導(dǎo)語(yǔ)：市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)模式研究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：對(duì)比分析了市場(chǎng)營(yíng)銷類課程的各種實(shí)踐教學(xué)模式，重點(diǎn)論述了“以崗位就業(yè)為導(dǎo)向”的實(shí)踐教學(xué)模式的特色；同時(shí)以廣東理工學(xué)院營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)案例，深入研究了該模式的構(gòu)建過程和實(shí)現(xiàn)的途徑。

關(guān)鍵詞：崗位就業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷；實(shí)踐模式

1營(yíng)銷類課程實(shí)踐教學(xué)面臨的問題分析

1．1市場(chǎng)營(yíng)銷理論體系與工作應(yīng)用脫節(jié)的問題

傳統(tǒng)的營(yíng)銷類課程注重理論的分析和研究，營(yíng)銷案例陳舊，與現(xiàn)實(shí)環(huán)境脫節(jié)。學(xué)生面臨需要重新解構(gòu)所學(xué)的知識(shí)將之恰當(dāng)運(yùn)用到工作情境去的難題。

1．2營(yíng)銷類課程實(shí)踐教學(xué)難以實(shí)現(xiàn)上課與上崗“零對(duì)接”的問題

營(yíng)銷類的工作崗位具有復(fù)雜性和多變性，要求有工作經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)變能力，強(qiáng)調(diào)合作精神和團(tuán)隊(duì)管理。學(xué)生要具備這些上崗條件，沒有親身體驗(yàn)工作環(huán)境，是無法實(shí)現(xiàn)的，課堂虛擬的實(shí)訓(xùn)環(huán)境培養(yǎng)不出實(shí)戰(zhàn)型的營(yíng)銷人才。

2營(yíng)銷類課程常見實(shí)踐教學(xué)模式的分析

2．1業(yè)務(wù)流程模擬模式

通過網(wǎng)上虛擬軟件或ERP沙盤進(jìn)行業(yè)務(wù)流程模擬訓(xùn)練，注重培養(yǎng)學(xué)生的思維能力。但是這種訓(xùn)練都是在人為設(shè)定的條件下進(jìn)行，無法預(yù)測(cè)現(xiàn)實(shí)的業(yè)務(wù)帶來的各種考驗(yàn)，學(xué)生難以獲得更多真實(shí)的工作經(jīng)驗(yàn)。

2．2工作任務(wù)驅(qū)動(dòng)模式

通過教學(xué)設(shè)計(jì)，將教學(xué)內(nèi)容分解成為不同的項(xiàng)目或任務(wù)，安排學(xué)生按照要求去完成。強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心，以課堂互動(dòng)方式貫穿整個(gè)教學(xué)過程，學(xué)生的動(dòng)手能力也得到了鍛煉。但是學(xué)生在完成任務(wù)時(shí)，由于沒有工作壓力，沒有績(jī)效考核，缺乏實(shí)現(xiàn)手段，難以達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。

2．3崗位環(huán)境仿真模式

通過營(yíng)造高度仿真的典型企業(yè)工作環(huán)境，讓學(xué)生置身其中，容易找到工作的感覺，形成自我約束力，養(yǎng)成工作習(xí)慣，直觀地學(xué)習(xí)工作技能。但是企業(yè)的運(yùn)營(yíng)是建立在企業(yè)文化的基礎(chǔ)上，貫穿于團(tuán)隊(duì)管理的過程，沒有企業(yè)精神，硬件環(huán)境再完備，都是不可能培養(yǎng)出實(shí)戰(zhàn)型營(yíng)銷人才。以上這些營(yíng)銷類課程常見的實(shí)踐教學(xué)模式，都是學(xué)生獲得專業(yè)實(shí)踐能力的有效途徑，但是都有不足之處，學(xué)生難以將知識(shí)點(diǎn)的應(yīng)用方式與工作價(jià)值直接聯(lián)系，難以真正接觸企業(yè)真實(shí)的營(yíng)銷業(yè)務(wù)，難以用所學(xué)的知識(shí)去解決面對(duì)的工作問題，使得實(shí)踐教學(xué)的效果難以保證。

3以崗位就業(yè)為導(dǎo)向的實(shí)踐教學(xué)模式的特色

3．1以真實(shí)工作任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，安排教學(xué)內(nèi)容

改變虛擬任務(wù)為驅(qū)動(dòng)的實(shí)踐教學(xué)模式，直接引進(jìn)真實(shí)公司營(yíng)銷業(yè)務(wù)，提供真實(shí)的工作任務(wù)，為學(xué)生打造一個(gè)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，使學(xué)生感知真實(shí)的業(yè)務(wù)情形，掌握實(shí)際的營(yíng)銷技能，學(xué)會(huì)處理不同工作情境下出現(xiàn)的問題。

3．2以真實(shí)崗位業(yè)務(wù)為主線，組織崗前培訓(xùn)

按學(xué)生就業(yè)崗位的不同能力需求和知識(shí)需求，組織老師編寫崗位培訓(xùn)手冊(cè)，有針對(duì)性地解決學(xué)生職業(yè)能力欠缺的問題，邊學(xué)邊做，在工作中積累經(jīng)驗(yàn)。定期輪崗，讓每位學(xué)生都能熟悉所有的工作崗位的工作職責(zé)。

3．3以崗位績(jī)效考核為依據(jù)，制定考試標(biāo)準(zhǔn)

引進(jìn)企業(yè)崗位績(jī)效考核制度，取代傳統(tǒng)試卷考試方式，學(xué)生實(shí)現(xiàn)將知識(shí)點(diǎn)的應(yīng)用方式與工作價(jià)值直接聯(lián)系，激發(fā)工作熱情，同時(shí)認(rèn)識(shí)到知識(shí)的重要性，形成自覺學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。

3．4學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值

國(guó)家為鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，制定不少優(yōu)惠政策，但是大部分大學(xué)生都缺乏能力，沒有社會(huì)資源。如果在校期間，學(xué)生就實(shí)現(xiàn)了就業(yè)，得到了工作的鍛煉，積累了人脈，就有條件進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，有更廣闊的發(fā)展空間。

4以崗位就業(yè)為導(dǎo)向的實(shí)踐教學(xué)模式的應(yīng)用

4．1“崗位式”實(shí)踐教學(xué)模式構(gòu)建

4．1．1營(yíng)銷崗位需求的分析

營(yíng)銷管理是企業(yè)管理的主要內(nèi)容，營(yíng)銷業(yè)務(wù)的開展是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的必要環(huán)節(jié)。因此營(yíng)銷類崗位需求量很大，崗位群職責(zé)明確。從業(yè)人群集中在營(yíng)銷員、推銷員、營(yíng)業(yè)員、策劃員、銷售主管、銷售經(jīng)理等崗位，其中營(yíng)銷員、推銷員分別占到50％和60％。從管理層次角度，可以分為高層（總經(jīng)理、銷售總監(jiān)）、中層（業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管）、基層（銷售員、策劃員）三個(gè)層次。一般應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)崗位集中在基層，經(jīng)過3－5年的業(yè)務(wù)鍛煉，營(yíng)銷管理綜合能力提高后，才有機(jī)會(huì)進(jìn)入中層，從而進(jìn)入更高層次。基層崗位能力是目前大部分營(yíng)銷崗位的基本要求，因此，學(xué)校實(shí)踐教學(xué)的重點(diǎn)應(yīng)以培養(yǎng)實(shí)際工作技能和專業(yè)能力為主。崗位能力包括崗位所需的基礎(chǔ)能力、專業(yè)基礎(chǔ)能力、專業(yè)核心能力?；A(chǔ)能力是通用能力，包括語(yǔ)言應(yīng)用能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、管理應(yīng)用能力等：專業(yè)基礎(chǔ)能力是崗位具備的基本工作技能，包括人際交往能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力等；專業(yè)核心能力包括市場(chǎng)調(diào)研能力、推銷促銷能力、商務(wù)談判能力、營(yíng)銷策劃能力等，這是崗位能力的核心部分。專業(yè)核心能力是崗位劃分的主要依據(jù)，也是崗位差異性的體現(xiàn)。通過對(duì)營(yíng)銷崗位需求的分析，認(rèn)識(shí)不同能力模塊之間的關(guān)系對(duì)崗位能力的形成和培養(yǎng)很重要，也是以崗位就業(yè)為導(dǎo)向的實(shí)踐教學(xué)模式構(gòu)建的應(yīng)用基礎(chǔ)。

4．1．2營(yíng)銷崗位實(shí)現(xiàn)的途徑

以崗位就業(yè)為導(dǎo)向的實(shí)踐教學(xué)模式構(gòu)建的關(guān)鍵在于如何獲取真實(shí)的工作崗位？引進(jìn)真實(shí)企業(yè)營(yíng)銷項(xiàng)目的校企合作方式是可行的途徑。可以從以下四方面考慮：首先，建立雙贏的校企合作機(jī)制，提高企業(yè)深度合作的積極性。學(xué)?？梢岳脤W(xué)生市場(chǎng)資源，和相關(guān)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)合作，共建經(jīng)濟(jì)實(shí)體。這樣，每一個(gè)合作企業(yè)都可以把初級(jí)層次的崗位，提供給營(yíng)銷類課程作為實(shí)踐教學(xué)安排。第二，由系部牽頭，由營(yíng)銷專業(yè)教研室具體負(fù)責(zé)，成立專門管理部門，負(fù)責(zé)與相關(guān)企業(yè)的人力資源部聯(lián)絡(luò)，掌握營(yíng)銷類的工作崗位的需求情況，可以由老師帶隊(duì)，組織學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)。帶隊(duì)老師根據(jù)每個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷業(yè)務(wù)的內(nèi)容，基于真實(shí)工作過程，制定崗位實(shí)踐教學(xué)手冊(cè)，指導(dǎo)學(xué)生的工作，并負(fù)責(zé)績(jī)效考核。第三，鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)，組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，從事與營(yíng)銷類有關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。依托學(xué)校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地，無償提供給學(xué)生業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)場(chǎng)所，安排專業(yè)老師全程協(xié)助和指導(dǎo)。第四，把學(xué)生假期社會(huì)活動(dòng)納入實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行整合，鼓勵(lì)學(xué)生參加企業(yè)中市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查和營(yíng)銷咨詢等，通過兼職，從事與營(yíng)銷有關(guān)的工作崗位。

4．2“崗位式”

實(shí)踐教學(xué)模式的實(shí)施應(yīng)用“崗位式”的實(shí)踐教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)把課內(nèi)課外、校內(nèi)外有助于崗位能力培養(yǎng)的各實(shí)踐環(huán)節(jié)綜合，成為一個(gè)連續(xù)有序又互相作用的整體系統(tǒng)。我院營(yíng)銷專業(yè)在這方面積極探索，積累了不少的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。以下案例介紹了我院開展實(shí)踐教學(xué)的過程：（1）引進(jìn)肇慶惠翎婚紗攝影有限公司的營(yíng)銷項(xiàng)目，開展“藝術(shù)照”業(yè)務(wù)。按照工作流程設(shè)置了以下初級(jí)崗位：市場(chǎng)調(diào)查員、促銷員、營(yíng)銷員、客服專員。把學(xué)生組成銷售團(tuán)隊(duì)，開展具體的工作。在業(yè)務(wù)開展過程，同學(xué)們把課堂學(xué)到的知識(shí)加以應(yīng)用，取得了很好的銷售業(yè)績(jī)，在真實(shí)的工作情景中收獲很大，得到了鍛煉。（2）承包德慶果園，開展銷售業(yè)務(wù)。這個(gè)項(xiàng)目是由我院的老師牽頭，帶領(lǐng)營(yíng)銷類專業(yè)的學(xué)生一起拓展我市特色水果營(yíng)銷渠道，單月銷量近萬斤，取得了不錯(cuò)的銷售業(yè)績(jī)。同學(xué)們自行組隊(duì)，進(jìn)行市場(chǎng)推廣和促銷活動(dòng)，業(yè)務(wù)能力得到了極大的提升，同時(shí)也通過自己的努力工作，獲得了銷售利潤(rùn)，體會(huì)到了成功的喜悅。

5結(jié)論

綜合以上研究，以崗位就業(yè)為導(dǎo)向的《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程實(shí)踐教學(xué)模式，令學(xué)生接觸了真實(shí)的工作流程，并通過工作實(shí)踐掌握了企業(yè)的工作要求，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

作者:黃海盈 單位:廣東理工學(xué)院

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