導(dǎo)語：工業(yè)設(shè)計人性化管理論文一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：工業(yè)設(shè)計是一門新興的邊緣學(xué)科，在現(xiàn)代社會中起著越來越大的作用，影響著人類生活的方方面面。它屬于對現(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計、不斷創(chuàng)新的專業(yè)，其核心是以“人”為中心，設(shè)計創(chuàng)造的成果，要能充分適應(yīng)、滿足作為“人”的需求。所以說“以人為本”是工業(yè)設(shè)計的核心。在本篇論文里主要就“設(shè)計為人”進(jìn)行探討，通過對人性化產(chǎn)品設(shè)計一些案例的分析來說明了工業(yè)設(shè)計中所包含的人機(jī)工程學(xué)因素，并進(jìn)一步闡述了以人為本對設(shè)計的首要和重要性,同時從不同角度和層次對設(shè)計的人性化加以論述。人類文明之所以能不斷發(fā)展與繁榮,是滿足不斷提高的人性要求的結(jié)果,設(shè)計亦是如此。由于人對真善美的不斷追求,對創(chuàng)新,對更便利、舒適的生活品的需要,對現(xiàn)實不滿足的心態(tài),以及實現(xiàn)自我價值的愿望,使得我們設(shè)計的產(chǎn)品品質(zhì)在機(jī)能、美觀等方面不停地改進(jìn),以便更好地滿足人們的要求。人性化設(shè)計就是要抓住人性的特點(diǎn),針對特定的人或人群,以適當(dāng)?shù)脑O(shè)計表現(xiàn)手法,滿足他們的人生需求。人性化設(shè)計是真正體現(xiàn)出對人的尊重和關(guān)心,同時也是最前沿的潮流與趨勢，是一種人文精神的體現(xiàn)，是人與產(chǎn)品完美和諧的結(jié)合，是社會發(fā)展、人類進(jìn)步、文明高度發(fā)達(dá)的必然結(jié)果。在新的世紀(jì)里，我們以新的方式感知世界，人們越來越多的在追求一種新的生存環(huán)境和生存空間，毫無疑義，未來的人性化設(shè)計將具有更加全面立體的內(nèi)涵，它將超越我們過去所局限的人與物的關(guān)系的認(rèn)識，向時間、空間、生理感官和心理方向發(fā)展。

關(guān)鍵詞:人性；人性化設(shè)計；人機(jī)工程學(xué)

0引言

現(xiàn)代社會高科技的迅猛發(fā)展，正逐步改變著人類生產(chǎn)生活的方方面面，在展示人類偉大的征服力量和無與倫比的聰明才智的同時，也帶給人類新的苦惱和憂慮，那便是人情的孤獨(dú)、疏遠(yuǎn)和感情的失衡。在高科技的社會里，人們必然去追求一種平衡——一種高科技與高情感的平衡，一種高理性和高人性的平衡。技術(shù)越進(jìn)步，這種平衡愿望就越強(qiáng)烈。所以約翰·奈斯比特認(rèn)為：“無論何處都需要有補(bǔ)償性的高情感。我們的社會里高技術(shù)越多，我們就越希望創(chuàng)造高情感的環(huán)境，用技術(shù)的軟件一面來平衡硬性的一面”，而這種情感和人性平衡的實現(xiàn)，作為與人類生活息息相關(guān)的設(shè)計是責(zé)無旁貸的。

現(xiàn)代工業(yè)化社會中的人們在享受物質(zhì)生活的同時，更加注重消費(fèi)品在“方便”、“舒適”、“可靠”、“價值”、“安全”和“效率”等方面的評價，也就是在產(chǎn)品設(shè)計中常提到的人性化設(shè)計問題。

1何謂人性化設(shè)計

人性化設(shè)計是指在符合人們的物質(zhì)需求的基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)精神與情感需求的設(shè)計。它綜合了產(chǎn)品設(shè)計的安全性與社會性，就是要在設(shè)計中注重產(chǎn)品內(nèi)環(huán)境的擴(kuò)展和深化。“人性化設(shè)計”作為當(dāng)今設(shè)計界與消費(fèi)者孜孜追求的目標(biāo),帶有明顯的后工業(yè)時代特色,是工業(yè)文明發(fā)展的必然產(chǎn)物。僅從工業(yè)設(shè)計這一范疇來看，大至宇航系統(tǒng)、城市規(guī)劃、建筑設(shè)施、自動化工廠、機(jī)械設(shè)備、交通工具，小至家具、服裝、文具以及盆、杯、碗筷之類各種生產(chǎn)與生活所聯(lián)系的物,在設(shè)計和制造時都必須把“人的因素”作為一個首要的條件來考慮。隨著產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和功能越來越復(fù)雜，提高操作的效率和使用的宜人性的要求成為設(shè)計的任務(wù)之一。

1.1產(chǎn)品的形式應(yīng)適合于人的特性。

使產(chǎn)品適合人，而不是讓人去適應(yīng)產(chǎn)品，人本身是一切產(chǎn)品形式存在的依據(jù)，例如一款新概念自行車的設(shè)計，航天專家依據(jù)人體力學(xué)原理及人機(jī)工程學(xué)設(shè)計了全新車體，更適合人體生理特點(diǎn)，構(gòu)思獨(dú)特，科學(xué)地調(diào)整了自行車決定于人體騎姿的三大關(guān)鍵部位，克服了現(xiàn)有自行車及山地車的不足。是一種更安全、更舒適、更省力、更適于人類騎行的自行車。"新概念自行車"座位低而且合理，遇有危險情況，收閘的同時，雙腳可著地，有效地提高了行路安全。人還能在較寬大的座位上靠著騎行，實現(xiàn)了全身放松的舒適行路，利于健康，免患自行車病。"新概念自行車"不同于一般自行車只能靠腿力騎行，而是具備運(yùn)用腿力和腰力雙重力量的能力及后背的反作用力，同時增大了蹬踏角度，延長了作功時間，因此速度明顯快于普通自行車。新概念自行車使人與車達(dá)到一種和諧的結(jié)合，也體現(xiàn)了設(shè)計的人性化。還有一款口腔綜合治療臺的設(shè)計，其特征設(shè)計簡潔、流暢、緊湊，充分滿足人機(jī)工程學(xué)的最適當(dāng)?shù)牟僮饕?背板上窄、下寬，便于醫(yī)生最大限度的與患者接近，患者肘部支撐舒適?；嫉孛娣e小，座椅下腿部活動空間大，方便操作及地面衛(wèi)生清潔。整個治療臺的設(shè)計從形式和功能上處處為人著想，是一款成功的人性化設(shè)計作品。

再如，牙刷是我們?nèi)粘Ｉ钪凶钇胀ú贿^的產(chǎn)品，但其實它更需要特別設(shè)計，尤其是在人機(jī)工學(xué)上要考慮得盡量周到。牙刷從最早的大頭、直把到現(xiàn)在對手把、刷頭等部位的細(xì)節(jié)設(shè)計，正反映了人們意識的更新和對人性化設(shè)計認(rèn)識的不斷深化。

1.2人性化設(shè)計是以人機(jī)工程學(xué)的發(fā)展為前提和基礎(chǔ)的。

從根本上說，人性化設(shè)計應(yīng)該是功能主義的，它是在保障產(chǎn)品功能的前提下改進(jìn)產(chǎn)品的外形設(shè)計以達(dá)到符合人機(jī)工程的一般原理的設(shè)計理念。人機(jī)工程學(xué)是一門多學(xué)科的交叉學(xué)科，研究的核心問題是不同的作業(yè)中人、機(jī)器及環(huán)境三者間的協(xié)調(diào)。研究方法和評價手段涉及心理學(xué)、生理學(xué)、醫(yī)學(xué)、人體測量學(xué)、美學(xué)和工程技術(shù)的多個領(lǐng)域，研究的目的則是通過各學(xué)科知識的應(yīng)用，來指導(dǎo)工作器具、工作方式和工作環(huán)境的設(shè)計和改造，使得作業(yè)在效率、安全、健康、舒適等幾個方面的特性得以提高。例如美國設(shè)計師亨利·德雷夫斯就堅持工業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計首先應(yīng)該考慮的是高度舒適的功能性，設(shè)計必須符合人體的基本要求即人機(jī)工程學(xué)。他在研究和應(yīng)用的基礎(chǔ)上發(fā)表了著名的《人體測量》，為設(shè)計界在人機(jī)工程學(xué)方面提供了主要的數(shù)據(jù)資料。社會發(fā)展，技術(shù)進(jìn)步，產(chǎn)品更新，生活節(jié)奏緊張，這一切必然導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量觀的變化。人們必將會更加重視產(chǎn)品人性化方面的評價，人機(jī)工程學(xué)等邊緣學(xué)科的發(fā)展和應(yīng)用，也必會將工業(yè)設(shè)計的水準(zhǔn)提到人們所追求的那個嶄新高度。

2如何評定“人性化設(shè)計”

設(shè)計的核心是人，所有的設(shè)計其實都是圍繞著人的需要展開的。以人為核心進(jìn)行外延，有什么樣的需求，就會產(chǎn)生什么樣的設(shè)計。人類最初的設(shè)計，正是針對人們最普通最基本的需要展開的。所謂人性,是指人的秉性或本質(zhì)特性,是所有人都具有的共性,盡管這種共性在不同的人身上反映的程度會有所不同。人性的共性一般有:求真、向善、愛美；追求新奇刺激，但又戀舊；有惰性；有情感需求；有自我約束與環(huán)境適應(yīng)力；欲望無止境；自我表現(xiàn)和自我實現(xiàn)需求等。人對情感的追求不是憑空的,是要借助于物質(zhì)手段來表達(dá)或?qū)崿F(xiàn)的。中國古代詩詞講究“比、興、賦”,常常是先引入物或景,以此為依托來抒發(fā)情懷。“簾卷西風(fēng)”,“大江東去”，或婉約或豪放,將各自的心境盡致表達(dá)。設(shè)計承載了對人類精神和心靈慰藉的重任：年輕的消費(fèi)者購買商品是為了張揚(yáng)個性和煥發(fā)蓬勃的青春；年壯的消費(fèi)者購買商品是為了填補(bǔ)青春已逝的失落和展示成熟；年老的消費(fèi)者則懷著一股濃濃的懷舊感和飽經(jīng)滄桑的平靜感購買消費(fèi)品。也就是說產(chǎn)品不僅要滿足人的功能需求更要為人們提供情感的、心理的等多方面的享受，設(shè)計越來越重視對產(chǎn)品文化附加值的開發(fā)，努力把使用價值、文化價值和審美價值融為一體，突出產(chǎn)品中的人性化的含量。人性有著追求新奇的秉性,這就要求設(shè)計不斷創(chuàng)新，我們的設(shè)計追求的是完美，但卻不是100%。曾有一位日本學(xué)者提出過“80%的設(shè)計是最完美的設(shè)計”的主張,認(rèn)為設(shè)計不要一次做得太滿、太到位,而應(yīng)留有20%的空間以便今后去填補(bǔ)與完善。現(xiàn)實就是這樣的,我們的生活日新月異,我們對生活質(zhì)量的要求也會不斷變化。

在現(xiàn)實生活中我們有時很難從正面評定某一設(shè)計是具否是人性化的設(shè)計,但我們往往可以從其反面即非人性化方面來評定它的不足。如一快餐店家具的設(shè)計。店主根據(jù)經(jīng)驗得出：紅色桌椅可以加快人的就餐速度并使人因受不了長時間的強(qiáng)色彩沖擊而不愿久留，具有可以加快桌椅的周轉(zhuǎn)速度和顧客流量的功效。于是，他就將設(shè)計付諸實施。這種完全是一種商人為了單純的追求功利的行為。就生理來說，用餐過快會影響胃腸的功能，對就餐者的健康是有害的；就心理與情感來說，過于搶眼的色彩易引起人的情緒激動和緊張，不僅使人感到不安定、不舒適，甚至?xí)l(fā)爭吵乃至暴力。所以這種設(shè)計是失敗的，甚至是反人性的。

歸根結(jié)底，人性化設(shè)計應(yīng)該而且最終要由服務(wù)對象來做評定。雖然人性是具共性的東西,但這種共性在不同的人身上的表現(xiàn)和需求的程度是不同的。有人向往新奇，有人追求平淡；有人渴望轟轟烈烈，有人希望平平安安；有人積極向上，有人悲觀消沉……例如對家具這種消費(fèi)品的人性化設(shè)計的評定,往往不能完全不考慮功利因素,因為情感、生理、心理等諸多因素往往是綜合起作用的。設(shè)計者必須對服務(wù)對象的情況多作調(diào)查研究,了解他們各自的職業(yè)、興趣、經(jīng)濟(jì)狀況及文化環(huán)境等具體情況,有針對性地給予他們?nèi)宋牡年P(guān)懷

3設(shè)計人性化的表達(dá)

設(shè)計的目的在于滿足人自身的生理和心理需要，需要成為人類設(shè)計的原動力。美國行為科學(xué)家馬斯洛提出的需要層次論，提示了設(shè)計人性化的實質(zhì)。他將人類需要從低到高分成五個層次即生理需要、安全需要、社會需要(歸屬與愛情)、尊敬需要和自我實現(xiàn)需要。馬斯洛認(rèn)為上述需要的五個層次是逐級上升的，當(dāng)下級的需要獲得相對滿足以后，上一級需要才會產(chǎn)生，再要求得到滿足。人類設(shè)計由簡單實用到除實用之外蘊(yùn)含有各種精神文化因素的人性化走向正是這種需要層次逐級上升的反映。我國古代著名思想家墨子所說的“衣必常暖，而后求麗，居必常安，而后求樂?！奔炊嗌訇U述了人類需要滿足的這種先后層次關(guān)系。作為人類生產(chǎn)方式的主要載體——設(shè)計物，它在滿足人類高級的精神需要、協(xié)調(diào)、平衡情感方面的作用卻是無庸置疑的。設(shè)計師通過對設(shè)計形式和功能等方面的“人性化”因素的注入，賦予設(shè)計物以“人性化”的品格，使其具有情感、個性、情趣和生命。當(dāng)然這種品格是不可測量和量化的，而是靠人的心靈去感受和體驗的。設(shè)計人性化的表達(dá)方式就在于以有形的“物質(zhì)態(tài)”去反映和承載無形的“精神態(tài)”。一般而言，設(shè)計人性化的表達(dá)方式有如下幾種：

3.1通過設(shè)計的形式要素(如造型、色彩、裝飾、材料等)的變化，引發(fā)人積極的情感體驗和心理感受，是設(shè)計中的“以情動人”。

設(shè)計中的造型要素是人們對設(shè)計關(guān)注點(diǎn)中最重要的一方面，設(shè)計的本質(zhì)和特性必須通過一定的造型而得以明確化、具體化、實體化。在過去很長一段時間里人們稱工業(yè)設(shè)計為“工業(yè)造型”，雖然不很科學(xué)和規(guī)范，但多少說明造型在設(shè)計中的重要性和引人注目之處。在“產(chǎn)品語意學(xué)”中，造型成了重要的象征符號。意大利設(shè)計師扎維·沃根于80年代設(shè)計的Bra椅子，采用了傳統(tǒng)椅子的結(jié)構(gòu)，但椅背卻運(yùn)用了設(shè)計柔軟而富有曲線美的女性形體造型，人坐上去柔軟舒適而浮想聯(lián)翩，極富趣味性。

在設(shè)計中色彩必須借助和依附于造型才能存在，必須通過形狀的體現(xiàn)才具有具體的意義。但色彩一經(jīng)與具體的形相結(jié)合，便具有極強(qiáng)的感情色彩和表現(xiàn)特征，具有強(qiáng)大的精神影響。當(dāng)代美國視覺藝術(shù)心理學(xué)家布魯墨說：“色彩喚起各種情緒，表達(dá)感情，甚至影響我們正常的生理感受”。因而色彩是一般審美中最普遍的形式，色彩成為設(shè)計人性化表達(dá)的重要因素。現(xiàn)代設(shè)計秉承包豪斯的現(xiàn)代主義設(shè)計傳統(tǒng)，多以黑、白、灰等中性色彩為表達(dá)語言，體現(xiàn)出冷靜、理性的產(chǎn)品特性?，F(xiàn)代設(shè)計極力反對虛飾，以少裝飾、反裝飾著稱。但在適應(yīng)機(jī)械化大生產(chǎn)技術(shù)條件的前提下，適當(dāng)?shù)难b飾確可以增加設(shè)計的情趣和個性，使設(shè)計物燦然生色。現(xiàn)代設(shè)計師常在工業(yè)設(shè)計中采用或加進(jìn)自然材料，通過材料的調(diào)整和改變以增加自然情趣或溫情脈脈的情調(diào)，使人產(chǎn)生強(qiáng)烈的情感共鳴。

20世紀(jì)80年代由西德人為發(fā)育遲緩兒童設(shè)計的學(xué)步車，曾獲國際工業(yè)設(shè)計大獎。該設(shè)計沒有選用傷殘人器械上常使用的那種閃著寒光和鋁合金，而采用打磨柔滑的木材制作，再涂上鮮亮美麗的紅漆，配上一部玩具的積木車，產(chǎn)品工藝簡單，卻受到國際工業(yè)設(shè)計界的好評，其根本原因在于設(shè)計者通過對材料的用心選擇、色彩的精心搭配和功能的合理配置表現(xiàn)了一種正直的思想和對人性的關(guān)懷：讓孩子不感到它是醫(yī)療器械，而是令人親近和叫人喜愛的玩具，從而打消自卑感，增加生活的勇氣，也有利于孩子健康人格的形成。

造型設(shè)計與人機(jī)工程帶來的藝術(shù)文化氣息和人機(jī)相宜的使用界面使產(chǎn)品更具人性化，人類的自我在逐漸回歸中改造著物質(zhì)世界，創(chuàng)造著逐漸屬于人類自己的生活空間。

3.2通過對設(shè)計物功能的開發(fā)和挖掘，在日臻完善的功能中滲透人類倫理道德的優(yōu)秀思想如平等、正直、關(guān)愛等，使人感到親切溫馨，讓人感受到人道主義的款款真情，可謂是設(shè)計中的“以義感人”。

設(shè)計師只有用心去關(guān)注人，關(guān)注人性，才能以飽含人道主義精神的設(shè)計去打動人。如一個會鳴叫的水壺，把哨子改成吹出一個和聲的汽笛，使人在水開時不致因尖銳的哨聲而驚惶，當(dāng)然也最大限度地減少了噪聲對人的傷害。超級市場的手推車架上加一個翻板，老年人購物時累了可以當(dāng)靠椅休息，尊老愛老的美德便體現(xiàn)在細(xì)微的設(shè)計細(xì)節(jié)中。與常規(guī)方向相反裝配的剪刀，給習(xí)慣于使用左手的人帶來方便。這些設(shè)計的著眼點(diǎn)在于讓社會上更多的人感到世界的溫暖、人類的愛心和人與物的和諧親近。在這方面，日本設(shè)計師可堪稱楷模。凡去過日本的人，無不對日本設(shè)計的無微不至留下深刻印象，大到大型機(jī)械產(chǎn)品，小到一把裁紙刀，他們都有獨(dú)到的設(shè)計匠心，充分發(fā)揮了為人設(shè)計這一宗旨。日本設(shè)計界稱工業(yè)設(shè)計為“生活的學(xué)者”，認(rèn)為設(shè)計可溝通廠商與消費(fèi)者，彌補(bǔ)生活的缺陷。1989年索尼公司設(shè)計生產(chǎn)了一種用于淋浴室的收音機(jī)Showerradio，表達(dá)了一種在任何地方都可以創(chuàng)造個人產(chǎn)品的設(shè)計思想。其周到、細(xì)膩的設(shè)計理念令使用者感動不已。

現(xiàn)在，設(shè)計師對人性的關(guān)注已擴(kuò)展到為殘疾人設(shè)計的領(lǐng)域，成為人類工業(yè)設(shè)計最具人道主義和人情味的一面。德國設(shè)計師設(shè)計的盲人閱讀儀，小巧輕便，可隨手拿著在報紙上進(jìn)行掃描圖、閱圖和貯存，避免了殘疾人的心理障礙，盲人也能與正常人一樣讀報。他們還為殘疾人設(shè)計了可利用空氣升高的輪椅。這一設(shè)計使殘疾人在與正常人談話時，可隨意提高輪椅達(dá)到與正常人同樣的高度，還可像正常人一樣使用酒吧臺，享受與正常人同樣的待遇和權(quán)力。這一充分考慮殘疾人自卑心理的設(shè)計受到了他們的歡迎，也真正的做到了“以人為本?！痹O(shè)計師已在逐步轉(zhuǎn)換自己的設(shè)計思維，消費(fèi)者已成為設(shè)計師的“上帝”?！盀槿硕O(shè)計”不再只是泛泛而談的口號，而是深深扎根于設(shè)計師心中。

4結(jié)束語

設(shè)計是一種把人們的思想賦予形態(tài)的工作，設(shè)計就是將所有的人造物賦予美好的目的并加以實現(xiàn)，優(yōu)秀的設(shè)計是真善美的體現(xiàn)。設(shè)計從過去對功能的滿足進(jìn)一步上升到了對人的精神關(guān)懷，這是在設(shè)計中融入文化，增加產(chǎn)品的文化附加值的根本所在，這也是設(shè)計師的責(zé)任。隨著人類認(rèn)識水平的逐漸提高、深化和上升，人類認(rèn)識將由“必然王國”走向“自由王國”，這是認(rèn)識發(fā)展的必然規(guī)律。而人類的設(shè)計也必將隨著自身認(rèn)識的提高走向更高的境界，即人類社會所孜孜以求的理想化、藝術(shù)化的造物方式和生活方式，由不自覺走向自覺，由追求物質(zhì)需要為主到兩者兼顧并以追求精神享受為主。由設(shè)計的“必然王國”通向設(shè)計的“自由王國”，“隨心所欲而不逾矩”，這是設(shè)計師及消費(fèi)者的共同夢想。設(shè)計的層次越高，其精神性的因素就越多、越圓滿，物質(zhì)性和精神性、理性化和人性化的結(jié)合就越完美、越融洽。從某種意義上說，設(shè)計的不斷發(fā)展和提升的過程即是人的認(rèn)識、思想和情感的不斷完善的過程，人類設(shè)計是人類情感、文化精神及倫理道德的映照。設(shè)計是無“情”的，又是有“情”的?！扒椤奔从成溆谌祟惼掌胀ㄍǖ脑O(shè)計中；設(shè)計是無生命的。又是有生命的，“生命”即蘊(yùn)含于人類對物的設(shè)計和使用過程中。人類社會的一切都已打上了人類精神意識的烙印，設(shè)計也不例外。設(shè)計師的工作即是：使人們從物的擠壓和奴役中解放出來，使人的生存環(huán)境和物品更適合人性，使人的心理更加健康發(fā)展，使人類感情更加豐富，人性更加完美，真正達(dá)到人物和諧，“物我相忘”的境界。對于今天的設(shè)計師而言，設(shè)計人性化永遠(yuǎn)是常念常新的課題，也是設(shè)計師永恒追求的目標(biāo)?？梢灶A(yù)言，設(shè)計人性化將是未來設(shè)計的必然趨勢和最終歸宿。讓我引用一位美國設(shè)計師普羅斯說過的話來結(jié)束本文：“人們總以為設(shè)計有三維：美學(xué)、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)，然而更重要是第四維：人性?！?/p>

參考文獻(xiàn)

1、《人機(jī)工程學(xué)》，丁玉蘭．主編．北京理工大學(xué)出版社．

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3、《世界著名設(shè)計公司卷》，蔡軍．徐邦躍．編著．黑龍江科學(xué)技術(shù)出版社．