導(dǎo)語：案例教學(xué)法在市場營銷的作用一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

［摘要］市場營銷課程是高等院校經(jīng)濟管理專業(yè)的必修課，將案例教學(xué)法應(yīng)用在市場營銷課程教學(xué)中具有以下優(yōu)勢:激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動學(xué)生主動參與教學(xué)活動的積極性;鞏固專業(yè)理論知識，提升學(xué)生分析與解決專業(yè)營銷問題的能力;營造互動教學(xué)模式，提高教師的教學(xué)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力。在教學(xué)實施過程中，教師要精心準(zhǔn)備案例、注重案例講授與探討、進行案例總結(jié)與教學(xué)反思。面對市場營銷案例教學(xué)中的問題，教師要充分發(fā)揮先行主導(dǎo)作用、調(diào)動學(xué)生參與教學(xué)的積極性、協(xié)調(diào)教學(xué)目標(biāo)與案例實踐。

［關(guān)鍵詞］市場營銷;案例教學(xué);教學(xué)應(yīng)用

案例教學(xué)法應(yīng)用在市場營銷課程中需要教師以成功或者失敗的真實商業(yè)營銷事件為教學(xué)出發(fā)點，結(jié)合市場營銷行為進行分析研究，提煉相應(yīng)的營銷知識點，總結(jié)案例成功或失敗的經(jīng)驗，進而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的市場營銷專業(yè)素養(yǎng)。本文將結(jié)合市場營銷課程設(shè)計與教學(xué)實踐，著重總結(jié)分析基于案例教學(xué)的市場營銷課程設(shè)計思路、授課模式、互動學(xué)習(xí)及應(yīng)注意的問題，以達(dá)到市場營銷教學(xué)目標(biāo)。

一、案例教學(xué)法應(yīng)用在市場營銷課程中的優(yōu)勢

市場營銷課程的教學(xué)目標(biāo)是向?qū)W生傳授市場營銷的理論知識，鍛煉市場營銷管理所需的決策能力和專業(yè)技能，培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和專業(yè)技能素養(yǎng)的應(yīng)用型市場營銷人才。案例教學(xué)法具有高度的模擬化、靈活的啟發(fā)性、鮮明的對比度等優(yōu)點，將其應(yīng)用在市場營銷課程教學(xué)中，具有如下優(yōu)勢:理論與實踐的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，將市場營銷知識學(xué)習(xí)效果最大化，提升學(xué)生在市場營銷方面的綜合能力，設(shè)計出一套既注重理論知識講授又科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亻_展實踐的教學(xué)體系，更合理科學(xué)地完成課程授課目標(biāo)。(一)激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動學(xué)生主動參與教學(xué)活動的積極性。在市場營銷案例教學(xué)中，學(xué)生作為知識的接收者和案例模擬的驗證者，必須積極主動地參與教學(xué)活動。課前，學(xué)生最好仔細(xì)閱讀案例素材，初步分析與思考案例中市場營銷知識點的運用方式和管理決策;課中，學(xué)生要積極發(fā)表見解，主動參與班級討論，集中剖析案例的成功或失敗原因，總結(jié)案例中所涉及的知識點。這樣的學(xué)習(xí)方式有利于學(xué)生熟知和理解所學(xué)的市場營銷理論知識，增強學(xué)生的學(xué)習(xí)成就感。在教學(xué)中，教師要營造活躍的課堂討論氣氛，激發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí)的內(nèi)在動力，調(diào)動學(xué)習(xí)的積極性。(二)鞏固專業(yè)理論知識，提升學(xué)生分析與解決專業(yè)營銷問題的能力。市場營銷課既注重理論知識又注重專業(yè)實踐，它要求學(xué)生將理論知識轉(zhuǎn)化為市場營銷技能，解決現(xiàn)實中的市場營銷問題，學(xué)以致用。在市場營銷案例教學(xué)中，學(xué)生可以通過以下學(xué)習(xí)方式學(xué)習(xí):解析案例并集體探討，這樣可鞏固所學(xué)的專業(yè)理論知識;有針對性地驗證理論知識的運用情況和出現(xiàn)的實際問題;分析案例所出現(xiàn)的問題，給出建議性解決措施或探討解決各類解決問題方案的優(yōu)缺點。因此，市場營銷案例教學(xué)可以幫助學(xué)生提高分析和解決專業(yè)營銷問題的能力。(三)營造互動教學(xué)模式，提高教師的教學(xué)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力。市場營銷案例教學(xué)需要教師與學(xué)生一起參與對教學(xué)案例的討論和分析。保證案例教學(xué)成功的關(guān)鍵是選擇高質(zhì)量的案例、深入探討案例、總結(jié)案例實涉及的知識等，這些需要教師課前準(zhǔn)備。在課前，教師還需深入理解案例所蘊含的知識點和含義，以便有效地啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生的思路以及營造良好的互動教學(xué)氛圍。因此，市場營銷案例教學(xué)不僅能敦促教師不斷提高學(xué)習(xí)能力，還能全面提高教師的教學(xué)業(yè)務(wù)能力和教學(xué)質(zhì)量。

二、案例教學(xué)法在市場營銷課程教學(xué)中的實施

市場營銷案例教學(xué)應(yīng)結(jié)合專業(yè)授課的實際情況，科學(xué)合理地、循序漸進地開展。教師要通過不斷探索教學(xué)模式、改進教學(xué)方式，逐步提高教學(xué)質(zhì)量，充分發(fā)揮案例教學(xué)法的優(yōu)勢。(一)準(zhǔn)備案例。案例教學(xué)以真實案例為教學(xué)內(nèi)容，教師要選取有效的、合適的教學(xué)案例，這是教學(xué)的必要提前。在準(zhǔn)備案例時，教師可以簡明扼要地描述案例中復(fù)雜的營銷管理情況、營銷管理問題等。這可以使學(xué)生更容易接受營銷案例，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，促進理論知識與實踐經(jīng)驗的融合。因此，教師在課前要精心準(zhǔn)備，嚴(yán)把案例篩選關(guān)，避免在準(zhǔn)備時隨便應(yīng)付。在案例準(zhǔn)備時教師還應(yīng)該注意以下幾個方面:教學(xué)形式的規(guī)范性、案例內(nèi)容的合理化、案例選擇的多樣性、授課與互動的時間長短等。(二)案例講授與探討。案例教學(xué)的價值主要體現(xiàn)在課堂上的案例講授以及學(xué)生相互探討案例中涉及的營銷管理問題。為了讓學(xué)生更好地把握案例背景情況以及分析解決案例問題，在課堂上教師應(yīng)先帶領(lǐng)學(xué)生通讀案例基本情況，提出案例中的營銷管理問題，布置討論的內(nèi)容，促使學(xué)生投入地分析案例。案例討論可采取個人發(fā)言、小組討論、論題辯論等各種開放式教學(xué)討論手段。這樣可以在激烈的、思辨的課堂氣氛中，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力和思辨能力。(三)案例總結(jié)與教學(xué)反思對已實施的市場營銷案例教學(xué)，教師要及時匯總學(xué)生對知識的反饋情況以及對案例教學(xué)法的認(rèn)可度或滿意率，可通過書面調(diào)查、教學(xué)評課或課后備忘錄等方式進行。教師還要積極反思案例教學(xué)法的不足之處，可以參照教學(xué)評價標(biāo)準(zhǔn)分析案例教學(xué)的優(yōu)勢與不足以及案例教學(xué)方式的可行性，通過總結(jié)與反思，不斷地創(chuàng)新案例教學(xué)的實施方式。

三、案例教學(xué)法在市場營銷課程中應(yīng)用的不足之處與建議

(一)不足之處。將案例教學(xué)法應(yīng)用在市場營銷課程教學(xué)中，雖然不是一項創(chuàng)新型的教學(xué)方式，但這種教學(xué)方式在很多高職院校的實踐中有所創(chuàng)新。雖然取得了一定的教學(xué)成效，但還存在一些教學(xué)問題。例如:怎樣充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用與授課中的行為激勵;怎樣調(diào)動學(xué)生參與教學(xué)的積極性，鼓勵學(xué)生善思考、多求知的學(xué)習(xí)行為;怎樣協(xié)調(diào)教學(xué)目標(biāo)與案例教學(xué)實踐，避免教學(xué)的刻板影響。市場營銷案例教學(xué)中也存在這些問題，需要教師深入思考，并在教學(xué)實踐中不斷探索解決的途徑。(二)教學(xué)建議。1．充分發(fā)揮教師的先行主導(dǎo)作用教師要善于發(fā)現(xiàn)與選取教學(xué)價值高的案例以及相關(guān)教學(xué)資源，將教學(xué)案例準(zhǔn)確地與營銷理論知識相對應(yīng)，在案例備課時充分掌握案例情況，掌握案例所反映的營銷管理問題，明確教學(xué)目標(biāo)。在課堂上，教師要主動引導(dǎo)學(xué)生的探討方向，鼓勵發(fā)散思維，注重與學(xué)生互動，仔細(xì)聆聽，耐心溝通，觀察學(xué)生對案例的真實反應(yīng)，激發(fā)學(xué)生的求知欲望。在課后，教師應(yīng)該及時總結(jié)教學(xué)過程，發(fā)現(xiàn)教學(xué)中的不足之處，避免下次教學(xué)時出現(xiàn)相同的問題。2．調(diào)動學(xué)生參與教學(xué)的積極性案例實踐教學(xué)的目的是發(fā)揮學(xué)生的主體學(xué)習(xí)能力，因此教師應(yīng)鼓勵學(xué)生參與到案例教學(xué)實踐活動中，教師可以將課前的案例選取移交學(xué)生集體商議，也可以角色扮演案例人物，重演案例事件，還可以鼓勵思辨，讓學(xué)生充分討論案例中的營銷問題?？傊?，教師要盡可能地調(diào)動學(xué)生參與教學(xué)的熱情和積極性。3．協(xié)調(diào)教學(xué)目標(biāo)與案例實踐案例教學(xué)是為了實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)與案例實踐的有機統(tǒng)一，即案例有助于教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)或知識的實踐，教學(xué)目標(biāo)是案例反映的知識要求。因此，教師要制訂周密、詳細(xì)的案例教學(xué)實踐計劃，設(shè)計案例選取要求、課堂討論的實施舉措、問題方向引導(dǎo)等。在進行市場營銷案例教學(xué)時，教師要發(fā)掘案例的教學(xué)價值、啟發(fā)學(xué)生的營銷思維，因此，教師可以將教學(xué)案例與教學(xué)目標(biāo)統(tǒng)一起來，充分訓(xùn)練學(xué)生分析和解決營銷管理問題的能力。市場營銷案例教學(xué)作為理論與實際緊密聯(lián)系的一種教學(xué)方式，可以幫助學(xué)生鞏固所學(xué)的理論知識，并將理論知識應(yīng)用在工作實踐中，可以培養(yǎng)學(xué)生的營銷管理與決策能力，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，提升市場營銷課程的教學(xué)質(zhì)量。但是，在教學(xué)中，教師也不能忽視案例教學(xué)中的問題，教師要根據(jù)問題及時調(diào)整教學(xué)方式，總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗，這樣才能保證市場營銷課程的教學(xué)質(zhì)量。

參考文獻:

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［3］徐珊珊．對營銷教學(xué)的若干思考［J］．企業(yè)導(dǎo)報，2010(9):247．

作者:楊艷 單位:山西機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院