煤礦企業(yè)經(jīng)營管理論文
時間:2022-01-06 11:39:42
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一、前言
近年來,隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,企業(yè)與企業(yè)間的競爭越來越激烈,而在激烈的市場競爭中,電力企業(yè)想要在市場營銷背景下,不斷提高自身的競爭力,占據(jù)有利的市場,加強內(nèi)部管理,就要進行經(jīng)濟管理模式的有效創(chuàng)新。經(jīng)濟管理是電力企業(yè)管理最重要的內(nèi)容之一,電氣企業(yè)只有立足于自身發(fā)展實際,積極進行經(jīng)濟管理模式的創(chuàng)新,才能提高自身管理水平,實現(xiàn)電氣企業(yè)持續(xù)發(fā)展的目標。
二、電力企業(yè)市場營銷現(xiàn)狀
社會發(fā)展加快了經(jīng)濟體制改革的步伐,經(jīng)濟體制改革及進一步完善為電力企業(yè)經(jīng)濟管理質(zhì)量的提高提供了前提條件,同時也使得電力企業(yè)對市場營銷的重視程度大大提高。但在電力企業(yè)的實際市場營銷管理中,盡管市場營銷水平也有了一定的提高,但是仍存在諸多問題阻礙其市場營銷總體水平的提高。首先,缺乏完善的市場營銷管理制度體系。在新的市場營銷條件下,電力企業(yè)經(jīng)濟管理面臨著更大的挑戰(zhàn),但傳統(tǒng)的電力企業(yè)市場營銷管理制度體系主要是以營銷產(chǎn)品為主要導向,這明顯已經(jīng)不能滿足時展對產(chǎn)品營銷的要求,但是電力企業(yè)內(nèi)部管理制度體系還未對客戶需求給予高度重視,電力企業(yè)內(nèi)部也沒有建立起健全的市場營銷管理制度體系。其次,市場營銷理念較為落后。市場營銷理念較為落后是電力企業(yè)市場營銷管理過程中最突出的問題之一。市場經(jīng)濟發(fā)展步伐的加快,客戶在相關(guān)營銷者的心目中具有越來越重要的地位,營銷者為客戶服務的意識也日漸提升。但電力企業(yè)的落后市場營銷理念卻難以跟上市場的發(fā)展步伐,因此極大的制約了電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。再次,市場營銷途徑比較單一。電力企業(yè)市場運營模式日趨商業(yè)化,但因為受到電力企業(yè)自身管理模式的影響,其市場營銷的水平仍舊比較低,市場營銷的途徑也較為單一。除此以外,大部分電力企業(yè)在收集市場信息的時候存在不全面、不及時、不深入的現(xiàn)象,極大的影響了市場營銷的有效進行。最后,未能充分掌握客戶需求。經(jīng)濟及社會的發(fā)展使客戶對相關(guān)電力服務多樣化、專業(yè)化的要求日漸提高,但是由于電力企業(yè)缺乏對客戶的深入了解,掌握的信息也不夠準確、全面,因而導致電力企業(yè)難以高效的實現(xiàn)其市場營銷目標。
三、市場營銷背景下電力企業(yè)經(jīng)濟管理模式創(chuàng)新的對策
1.根據(jù)自身發(fā)展實際積極進行經(jīng)濟管理模式的調(diào)整。電力企業(yè)在創(chuàng)新經(jīng)濟管理模式的過程中,必定會對先進技術(shù)給予有效使用,而先進技術(shù)的使用會促進電力企業(yè)信息化建設,為電力企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。因此電力企業(yè)在調(diào)整相關(guān)經(jīng)濟管理模式的時候要有效的進行技術(shù)改進,才能不斷完善企業(yè)的經(jīng)濟管理模式,這同時也說明先進技術(shù)同樣是電力企業(yè)經(jīng)濟管理模式的重要構(gòu)成部分。任何一種模式的調(diào)整及改進都需要從基礎(chǔ)部分開始,電力企業(yè)經(jīng)濟管理模式創(chuàng)新同樣如此,要以本企業(yè)的實際發(fā)展情況為依據(jù),以市場導向為前提,結(jié)合自身的發(fā)展規(guī)劃進行相應的調(diào)整,才能使電力企業(yè)經(jīng)濟管理模式創(chuàng)新更好的滿足其市場營銷需求。2.加強對電力企業(yè)內(nèi)部的管理監(jiān)督。電力企業(yè)經(jīng)濟管理模式創(chuàng)新最重要的就是對自身不合理管理結(jié)構(gòu)的科學調(diào)整。電力企業(yè)通過對經(jīng)濟管理模式的不斷調(diào)整,建立起健全的管理監(jiān)督制度,以使自身的經(jīng)濟管理職能得到有效發(fā)揮,最終實現(xiàn)經(jīng)濟管理模式的創(chuàng)新。企業(yè)內(nèi)部調(diào)整最主要的就是對成本預算的合理調(diào)整,由于預算成本直接關(guān)系到電力企業(yè)今后的發(fā)展,因此需要對其進行有效的管理監(jiān)督,才能使預算結(jié)果及核算結(jié)果更加準確。在管理監(jiān)督電力企業(yè)成本是預算的時候,還應不斷完善風險管理機制,因為電力投資都會存在一定的風險,因而電力企業(yè)經(jīng)濟管理模式創(chuàng)新的時候要對這一風險因素進行充分考慮,并建立起相應的風險預警機制,以免造成過多的經(jīng)濟損失。3.重視管理人員綜合素質(zhì)的提高。人才是企業(yè)提高其競爭力的基礎(chǔ),一個企業(yè)想要在激烈的競爭中占據(jù)優(yōu)勝地位,就要在經(jīng)濟管理模式創(chuàng)新的過程中對管理人員素質(zhì)的提高給予重點關(guān)注,因為只有高素質(zhì)的管理人員才能對相關(guān)市場信息作出較為準確的判斷。要提高管理人員的素質(zhì),電力企業(yè)可以從以下幾方面做起:(1)定期對管理人員進行專業(yè)知識的培訓,鼓勵管理人員多看相關(guān)書籍,以提升管理人員的專業(yè)知識水平。(2)建立起健全的獎懲機制,對優(yōu)秀的管理人才給予相應的獎勵,對綜合素質(zhì)較差的管理人員則進行一定的懲罰,以使管理人員從思想上就重視自身綜合素質(zhì)的提升,從而為電力企業(yè)管理人員總體素質(zhì)水平的提高奠定堅實的基礎(chǔ),最終實現(xiàn)電力企業(yè)經(jīng)濟管理模式的不斷創(chuàng)新。(3)電力企業(yè)加強和高校間的合作,讓學生到本企業(yè)實習,并從中選擇符合電力企業(yè)要求的學生留在本企業(yè),以為電力企業(yè)的發(fā)展注入新鮮的血液,實現(xiàn)電力企業(yè)的發(fā)展更新。
四、結(jié)語
總之,電力企業(yè)要實現(xiàn)經(jīng)濟管理模式的不斷創(chuàng)新,就要加強對電力企業(yè)市場營銷現(xiàn)狀的研究分析,并以自身發(fā)展需要為依據(jù)對電力企業(yè)經(jīng)濟管理模式實施科學、合理的創(chuàng)新,才能使電力企業(yè)經(jīng)濟管理模式創(chuàng)新順應時展的潮流,在市場營銷背景下占有更多的客戶資源,達到其市場營銷的目標,最終促進電力企業(yè)的長遠發(fā)展。煤礦產(chǎn)業(yè)不僅是我國比較重要的能源基礎(chǔ),而且我也是國民經(jīng)濟發(fā)展的重要支柱。最近幾年來,由于國際金融危機的影響以及我國能源發(fā)展戰(zhàn)略的不斷調(diào)整,煤礦產(chǎn)業(yè)也受到一定的沖擊,而國有煤礦企業(yè)在生產(chǎn)發(fā)展方面也受到了一定的制約。在此情況下,國有煤礦企業(yè)應該不斷的創(chuàng)新與改革,尋找到更加有效的經(jīng)營管理模式及方法,從而提高煤礦企業(yè)經(jīng)營管理的有效性,進而促進煤礦企業(yè)的良性發(fā)展。
1新形勢對我國國有煤礦企業(yè)經(jīng)營管理提出的新要求
1.1必須拓展經(jīng)營管理的廣度
在新形勢下,我國國有煤礦企業(yè)一定要擴大經(jīng)營管理的視野,充分擴展經(jīng)營管理的廣度。不僅要充分重視對貿(mào)易經(jīng)營領(lǐng)域以及生產(chǎn)過程的管理,而且要不斷擴寬管理范圍與管理領(lǐng)域,要實現(xiàn)對生產(chǎn)、經(jīng)營建設以及銷售等各個環(huán)節(jié)的全面管理。這樣煤礦企業(yè)的經(jīng)營管理工作就成為一個具有全面性以及綜合性的管理工作,需要企業(yè)每一位員工和部門的積極參與。
1.2必須挖掘經(jīng)營管理的深度
隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,國有煤礦企業(yè)一定會面臨著很多的問題與矛盾,這其中包括計劃經(jīng)濟與市場經(jīng)濟在觀念上所存在的矛盾、比較單一的經(jīng)營方式無法滿足激烈的市場競爭需求而產(chǎn)生的矛盾、比較單一的經(jīng)營模式和靈活多變的市場營銷機制之間存在的矛盾等等。針對以上諸多矛盾,國有煤礦企業(yè)要進行深入的研究,尋找切實可行的解決方法。因此,煤礦企業(yè)要深入的發(fā)掘經(jīng)營管理的深度,加強經(jīng)營管理,不斷的創(chuàng)新,從而有效解決矛盾,深化企業(yè)改革。
1.3必須加大經(jīng)營管理的力度
最近一些年來,我國逐漸降低了對國有企業(yè)的虧損補貼,因此國有煤礦企業(yè)不能再完全依靠國家的政策保護而生存發(fā)展,這樣煤礦企業(yè)就必須要加大經(jīng)營管理的力度,以此克服困難,扭虧為盈[1]。煤礦企業(yè)在面對升級壓力時,不能過分地注重改革以及轉(zhuǎn)機建制,不能一味地依賴外部宏觀環(huán)境的改善,而是要不斷地提高本企業(yè)的綜合素質(zhì)與能力,要加強企業(yè)的內(nèi)部管理與改革,從而提高企業(yè)的競爭力。
2當前我國國有煤炭企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題
2.1經(jīng)營管理意識淡薄
由于煤礦產(chǎn)業(yè)具有一定的特殊性,因此我國的煤礦企業(yè)在較長的時間內(nèi)都在運用粗放型的管理模式,而企業(yè)領(lǐng)導也忽視了對經(jīng)營管理的重視,并沒有充分認識到科學有效的經(jīng)營管理對企業(yè)生存與發(fā)展的重要影響與意義,對于企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)也沒有進行比較科學合理的設置。而在成本核算方面,一些煤礦企業(yè)的管理人員只是重視對銷售成本的核算,但是卻沒有合理的計算所耗成本可能會造成的市場價值,這樣的成本核算就比較的單一與片面,忽視了機會成本的存在。
2.2經(jīng)營管理體系不健全
目前,一些國有煤礦企業(yè)還沒有建立比較健全的經(jīng)營管理體系,因此在經(jīng)營管理方面還存在一定的片面性與不科學性。只是一味的重視各個環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問題,而忽略了對資源收購、產(chǎn)品生產(chǎn)以及售后等整個過程的管理[2];只是比較重視對銷售成本的管理,卻忽視了對庫房選擇以及人員選擇等方面的管理;只是重視對售后的反饋,但是卻忽視了對事前的管理。這樣的管理缺乏綜合性以及全面性,不夠科學有效,因此,就無法保證經(jīng)營管理工作的順利開展。
2.3會計核算方式不合理
目前我國國有煤礦企業(yè)在會計核算方面,往往是將企業(yè)產(chǎn)品最終的銷售情況作為唯一的核算標準,而對成本的核算也都是局限于最終所銷售的產(chǎn)品,這樣就缺少了對企業(yè)生產(chǎn)運營中每個環(huán)節(jié)成本的科學核算。除了產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)成本的核算以外,對企業(yè)其他環(huán)節(jié)的成本核算也非常重要,這關(guān)系到企業(yè)是否充分利用了資源,是否造成了資源的浪費。因此,目前只是對銷售環(huán)節(jié)進行會計核算的方法是不合理的,不能夠有效的反應企業(yè)真實的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,其所提供的會計信息數(shù)據(jù)也缺乏一定的全面性與真實性。因此,不合理的會計核算方式必將會嚴重影響企業(yè)經(jīng)營管理工作的順利進行。
2.4產(chǎn)品營銷方式不科學
在產(chǎn)品營銷方面,我國很多的國有煤礦企業(yè)還是在采用產(chǎn)運銷的傳統(tǒng)營銷模式,生產(chǎn)、運作以及銷售這一營銷模式還是存在很多的弊端,這樣就在一定程度上造成了產(chǎn)能以及資源的浪費,同時對我國煤炭的價格造成一定的影響。同時我國國有煤礦企業(yè)還存在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一的問題,這樣就會對產(chǎn)品的營銷產(chǎn)生一定的影響。
2.5經(jīng)營決策管理水平較低
通過調(diào)查研究分析可知,目前很多的煤礦企業(yè)在經(jīng)營決策方面還存在著很多問題,經(jīng)常會出現(xiàn)決策失誤的狀況。很多企業(yè)的決策層往往會比較重視一些生產(chǎn)環(huán)節(jié),而對于渠道建設以及運營風險等方面缺乏足夠的重視。在企業(yè)風險預防、預案以及經(jīng)營審核制度等方面,一些國有煤礦企業(yè)還沒有建立比較科學和規(guī)范性的制度,缺乏比較科學有效的風險評估機制以及預防機制等等[3],這樣就造成企業(yè)做出的決策不能夠充分結(jié)合企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,不能充分滿足市場的需求。
2.6人力資源管理手段不夠科學
在每個企業(yè)當中,員工是實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)以及銷售的重要因素之一,其對企業(yè)的生存發(fā)展具有舉足輕重的意義,因此企業(yè)要注重人力資源的管理,堅持“以人為本”的管理理念。但目前很多的國有煤炭企業(yè)尚未對員工的考評進行量化,對員工的考核手段也比較單一。其往往是采用領(lǐng)導考評的方式,卻忽視了對員工日常工作的考評以及群眾考評。這樣就使得考核結(jié)果具有一定的片面性,無法客觀地反映員工平時的工作表現(xiàn),不能夠及時有效的監(jiān)督員工,無法深入的挖掘員工的潛在能力,而對員工所取得的成績也不能及時的給予鼓勵,因此大大的削弱了員工的工作積極性。
3提高我國國有煤礦企業(yè)經(jīng)營管理水平的有效途徑
3.1明確經(jīng)營目標,增強經(jīng)營管理意識
每個煤礦企業(yè)都要制定比較明確的經(jīng)營目標,每項活動都應該充分圍繞“提高經(jīng)濟效益”這一核心目標開展。在經(jīng)營管理過程中,針對每一環(huán)節(jié)都要創(chuàng)建比較明確、切實可行的控制指標。在確立明確的目標以后,還要明確每個職能部門所對應的責任,并由管理部門而對智能部門工作的執(zhí)行情況進行嚴格的調(diào)控與監(jiān)督。而在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程中,企業(yè)還要不斷的增強經(jīng)營管理意識,將一些比較科學有效的現(xiàn)代化的管理理念引入到企業(yè)當中,企業(yè)要充分認識到經(jīng)營管理的重要性,選用科學有效的經(jīng)驗管理模式以及管理手段,從而保證企業(yè)經(jīng)營管理的科學性以及有效性。
3.2創(chuàng)建健全的成本經(jīng)營管理體系
對于每一個國有煤礦企業(yè)而言,其在制定以及實施煤礦成本管理體系之前,必須要先制定一套比較科學完善的分析方法體系。要客觀深入的考察煤礦企業(yè)所處的外部環(huán)境、具有的內(nèi)部條件以及當前煤礦市場的發(fā)展形勢,同時要根據(jù)具體情況進行深入的思考,從而找到企業(yè)所具有的內(nèi)部優(yōu)勢以及外部機會,而且還要發(fā)現(xiàn)自身存在的弱點以及可能面臨的外部威脅,這樣企業(yè)就能夠明確其成本經(jīng)營管理的重點,找到比較切實可行的戰(zhàn)略措施[4]。例如。煤礦企業(yè)要進行比較科學合理的成本優(yōu)勢分析、價值鏈分析以及成本抉擇分析等等,這樣企業(yè)才能夠比較客觀的認識自我,從而在目標成本控制的基礎(chǔ)上,盡可能做出比較精準的預算。
3.3實行全過程的現(xiàn)代化經(jīng)營管理
國有煤礦企業(yè)的經(jīng)營過程是一個系統(tǒng)化的過程,其是煤礦由產(chǎn)品開始,經(jīng)過一系列的運輸庫存、分配以及銷售等歷經(jīng)的全過程,而每個環(huán)節(jié)之間又具有非常緊密的聯(lián)系。因此,在煤礦企業(yè)的成本經(jīng)營管理過程中,要不斷地創(chuàng)新與改革,采用科學的現(xiàn)代經(jīng)濟管理方法,實現(xiàn)成本預測的系統(tǒng)化及科學化。而對于成本的經(jīng)營管理,要將管理成本核算方法以及財務成本核算方法有機地結(jié)合起來,要對責任成本變動成本以及標準成本的核算方法進行深入的研究,要加強對事后成本的分析以及對成本效益的考核。而對產(chǎn)品的成本進行分析時,不僅要深入地分析材料的采購成本,同時還要分析產(chǎn)品的銷售成本,只有這樣才能保障成本分析的科學性與合理性。
3.4創(chuàng)建完善的激勵約束機制
為了有效提高國有煤礦企業(yè)人員的工作積極性,企業(yè)要加強對人力資源的有效管理,要創(chuàng)建出一整套比較科學有效的內(nèi)部激勵約束機制。企業(yè)要嚴格地考察以及評價員工在日常工作中表現(xiàn),合理的考核其工作成果,并根據(jù)其工作業(yè)績給予合理的獎勵或者處罰。對于在工作中表現(xiàn)較好的工作人員,企業(yè)可以為其發(fā)放獎金或者其他的物質(zhì)獎勵,也將其調(diào)往更好的工作崗位,從而不斷提高企業(yè)工作人員的工作積極性。而對于一些工作表現(xiàn)不好甚至是存在嚴重失職問題的工作人員,企業(yè)要給予一定的懲罰。只有這樣才能做到獎懲分明,使得企業(yè)員工能夠以比較積極的態(tài)度參與的工作當中。
3.5加強企業(yè)安全生產(chǎn)管理
作為煤礦企業(yè)的管理工作的一項重要內(nèi)容,安全生產(chǎn)管理不僅關(guān)系到企業(yè)員工的生命安全,而且關(guān)系到企業(yè)財產(chǎn)安全。因此,每個國有煤礦企業(yè)都應該充分貫徹國家的煤礦安全生產(chǎn)方針,加強煤礦安全管理,從而盡可能的避免安全事故的發(fā)生。煤礦企業(yè)在制定安全管理制度的時候,應該嚴格的按照國家的《煤礦安全規(guī)程》及《礦山安全法》等法律法規(guī)與技術(shù)標準[5],從而保證所制定制度的有效性及合理性。與此同時,煤礦企業(yè)的安檢部門與管理部門要充分明確其安全生產(chǎn)管理職責,確保安全生產(chǎn)的管理制度能夠得到充分的落實。與此同時,企業(yè)還要定期的組織員工進行安全生產(chǎn)教育培訓,不斷地提高職工對事故的應急處理能力,提高其安全作業(yè)技能,從而在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程中有效避免安全事故的發(fā)生,保障職工的人身安全。
3.6加強產(chǎn)品營銷管理
針對目前我國煤礦企業(yè)在產(chǎn)品營銷管理方面存在的問題,我國煤炭企業(yè)應該積極探索,轉(zhuǎn)變原有的產(chǎn)運銷的傳統(tǒng)營銷模式,采用銷定產(chǎn)的營銷模式,將產(chǎn)品的銷售量作為產(chǎn)量的關(guān)鍵性指標,從而實現(xiàn)資源的有效利用,減少資源的浪費,進而促進企業(yè)的產(chǎn)銷結(jié)構(gòu)合理化。同時,煤炭企業(yè)在營銷的過程中還要進行深入的市場調(diào)研,要深入的研究市場需求,對煤炭的走勢進行了科學地研究以及預測,從而根據(jù)市場的實際需求量,不斷的轉(zhuǎn)變產(chǎn)品形式以及生產(chǎn)結(jié)構(gòu)。與此同時,煤礦企業(yè)還要不斷的培養(yǎng)高水平的營銷人員,加強售后服務,與企業(yè)客戶建立長期合作關(guān)系,從而有效增加企業(yè)新的銷售點,提高企業(yè)但市場競爭力。
3.7加強企業(yè)經(jīng)營決策管理對于每一個企業(yè)而言,企業(yè)的經(jīng)營決策不僅關(guān)系到企業(yè)能否盈利,而且也關(guān)系到企業(yè)能否可持續(xù)發(fā)展。因此,加強企業(yè)的決策管理就顯得尤為重要,企業(yè)的領(lǐng)導、參謀者和決策的執(zhí)行者是企業(yè)決策管理的主體,決策主體的個人素質(zhì)又決定著所制定決策的正確性以及合理性,因此,要不斷地提高決策主體的個人素質(zhì),從而保證經(jīng)營決策的合理性以及正確性。而企業(yè)的生存環(huán)境是企業(yè)經(jīng)營決策的客體,因此企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略的時候,要充分結(jié)合市場發(fā)展需求,充分結(jié)合企業(yè)的實際狀況,要充分了解市場需求,從而做出更有利于企業(yè)發(fā)展的有效決策。
3.8充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)
隨著社會的不斷發(fā)展、科技的不斷進步,信息化技術(shù)也被廣泛地應用在各個領(lǐng)域當中,而是其在管理方面同樣也具有非常重要的應用價值。國有煤炭企業(yè)要不斷地加強企業(yè)的信息化管理建設,合理地應用信息化技術(shù),借助于現(xiàn)代信息技術(shù)不斷地提升企業(yè)的經(jīng)營管理水平。在企業(yè)的經(jīng)營管理中合理的應用現(xiàn)代信息技術(shù),可以有效保證管理經(jīng)營管理數(shù)據(jù)的集中性以及關(guān)聯(lián)性,從而使得數(shù)據(jù)更加真實可靠[6]。煤礦企業(yè)要實現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)的集中化管理,實現(xiàn)對業(yè)務流程的計算機程序化管理,更及時有效的對業(yè)務流程進行改進,從而避免人工操作所產(chǎn)生的誤差,只有這樣才能有效提高企業(yè)的管理經(jīng)營水平,保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作的順利開展。
總而言之,煤礦企業(yè)的經(jīng)營管理水平不僅關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟效益,同時也關(guān)系到企業(yè)的整體競爭力。在新的市場形勢下,我國國有煤礦企業(yè)要轉(zhuǎn)變觀念,要充分重視經(jīng)營管理的重要意義,制定科學合理的經(jīng)營管理目標,創(chuàng)建更加完善的經(jīng)營管理制度以及管理體系,同時要開展人性化管理,加強對員工的培訓,加強企業(yè)經(jīng)營決策管理,充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),從而有效提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平,進而促進國有煤礦企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
作者:戰(zhàn)飛單位:中國神華能源有限責任公司哈爾烏素露天煤礦