數(shù)字化創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)管理論文
時間:2022-07-13 08:57:00
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經(jīng)濟(jì)進(jìn)程的演進(jìn)決定了經(jīng)濟(jì)組織的變革
胡戈正在走向失敗嗎?細(xì)心的人可以發(fā)現(xiàn),胡戈最火,是在他單槍匹馬僅僅依靠網(wǎng)絡(luò)之時;而在他近公司、遠(yuǎn)網(wǎng)絡(luò)之后,他的創(chuàng)意反而遠(yuǎn)不如前了。會不會是公司這一組織形式,不如網(wǎng)絡(luò)這種組織形式,更適應(yīng)創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)呢?雖然不很肯定,但完全有可能!
這里涉及的第一個重要判斷是關(guān)于組織形式的。“網(wǎng)絡(luò)比公司重要”,是凱文·凱利的名言。如果這個判斷成真,不光胡戈的例子可能得到解釋,經(jīng)濟(jì)學(xué)還得改寫。大家不會不記得,此前歷史上每一個類似的判斷,都曾引起一場巨大的觀念轉(zhuǎn)變和財富轉(zhuǎn)移。斯密用分工專業(yè)化取代自給自足,使人類走出家庭;科斯發(fā)現(xiàn)了交易費(fèi)用的制度意義,讓全球認(rèn)同公司治理。如果“網(wǎng)絡(luò)比公司重要”成立,人們關(guān)于“市場—企業(yè)”二分的經(jīng)濟(jì)組織理論,將經(jīng)受又一輪的考驗(yàn)。
這里涉及的第二個重要判斷是關(guān)于創(chuàng)意的。創(chuàng)意可不可以用企業(yè)的方式來組織?長期以來,企業(yè)只是用來運(yùn)作有形資產(chǎn)的組織;運(yùn)作創(chuàng)意這類無形資產(chǎn)的最佳組織形式,還是企業(yè)嗎;如果不是,那又是什么;網(wǎng)絡(luò)是否具有市場或企業(yè)那種獨(dú)立的組織特征?……。種種疑惑,在拷問財富。
組織變革更重要
我們首先要認(rèn)識變革,特別是識別出那些曾作為“不變要素”長期被當(dāng)作理論前提的生產(chǎn)要素,在新的歷史條件下發(fā)生的變化。顯然,信息和知識,正取代有形資產(chǎn),成為信息經(jīng)濟(jì)、知識經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ);而創(chuàng)意,作為創(chuàng)造性的信息和知識,或信息和知識的創(chuàng)造本身,又在編碼化、網(wǎng)絡(luò)化的技術(shù)條件下,呈現(xiàn)出不同于一般信息和知識生產(chǎn)的規(guī)律。這正是我們在討論組織變革時,十分關(guān)心的現(xiàn)實(shí)問題和理論問題。
創(chuàng)意,是一種典型的知識。這里說的典型,是相對于有形資產(chǎn)而言的?!安坏湫汀钡闹R,如知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的知識,必須先“有形化”—取得專利許可、品牌標(biāo)識、軟件形式等“看得見”的形式—才能進(jìn)入經(jīng)濟(jì)范圍,也就是說,先得把自己無形的特性,轉(zhuǎn)變成有形的形式,才可能在制度上,得到與有形資產(chǎn)的平等對待。創(chuàng)意卻不是這樣,它在“無形”這一點(diǎn)上的典型性表現(xiàn)在,它是“活”的,是由“信息與知識”加“創(chuàng)造過程”構(gòu)成的。創(chuàng)意所特有的默會知識、個人知識,只能存在于創(chuàng)造過程中。一旦“有形”,就不存在“創(chuàng)造過程”這個要件了;就成為一般的信息和知識了。
公司只適合運(yùn)作前一種知識,即“脫水”后將創(chuàng)造過程過濾掉后的知識(顯性知識、公共知識);而不適合運(yùn)作后一種知識,即處于創(chuàng)新過程中的知識(默會知識、個人知識)。之所以如此,因?yàn)楣镜幕A(chǔ),是產(chǎn)權(quán),即權(quán)力分割。市場的基礎(chǔ),是契約,即權(quán)利分割。而創(chuàng)意本身是不可通過契約和產(chǎn)權(quán)分割的對象(可分割的,只是創(chuàng)意的結(jié)果)。
網(wǎng)絡(luò)作為組織形式,與公司和市場的最大不同在于,公司和市場是圍繞節(jié)點(diǎn)分割而建立的,網(wǎng)絡(luò)是圍繞節(jié)點(diǎn)連接而建立的。公司和市場適合對付死的東西,網(wǎng)絡(luò)適合對付活的東西。所有活的東西,有生命性的東西,都是在最根本之處不可分割的。
當(dāng)權(quán)利不可分割、權(quán)力也不可分割時,組織就要創(chuàng)新,就要設(shè)計另一種制度來處理類似創(chuàng)意這樣的典型無形資產(chǎn)和社會財富。今天我們在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中遇到的種種組織變革的實(shí)質(zhì),都與此有關(guān)。
流程比功能重要
當(dāng)網(wǎng)絡(luò)比公司和市場重要時,流程就比功能重要。功能是指節(jié)點(diǎn)的作用,流程是指網(wǎng)絡(luò)的作用。用契約切割權(quán)利,用產(chǎn)權(quán)切割權(quán)力的結(jié)果,是強(qiáng)化節(jié)點(diǎn)的專業(yè)化效果;用流程重組權(quán)利,用網(wǎng)絡(luò)融合權(quán)力的結(jié)果,是強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)的整合化效果。
圍繞流程再造經(jīng)濟(jì)過程,使組織出現(xiàn)從機(jī)械化向有機(jī)化的轉(zhuǎn)型。這樣一種組織變化,特別適合于創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)中,當(dāng)生命性的、異質(zhì)性的、原始性的獨(dú)特成份成為組織核心價值的情況。
為此我們預(yù)言,新創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)中,組織將發(fā)生以下的轉(zhuǎn)變:
1、創(chuàng)意“企業(yè)”的邊界日益模糊,依托網(wǎng)絡(luò)的虛擬企業(yè)成為組織的主要形式?;ヂ?lián)網(wǎng)上各種臨時性的創(chuàng)意組合,將日益取代正式組織成為文化產(chǎn)業(yè)的主體。創(chuàng)意組合的生命周期比企業(yè)更短,聚散也將比企業(yè)更為頻繁。創(chuàng)意組織通過這種方式旨在快速靈活地進(jìn)行創(chuàng)意資源的最佳配置。
2、創(chuàng)意組織日益扁平化。創(chuàng)意組織內(nèi)部的關(guān)系日益平等化,權(quán)力日益復(fù)歸權(quán)利。利用有形資產(chǎn)和精英威權(quán)建立金字塔形結(jié)構(gòu)的文化組織,競爭力越來越不如扁平化的項(xiàng)目小組和各種“草臺班子”。創(chuàng)意組織的權(quán)力向著話語權(quán)(話語正當(dāng)性)的方向轉(zhuǎn)變。
3、創(chuàng)意組織的管理,向著治理(善治)、參與、公平的目標(biāo)演進(jìn),向著以人為本和社會責(zé)任的方向發(fā)展。以知本(勞動與資本一體化)為核心的知識管理將成為管理的核心主題。
4、創(chuàng)意組織對知識產(chǎn)權(quán)的依賴將逐步減弱。隨著社會創(chuàng)意競爭的加劇,創(chuàng)意周期急劇縮短,知識產(chǎn)權(quán)對創(chuàng)意的保護(hù)作用越來越弱;相反,正反饋機(jī)制將全面取代知識產(chǎn)權(quán)制度,成為創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)的資本制度的基礎(chǔ)。
框架比制度重要
在工業(yè)化條件下,人們對于經(jīng)濟(jì)組織設(shè)計,關(guān)注的主要是結(jié)構(gòu)方面的問題。對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)來說,更為關(guān)注的將是結(jié)構(gòu)本身的重構(gòu)問題,考慮的是以組織的不斷變化,適應(yīng)環(huán)境的不斷變化。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中,框架比(正式)制度重要。
組織結(jié)構(gòu)中一個最大的變化,就是組織重心的轉(zhuǎn)移。組織設(shè)計的重點(diǎn),從理性的“結(jié)構(gòu)”(制度)轉(zhuǎn)向有限理性的“框架”(習(xí)得制序)??蚣芘c制度的主要區(qū)別在于:第一,在價值上,制度是理性的承載體(組織形式);框架是有限理性的承載體(組織形式)。第二,在方法上,制度設(shè)計以最優(yōu)為終點(diǎn);框架設(shè)計認(rèn)為“最優(yōu)”不如“滿意”。第三,在認(rèn)識論上,制度把普遍真理,作為決策依據(jù);框架強(qiáng)調(diào)通過學(xué)習(xí)來形成組織記憶,并隨時通過當(dāng)下經(jīng)驗(yàn)與組織記憶的比對形成決策。第四,在利益機(jī)制上,制度追求無限重復(fù)博弈的結(jié)果;框架強(qiáng)調(diào)通過有限重復(fù)博弈過程,在自發(fā)演進(jìn)中形成規(guī)范,并與時俱進(jìn)調(diào)整。
框架存在(或者說寄存)于網(wǎng)絡(luò)中,是網(wǎng)絡(luò)的組織精髓所在。
第一,框架存在于聯(lián)系經(jīng)驗(yàn)的回憶中。框架是網(wǎng)絡(luò)中自發(fā)形成的群體智慧。對“企業(yè)”來說,框架就存在于企業(yè)文化中,未來將逐步移到獨(dú)立于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)“知識管理”系統(tǒng)中。至于這種知識管理系統(tǒng),是搜索引擎、博客、社區(qū)還是其它什么形式,那只有看人工智能的發(fā)展了。
第二,框架存在于交往中的編碼解碼過程中。新創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)的一個主要區(qū)別,就在于新創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)是利用數(shù)字化進(jìn)行的創(chuàng)意。
第三,框架存在于創(chuàng)意的中途。創(chuàng)意的最終實(shí)現(xiàn),只有在與具體生產(chǎn)者、消費(fèi)者的磨合中才能完成。信息和知識量的95%以上都存在于框架中,但創(chuàng)意的真正價值卻是由其余不到5%的個人具體創(chuàng)造性勞動中完成的。
正是由于有框架的存在,網(wǎng)絡(luò)才區(qū)別于市場,成為結(jié)構(gòu)化的組織;正是由于框架與感性事物的直接聯(lián)系,網(wǎng)絡(luò)才區(qū)別于企業(yè),成為直接性的組織。人們只有充分認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)這種經(jīng)濟(jì)特性,才能更有效地將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)。