低壓電器產(chǎn)品市場營銷論文
時間:2022-04-24 04:12:35
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1低壓電器產(chǎn)品品牌認知度的調(diào)查情況
根據(jù)低壓電器產(chǎn)品的市場特點,產(chǎn)品銷售主要是通過兩大途徑,即電力設計院和甲方客戶。2014年7月,對國內(nèi)接客戶和設計院進行了調(diào)查,在此類客戶中,他們對低壓電器產(chǎn)品的品牌認知度排名幾乎沒有差異,第一梯隊的品牌全部為國外的品牌,產(chǎn)品知名度幾乎達到了100%,分別是ABB、西門子和施耐德;第二梯隊的品牌是國內(nèi)的品牌,分別是正泰電器、上海人民電器、常熟開關、天水二一三和,其他中小企業(yè)的市場認知度不高。
2低壓電器產(chǎn)品的市場分布以及在主要產(chǎn)業(yè)的使用情況
目前國內(nèi)低壓電器的銷售市場主要分布在以下六大行業(yè),即大型機械、電力、鋼鐵冶金、石油化工和新能源行業(yè),電力和冶金行業(yè)對國內(nèi)四大品牌的接受程度高于其他行業(yè),電力行業(yè)使用常熟開關的比例較高,鋼鐵冶金行業(yè)使用正泰產(chǎn)品的比例較高,石油化工行業(yè)更加偏好三大外資品牌,其他行業(yè)對低壓電器品牌的使用沒有明顯差別,但對于國外進口產(chǎn)品的認知度反而不高。
3低壓電器產(chǎn)品國內(nèi)外市場營銷中存在的問題
3.1低壓電器產(chǎn)品國內(nèi)市場營銷中存在的問題
3.1.1目標市場培育中存在的問題
從前期市場調(diào)研的情況來看,國內(nèi)品牌知名度和國內(nèi)外著名品牌相比,主要存在的問題是品牌知名度明顯較低,國內(nèi)企業(yè)的廣告投入不足,在廣告的展示方式上多以專業(yè)雜志和戶外廣告為主,但頻度和廣度顯得尤為不足。
3.1.2大客戶培育管理方面存在的問題
國內(nèi)低壓電器生產(chǎn)企業(yè)的重點客戶較少,客戶群體多以鋼鐵冶煉行業(yè)和中小客戶為主,國內(nèi)的電力重點企業(yè)仍然被外資品牌所壟斷。國內(nèi)市場的龍頭企業(yè)的訂單情況,一般是20%左右的用戶,提供了80%的訂單,80%的用戶僅提供20%的訂單,但從國內(nèi)低壓電器企業(yè)目前的訂單情況分布情況來看,重點客戶相對偏少,這種訂單的分布情況正好相反。
3.2低壓電器產(chǎn)品國外市場營銷中存在的問題
(1)國內(nèi)公司在全球設立的銷售網(wǎng)點數(shù)量比較少,滿足不了市場發(fā)展的需要。國內(nèi)低壓電器企業(yè)的國外銷售網(wǎng)點相對較少,這就導致了全球其他地區(qū)的產(chǎn)品銷售力量薄弱,售后服務嚴重延期,不能滿足客戶的需求,盡管每年都邀請這些客戶參加國際營銷大會和宣傳公司產(chǎn)品,但效果甚微。
(2)國際上各個區(qū)域和國家的產(chǎn)品銷售和商數(shù)量不足,覆蓋不了重點的市場區(qū)域。從目前的情況來看,國際化銷售和公司簽約的商相對較少,商銷售政策對國外機構的吸引力相對較弱。
(3)新產(chǎn)品國際認證針對性差,國際的認可不能相互承認。國內(nèi)低壓電企業(yè)低壓電器產(chǎn)品由于投向市場的時間較晚,盡管產(chǎn)品已經(jīng)通過了中國的CCC認證,但通過的國際認證相對較少,這就導致了國外客戶對產(chǎn)品的安全性、可靠性產(chǎn)生懷疑,也不利于產(chǎn)品在這些國家的銷售。
(4)銷售到國外產(chǎn)品的出口驗貨存在問題。產(chǎn)品驗貨效率較低,特別是出口商品的驗貨問題尤為突出,驗貨主要是靠供需雙方自行驗貨,有時在需方不專業(yè)的情況下會嚴重影響驗貨時間。
4低壓電器產(chǎn)品國內(nèi)外市場營銷存在問題的對策
4.1低壓電器產(chǎn)品國內(nèi)市場營銷中存在的問題
4.1.1目標市場培育及品牌建設的對策
國內(nèi)電器產(chǎn)品的歷史和有近七十多年歷史的國內(nèi)外品牌相比較,其品牌知名度有著明顯的差距,對此,可以根據(jù)我們的目標客戶,即設計院客戶和甲方客戶的不同情況,采取針對性的對策措施。在各大專業(yè)雜志上投放廣告,組織有經(jīng)驗的技術人員積極、主動地進行設計院的公關。同時以專業(yè)雜志、網(wǎng)絡組合宣傳;由銷售中心組織,經(jīng)銷商配合,開展全國大型推廣會,邀請主攻目標客戶技術、采購等相關領導,圍繞技術、產(chǎn)品、服務進行傳播。
4.1.2制定出相關有效的大客戶管理政策
根據(jù)客戶資質(zhì)的不同和貢獻大小,將客戶分成五個級別,第一類僅僅是存在商品買賣關系的小型的零售商,這類零售商對銷售業(yè)績的貢獻一般較小,這類銷售商家不是我們重點發(fā)展的對象。第二類是大型零售商,但沒有良好的向大型企業(yè)供貨的渠道,與政府關系一般,僅憑借零售門店進行銷售的商家,這類銷售商的特點是銷售業(yè)務量穩(wěn)定。第三類是和大型企業(yè)有良好的關系,銷售量可觀,這類商家除在服務上提供支持外,在供貨價格上也應有較大的優(yōu)惠措施,以調(diào)動其積極性。第四類客戶一般為國內(nèi)省級國家電網(wǎng)、大型企業(yè),此類客戶已與省級以下各級政府有良好的關系,且訂貨量較大,應是我們重點發(fā)展和支持的對象,我們不僅要在價格上給予最大優(yōu)惠,在技術方面、員工培訓方面也要進行必要的支持,其供貨價格可以和其簽訂單獨的協(xié)議,以調(diào)動其積極性。第五類客戶一般和國家機關有良好的關系,可得到國家重點項目的供貨資格,這類客戶可與其建立戰(zhàn)略合作伙伴關系,實現(xiàn)“風險共擔、利益共享”的合作模式。
4.2低壓電器產(chǎn)品國際營銷中存在問題的對策
4.2.1國際客戶的開拓
在全球不同的區(qū)域建立銷售網(wǎng)點和服務公司,以確保對現(xiàn)有客戶提供滿意的服務以及新客戶的開拓,可根據(jù)市場的需要,組織研討會,邀請客戶參觀工廠和公司典型的樣板工程,促使國外客戶及時了解企業(yè)產(chǎn)品的發(fā)展動向。
4.2.2國外商的發(fā)展
發(fā)展國外產(chǎn)品的商以彌補產(chǎn)品銷售商數(shù)量不足的問題。由于文化、地域以及人脈的不同,以市場競爭為導向,依照供應商共發(fā)展的思路,讓利于客戶,可本著“能者優(yōu)先”的原則,選擇供應商。
4.2.3產(chǎn)品的國際認證
為確保產(chǎn)品質(zhì)量,加強管理,不同的國家大部分都有其相關的產(chǎn)品認證,只有獲得了相關認證,產(chǎn)品才能被相關國家和其客戶所接受。我們可以借助國際化公司的品牌優(yōu)勢,如銷售到歐洲公司的產(chǎn)品,建議首先選擇世界排名第三,歐洲排名第一的認證公司———DEKRA,該公司是世界領先的專業(yè)服務提供商之一,主要致力于產(chǎn)品安全、質(zhì)量以及環(huán)境保護領域。具有系統(tǒng)和創(chuàng)新的服務解決方案,專為電子電器產(chǎn)品,零部件,醫(yī)療器械,玩具,消費品以及在爆炸環(huán)境中使用的器械等產(chǎn)品提供檢測和認證服務,在德國、荷蘭、意大利和中國的4個城市設立專業(yè)的實驗室。其服務范圍涉及低壓開關和成套控制設備,低壓成套開關設備組建及面板,電線電纜,裝置元器件(插頭,插座等)。
4.2.4國外的產(chǎn)品驗貨機構對于出口產(chǎn)品尤為重要
我們可尋求一家第三方的商檢機構進行驗貨,以消除客戶的顧慮,提高工作效率,在尋求驗貨機構時,優(yōu)先選擇有資質(zhì)的公司,也就是說優(yōu)先選擇通過IEC/ISO17020認證的公司,以提高客戶的接受程度,目前國內(nèi)這樣的驗貨公司很多,可有針對性地選擇產(chǎn)品出口國的驗貨機構,以消除客戶的后顧之憂。
5結論
低壓電器產(chǎn)品的銷售情況和國內(nèi)、國際的大環(huán)境有密切關聯(lián),企業(yè)應隨時跟蹤國內(nèi)、國際經(jīng)濟發(fā)展的動態(tài)和政策以及這些政策帶給我們的機遇和挑戰(zhàn),根據(jù)產(chǎn)品的銷售的目標區(qū)域,選擇合適的國際認證公司,打開產(chǎn)品通往國際市場的通道,提高市場競爭力。
作者:劉忠和單位:上海對外服務有限公司
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