導(dǎo)語：疫情后智能在線教育研究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

1“肺炎疫情”給全球與中國高校帶來的挑戰(zhàn)與思考

2020年初，突如其來的“肺炎疫情”襲擾全球，給人們的生活、工作與學(xué)習(xí)帶來極大不便，也給高校按期開學(xué)帶來巨大挑戰(zhàn)。據(jù)國際勞工組織2020年8月11日公報，全球超過70%正在上學(xué)或產(chǎn)學(xué)結(jié)合的青年因肺炎疫情受到不利影響，65%的青年表示自疫情發(fā)生以來學(xué)習(xí)時長有所減少。疫情對低收入國家的教育影響更為嚴重，因為高收入國家65%的青年有條件接受視頻教學(xué)，而低收入國家僅有18%的青年能夠長期在線學(xué)習(xí)。對于國內(nèi)來說，2020年春季學(xué)期，上千所高校開展了大規(guī)模在線教學(xué)，維持了正常的教學(xué)秩序；千余萬名大學(xué)生通過在線課程完成了春季學(xué)期的學(xué)習(xí)任務(wù)，在線教育教學(xué)取得了斐然成就，大部分師生感到滿意。當(dāng)然，也存在一些問題，引人反思：此次在線教育教學(xué)給高校與師生帶來了哪些變化？如何總結(jié)在線教育的經(jīng)驗與教訓(xùn)、得與失？隨著秋季學(xué)期的開學(xué)，大批學(xué)生返校上課，那么疫情過后的高校課堂會是什么樣？如何進行教學(xué)模式與教學(xué)方法的創(chuàng)新？如何保障大規(guī)模在線教學(xué)能夠達到傳統(tǒng)課堂教學(xué)的等效效果？后疫情時代的教育新常態(tài)應(yīng)該是什么樣的？新一輪信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化浪潮會對高等教育帶來哪些影響？本文將通過對疫情期間在線教育的回顧、總結(jié)與反思，提出疫情后新常態(tài)下的線上線下相融合的智能教育新形態(tài)以及智能在線教育的發(fā)展途徑。

2中國高等教育界應(yīng)對疫情的在線教學(xué)

2020年1月底和2月初，教育部先后關(guān)于春季學(xué)期延期開學(xué)和做好高校在線教學(xué)的一系列文件后，我國眾多高校和教師紛紛行動起來，開展了大規(guī)模在線教學(xué)活動。據(jù)不完全統(tǒng)計，在春季學(xué)期，全國1450多所大學(xué)108萬名教師開設(shè)了1700多萬門次在線課程，有1770多萬名共計35億人次大學(xué)生在線學(xué)習(xí)，其中，一大批前期建設(shè)的慕課，尤其是國家精品在線開放課程發(fā)揮了巨大作用，各個在線教育企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)公司也積極做貢獻，提供了110多個在線教學(xué)平臺或網(wǎng)絡(luò)平臺，與高校聯(lián)合推出了4萬多門慕課。各慕課聯(lián)盟組織也發(fā)揮了積極作用。“高校開放課程聯(lián)盟聯(lián)席會”及時了“關(guān)于支持高校疫情防控與開展教學(xué)的倡議書”，推動23個聯(lián)盟成員開展“中國慕課在行動”活動，加強優(yōu)質(zhì)慕課推薦與推廣應(yīng)用、在線教學(xué)行動、師資培訓(xùn)等。此次在線教學(xué)實現(xiàn)了各高校大學(xué)生時時處處的學(xué)習(xí)，保證了新學(xué)期正常教學(xué)秩序。最典型的基本教學(xué)模式有4種：MOOC+SPOC混合式教學(xué)、在線直播教學(xué)、基于錄播方式的教學(xué)、遠程指導(dǎo)式輔導(dǎo)教學(xué)。在此基礎(chǔ)上，廣大高校教師還開展了形式多樣的混合型在線教學(xué)模式，包括基于MOOC/SPOC的跨校“1+M+N”協(xié)同教學(xué)、MOOC+SPOC+線上翻轉(zhuǎn)課堂、MOOC+線上課堂+答疑指導(dǎo)、自建MOOC+線上指導(dǎo)與翻轉(zhuǎn)課堂、自建SPOC+直播+線上指導(dǎo)、異步/同步SPOC教學(xué)+錄播教學(xué)、在線教學(xué)平臺/工具+在線直播教學(xué)、虛擬仿真實驗平臺+直播實驗教學(xué)、在線會議平臺+遠程指導(dǎo)、錄播+短時直播+線上指導(dǎo)、廣播式遠程直播+線上互動教學(xué)、數(shù)字教材/講義PPT+遠程異步指導(dǎo)等。曾獲得過國家教學(xué)成果一等獎的“跨區(qū)域跨校在線開放課程‘1+M+N’協(xié)同教學(xué)模式”在此次在線教學(xué)中大放異彩；還有許多智能化在線教學(xué)工具和虛擬仿真實驗平臺為在線教學(xué)與在線實驗的實施與質(zhì)量評價提供了很大支持。這些在線教學(xué)模式與智能化在線教學(xué)工具是針對不同的高校、專業(yè)、課程類型、學(xué)習(xí)者群體和各處不同網(wǎng)絡(luò)條件所實施的，均發(fā)揮了重要作用，取得了非凡成效。除了課堂教學(xué)的改變，許多高校還對畢業(yè)設(shè)計項目與答辯進行了調(diào)整與改變，轉(zhuǎn)換成為側(cè)重理論與建模的項目、基于數(shù)字環(huán)境的實驗項目、基于智能化虛擬仿真的研究項目，更有把小微型實驗元器件或儀器快遞至學(xué)生家中做實驗的打包郵遞式實驗項目，甚至還有由教師或研究生先在實驗室按照畢業(yè)班本科生思路指導(dǎo)取得實驗結(jié)果，再由學(xué)生完成分析的翻轉(zhuǎn)式畢業(yè)設(shè)計項目。有許多高校的畢業(yè)生答辯是通過在線答辯或線上線下混合分布式答辯來舉行的，還有不少高校的畢業(yè)典禮也是以在線或線上線下結(jié)合方式舉行的?？芍^八仙過海，各顯神通。這里講一個高校應(yīng)對疫情開展在線教學(xué)的實例。哈爾濱工業(yè)大學(xué)威海校區(qū)在1月底就提前對新學(xué)期應(yīng)對疫情的在線教學(xué)工作進行了部署，調(diào)整了春季學(xué)期教學(xué)安排與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實施方案，選擇了在線教學(xué)精品慕課、平臺與工具，開展了教師在線教學(xué)能力培訓(xùn)、在線教學(xué)課件與資料、在線課堂學(xué)生班級組織、學(xué)校網(wǎng)絡(luò)環(huán)境改善等工作。教師們迅速適應(yīng)在線教學(xué)挑戰(zhàn)，采用“一課一案”甚至“每人一策”制定在線教學(xué)方案。在春季學(xué)期，全校區(qū)有597位教師在云端開課625門（達1124門次），開課率達100%；選課學(xué)生超過110萬人次，學(xué)生到課率98.6%。教師們選用了校本部與國家級精品慕課300多門次，在中國大學(xué)MOOC、學(xué)堂在線等慕課平臺上開設(shè)了上百門MOOC/SPOC課，采用騰訊課堂、騰訊會議、QQ群、釘釘會議、雨課堂等網(wǎng)絡(luò)平臺進行了數(shù)百場錄播和直播教學(xué)，還組合使用MOOC/SPOC、錄播、直播、線上指導(dǎo)等多種教學(xué)方式開展混合教學(xué)、在線交流研討。上萬名學(xué)生迅速適應(yīng)和掌握在線學(xué)習(xí)模式，聯(lián)網(wǎng)上線，通過云端參加在線課堂、在線組班、在線慕課、在線實驗、在線答疑、在線指導(dǎo)、在線測驗、在線考試、在線督導(dǎo)、在線學(xué)習(xí)智能分析、在線畢設(shè)、在線答辯、在線會議、在線就業(yè)招聘與網(wǎng)上簽約等活動，積極參與課堂互動與學(xué)習(xí)活動，取得了令人滿意的教學(xué)效果。《2020春云端在線教學(xué)的故事》一書記錄下了這段令人難忘、不平凡的教學(xué)實踐的歷史時刻。這是我國高校應(yīng)對疫情，開展在線教學(xué)的一個成功縮影。

3在線教學(xué)給高校帶來的變化

此次應(yīng)對疫情的在線教學(xué)給高等教育帶來了許多變化，改變了教師的“教”、學(xué)生的“學(xué)”、學(xué)校的“管”、課堂的形態(tài)，也使政府、企業(yè)、慕課聯(lián)盟的角色和作用發(fā)生了轉(zhuǎn)變。教師角色發(fā)生了轉(zhuǎn)變，由講者轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)課堂主播與學(xué)習(xí)教練，積極探索線上教學(xué)有效模式與方法，組織學(xué)生在線交流研討；學(xué)生角色發(fā)生了轉(zhuǎn)變，由聽眾轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)演員和運動員，全力投入在線學(xué)習(xí)，主動自學(xué)、互學(xué)、群學(xué)、研討，成為學(xué)習(xí)的主人；課堂形態(tài)發(fā)生了轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)課堂變成線上課堂空間，既有MOOC/SPOC特色教學(xué)，又有翻轉(zhuǎn)課堂，教與學(xué)、問與答有序并發(fā)，氣氛活躍，精彩紛呈；大學(xué)角色發(fā)生了轉(zhuǎn)變，由管理者轉(zhuǎn)變?yōu)閰f(xié)調(diào)者與支持者，協(xié)調(diào)各種在線教學(xué)資源與平臺，組織在線教學(xué)，在線監(jiān)控課堂教學(xué)質(zhì)量，并基于大數(shù)據(jù)分析及時進行精準管理與改進；政府角色發(fā)生了轉(zhuǎn)變，由管理者轉(zhuǎn)變?yōu)橐I(lǐng)者與支持者，引導(dǎo)在線教學(xué)模式創(chuàng)新與規(guī)范管理，組織各界在線教育平臺與資源，為高校在線教學(xué)提供多方支持；企業(yè)角色也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，由教育資源的提供者轉(zhuǎn)變?yōu)樵诰€教育教學(xué)服務(wù)者與高校的好伙伴，校企合作更加深入和周密，相互依存度更高；在線教育與慕課聯(lián)盟角色也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，由協(xié)調(diào)者變成了在線教學(xué)的倡導(dǎo)者與整合者，引導(dǎo)各慕課聯(lián)盟成員積極開展在線教學(xué)，并整合聯(lián)盟內(nèi)外的優(yōu)質(zhì)在線教育資源，培訓(xùn)教師在線教學(xué)能力?？梢哉f，“互聯(lián)網(wǎng)+”與“智能+”的在線教育改變了全國高等教育的教學(xué)形態(tài)，使各個部門、高校、企業(yè)、組織和師生快速跨進了網(wǎng)絡(luò)化、智能化在線教育世界。應(yīng)該說，這是一次可喜的變化與進步！在此次應(yīng)對疫情的在線教學(xué)過程中，各高校同樣關(guān)注教學(xué)質(zhì)量與效果，采用了各種教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督與保障措施，包括在線集體備課、智能工具輔助教學(xué)、在線課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控、在線教學(xué)研討交流、與學(xué)生在線溝通與反饋、學(xué)生學(xué)數(shù)據(jù)智能分析等。從多次調(diào)查結(jié)果看，學(xué)生對于在線教學(xué)的滿意度還是較高的。

4我國在線教育與慕課應(yīng)用的經(jīng)驗與反思

4.1我國在線教學(xué)的成功經(jīng)驗。（1）堅持并實施了“政府引導(dǎo)、高校主體、企業(yè)支持、社會參與，師生行動”的原則和舉措，有效組織了全國大范圍跨區(qū)域跨界的政產(chǎn)學(xué)研協(xié)同在線教學(xué)活動。前幾年對慕課“建、用、學(xué)”的推動工作，為此次應(yīng)急在線教學(xué)奠定了堅實基礎(chǔ)。（2）堅持結(jié)合中國實際，共建共享優(yōu)質(zhì)慕課，建設(shè)了一批國家與省市級精品在線開放課程與精品仿真實驗課，以慕課示范引領(lǐng)在線教學(xué)，帶動了全國許多高校在線開放課程的教學(xué)活動，優(yōu)質(zhì)慕課與智能化教學(xué)手段在在線教學(xué)中發(fā)揮了巨大作用。（3）堅持“以學(xué)生為中心”，以慕課促進了信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合，線上線下翻轉(zhuǎn)課堂與混合式教學(xué)促進了教學(xué)模式與教學(xué)方法改革，使得此次在線教學(xué)模式多樣，在線教學(xué)平臺多種，教學(xué)內(nèi)容豐富，在線翻轉(zhuǎn)課堂空前活躍。（4）堅持跨域、跨校慕課協(xié)同教學(xué)模式，以優(yōu)質(zhì)慕課資源與跨校教學(xué)組織，較好地解決了東西部和地區(qū)間的差異化問題，促進教育公平性，也使得西部高校在此次在線教學(xué)中借力不小。（5）堅持慕課與在線教學(xué)的系統(tǒng)性發(fā)展。通過立標立規(guī)，建立慕課教學(xué)質(zhì)量評價與保障體系。許多學(xué)校迅速適應(yīng)在線教學(xué)，組織在線教學(xué)與在線質(zhì)量監(jiān)控及大數(shù)據(jù)分析，并采取了有效政策條件，保障了教學(xué)質(zhì)量和在線教學(xué)的順利實施。（6）堅持構(gòu)建社會化慕課公共服務(wù)平臺和支撐體系，企業(yè)與社會的參與為在線教學(xué)提供了可靠的在線教學(xué)資源、平臺工具與服務(wù)支持。全國范圍或地區(qū)慕課聯(lián)盟/聯(lián)席會為加強高校之間、校企之間的密切交流與合作發(fā)揮了重要作用，幫助構(gòu)建了全國范圍的慕課生態(tài)體系。4.2存在的主要問題與反思。面對突如其來的疫情，還存在一些問題，如部分高校信息化基礎(chǔ)不好，倉促上陣，管理不力，應(yīng)對混亂；不少教師平時的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能力差，不熟悉在線教學(xué)，比較被動；有些學(xué)生不適應(yīng)在線學(xué)習(xí)，主動學(xué)習(xí)能力不夠，影響了學(xué)習(xí)效果；對于廣大高校而言，慕課普及程度和對專業(yè)課的覆蓋度還是有限，對有些課程支持度不夠；有些在線教育平臺難以承受巨大并發(fā)流量壓力，出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象；有些在線教育企業(yè)存在服務(wù)能力不足與不夠規(guī)范問題；各地網(wǎng)絡(luò)狀況不同，有些流量受到局限，還有農(nóng)村與偏遠地區(qū)存在網(wǎng)絡(luò)通信困難等。面對這些問題，應(yīng)當(dāng)成體系地建設(shè)和豐富我國高質(zhì)量線上課程資源，支持各高校各專業(yè)的線上線下教學(xué)；不斷建設(shè)與改進在線教育平臺及其服務(wù)能力，發(fā)展智能在線教育技術(shù)，為在線教學(xué)提供有力支撐；系統(tǒng)化推進高校教學(xué)管理機制改革，建立適應(yīng)在線教學(xué)與線下教學(xué)相融合的教學(xué)管理體系；完善政產(chǎn)學(xué)研合作模式，逐步形成我國在線教學(xué)的良性發(fā)展生態(tài)體系；加強教師信息化教學(xué)能力培訓(xùn)，整體提升教師信息化教學(xué)水平；激勵教師與學(xué)生開展在線教與學(xué)的主觀能動性；政府應(yīng)繼續(xù)發(fā)揮引導(dǎo)、支持與評價作用，激勵高校在線教學(xué)的常態(tài)化發(fā)展。

5疫情后新常態(tài)下在線教育及其智能化發(fā)展前景

5.1疫情后新常態(tài)下的在線教育新形態(tài)。對于疫情后的高等教育新常態(tài)，許多有識之士認為，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”環(huán)境下，在線教育方興未艾；人工智能與在線教育相融合，將成為未來在線教育智能化發(fā)展新的驅(qū)動力。新常態(tài)下的教育教學(xué)已不可能回到過去的傳統(tǒng)課堂形態(tài)，未來教育的新形態(tài)將是“線上線下+智能教育”，并具有以下特點：（1）深度融合：“互聯(lián)網(wǎng)+”與“智能+”促進線上線下混合式教育教學(xué)的深度融合；（2）雙向互動：課堂物理空間與網(wǎng)絡(luò)空間形成了線上線下“雙聲道”互動式教與學(xué)新形態(tài)；（3）重心轉(zhuǎn)變：教學(xué)將向“以學(xué)生為中心”轉(zhuǎn)移，轉(zhuǎn)向知識、能力、素質(zhì)全面培養(yǎng)；（4）精準高效：智能教育使得教與學(xué)都更加精準、高效、有效；（5）質(zhì)量革命：教育新常態(tài)將實現(xiàn)從“學(xué)習(xí)革命”到“質(zhì)量革命”。智能時代的在線教育新特征是網(wǎng)絡(luò)化、智能化、個性化、精準化、服務(wù)化、敏捷化，必將帶來教學(xué)模式、教學(xué)方法、學(xué)習(xí)方式、教學(xué)管理、教師職責(zé)、教學(xué)評價、教學(xué)服務(wù)提供甚至是學(xué)歷認證方式等全方位的改變。在“互聯(lián)網(wǎng)+”與“智能+”浪潮的推動下，未來的智能化在線教育將呈現(xiàn)以下新趨勢：（1）發(fā)展動因：以需求牽引、政府引導(dǎo)、技術(shù)支撐、市場驅(qū)動、政策激勵、理念革新為發(fā)展動力，促進“智能+在線教育”深度融合；（2）技術(shù)發(fā)展方向：“計算智能+教育”“感知智能+教育”“認知智能+教育”以及智能在線教育技術(shù)標準、隱私保護法規(guī)等都將是智能化在線教學(xué)的發(fā)展重點；（3）教學(xué)模式創(chuàng)新：以學(xué)習(xí)者為中心、個性化教育理念將引發(fā)智能翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式、基于智能問題解答的教學(xué)模式、基于VR/AR的沉浸式教學(xué)模式、個性化定制式教學(xué)模式、基于大數(shù)據(jù)分析的累加式考試模式等方面的創(chuàng)新；（4）建設(shè)與治理：智能在線教育的“建學(xué)用管”涉及教育模式和方法創(chuàng)新、線上線下個性化學(xué)習(xí)空間、在線教育實質(zhì)等效評估、優(yōu)質(zhì)教育資源共建共享、學(xué)習(xí)型社會構(gòu)建、教育治理與結(jié)構(gòu)性重組等方面；（5）平臺與產(chǎn)業(yè)發(fā)展：將聚焦于智能在線教育平臺與工具、內(nèi)容與資源建設(shè)、分層次分類型的智能在線精準教育服務(wù)與培訓(xùn)、智能個性化定制培養(yǎng)與學(xué)習(xí)等方面。5.2智能在線教育的前景與新途徑。在疫情后的教育新常態(tài)下，智能教育、在線教育將在高等教育中發(fā)揮越來越重要的作用。為了促進未來智能化在線教育的良性發(fā)展，提出以下建議：（1）智能時代的全在線、全過程教育發(fā)展：從“以MOOC/SPOC課程為中心的在線教學(xué)”轉(zhuǎn)向“以學(xué)位為中心的全過程專業(yè)性在線教育”，再轉(zhuǎn)向“學(xué)歷教育與非學(xué)歷教育相結(jié)合”的全方位、全過程大規(guī)模個性化在線教育方案。為此，須解決好慕課及優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源建設(shè)、全過程在線教育實質(zhì)等效評估與認證、教育體系再造與結(jié)構(gòu)性重組、大學(xué)間新聯(lián)盟組織、政產(chǎn)學(xué)研相融合的開放式在線教育體系與新機制等問題。（2）智能在線開放課程與教學(xué)資源優(yōu)化及“建學(xué)用管”：用智能技術(shù)支持優(yōu)質(zhì)慕課與虛擬仿真實驗課等核心資源建設(shè)，用智能教學(xué)技術(shù)工具與大數(shù)據(jù)支持教與學(xué)內(nèi)容與過程、行為與效果分析，制訂慕課與在線教學(xué)的質(zhì)量標準規(guī)范，加強在線教育監(jiān)管，抓好智教融合技術(shù)與模式創(chuàng)新、推廣應(yīng)用、配套政策與機制。（3）智能在線教育教學(xué)技術(shù)、規(guī)范、平臺與工具：開展智能技術(shù)賦能的在線教學(xué)技術(shù)、平臺、工具及標準規(guī)范研究；用智能技術(shù)支持在線教育平臺、智能在線混合式教學(xué)方法、智能學(xué)習(xí)導(dǎo)航/助學(xué)/助教、教育資源智能推薦、學(xué)習(xí)行為分析、教師教學(xué)能力評價、學(xué)習(xí)效果在線評價方法等。（4）新常態(tài)下智能在線教育模式與教學(xué)方法創(chuàng)新：創(chuàng)新面向未來新常態(tài)的智能在線教育新模式與教學(xué)方法、面向可持續(xù)競爭力的智能在線敏捷教學(xué)模式、面向大規(guī)模個性化學(xué)習(xí)者需求的服務(wù)型教育教學(xué)模式、基于在線教育平臺的虛擬大學(xué)/學(xué)院的在線學(xué)位教育模式、面向社會學(xué)習(xí)者的在線微學(xué)位教育體系、基于區(qū)塊鏈的學(xué)習(xí)記錄互通與認證機制等。（5）面向?qū)W習(xí)者的智能在線精準教育服務(wù)體系：建立面向大規(guī)模個性化學(xué)習(xí)者的智能在線精準教育平臺及服務(wù)體系，為大規(guī)模個性化學(xué)習(xí)者定制和提供更為精準的適應(yīng)性在線教育服務(wù)。（6）面向?qū)W習(xí)型社會的智能在線教育生態(tài)構(gòu)建：面向?qū)W習(xí)型社會的多種教育需求，加強智能在線教育資源、平臺與教育體系建設(shè)，建立虛擬大學(xué)/學(xué)院組織與機制，建設(shè)國家學(xué)分銀行和終身學(xué)習(xí)檔案，構(gòu)建智能在線教育生態(tài)與教育業(yè)態(tài)。

作者:言 十