導(dǎo)語(yǔ)：計(jì)算機(jī)死機(jī)性故障綜述一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀(guān)點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

計(jì)算機(jī)在工作中經(jīng)常出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象，死機(jī)現(xiàn)象主要包括系統(tǒng)不能啟動(dòng)或者畫(huà)面沒(méi)有了反應(yīng)，導(dǎo)致黑屏或者藍(lán)屏，畫(huà)面不動(dòng)，軟件打不開(kāi)或者正常中斷等。并且很難找到根本原因，死機(jī)情況還會(huì)對(duì)使用者造成較大的經(jīng)濟(jì)損失。因此，需要認(rèn)真分析計(jì)算機(jī)死機(jī)的原因，從而養(yǎng)成良好的操作習(xí)慣，保證計(jì)算機(jī)安全、可靠運(yùn)行。下面本文從硬件與軟件兩方面來(lái)分析計(jì)算機(jī)死機(jī)故障，對(duì)故障處理也做進(jìn)一步探討。

一、由硬件原因引起的死機(jī)

（一）硬件設(shè)備之間不相匹配

計(jì)算機(jī)的主板主頻與CPU主頻不統(tǒng)一，老主板出現(xiàn)超頻現(xiàn)象，且外頻又相對(duì)較高，內(nèi)存條與主板配置不合理等，這些，都容易導(dǎo)致計(jì)算機(jī)運(yùn)行不穩(wěn)定，過(guò)多地出現(xiàn)了死機(jī)現(xiàn)象。

（二）內(nèi)存條出現(xiàn)了故障

如果內(nèi)存條出現(xiàn)了松動(dòng)，容易導(dǎo)致計(jì)算機(jī)死機(jī)。還有內(nèi)存條出現(xiàn)虛焊、內(nèi)存芯片存在質(zhì)量問(wèn)題，也會(huì)造成死機(jī)故障。在處理故障時(shí)，可依情況采取替換法進(jìn)行故障排查，確是內(nèi)存條質(zhì)量存在問(wèn)題的，必須及早進(jìn)行內(nèi)存條的更換，使問(wèn)題盡快解決。

（三）CPU出現(xiàn)了超頻現(xiàn)象

超頻使CPU的工作頻率有所提高，還可以導(dǎo)致性能的不穩(wěn)定情況的發(fā)生。追根結(jié)底主要是CPU的運(yùn)行速度決定了從內(nèi)存和硬盤(pán)中讀取數(shù)據(jù)的快慢，當(dāng)CPU超頻以后，CPU與內(nèi)存交換數(shù)據(jù)的速度快慢矛盾更為突出，導(dǎo)致無(wú)法找到內(nèi)存或虛擬內(nèi)存中的相關(guān)數(shù)據(jù)的現(xiàn)象，因此出現(xiàn)了幾中“異常錯(cuò)誤”。所以要注意調(diào)節(jié)CPU的正常頻率。

（四）硬件資源之間發(fā)生沖突

當(dāng)聲卡與顯示卡在設(shè)置時(shí)出現(xiàn)了不正確的情況，會(huì)導(dǎo)致異常錯(cuò)誤的發(fā)生。另外，如果其它設(shè)備出現(xiàn)了中斷，那么DMA或者端口將可以發(fā)生一定的沖突，還會(huì)使部分驅(qū)動(dòng)程序的情況異常，然后出現(xiàn)了死機(jī)。解決此類(lèi)故障，可以采用重啟計(jì)算機(jī)，選擇安全模式運(yùn)行，然后采取：“控制面板”→“系統(tǒng)”→“設(shè)備管理”檢測(cè)硬件設(shè)備運(yùn)行情況。如果發(fā)現(xiàn)存在某些驅(qū)動(dòng)程序異常錯(cuò)誤發(fā)生，可以通過(guò)打開(kāi)“運(yùn)行”以后輸入“REGEDIT”，打開(kāi)注冊(cè)表編輯器，在選單下的“查找”中，可以找到相關(guān)驅(qū)動(dòng)程序前綴字符串的并刪除與之相對(duì)應(yīng)的所有鍵值，再重新啟動(dòng)。

（五）內(nèi)存容量不足

當(dāng)內(nèi)存容量較小時(shí)，因?yàn)檫\(yùn)用占用內(nèi)存較大的應(yīng)用程序，極易造成計(jì)算機(jī)死機(jī)。當(dāng)內(nèi)存較小時(shí)，建設(shè)在運(yùn)行大型應(yīng)用程序時(shí)，退出其他程序，釋放內(nèi)存空間。最好的解決辦法，就是更換容量盡可能大的內(nèi)存條，保證程序運(yùn)用過(guò)程中內(nèi)存占用的需求。

（六）硬盤(pán)故障

硬盤(pán)因運(yùn)行老化或是使用不當(dāng)，都會(huì)導(dǎo)到硬盤(pán)出現(xiàn)故障，最常見(jiàn)的是壞道和壞扇區(qū)產(chǎn)生，當(dāng)硬盤(pán)出現(xiàn)這種情況后，往往導(dǎo)致計(jì)算機(jī)在運(yùn)行時(shí)出現(xiàn)死機(jī)故障。這時(shí)，可通過(guò)硬盤(pán)檢測(cè)軟件對(duì)硬盤(pán)進(jìn)行檢測(cè)，根據(jù)檢測(cè)結(jié)果對(duì)故障加以處理，當(dāng)磁道損壞太嚴(yán)重時(shí)，就必須更換硬盤(pán)。當(dāng)出現(xiàn)了對(duì)UDMA66/100的主板不支持時(shí)，還要對(duì)CMOS中硬盤(pán)的運(yùn)行方式進(jìn)行設(shè)定。

（七）零部件的質(zhì)量不過(guò)關(guān)

有些不道德的商人在組裝計(jì)算機(jī)時(shí)，使用了質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)的主板、內(nèi)存，有的還售出假冒的主板及再加工的CPU、內(nèi)存等，這種機(jī)器工作起來(lái)非常不穩(wěn)定，還會(huì)出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象。所以，用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)計(jì)算機(jī)時(shí)要加以注意，可以使用工具軟件對(duì)電腦性能進(jìn)行測(cè)試，必要時(shí)，通過(guò)72小時(shí)長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行，來(lái)對(duì)計(jì)算機(jī)部件質(zhì)量情況做進(jìn)一步檢測(cè)。

（八）散熱不良

計(jì)算機(jī)在工作較長(zhǎng)時(shí)間以后，它的顯示器向外散熱，電源及CPU也會(huì)散發(fā)大量的熱量，所以要加強(qiáng)通風(fēng)，當(dāng)顯示器太熱，會(huì)造成顯示圖像出現(xiàn)變形、模糊、色彩變質(zhì)，從而縮短了顯示使用壽命，如果長(zhǎng)時(shí)間電源、顯示器出現(xiàn)散熱不良，容易出現(xiàn)死機(jī)故障。同時(shí)，CPU散熱性能的好壞，直接影響電腦運(yùn)行的穩(wěn)定性。

（九）不正確的移動(dòng)

對(duì)電腦進(jìn)行移動(dòng)時(shí)，因?yàn)橐苿?dòng)過(guò)程中振動(dòng)，容易導(dǎo)致電腦部件出現(xiàn)松動(dòng)，部件之間接觸不良，從而引起電腦死機(jī)。因此，移動(dòng)電腦時(shí)，應(yīng)盡量避免劇烈振動(dòng)發(fā)生。

二、由軟件原因?qū)е碌碾娔X死機(jī)

（一）計(jì)算機(jī)被病毒感染

病毒感染引起的計(jì)算機(jī)故障較多，也是較為常見(jiàn)的故障元兇。不僅使計(jì)算機(jī)運(yùn)行效率降低，還導(dǎo)導(dǎo)致死機(jī)現(xiàn)象發(fā)生。這就需要我們保持良好的上網(wǎng)習(xí)慣，及時(shí)給殺毒軟升級(jí)，定期查殺病毒，從而避免計(jì)算機(jī)病毒感染。

（二）CMOS的設(shè)置不正確

這種故障主要是因?yàn)閷?duì)硬盤(pán)參數(shù)、內(nèi)存參數(shù)、模式設(shè)置項(xiàng)目設(shè)置不當(dāng)，從而引起計(jì)算機(jī)無(wú)法正常啟動(dòng)或出現(xiàn)死機(jī)。如不具有ECC功能的內(nèi)存設(shè)置為具有ECC功能，計(jì)算機(jī)出現(xiàn)內(nèi)存報(bào)錯(cuò)，導(dǎo)致死機(jī)等。

（三）系統(tǒng)文件的誤刪除

在操作系統(tǒng)啟動(dòng)運(yùn)行時(shí)，會(huì)因?yàn)椤o.sys、Msdos.sys等文件被破壞或刪除，導(dǎo)致電腦死機(jī)無(wú)法運(yùn)行。出現(xiàn)這種情況，需要根據(jù)告警提示信息，對(duì)破壞或缺失的文件進(jìn)行修復(fù)，必要時(shí)，做好相關(guān)文件資料的備份，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行重新安裝。

（四）BIOS升級(jí)失敗

當(dāng)你對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行BIOS進(jìn)行升級(jí)處理時(shí)，應(yīng)該檢查所升級(jí)的BIOS版本是否適用本主板，千萬(wàn)不要使用錯(cuò)誤的BIOS數(shù)據(jù)文件，BIOS的升級(jí)文件最好去主板廠(chǎng)商的官網(wǎng)站點(diǎn)下載，在升級(jí)完成后，應(yīng)根據(jù)電腦配置對(duì)BIOS進(jìn)行重新設(shè)置和保存。升級(jí)前，為防止意外斷電、升級(jí)不匹配等情況，對(duì)原有的BIOS做好備份，了解清楚BIOS恢復(fù)的操作及其他升級(jí)注意事項(xiàng)，避免BIOS升級(jí)失敗導(dǎo)致計(jì)算機(jī)故障。

（五）對(duì)軟件升級(jí)的方法不恰當(dāng)

我們一般都對(duì)軟件升級(jí)造成的計(jì)算機(jī)故障不夠重視，實(shí)際上，因?yàn)檐浖?jí)過(guò)程中，對(duì)其共享的一些組件也進(jìn)行了升級(jí)，而這些改變會(huì)造成其他應(yīng)用程序?qū)ι?jí)后的組件不支持或不匹配，從而導(dǎo)致計(jì)算機(jī)運(yùn)行穩(wěn)定性變差。

（六）測(cè)試版軟件的濫用

測(cè)試版軟件，因其自身存在較多不完備的地方，在使用過(guò)程中才不斷顯現(xiàn)，有的出現(xiàn)測(cè)試軟件運(yùn)行與系統(tǒng)軟件有沖突，有的發(fā)現(xiàn)容易造成數(shù)據(jù)丟失，有的存在程序錯(cuò)誤碼等，這些，都會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)不能正常運(yùn)，出現(xiàn)死機(jī)。

（七）非法卸載軟件

不正確的卸載軟件，會(huì)導(dǎo)致注冊(cè)表及Windows系統(tǒng)目錄下垃圾文件越積越多，從而導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行日趨緩慢，穩(wěn)定性變差，死機(jī)問(wèn)題不斷出來(lái)。因此，應(yīng)該通過(guò)軟件自帶的卸載程序進(jìn)行軟件卸載，必要時(shí)，可安裝專(zhuān)業(yè)的卸載軟件，并定期對(duì)計(jì)算機(jī)垃圾文件進(jìn)行清理。

三、電腦死機(jī)的預(yù)防及解決辦法

（一）保持一定的環(huán)境溫度

保持所使用計(jì)算機(jī)的清潔與干凈。使用計(jì)算機(jī)的人員要以經(jīng)常對(duì)其進(jìn)行清潔和除塵，讓其達(dá)到一定的溫度與濕度，最好室溫保持在10—25度左右，濕度保持在20%—70%之間。電壓控制在220V左右。對(duì)于交流電壓波動(dòng)較大的，需配備穩(wěn)壓電源，必要時(shí)，可配備不間斷電源。

（二）加強(qiáng)計(jì)算機(jī)的維護(hù)

在使用計(jì)算機(jī)的過(guò)程中，要及時(shí)對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行硬盤(pán)的整理，對(duì)其中的垃圾文件進(jìn)行清除達(dá)到釋放硬盤(pán)空間的目的。對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)文件進(jìn)行定期的檢查，觀(guān)察是否被破壞或者被刪除。可用選擇“開(kāi)始”“程序”“附件”“系統(tǒng)工具”中的各種處理程序，通過(guò)選擇工具中的系統(tǒng)文件對(duì)其進(jìn)行檢查，對(duì)改動(dòng)過(guò)的文件進(jìn)行掃描，通過(guò)系統(tǒng)文件檢查器可以記錄計(jì)算機(jī)中的關(guān)鍵文件，如果對(duì)他們進(jìn)行了改動(dòng)或者更改，系統(tǒng)文件檢查器會(huì)在安裝盤(pán)提取文件進(jìn)行恢復(fù)。這些方法也只是部分地以對(duì)系統(tǒng)文件進(jìn)行恢復(fù)，如果系統(tǒng)被嚴(yán)重破壞，最后要通過(guò)重裝系統(tǒng)來(lái)完成。

（三）嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)

當(dāng)購(gòu)買(mǎi)兼容機(jī)時(shí)，合理選擇配置，選購(gòu)性?xún)r(jià)比高的板件和廠(chǎng)家。條件充許的情況下，建議購(gòu)置品牌電腦。在安裝系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件時(shí)，不要使用盜版軟件，以保證了計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行，降低了死機(jī)故障的發(fā)生率。

（四）避免對(duì)電腦發(fā)生劇烈振動(dòng)，保持CPU工作頻率

在移動(dòng)電腦時(shí)要避免劇烈的振動(dòng)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)硬盤(pán)出現(xiàn)壞道或數(shù)據(jù)存儲(chǔ)錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)及時(shí)對(duì)硬盤(pán)進(jìn)行檢測(cè)，保證硬盤(pán)無(wú)故障運(yùn)行。同時(shí)，不要對(duì)CPU進(jìn)行超頻，也是保證計(jì)算機(jī)良好的運(yùn)行必要措施。

（五）技術(shù)上采取一些防范措施

給所使用的計(jì)算機(jī)安裝一張還原卡，并進(jìn)行殺毒軟件及防火墻的安裝，通過(guò)對(duì)病毒的定期掃描來(lái)預(yù)防病毒的傳播。要加強(qiáng)相關(guān)的保護(hù)措施，以防系統(tǒng)被破壞，注冊(cè)表在計(jì)算機(jī)中占有非常重要的地位，要對(duì)其進(jìn)行鎖定，禁止人為對(duì)注冊(cè)表的隨意修改。

四、結(jié)束語(yǔ)

通過(guò)對(duì)有關(guān)計(jì)算機(jī)死機(jī)故障現(xiàn)象的研究及在解決問(wèn)題的過(guò)程中對(duì)大量資料的查閱,再結(jié)合自己多年的工作實(shí)踐,主要總結(jié)了幾種常見(jiàn)的死機(jī)故障原因和解決的方法，從而為我們?cè)诮鉀Q計(jì)算機(jī)死機(jī)故障進(jìn)，提供解決方案的參考。在計(jì)算機(jī)出現(xiàn)死機(jī)故障方面的原因還有許多，我們還要做到與時(shí)俱進(jìn)，在計(jì)算機(jī)和應(yīng)用與維護(hù)方面不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，使自己能適應(yīng)不斷知識(shí)發(fā)展的進(jìn)步。