設(shè)計(jì)管理論文
時(shí)間:2022-12-26 01:00:00
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設(shè)計(jì)與管理,這是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)生活中使用頻率很高的兩個(gè)詞,都是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的重要組成部分之一。所謂設(shè)計(jì),指的是把一種計(jì)劃、規(guī)劃、設(shè)想、問題解決的方法,通過視覺的方式傳達(dá)出來的活動(dòng)過程。它的核心內(nèi)容包括三個(gè)方面,即1計(jì)劃、構(gòu)思的形成;2視覺傳達(dá)方式;3計(jì)劃通過傳達(dá)之后的具體應(yīng)用。而管理,則是由計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)及控制等職能等要素組成的活動(dòng)過程,其基本職能包括決策、領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)控幾個(gè)方面。
如果將設(shè)計(jì)與管理這兩個(gè)概念組合在一起,變成設(shè)計(jì)管理的時(shí)候,從不同的角度去理解,則會(huì)產(chǎn)生多種不同的字面意思??梢允菍?duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行管理,也可以是對(duì)管理進(jìn)行設(shè)計(jì);可以是對(duì)產(chǎn)品的具體設(shè)計(jì)工作進(jìn)行管理,也可以是對(duì)從企業(yè)經(jīng)營角度的設(shè)計(jì)進(jìn)行的管理。然而不管怎樣,設(shè)計(jì)管理已經(jīng)發(fā)展為一個(gè)新的概念,一門新的學(xué)科,有著特定的內(nèi)容與規(guī)律,并且作為企業(yè)提高效率、開發(fā)新品的一件利器,越來越多地受到企業(yè)界、設(shè)計(jì)界和經(jīng)濟(jì)學(xué)界的研究和重視。日本學(xué)者認(rèn)為,日本產(chǎn)品能具國際競爭力,在設(shè)計(jì)的應(yīng)用與行銷上經(jīng)常創(chuàng)新的重要因素是掌握“設(shè)計(jì)管理”,強(qiáng)調(diào)在設(shè)計(jì)部門所進(jìn)行的管理,“圖謀設(shè)計(jì)部門活動(dòng)的效率化,而將設(shè)計(jì)部門的業(yè)務(wù)體系化的整理,以組織化,制度化而進(jìn)行管理”。出于使用者不同的職業(yè)背景,設(shè)計(jì)管理(DesignManagement)一詞帶有廣泛的含義。自一九六六年英國RoyalSocietyofArts首度提供設(shè)計(jì)管理獎(jiǎng)項(xiàng)以來,其定義已被爭論了近1/4世紀(jì)。因?yàn)樵撁~結(jié)合設(shè)計(jì)和管理兩方面的復(fù)雜內(nèi)容,所以其定義也是分別基于這兩方面為出發(fā)點(diǎn)而進(jìn)行展開的。然而不管怎樣,這些定義卻由此可以大致分為兩類:一種基于設(shè)計(jì)師的層面上,即對(duì)具體設(shè)計(jì)工作的管理;而另一種則基于企業(yè)管理的層面,即對(duì)特定企業(yè)的新產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及為推廣這些產(chǎn)品而進(jìn)行的輔助性設(shè)計(jì)工作所做的戰(zhàn)略性管理與策劃。
設(shè)計(jì)管理的第一個(gè)定義由英國設(shè)計(jì)師MichaelFarry于1966年首先提出,“設(shè)計(jì)管理是在界定設(shè)計(jì)問題,尋找合適設(shè)計(jì)師,且盡可能地使設(shè)計(jì)師在既定的預(yù)算內(nèi)及時(shí)解決設(shè)計(jì)問題”,他把設(shè)計(jì)管理視為解決設(shè)計(jì)問題的一項(xiàng)功能,側(cè)重于設(shè)計(jì)管理的導(dǎo)向,而非管理的導(dǎo)向。其后,Turner(1968年),Topahain(1984年),Oakley(1984年),Lawrence(1987年),Chung,Gorb等學(xué)者都各自從設(shè)計(jì)和管理的角度提出了自己的觀點(diǎn)。
不難看出,MichaelFarry是站在設(shè)計(jì)師的角度提出定義的。而另一種理解———企業(yè)層面的的設(shè)計(jì)管理則指的是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)從企業(yè)經(jīng)營角度對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行的管理,是以企業(yè)理念和經(jīng)營方針為依據(jù),使設(shè)計(jì)更好地為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。主要包括:決定設(shè)計(jì)在企業(yè)內(nèi)的地位與作用,確立設(shè)計(jì)戰(zhàn)略和設(shè)計(jì)目標(biāo)、制定設(shè)計(jì)政策和策略,建立完善的企業(yè)設(shè)計(jì)管理體系、提供良好的設(shè)計(jì)環(huán)境和有效地利用設(shè)計(jì)部門的資源,協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)部門與企業(yè)其他部門以及企業(yè)外部的關(guān)系等。其中,企業(yè)品牌形象CIS戰(zhàn)略的運(yùn)用,便是一個(gè)典型的例子。
在英國和美國的一些設(shè)計(jì)管理課程由此大概可以分為兩種類型:一種是把設(shè)計(jì)管理列入現(xiàn)行管理課程的一部分,偏重于設(shè)計(jì),這是屬于管理系科的。另一種是將管理注入設(shè)計(jì)課程中,偏重于管理,這是設(shè)計(jì)學(xué)校開的,其目的讓學(xué)生了解和掌握:第一是影響創(chuàng)造和創(chuàng)新的要素;第二是產(chǎn)品與生產(chǎn)、設(shè)計(jì)之間的相關(guān)性;其三是設(shè)計(jì)程序,并對(duì)設(shè)計(jì)提供資源系統(tǒng);另外還有工業(yè)創(chuàng)新與工業(yè)設(shè)計(jì)師所從事工作的性質(zhì),以及與設(shè)計(jì)相關(guān)的各種法律保護(hù)等。
因此,設(shè)計(jì)管理作為一門新學(xué)科的出現(xiàn),既是設(shè)計(jì)的需要,也是管理的需要。設(shè)計(jì)管理的基本出發(fā)點(diǎn)是提高產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)的效率。對(duì)設(shè)計(jì)師來說,設(shè)計(jì)不是藝術(shù)家的即興發(fā)揮,也不應(yīng)是設(shè)計(jì)師的個(gè)性追求。在現(xiàn)代的經(jīng)濟(jì)生活中,設(shè)計(jì)越來越成為一項(xiàng)有目的、有計(jì)劃、與各學(xué)科、各部門相互協(xié)作的組織行為:1、設(shè)計(jì)需要建立在企業(yè)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、工藝水平、生產(chǎn)條件的基礎(chǔ)之上;2、設(shè)計(jì)需要市場情報(bào)部門的支持;3、設(shè)計(jì)必須符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求;4、設(shè)計(jì)必須符合社會(huì)化大生產(chǎn)、市場規(guī)律及相應(yīng)的指導(dǎo)方針、設(shè)計(jì)準(zhǔn)則的要求。5、另外,具體的設(shè)計(jì)工作,如設(shè)計(jì)方法、程序、理念等,都有必要結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn)進(jìn)行管理。所以,在這樣的背景下,缺乏系統(tǒng)、科學(xué)、有效的管理,必然造成盲目、低效的設(shè)計(jì)和沒有生命力的產(chǎn)品,從而浪費(fèi)大量的時(shí)間和寶貴的資源,給企業(yè)帶來致命的打擊。同時(shí)設(shè)計(jì)師的思想意圖也不可能得到充分的貫徹實(shí)施;而另一方面,設(shè)計(jì)作為一門邊緣性學(xué)科,它有著自身的特點(diǎn)和科學(xué)規(guī)律,并且與科研、生產(chǎn)、營銷等行為的關(guān)系愈來愈緊密,在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)中發(fā)揮著越來越重要的作用。因此,產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及為推廣這些產(chǎn)品而進(jìn)行的輔助性設(shè)計(jì)必然成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。不了解設(shè)計(jì)規(guī)律和特點(diǎn)的管理,以及對(duì)設(shè)計(jì)管理的不力,都會(huì)造成企業(yè)其它各項(xiàng)管理工作的不力。
由此可見,在現(xiàn)代的企業(yè)行為中,不管是以設(shè)計(jì)為背景,還是以管理為背景去理解,設(shè)計(jì)管理的基本內(nèi)涵已逐步走向一致。綜上所述,設(shè)計(jì)管理研究的是如何在各個(gè)層次整合、協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)所需的資源和活動(dòng),并對(duì)一系列設(shè)計(jì)策略與設(shè)計(jì)活動(dòng)進(jìn)行管理,尋求最合適的解決方法,以達(dá)成企業(yè)的目標(biāo)和創(chuàng)造出有效的產(chǎn)品(或溝通)。
那么,設(shè)計(jì)管理的主要內(nèi)容有那些,又該如何進(jìn)行設(shè)計(jì)管理呢?
首先,企業(yè)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略管理。企業(yè)必須具備自己的設(shè)計(jì)戰(zhàn)略,并加以良好的管理。設(shè)計(jì)戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的組成部分之一,是企業(yè)有效利用工業(yè)設(shè)計(jì)這一經(jīng)營資源,提高產(chǎn)品開發(fā)能力,增強(qiáng)市場競爭力,提升企業(yè)形象的總體性規(guī)劃。設(shè)計(jì)戰(zhàn)略是企業(yè)根據(jù)自身情況作出的針對(duì)設(shè)計(jì)工作的長期規(guī)劃和方法策略,是對(duì)設(shè)計(jì)部門發(fā)展的規(guī)劃,是設(shè)計(jì)的準(zhǔn)則和方向性要求。設(shè)計(jì)戰(zhàn)略一般包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)戰(zhàn)略,企業(yè)形象戰(zhàn)略,還逐步滲透到企業(yè)的營銷設(shè)計(jì)、事業(yè)設(shè)計(jì)、組織設(shè)計(jì)、經(jīng)營設(shè)計(jì)等方面,與經(jīng)營戰(zhàn)略的關(guān)系更加密切。加以管理的目的是要使各層次的設(shè)計(jì)規(guī)劃相互統(tǒng)一、協(xié)調(diào)一致。
其次,設(shè)計(jì)目標(biāo)的管理。設(shè)計(jì)必須有明確的目標(biāo)。設(shè)計(jì)目標(biāo)是企業(yè)的設(shè)計(jì)部門根據(jù)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略的要求組織各項(xiàng)設(shè)計(jì)活動(dòng)預(yù)期取得的成果。企業(yè)的設(shè)計(jì)部門應(yīng)根據(jù)企業(yè)的近期經(jīng)營目標(biāo)制定近期的設(shè)計(jì)目標(biāo)。除戰(zhàn)略性的目標(biāo)要求外,還包括具體的開發(fā)項(xiàng)目和設(shè)計(jì)的數(shù)量、質(zhì)量目標(biāo)、營利目標(biāo)等。作為某項(xiàng)具體的設(shè)計(jì)活動(dòng)或設(shè)計(jì)個(gè)案,也應(yīng)制定相應(yīng)的具體目標(biāo),明確設(shè)計(jì)定位、競爭目標(biāo)、目標(biāo)市場等。管理的目的是要使設(shè)計(jì)能吻合企業(yè)目標(biāo)、吻合市場預(yù)測、以及確認(rèn)產(chǎn)品能在正確的時(shí)間與場合設(shè)計(jì)與生產(chǎn)。
第三,設(shè)計(jì)程序管理。設(shè)計(jì)程序管理也稱為設(shè)計(jì)流程管理,其目的是為了對(duì)設(shè)計(jì)實(shí)施過程進(jìn)行有效的監(jiān)督與控制,確保設(shè)計(jì)的進(jìn)度,并協(xié)調(diào)產(chǎn)品開發(fā)與各方關(guān)系。由于企業(yè)性質(zhì)和規(guī)模、產(chǎn)品性質(zhì)和類型、所利用技術(shù)、目標(biāo)市場、所需資金和時(shí)間要求等因素的不同,設(shè)計(jì)流程也隨之相異,有各種不同的提法,但都或多或少地歸納為若干個(gè)階段。如英國標(biāo)準(zhǔn)局的“BS7000:1989”手冊(cè),將產(chǎn)品創(chuàng)新程序規(guī)定為動(dòng)機(jī)需求(動(dòng)機(jī)———產(chǎn)品企劃———可行性研究)、創(chuàng)造(設(shè)計(jì)———發(fā)展———生產(chǎn))、操作(分銷———使用)、廢棄(廢棄與回收)四個(gè)階段;日本國際設(shè)計(jì)交流協(xié)會(huì)為亞洲地區(qū)制作的設(shè)計(jì)手冊(cè)將設(shè)計(jì)行為分為“調(diào)查”(調(diào)查、分析、綜合)、“構(gòu)思”(戰(zhàn)略、企劃、構(gòu)想)、“表現(xiàn)”(發(fā)想、效果圖、模型)、“制作”(工程設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、管理)、“傳達(dá)”(廣告、銷售、評(píng)價(jià))五個(gè)階段。然而不管如何劃分,都應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況作出詳細(xì)的說明,針對(duì)具體情況實(shí)施不同的設(shè)計(jì)程序管理。
第四,企業(yè)設(shè)計(jì)系統(tǒng)的管理。為使企業(yè)的設(shè)計(jì)活動(dòng)能正常進(jìn)行、設(shè)計(jì)效率的最大發(fā)揮,必須對(duì)設(shè)計(jì)部門系統(tǒng)進(jìn)行良好的管理。不僅指設(shè)計(jì)組織的設(shè)置管理,還包括協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系。同樣,由于企業(yè)及其產(chǎn)品自身性質(zhì)、特點(diǎn)的不同,設(shè)計(jì)系統(tǒng)的規(guī)模、組織、管理模式也存在相應(yīng)的差別。從設(shè)計(jì)部門的設(shè)置情況來看,常見的有領(lǐng)導(dǎo)直屬型、矩陣型、分散融合型、直屬矩陣型、衛(wèi)星型等形式。不同的設(shè)置形式反映了設(shè)計(jì)部門與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、與企業(yè)其他部門的關(guān)系以及在開發(fā)設(shè)計(jì)中不同的運(yùn)作形態(tài)。不同的企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的情況選擇合適的設(shè)計(jì)管理模式。
設(shè)計(jì)系統(tǒng)的管理還包括對(duì)企業(yè)不同機(jī)構(gòu)人員的協(xié)調(diào)工作,以及對(duì)設(shè)計(jì)師的管理,如制定獎(jiǎng)勵(lì)政策、競爭機(jī)制等,以此提高設(shè)計(jì)師的工作熱情和效率,保證他們?cè)诤献鞯幕A(chǔ)上競爭。只有在這樣的基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)師的創(chuàng)作靈感才能得到充分的發(fā)揮。
第五,設(shè)計(jì)質(zhì)量管理。設(shè)計(jì)質(zhì)量管理是使提出的設(shè)計(jì)方案能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)并在生產(chǎn)階段達(dá)到設(shè)計(jì)所要求的質(zhì)量。在設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量管理需要依靠明確的設(shè)計(jì)程序并在設(shè)計(jì)過程的每一階段進(jìn)行評(píng)價(jià)。各階段的檢查與評(píng)價(jià)不僅起到監(jiān)督與控制的效果,其間的討論還能發(fā)揮集思廣益的作用,有利于設(shè)計(jì)質(zhì)量的保證與提高。
設(shè)計(jì)成果轉(zhuǎn)入生產(chǎn)以后的管理對(duì)確保設(shè)計(jì)的實(shí)現(xiàn)至關(guān)重要。在生產(chǎn)過程中設(shè)計(jì)部門應(yīng)當(dāng)與生產(chǎn)部門密切合作,通過一定的方法對(duì)生產(chǎn)過程及最終產(chǎn)品實(shí)施監(jiān)督。
第六,知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,知識(shí)產(chǎn)權(quán)的價(jià)值對(duì)企業(yè)經(jīng)營有著特殊的意義。在信息化、全球化的進(jìn)程中,一方面對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)意識(shí)越來越強(qiáng),制度的制定與運(yùn)用也日漸完善。但另一方面在現(xiàn)實(shí)生活中有意無意的侵占和模仿十分嚴(yán)重。因此,企業(yè)應(yīng)該有專人負(fù)責(zé)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作。對(duì)設(shè)計(jì)工作者來說,則首先要保證設(shè)計(jì)的創(chuàng)造性,避免出現(xiàn)模仿、類似甚至侵犯他人專利的現(xiàn)象。應(yīng)有專人負(fù)責(zé)信息資料的收集工作,并在設(shè)計(jì)的某一階段進(jìn)行審查。設(shè)計(jì)完成后應(yīng)及時(shí)申請(qǐng)專利,對(duì)設(shè)計(jì)專利權(quán)進(jìn)行保護(hù)。
隨著科學(xué)技術(shù)的日新月異,面對(duì)激烈的全球競爭,設(shè)計(jì)概念的內(nèi)涵和外延都在不斷發(fā)生變化。設(shè)計(jì)實(shí)際上不僅與產(chǎn)品融為一體,也日益與管理自然地融合在一起。設(shè)計(jì)管理作為一門新的研究領(lǐng)域,一種應(yīng)對(duì)激烈競爭的最具潛力的工具,也正在飛速的發(fā)展,并且受到愈來愈多人的關(guān)注和討論。設(shè)計(jì)管理的內(nèi)容還有許多,對(duì)它的研究運(yùn)用將會(huì)成為企業(yè)發(fā)展的突破口,并將在今后的社會(huì)生產(chǎn)行為中發(fā)揮重要的作用。
摘要:管理需要設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)必須加以管理。設(shè)計(jì)管理作為一門新興學(xué)科的出現(xiàn)是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果。設(shè)計(jì)管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要一環(huán),主要包括企業(yè)戰(zhàn)略管理、設(shè)計(jì)目標(biāo)管理、設(shè)計(jì)程序管理、設(shè)計(jì)系統(tǒng)管理、設(shè)計(jì)質(zhì)量管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理。
關(guān)鍵詞:設(shè)計(jì);管理;戰(zhàn)略
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