等要求各不相同，因此院校里的基礎環(huán)節(jié)即專業(yè)設置要適合企業(yè)和市場需求。但是，限于高校相對獨立穩(wěn)定也相對滯后的運轉(zhuǎn)特點（也是各級教育的共同缺點），其應對市場經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的能力相對軟弱，容易和社會有所脫節(jié)。一旦當?shù)亟?jīng)濟轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化，其校內(nèi)的課程和教學都將受到極大影響，因此，在學徒制辦學模式中，學校里面的英語教學也不可避免地受到制約，造成課堂與企業(yè)兩個學習場所接受信息的不對等。

2.3畢業(yè)生英語水平難以滿足長期發(fā)展要求

學徒制培養(yǎng)模式按合作企業(yè)的用人要求進行聯(lián)合培養(yǎng)，以用人單位的需要為主導的培養(yǎng)思想，畢業(yè)生的技能在“深度”上容易達到崗位要求，但是與此同時也容易受崗位限制，在“寬度”層面容易有所不足。從長遠需求而言，鑒于學生換崗、升遷、再就業(yè)等工作需求，原有的商務英語基礎已不夠用。就畢業(yè)生工作過程中英語能力的退化問題，可以嘗試以下路徑讓學生“回爐改造”“升級換代”，例如：“教師進企業(yè)對畢業(yè)生再培訓，畢業(yè)生回母校再學習，加強學生就業(yè)跟蹤調(diào)查及服務，建立畢業(yè)生就業(yè)反饋信息系統(tǒng)，同時征求畢業(yè)生對學院英語教學管理和課程改革方面的意見和建議等。[4]”

3結(jié)語

學徒制培養(yǎng)模式作為實現(xiàn)理論培養(yǎng)與實踐訓練高度統(tǒng)一的一種培養(yǎng)模式，實現(xiàn)課堂和崗位無縫對接，既有效指導課堂學習，又有效開展企業(yè)實踐，使學生在有限的時間內(nèi)最大限度地獲取勝任將來工作所需的英語能力，節(jié)省學校和企業(yè)雙向培養(yǎng)成本，直接提升學生就業(yè)率，應得到大力提倡和廣泛推行。各大院校應當抓住機遇加強英語教學的改革，實現(xiàn)學校和企業(yè)雙贏，使學徒制培養(yǎng)模式發(fā)展得更成熟，走得更遠。

作者:蘇鴦 單位:溫州職業(yè)技術學院

參考文獻

[1]黃銀秀,湯光華.現(xiàn)代學徒制實施的困境和對策探索[J].高等職業(yè)教育—天津職業(yè)大學學報,2015(2).

[2]夏潤亭,黃立志.高職院校職業(yè)技能培養(yǎng)模式問卷統(tǒng)計分析[J].教育與職業(yè),2006(3).

[3]蘇鴦.基于訂單培養(yǎng)模式的高職英語教學改革——以溫州和寧波地區(qū)為例[D].華東師范大學,2008.

第三篇

［摘要］市場需求是商務英語專業(yè)人才的培養(yǎng)的地基，只有扎根于市場需求的地基，明確商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)的導向，高校才能在校企協(xié)同發(fā)展的機制下，革新目前商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式的弊端，實施基于市場需求的商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新，進而確保高校人才培養(yǎng)與市場需求的有效對接。

［關鍵詞］市場需求;商務英語專業(yè);實踐技能

一、商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)導向分析

(一)商務英語人才市場需求的變化

長期以來商務英語專業(yè)定位于培養(yǎng)服務于傳統(tǒng)的外貿(mào)(B2B)英語人才，而近年來隨著跨境電商的悄然興起，傳統(tǒng)的外貿(mào)行業(yè)受到新興的外貿(mào)行業(yè)(B2C)嚴峻的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)外貿(mào)的商務英語專業(yè)人才就業(yè)愈來愈難。而基于跨境電商的新興的(B2C)行業(yè)卻需要大量的商務英語專業(yè)人才。此外伴隨著互聯(lián)網(wǎng)與在國際貿(mào)易行業(yè)的廣泛應用和二者的深度融合，在國家政策的大力倡導及支持下，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型商務英語專業(yè)人才也是市場匱乏的人才。

(二)商務英語專業(yè)人才商務技能應用能力培養(yǎng)

2014年國家教育部積極呼吁地方高校轉(zhuǎn)型發(fā)展，著力培養(yǎng)應用型人才以適應市場需求。商務英語專業(yè)自2007年開設以來，一直著力培養(yǎng)重英語語言基礎、寬外貿(mào)口徑的復合型外貿(mào)英語人才，然而商務英語的專業(yè)人才的商務實踐能力一直受到忽視，導致商務英語專業(yè)人才的商務技能應用能力與其崗位要求脫軌，二者匹配度較低。

(三)商務英語專業(yè)人才信息技術能力培養(yǎng)

隨著各國貿(mào)易國際化進程的不斷加深，互聯(lián)網(wǎng)技術的蓬勃發(fā)展，國際貿(mào)易的發(fā)展呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展態(tài)勢，尤其是跨境電商行業(yè)的興起，對商務英語專業(yè)的人才的信息技術能力提出更好的要求，如商務英語專業(yè)人才必須利用互聯(lián)網(wǎng)技術完成整個國際貿(mào)易操作的過程，從最初的客源的尋找到最后的售后服務等都需要借助于互聯(lián)網(wǎng)技術才能予以完成。因此高校商務英語英語人才培養(yǎng)要積極關注外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，不斷增強高校商務英語人才培養(yǎng)與市場需求的匹配度。

二、商務英語人才培養(yǎng)模式存在的問題

(一)專業(yè)定位不明確

目前各高校商務英語專業(yè)定位基本上都是大同小異、千篇一律，簡言之，都是著重培養(yǎng)具有扎實的英語語言基本功、廣泛涉獵國際貿(mào)易理論與實踐知識的復合型商務英語人才，專業(yè)定位模糊、不夠具體，而且缺乏自身的培養(yǎng)特色。由于專業(yè)定位不明確導致人才培養(yǎng)方案中開設的很多課程都與市場對商務英語人才要求的能力脫軌，引起商務英語人才的供給與市場需求出現(xiàn)“表面飽和、實則缺乏“的現(xiàn)象。

(二)教學模式陳舊

商務英語專業(yè)是在傳統(tǒng)的英語專業(yè)的基礎上發(fā)展演變而來的，因此高校商務英語教學模式基本沿襲了英語專業(yè)的傳統(tǒng)的“粉筆+書本”、以教師的主導的課程教學模式，傳統(tǒng)的商務英語教學模式下，“學生所學的知識主要源自于教師、課本和課堂。教學被簡單地看做傳授－接受關系，從而忽視了學生的實踐能力”。有條件的部分高校在商務英語專業(yè)課教學中使用了多媒體教學，但是卻沒有充分發(fā)揮多媒體教學的優(yōu)勢，“粉筆+書本”、以教師的主導模式卻演變?yōu)椤盎脽羝谱?展示”、以“幻燈片放映員”為主體的教學模式，學習主觀能動性、學習的積極性都未予重視。

(三)學生的可持續(xù)發(fā)展能力受到忽視

由于目前高校商務英語教師普遍缺乏在外貿(mào)企業(yè)工作的實踐經(jīng)歷和經(jīng)驗，所以商務英語專業(yè)教學成為了以英語技能的培養(yǎng)為主，忽視了商務英語專業(yè)學生外貿(mào)實踐技能的培養(yǎng)。

三、基于市場需求的商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新

(一)以地方高校轉(zhuǎn)型為契機加強商務英語專業(yè)應用型人才培養(yǎng)

2014年國家教育部積極倡導地600所高校轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)向應用型技能人才的培養(yǎng)。應用型商務英語人才商務技能的培養(yǎng)，要以經(jīng)濟社會發(fā)展的需求為導向，尤其在專業(yè)課程設置、課程內(nèi)容選擇方面，而市場所需的就是實踐能力較強的商務英語人才，因此地方高校轉(zhuǎn)向培養(yǎng)應用型人才無疑是商務英語專業(yè)加強應用型人才培養(yǎng)的風標，為商務英語應用型人才培養(yǎng)找到了堅實的理論依據(jù)和政策支持。商務英語專業(yè)教學應注重“知識性與實踐性相結(jié)合、語言能力培養(yǎng)與人際溝通能力培養(yǎng)相結(jié)合以及實踐能力與創(chuàng)新能力相結(jié)合的三結(jié)合”。商務英語專業(yè)人應用型人才培養(yǎng)重視商務英語專業(yè)人才在實際商務場景中熟練應用英語語言技能的能力，除了扎實的英語語言基本功之外，應用型人才的外貿(mào)實踐技能、電腦操作技能、跨文化習的技能及綜合技能等。

(二)基于市場需求重視商務英語專業(yè)學生實踐技能培養(yǎng)

傳統(tǒng)的商務英語專業(yè)教學模式重視學生的理論修養(yǎng)而忽視了學生的實踐技能培養(yǎng)。高校僅憑一己之力是不能有效培養(yǎng)商務英語專業(yè)人才的實踐技能。為了能夠真正培養(yǎng)出市場所需的商務英語專業(yè)人才，高校要充分了解市場需求，依據(jù)市場需求合理設置人才培養(yǎng)方案、優(yōu)化課程體系，重視商務英語專業(yè)人才商務實踐技能的培養(yǎng)。商務英語學科的特點之一是強實踐性。商務英語專業(yè)人才實踐能力的提高需要打破常規(guī)的重視語言理論教學的課堂教學模式，教師課堂上應通過靈活多樣的課堂教學活動充分調(diào)動學生的學習積極性，讓學生成為課堂活動的參與者。如教師課堂上通過創(chuàng)造一定的商務場景，鼓勵學生參加諸如角色扮演、模擬商務談判、小組討論等形式的課堂活動讓學生在具體的實踐應用中既鞏固了英語技能又鍛煉了商務實踐能力。與單一的理論教學相比，動手能力要求更高的實訓教學更能吸引學生的學習積極性。校內(nèi)實訓實驗室是商務英語專業(yè)學校應具備的教學設施。有了商務實訓室，學生可以足不出戶，待在學校便可利用高仿逼真的商務場景模擬操練。目前市場有如外貿(mào)函電實訓平臺、外貿(mào)單證實訓平臺、國際貿(mào)易實訓平臺等。筆者所在學校已建立了國際貿(mào)易實訓平臺，筆者很榮幸指導了商務英語專業(yè)學生的實訓，依筆記實訓經(jīng)驗，商務英語專業(yè)學生對實訓操作興趣較濃厚，課堂參與度高，并且絕大部分同學都能完成了整個外貿(mào)流程。通過參與外貿(mào)實訓平臺的操作，學生的理論應用能力得到了一定的加強。此外為了增強商務英語專業(yè)人才實踐能力的培養(yǎng)，高校應鼓勵學生參加各種職業(yè)能力的資格考試，如劍橋商務英語證書考試、商務英語翻譯證考試、單證員考試等等，通過參加考試學生的理論知識會得到進一步深化，更能符合企業(yè)的需求。

(三)建立校企協(xié)同育人機制助力商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)

目前商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)與市場對商務英語專業(yè)人才出現(xiàn)“脫軌”的現(xiàn)象，即高校所培養(yǎng)的商務英語人才不能勝任企業(yè)的工作崗位，二者的匹配度較低。校企合作、產(chǎn)教融合的育人模式是切實提高商務英語專業(yè)人才質(zhì)量唯一的有效途徑。高校與企業(yè)建立協(xié)同育人機制可以有效解決高?！半p師型”商務英語缺乏的困境，通過與企業(yè)“聯(lián)姻”，互通有無，通過“送出去”的方式，積極派送商務英語教師下企業(yè)鍛煉，可以切實提高商務英語教師的商務實踐技、豐富商務英語教師的實踐經(jīng)驗、更全面了解商務英語人才的崗位職責、崗位能力，進而更好的進行商務英語教學改革。此外高校還可以通過“請進來”的方式聘請豐富實踐經(jīng)驗的企業(yè)人事?lián)紊虅沼⒄Z專業(yè)核心課程的教學，為高校商務英語師資注入新的血液。高校與企業(yè)聯(lián)合起來共同打造一支強外貿(mào)實踐技能的、厚英語基礎的雙師型師資隊伍。基于校企合作的深度融合，高校與企業(yè)應加強實習基地建設。高校按照市場需求合理設置學生校外實習的時間，可以將短期見習和長期實習結(jié)合起來。在低年級階段，商務英語專業(yè)通過參加在企業(yè)的短期見習對商務英語專業(yè)人才的崗位職責、能力要求等建立初步的感性認知。在高年級階段通過參加長期如半年左右的實習可以使其親身參與實戰(zhàn)型的外貿(mào)實踐，在實踐中學會感知、學會思考，其外貿(mào)實踐能力、崗位任職能力、人際交往能力等會得到大幅提升，進而實現(xiàn)從高校到企業(yè)的零對接。

四、結(jié)語

市場需求是商務英語專業(yè)人才的培養(yǎng)的地基，只要扎根于市場需求的地基，明確商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)的導向，高校才能在校企協(xié)同發(fā)展的機制下，革新目前商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式的弊端，實施基于市場需求的商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新，進而確保高校人才培養(yǎng)與市場需求的有效對接。

作者:朱艷寧 單位:衡陽師范學院外國語學院

參考文獻:

［1］藍國興．基于實訓基礎上的商務英語教學改革路徑［J］．賀州學院學報，2008(9)．

［2］周秀英，謝金艷．應用型英語人才商務技能培養(yǎng)研究［J］．開封教育學院學報，2014(9)．

［3］馮敏．合作學習法－商務英語教學的有效方法［J］．國際商務研究，2006(4)．

第四篇

［摘要］在世界經(jīng)濟日益全球化的趨勢下，中國經(jīng)濟發(fā)展的動力來自于區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展。作為高職院校，只有結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展需求，進行商務英語專業(yè)相關課程的開發(fā)和改革，才是高職商務英語專業(yè)在當前的經(jīng)濟環(huán)境下滿足可持續(xù)發(fā)展的要求所在。

［關鍵詞］區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展；商務英語；課程改革

一、高職商務英語專業(yè)與區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展相輔相成的關系

（一）區(qū)域經(jīng)濟的地位

區(qū)域經(jīng)濟是和地理位置相關的綜合性的經(jīng)濟發(fā)展概念，它所反映的是在一定區(qū)域內(nèi)的資源、資金、技術和政策等的開發(fā)利用情況。目前已初步形成東部發(fā)展、西部開發(fā)、中部崛起和東北振興等四大區(qū)域經(jīng)濟格局并被作為國家總體發(fā)展戰(zhàn)略。

（二）高職教育為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展提供人才支持

隨著社會的發(fā)展，高職院校為區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展提供人才服務是趨勢所向，這也是國家高職教育方針所強調(diào)的重點?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》中提出，“發(fā)展職業(yè)教育是推動經(jīng)濟發(fā)展、促進就業(yè)、改善民生、解決‘三農(nóng)’問題的重要途徑”。高等職業(yè)教育作為高等教育的重要組成部分，與生產(chǎn)實際有著非常密切的關系。區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的多元化趨勢促使高職教育與區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展之間的互動較之過去更加密切。高職教育的目標就是服務于區(qū)域經(jīng)濟，為加快區(qū)域經(jīng)濟社會結(jié)構(gòu)調(diào)整、提高區(qū)域產(chǎn)業(yè)層次提供不可少的智力支持。

（三）區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展對高職人才培養(yǎng)提出要求

高等職業(yè)教育要想可持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)階段必須以區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展為基礎，并以此作為院校的培養(yǎng)目標、專業(yè)設置、課程體系、實習實訓基地建設等的參照。從某種意義上說，區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的程度決定了高等職業(yè)教育的發(fā)展程度。高職所培養(yǎng)的主要是將來在生產(chǎn)、管理和服務第一線的高素質(zhì)技術應用型人才，辦學必須以此為出發(fā)點，辦學目標與區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展相適應，在人才培養(yǎng)上緊密結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟特點和人才市場需求，滿足區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的要求，培養(yǎng)當?shù)亟?jīng)濟環(huán)境下企業(yè)所急需的應用性技能型人才。

（四）高職商務英語專業(yè)人才需求概況

隨著經(jīng)濟全球化進程不斷深入，無論大型三資企業(yè)，還是國營、民營中小企業(yè)都在不斷開拓海外市場、參與國際商務活動，從事涉外經(jīng)濟貿(mào)易活動成為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的主流。商務英語為國際經(jīng)濟之間的交流和合作提供了語言基礎，商務英語專業(yè)人才是企業(yè)發(fā)展的需要，在區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展國際化進程中起著重要作用，成為影響涉外企業(yè)發(fā)展的關鍵因素。以湖北省為例，作為中部地區(qū)經(jīng)濟較為發(fā)達的省份之一，2015年有出口實績的企業(yè)3815家，實現(xiàn)進出口總額2838．8億元，增速位居全國前列。由此可以看出，高職商務英語專業(yè)人才市場存在巨大的需求，人才的就業(yè)前景十分廣闊。

二、高職商務英語專業(yè)教學現(xiàn)狀

（一）師資力量的不足

高職商務英語專業(yè)的人才培養(yǎng)工作要適應區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展，首先要實現(xiàn)英語教師專業(yè)化。目前的現(xiàn)狀是，在高職商務英語專業(yè)從事一線教學的教師大多為語言類專業(yè)科班出生，主修語言學、英美文學等，語言和理論功底深厚。但由于大部分教師對商務方面的專業(yè)知識及商務英語了解不夠深入，在外貿(mào)實踐方面幾乎為空白，教學中，教師就對語言教學較為偏重，課堂的大部分時間都是以講授語言知識為主。在教授商務英語專業(yè)知識時，對學生的指導說服力不夠，導致在教學中不能結(jié)合本區(qū)域企業(yè)對商務英語專業(yè)人才的要求，將語言學習和專業(yè)技能訓練有效地結(jié)合起來，采取有針對性地教學手段和方法。最后，培養(yǎng)的人才與企業(yè)要求相去甚遠，無法適應區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的需求。隨著區(qū)域經(jīng)濟不斷地發(fā)展，企業(yè)對員工職業(yè)英語能力的要求也在提升，影響高職商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的關鍵就是高職商務英語專業(yè)教師與時俱進的能力。高職院校建立一支熟練掌握英語及商務專業(yè)知識的“雙師型”師資隊伍就是重中之重。

（二）課程設置與企業(yè)實際需求脫節(jié)

商務英語專業(yè)要想培養(yǎng)的專業(yè)人才能適應區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的需要，在未來的工作中得到長足的發(fā)展，必然要改變現(xiàn)有的人才培養(yǎng)方案，并以此為中心，重新制定專業(yè)設置、教學計劃。在各高職院校的商務英語專業(yè)教學中，專業(yè)課程設置現(xiàn)仍呈現(xiàn)語言＋商務三明治式的合成。專業(yè)核心課程實質(zhì)上是根據(jù)國際貿(mào)易的需要把通用英語進行選擇與深化。雖然教學目標強調(diào)以寬泛的商務知識為主，以應用為重點，突出實際商務溝通能力及運作能力的培養(yǎng)，但在實際教學中，教師仍然將重點放在語言基礎知識和語言能力培養(yǎng)上，只是轉(zhuǎn)到了商務背景下進行。由于目前高職校企合作深度不夠，學生在校期間雖然安排有實訓環(huán)節(jié)，通常時間較短，而且與實際工作需要仍有一定差距；校內(nèi)外所建設的實習實訓基地與真實的企業(yè)環(huán)境還不能實現(xiàn)無縫對接，從而導致教學實踐環(huán)節(jié)成為空中樓閣。學校希望企業(yè)參與的課程開發(fā)與專業(yè)建設環(huán)節(jié)因缺乏相關政策扶持，很少有企業(yè)積極、主動參與，教師在教學中不能有效地結(jié)合理論與實際，培養(yǎng)的人才在工作中的真實表現(xiàn)難以滿足用人單位的“經(jīng)驗豐富、快速上手”的要求。

三、基于區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的需要，培養(yǎng)高職商務英語人才

（一）整合教育資源和區(qū)域企業(yè)資源，積極開展校企合作

高職是為企業(yè)培養(yǎng)高技能應用型人才，因而必須與企業(yè)全面接軌，加強和企業(yè)間的合作，積極建立校外實訓基地，全方位實現(xiàn)學生的基本技能及實踐能力的培養(yǎng)。通過校企合作，校企雙方可以合作設置相關的專業(yè)課程，制定教學大綱，編寫教學計劃；院?？梢愿鶕?jù)市場需求及本區(qū)域經(jīng)04濟發(fā)展趨勢，及時調(diào)整專業(yè)設置、人才培養(yǎng)目標及培養(yǎng)方案等。高職商務英語專業(yè)要充分利用、優(yōu)化配置教育資源和區(qū)域資源，促進與各大、中、小型涉外企業(yè)的交流、合作，從而做到可以及時了解本區(qū)域經(jīng)濟的現(xiàn)狀和發(fā)展需求，有針對性地培養(yǎng)具備區(qū)域內(nèi)涉外企業(yè)所需技能的商務英語專業(yè)人才。一方面，在教學實踐過程中與企業(yè)緊密結(jié)合，可以增強學生在校英語學習的針對性和目的性，為學生提供更多的實踐基地；另一方面，學校通過企業(yè)提供的實習崗位與實踐機會，理論聯(lián)系實際，在實踐中檢驗學生的技術與能力，可以加強學生的英語知識在工作中實際運用的能力。

（二）高職商務英語專業(yè)課程體系改革

高職商務英語專業(yè)的就業(yè)目標以對外貿(mào)易企業(yè)為主要職業(yè)領域，為了使培養(yǎng)的人才具有國際商務活動操作能力，能更加適應未來行業(yè)的需求，人才培養(yǎng)課程體系的設置要隨著國際商務活動的發(fā)展而發(fā)展，市場需求的變化而變化。要以就業(yè)為導向，緊扣一線崗位的實際需求，融入?yún)^(qū)域經(jīng)濟及產(chǎn)業(yè)鏈，調(diào)整專業(yè)方向。高職商務英語在改革課程體系過程中，必須以市場需求為前提，深入開展社會調(diào)查，了解學生未來的崗位對他們的知識能力要求，當前行業(yè)的人才結(jié)構(gòu)變化，企業(yè)對人才的需求狀況等。在對市場需求進行充分的調(diào)查研究的基礎上，掌握因區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展給商務英語專業(yè)人才需求帶來的變化，認真分析區(qū)域產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢，按照區(qū)域企業(yè)的發(fā)展需要，結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟特點，開展教育教學，培養(yǎng)企業(yè)所需的”熟練掌握外語，精通商務知識“的商務英語專業(yè)人才，更好地為區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展服務。課程設置上可根據(jù)外貿(mào)流程采用流程式結(jié)構(gòu)設置課程，也可按照從基本素質(zhì)課程到專業(yè)素質(zhì)課程遞進式的結(jié)構(gòu)進行課程設置。同時，盡量設置更多實踐操作性較強的課程，實現(xiàn)畢業(yè)生能力與行業(yè)需求零距離對接。

（三）高職商務英語人才培養(yǎng)模式改革

高職制定商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式要考察地方產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展情況，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的需求，重新構(gòu)建符合市場需求的新型商務英語人才培養(yǎng)模式，以增強專業(yè)的針對性，打造專業(yè)差異化，提升專業(yè)競爭力；以“行業(yè)先導”為基礎，基于“行業(yè)定位”，培養(yǎng)立足于本區(qū)域企業(yè)，服務崗位第一線，能適應區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展和全球經(jīng)濟一體化需求的高職商務英語專業(yè)人才。在培養(yǎng)商務英語專業(yè)人才時除了考慮結(jié)合本地區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展狀況，教師還需與用人單位，外貿(mào)行業(yè)多接觸，多了解，通過學習、頂崗等途徑提升外貿(mào)行業(yè)知識，熟悉企業(yè)用人實際需求。教師除了要教授國際商務知識，還要在教學中注重培養(yǎng)學生的跨文化交際能力和商務溝通能力。

綜上所述，高職商務英語專業(yè)的人才培養(yǎng)目標可以概括為：培養(yǎng)適應社會和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的實際需要，具有創(chuàng)新精神和較強實踐能力、扎實的英語語言基礎和較強的英語應用能力、熟悉商務操作技能、具備電子商務能力、懂得國際商務相關的基礎理論和專業(yè)知識，擁有較高的職業(yè)綜合素質(zhì)，能在涉外企業(yè)從事外貿(mào)相關工作的高技能應用型人才。由此可見，未來高職商務英語專業(yè)發(fā)展的必然趨勢就是將商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)與服務區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展兩者有效結(jié)合。商務英語課程體系的設計，人才培養(yǎng)模式的改革要和行業(yè)，區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展狀況相聯(lián)系，服務當?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展，培養(yǎng)符合當?shù)亟?jīng)濟建設急需的人才。

作者:周化 單位:長江職業(yè)學院

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第五篇

摘要：隨著經(jīng)濟全球化的不斷深入發(fā)展，外貿(mào)人才的需求不斷增加。了解企業(yè)需要的人才特點，不僅為企業(yè)提供了合適的人才，而且有利于增強畢業(yè)生在就業(yè)市場的競爭力。本文首先探討了大連地區(qū)商務英語人才培養(yǎng)的市場需求,之后調(diào)查分析了商務英語專業(yè)學生英語學習的需求,最后結(jié)合企業(yè)需求和學生需求,從辦學理念、課程體系及教學方法等方面探討如何進行商務英語人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新與改革。

關鍵詞：商務英語;需求;人才培養(yǎng);創(chuàng)新與改革

隨著世界經(jīng)濟一體化的深入發(fā)展，我國對外貿(mào)易發(fā)展速度不斷地加快。大連作為沿海城市，其進出口貿(mào)易不僅是推動大連市經(jīng)濟發(fā)展的重要力量，而且對整個遼寧省的經(jīng)濟發(fā)展有著舉足輕重的影響。2015年3月，國務院相關部委聯(lián)合了“一帶一路”綱領性文件，將遼寧列入向北開放的重要窗口，并提出加強包括大連在內(nèi)的沿海港口城市建設。在“一帶一路”建設方針的指導下，促進大連地區(qū)對外貿(mào)易穩(wěn)定增長和轉(zhuǎn)型升級的前提是必須滿足企業(yè)對人才的要求。人才是制約企業(yè)發(fā)展的關鍵因素之一。外貿(mào)企業(yè)主要涉及進出口貿(mào)易，大連地區(qū)進出口市場主要針對日本、東盟、美國、歐盟、韓國和香港，大連地區(qū)對外貿(mào)易的飛速發(fā)展擴大了市場對外語人才的需求，尤其是對人才的素質(zhì)要求和能力要求越來越高，迫切地希望高校英語專業(yè)培養(yǎng)符合企業(yè)要求的外向型、復合型、應用型外語人才。高校商務英語專業(yè)的改革與創(chuàng)新是社會發(fā)展和市場需求的必然趨勢，其目的不僅僅是為了高校調(diào)整專業(yè)的辦學模式和理念、設置特色專業(yè)以及培養(yǎng)復合型人才；更重要的是為社會和企業(yè)培養(yǎng)適合當下市場經(jīng)濟需求的高素質(zhì)的復合型外語人才。因此，本研究對大連地區(qū)20家中小型外貿(mào)企業(yè)進行調(diào)研，通過調(diào)查問卷和實地走訪的方式了解企業(yè)的外語人才需求特點，同時,結(jié)合對商務英語專業(yè)學生開展的英語學習需求調(diào)查，探索出創(chuàng)新的外語人才培養(yǎng)模式。

一、中小型外貿(mào)企業(yè)所需商務英語人才的特點

本項目對大連地區(qū)中小型外貿(mào)企業(yè)的人才需求進行了調(diào)研，項目組通過實地走訪和調(diào)查問卷的方式調(diào)查了多家中小型外貿(mào)企業(yè)，從目前的現(xiàn)狀來看，一方面，企業(yè)對商務英語人才需求增長較快；另一方面，企業(yè)對商務英語人才的素質(zhì)要求和能力要求不斷提高，人才層次出現(xiàn)新的變化。具體表現(xiàn)為以下幾點：（一）崗位需求大連地區(qū)的外貿(mào)企業(yè)主要是以中小型企業(yè)為主，從企業(yè)需求來看，商務英語人才從事的崗位主要包括涉外文秘、外貿(mào)業(yè)務員、銷售代表、貨代業(yè)務員、單證員、客服專員、報關報檢員、行政助理、常駐海外貿(mào)易專員。商務英語人才按其素質(zhì)、能力和知識結(jié)構(gòu)可劃分為兩大類：技術型人才和商務型實務人才。調(diào)查結(jié)果分析表明，大多數(shù)的企業(yè)需要的不僅僅是技術型人才，更需要的是商務型實務人才，即熟悉國際商務準則和慣例，具備綜合的人文素養(yǎng)和跨文化交際能力，能處理涉外事務，從事國際貿(mào)易的高素質(zhì)的、復合型的商務英語人才。（二）素質(zhì)需求調(diào)查表明，企業(yè)對商務英語人才的素質(zhì)要求較高，尤其是人文素質(zhì)方面有七項要求：具有良好的思想道德素質(zhì)，誠實守信，愛國創(chuàng)新，踐行社會主義核心價值觀；具有較強的人際交往能力和適應各種環(huán)境的能力；具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力；具有較強的團隊精神和協(xié)助精神；具備基本的涉外禮儀素養(yǎng)，提升業(yè)務溝通能力、執(zhí)行能力與實務應對能力；具有良好的個人身體及心理素質(zhì)；具有人文和藝術修養(yǎng)，了解外國風土人情，融會貫通中西文化。（三）能力要求企業(yè)除了要求人才具備綜合素質(zhì)之外，對商務英語人才的能力有更高的七項要求：具有良好的英語聽、說、讀、寫、譯的能力，能夠獨立完成各類英語相關工作；具有一定的翻譯能力，能夠完成日常的口頭和書面翻譯工作；具有跨文化交際的能力，能夠完成各種涉外接待，談判業(yè)務；具有商務英語相關領域的職業(yè)能力，掌握電子商務、保險、金融、會計、營銷等相關經(jīng)濟領域基本操作原理；具有職業(yè)規(guī)劃能力和團隊合作能力，能夠完成英語相關各項工作；具有獨立思考和解決問題的能力，能夠提供解決問題的方案并完成不同類別的任務；具有現(xiàn)代化辦公手段進行信息交流能力，熟練掌握中英文文字處理及辦公自動化技能。

二、商務英語專業(yè)學生英語學習的需求分析

本項目調(diào)查分析了大連3所高校的商務英語專業(yè)學生的英語需求，旨在探索創(chuàng)新的商務英語專業(yè)教學模式。此項目的研究對象主要是200名商務英語專業(yè)學生，另外，與8位專業(yè)教師進行了交流，學生和老師從不同的角度闡述了對商務英語課程改革的看法與見解。（一）學習動機75%的學生認為學習英語的首要目的是為了將來的就業(yè)和發(fā)展，25%的學生認為學習英語是為了通過考試和順利地畢業(yè)。學生的學習動機非常明顯，因此，我們認為大多數(shù)學生明確地意識到英語重要性并確定其就業(yè)方向。（二）學習的目標和要求80%的學生希望能在提高英語基本技能的基礎上，通曉中國對外貿(mào)易的基本理論和國際慣例，并具有較強的商務英語應用能力，以便畢業(yè)后能在外貿(mào)行業(yè)和其他涉外部門從事翻譯、涉外文秘、外貿(mào)實務等工作。許多學生認為鑒于大連作為沿海經(jīng)濟發(fā)達城市的發(fā)展要求，將來的工作崗位會越來越多地涉及涉外實務，有的甚至會被長期派駐國外公司，因此對用英語進行專業(yè)實踐與交流的能力要求會越來越高。（三）課程體系設計部分教師反映高校商務英語專業(yè)總體課程設置欠佳?，F(xiàn)行的教學主要以基礎教學為主，卻忽略了目前學生的需求，學生需要就業(yè)的工作崗位與商務貿(mào)易相關，那么學校必須以學生的需求和社會的需求作為人才培養(yǎng)的方向，而不能僅僅停留在傳統(tǒng)的通識英語課程上，使英語與職業(yè)教育處于分割的狀態(tài)。此外，多半學生認為課程設置的隨意性很大，學校雖然開設了商務英語專業(yè)的相關課程，但是，教師將這門課程變成了翻譯課或語法課，即使用“雙語”將與有關商務方面的英語詞匯和句式簡單地堆砌在一起，缺乏有機結(jié)合的系統(tǒng)特性。（四）實踐（實訓）課教學內(nèi)容78%的學生希望學校在課程設置方面增加實踐課程的比重，學生反映課程大多注重理論的學習，而忽視實踐環(huán)節(jié)。課堂教學缺乏必要的案例教學和實務操作能力的培養(yǎng)，多數(shù)實踐環(huán)節(jié)僅僅局限于課本講授，而且在教學過程中語言知識的傳授與商務實務聯(lián)系并不緊密，許多學生商務英語應用能力差，缺少商貿(mào)溝通能力。

三、創(chuàng)新商務英語人才培養(yǎng)的目標模式探索

（一）辦學理念創(chuàng)新商務英語專業(yè)旨在培養(yǎng)適應企業(yè)崗位需求的高技能人才，因此實踐教學是教育體系的重要組成部分。能否構(gòu)建特色鮮明的實踐教學模式，是實現(xiàn)創(chuàng)新商務英語人才培養(yǎng)目標的關鍵。創(chuàng)新型商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)的核心內(nèi)容是：扎實的基本專業(yè)素質(zhì)、豐富的商務知識、較強的跨文化交際能力和創(chuàng)新的實踐能力。（二）課程體系為了實現(xiàn)創(chuàng)新商務英語人才的培養(yǎng)目標，在課程體系安排上結(jié)合現(xiàn)代國際商務行業(yè)的特點，突出建立在經(jīng)濟全球化和區(qū)域經(jīng)濟一體化基礎上的專業(yè)知識和能力，使學生系統(tǒng)地掌握扎實的國際商務理論知識和國際慣例，真正地具備復合型人才所需要的高素質(zhì)。以“外語+商務專業(yè)課程”為核心，以實踐性課程為輔助的課程體系始終把人才的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力培養(yǎng)貫穿于整個教學活動中。在注重理論教學的同時，加強學生的實踐能力培養(yǎng)，改變照本宣科的理論模式，通過校企合作、實習基地的建設，給學生提供實際操作的機會，比如：采用案例教學、模擬教學、組織學生進行社會調(diào)查、安排學生校外實習等方式，提高學生的實踐能力和實際操作水平。（三）教學方法擯棄傳統(tǒng)課堂的“以教師為主導”的教學方法，采取以“學習為中心”的教學方法—項目式教學法（Project-BasedLearning,簡稱PBL），項目式教學法是通過解決生活中的問題將理論和實踐相結(jié)合的教學方法，此教學法有利于培養(yǎng)學生獨立思考，加強理論運用能力和分析解決實際問題的能力。（四）評價體系教學評價包括對學生的學習態(tài)度、學習過程以及知識、能力的綜合評價，評價有學習前的診斷性評價，也有學習中的形成性評價和學習后的終結(jié)性評價。構(gòu)建多元化的評價體系有利于改變傳統(tǒng)的以考核學生記憶、模仿和重復練習為主的考核方式，既能反映學生對基本技能的掌握程度，又能檢驗學生分析問題和解決問題的能力，既關注了整體，又關注了學生的個體差異。（五）教學管理教學質(zhì)量是關系高校發(fā)展的關鍵問題，而保證人才培養(yǎng)質(zhì)量又是高校最為關鍵的主題。就高校商務英語專業(yè)而言，最基本的質(zhì)量標準有兩個，即目標達成和滿足需求：即構(gòu)建一套商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)的創(chuàng)新模式，培養(yǎng)外語人才的人文素質(zhì)、寬泛知識能力、實踐能力及創(chuàng)新能力，使其具備跨文化交流合作的能力，以及終身學習能力，適應社會對創(chuàng)新型復合型外語人才的期望和需要。

四、結(jié)語

高校應參照《高等學校商務英語專業(yè)本科教學質(zhì)量標準》的相關要求，根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)狀，結(jié)合社會和用人單位的需求，適當?shù)匦抻喩虅沼⒄Z專業(yè)人才培養(yǎng)方案，致力于創(chuàng)新人才的培養(yǎng)。

作者:尹軼群 單位:大連科技學院外國語學院

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