導語：完善教學質(zhì)量確保遠程教育穩(wěn)定發(fā)展一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：現(xiàn)代遠程教育是構(gòu)建學習型社會和實現(xiàn)高教發(fā)展的重要途徑。遠程教育教學的基本原則是保證教學質(zhì)量，這需要完善的保障體系支撐，想要建設現(xiàn)代遠程教育教學質(zhì)量保障體系，就要對教學活動中的問題進行分析和解決，并樹立長遠的教學目標，發(fā)揮質(zhì)量保障體系的功能，進而推動遠程教育教學更好的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：遠程教育；保障體系；教學質(zhì)量

我國教育部在1999年正式啟動遠程教育。現(xiàn)代遠程教育對教學質(zhì)量有很高的要求，因此，建設教學質(zhì)量保障體系尤為重要。

一、國內(nèi)外遠程教育質(zhì)量保障標準

1．我國遠程教育教學質(zhì)量保障標準

我國地域遼闊高等教育發(fā)展不平衡，導致國民整體素質(zhì)參差不齊，有的地區(qū)受經(jīng)濟條件限制出現(xiàn)“精英教育”和“大眾教育”的情況，導致對遠程教育質(zhì)量的評價標準也各不相同。我國廣播電視大學對遠程教學質(zhì)量的評價內(nèi)容包括：網(wǎng)絡遠程教學管理、控制學習過程、系統(tǒng)運作、學習支持服務，還有的學校將ISO9001作為評價標準，例如：滿足學生一切需要，就是北京醫(yī)學院的質(zhì)量管理核心，該所學校能夠發(fā)現(xiàn)學生的需求，并滿足學生，是其他學校學習的楷模。

2．國外遠程教育教學質(zhì)量保障標準

在英國，高等教育有專門的質(zhì)量監(jiān)管委員會，其對受教育者的實際情況制定了相關(guān)的保障體系，《遠程學習質(zhì)量保障指南》就是委員會的工作手冊，英國針對遠程教育的特點在工作指南中提出了具體要求，其內(nèi)容有：專業(yè)課程的設計、課程的傳播、設計教育系統(tǒng)、學生全面發(fā)展、學生之間的相互交流和評價，其中，每個部分都有兩個內(nèi)容：概要指南和評價標準。在美國，政府對高等教育也保持著高度重視，并為研究所提供了研究高等教育質(zhì)量的平臺，其評價標準為：開發(fā)和評價專業(yè)課程、學生對教師的評價、學校支持評價、對遠程教師的教學評價。

二、我國遠程教育存在的問題

1．缺乏教學監(jiān)控和管理

遠程教育與課堂教學不同，其對監(jiān)控和管理提出了更高的要求，在招生、培訓、教學等環(huán)節(jié)中都離不開監(jiān)控和管理，但目前我國遠程教育的管理和監(jiān)控還在發(fā)展階段，缺乏強有力的規(guī)范制度，和成熟的管理體系，使得教學過程中，受教育者的學習情況和教師的教學情況得不到監(jiān)控，也是制約我國遠程教育發(fā)展的重要因素。

2．質(zhì)量保障體系不健全

我國遠程教育比西方國家起步晚，很多方面還不成熟，且沒有完善的教學質(zhì)量保障體系。高校在開展遠程教育時，會遇到各種各樣的問題，造成學習中心的教學質(zhì)量參差不齊。保障學習質(zhì)量是高校開展遠程教育的前提，但缺教學質(zhì)量保障體系，就會造成受教育者得不到保障，這里的教學質(zhì)量不僅是指師資力量，還包括學校的培養(yǎng)目標、教學目的、軟硬件條件和課程設置等方面，不完善的質(zhì)量保障體系只會影響到教學質(zhì)量，不利于受教育者發(fā)展。

3．教學理念落后

遠程教育是實現(xiàn)高等教育大眾化的主要途徑之一，與課堂教學不同，學習者通過多媒體或移動終端就能夠完成學習任務。但高校在實施遠程教育時容易受到傳統(tǒng)教學理念的影響，“重理論輕實踐”的教學現(xiàn)象較為嚴重，因遠程教育的受教育者大多為成人，他們在接受教育時需要鍛煉自身對知識的應用能力，而不是一味的學習理論知識，但教師在教學中沒有將受教育者作為課堂主體，學生只能被動的學習，沒有參與感，不利于培養(yǎng)學生主動學習的能力。受應試教育影響，教師將考試成績作為教學目的，重教輕學現(xiàn)象嚴重，在課上只對學生講解考試上需要用到的知識，缺少對課外知識的延伸，造成受教育者只會學不會用，削弱了學生自主學習的能力?，F(xiàn)階段我國遠程教育只是將教材上的知識網(wǎng)絡化，雖然教學形式有了創(chuàng)新，也更符合受教育者的學習習慣，但學生在課堂上的主體地位卻沒有得到提升，無法提高學生的學習興趣。教師在上課過程中，只顧一味講解課程內(nèi)容，與受教育者之間缺乏互動和交流，對學掌握知識的情況一概不知，這不利于提高教師的教學質(zhì)量。在以往的教學模式中，教師在課堂上能夠隨時與學生溝通，但遠程教育這一教學模式中，想要實現(xiàn)雙向交流是非常困難的，受教育者的問題和想法得不到及時的回饋，會影響到學習質(zhì)量。其次，教師在評價中依然沿用傳統(tǒng)的評價方式，只是對受教育者的課堂表現(xiàn)和學習成績進行評價，學生的實踐能力和綜合素質(zhì)得不到衡量，有關(guān)實踐環(huán)節(jié)的考核少之又少，不利于提高遠程教學質(zhì)量。

4．教學服務不到位

目前，我國遠程教育無法提供嚴要求、高標準的服務和支持，有的地區(qū)甚至缺少教師和教學設備，導致我國遠程教育發(fā)展緩慢。教師在課上只對學生講解教材知識，對學生提出的疑問回復較慢或根本不給予回復；課后留給學生的作業(yè)也只是敷衍了事，并沒有根據(jù)學生的實際需求布置課后作業(yè)；在批改作業(yè)時更是有較大的隨意性；在學生出現(xiàn)問題時，教師沒有及時的指出，這些不負責任的現(xiàn)象已經(jīng)嚴重影響了我國遠程教育的發(fā)展和進步，這種情況下，高校開展遠程教育就失去了意義，也很難達到教育的目的。

三、提高遠程教育質(zhì)量的對策

1．統(tǒng)一規(guī)范遠程教育

想要提高我國遠程教育質(zhì)量，首先，應制定統(tǒng)一規(guī)范，明確遠程教育的發(fā)展方向和教育目標，從培養(yǎng)目標、建設方向、設置課程等幾個方面入手，對遠程教育進行規(guī)范和管理，這樣一來，學校和教師就得到了監(jiān)管，有利于提高遠程教育教學質(zhì)量，使高校能夠順利的開展遠程教學。

2．加強對教學活動的管理

高校應將教學質(zhì)量作為開展遠程教育的出發(fā)點，將招生、培訓教學、實踐等幾個環(huán)節(jié)都列入到教學質(zhì)量管理中，學校應加強對教學活動的管理和監(jiān)督。教師在教學過程應改變教學方式，并根據(jù)受教育者的特點和實際需求設計教學內(nèi)容，并將受教育者的綜合素質(zhì)和實踐能力作為考察內(nèi)容。加強對學生學習過程中的評價，而不是將評價標準定為考試成績，進而實現(xiàn)課程考核和教學質(zhì)量的有機結(jié)合。學生在得到針對性的教學時，學習成績會逐漸提高，有利于全面發(fā)展學生，加強對教學過程的管理能夠促進高校遠程教育更好的發(fā)展。

3．改進教學理念

遠程教育與課堂教學方式不同，其教學方式是通過多媒體和網(wǎng)絡實現(xiàn)的，正因如此，教育者才更要樹立新的教育理念，以適應社會發(fā)展腳步和學生的實際需求。在教學中，教師應充分提供給學生便捷的服務，以展現(xiàn)學生獨立的個性。遠程教育的受教育者不僅是為了考試和拿到學歷證書，更重要的是能夠?qū)W以致用。因此，教師在教學過程中，應加強對受教育者實踐能力的培養(yǎng)，使學生能夠?qū)⒗碚撆c實踐相結(jié)合，并將知識靈活的轉(zhuǎn)化和應用，進而符合社會對人才的要求。

4．完善教學服務和支持

遠程教學順應了信息時代的發(fā)展需求，能夠為受教育者提供更好的服務和幫助，但遠程教育無法實現(xiàn)教師和學生零距離的互動，為了解決這一問題，高校在開展遠程教育時應最大程度的提供給學生專門的服務，在教學中，根據(jù)學生的實際情況實際教學內(nèi)容，并發(fā)揮學生的主導作用，在學生的學習中融入教學支持，進而實現(xiàn)遠程教育的高效性，為我國培養(yǎng)出更多人才。

四、構(gòu)建遠程教育教學質(zhì)量保障系統(tǒng)

為了減少遠程教育的缺陷，構(gòu)建完善的教學質(zhì)量保障體系尤為重要，其內(nèi)容應包括兩點，將學生放在首位，并根據(jù)受教育者的特點科學合理地設計教學內(nèi)容，使課程結(jié)構(gòu)多樣化，滿足學生的學習需求；為學生提供豐富的學習資源，使學生可以自主學習；將信息技術(shù)作為學生學習的主要途徑；面對學生的問題能夠做出及時的解答，并與學生多多交流和互動；使教學、服務和管理更加規(guī)范化，滿足學生的各種需求。其次，教育機構(gòu)是遠程教育的主體，管理學習者的學習質(zhì)量和教師的服務質(zhì)量是遠程教學的主要管理內(nèi)容。教學服務質(zhì)量包括：對專業(yè)設置的科學論證；建立規(guī)范化課程設計；建立學習資源的質(zhì)量標準，使教學內(nèi)容與學習者的發(fā)展特點相吻合；建立教學設施標準；建立高素質(zhì)的教師隊伍，使教學質(zhì)量和教師素質(zhì)得以優(yōu)化。倘若遠程教育機構(gòu)對教師的管理能力和教學質(zhì)量進行了管理，受教育者的自控力得到了提升，使學生學會知識，并學會運用，這也是遠程教育的出發(fā)點和核心。

五、建立完善的評價

隨著社會的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的評價標準已不能適應學生需求，教師在重視學生考試成績的同時還應對學生的綜合素質(zhì)進行評價。在教學中，教師應有意識的培養(yǎng)學生的實踐能力，使學生的特長得到發(fā)揮。教師不僅可以單方面的對學生進行評價，還可以生生互評，使學習者了解到他人的優(yōu)點，并加以學習，進而實現(xiàn)教學評價多樣化。高校應建立遠程教育教學資源平臺，并利用信息技術(shù)和網(wǎng)絡研究出適合學習者發(fā)展的教學資源。教師可根據(jù)學生的實際情況設計出有針對性的教學內(nèi)容，實現(xiàn)教學資源的適用性。除此之外，教育機構(gòu)還應加強對學校硬件設施的建設，例如：直播教室、視聽閱覽室等，豐富學生學習環(huán)境，進而為學習者提供更好的學習條件。

總之，隨著社會快速發(fā)展，普及高教成為重要發(fā)展目標而遠程教育是實現(xiàn)這一目標的主要途徑。但目前我國遠程教育處在發(fā)展階段，教學中還存在很多問題，建立遠程教育教學質(zhì)量保障體系能夠提高教學質(zhì)量，加強并提升培養(yǎng)受教育者的實踐能力，為我國培養(yǎng)出更多人才。

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作者:楊繼承 單位:天津市和平區(qū)新華職工大學