導語：汽車4S店市場營銷外包研究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、我國汽車4s店現(xiàn)今營銷模式存在的問題

（一）行業(yè)存在過度競爭

在我國，一家汽車4S店的申請需要百萬元以上的公關費，這已經(jīng)是業(yè)內默許的潛規(guī)則。由于國家的行業(yè)政策的控制，以及行業(yè)的發(fā)展曲線的限制，我國的汽車4S店也陷入了發(fā)展的困境。中國作為世界上最大的發(fā)展中國家,擁有巨大的市場吸引力，當新品牌的汽車進攻中國市場時，會大肆的建立該品牌的汽車的4S店，構建出門數(shù)量規(guī)模優(yōu)勢，這種極其密集的銷售模式也極大的削減了汽車4S店的銷售業(yè)績。

（二）4S店存在經(jīng)銷商被生產(chǎn)廠家掌控的問題

在汽車的經(jīng)營銷售中，生產(chǎn)廠家絕大多數(shù)占有掌控整個經(jīng)營鏈的地位，其總是以需求自身的利益最大化為起點，對汽車的經(jīng)銷商的經(jīng)營方式進行干涉，甚至以撤回經(jīng)銷商的4S的資格作為要挾條件，這導致經(jīng)銷商的庫存成本大大超過了可控制的數(shù)量。

（三）汽車4S店的經(jīng)營成本過高

根據(jù)第三方資料顯示，一個4S店的投資不低于一千萬，另外流動資金也必須維持在一千萬以上。這種嚴格的申辦標準使4S店的經(jīng)營成本持高不下。隨著汽車專賣店的出現(xiàn)，汽車4S店這個行業(yè)的競爭也是愈演愈烈。據(jù)相關調查顯示，一個4S店一天的水電消耗就在一萬元以上。

二、我國汽車4S店進行市場營銷外包的主要意圖

汽車4S店通過市場營銷外包可以盡快的找出4S店銷售業(yè)績無法提高的原因，通過對原因的進一步分析和研究找出解決的營銷策略和經(jīng)營方針。通過這種市場營銷外包的經(jīng)營模式可以在一定程度上降低4S實體店的營銷風險，可以在顧客中獲得較高的忠誠度，穩(wěn)定客戶關系，使4S店得到長期穩(wěn)定的發(fā)展。

三、汽車4S店進行市場營銷外包的意義

近幾年我國的外包行業(yè)發(fā)展的比較迅猛，如IT外包，業(yè)務外包以及HR外包等，汽車4S店的外包是市場發(fā)展趨勢所要求的。但是汽車4S店的要求比較高，對關于汽車的技術性以及專業(yè)性的衡量標準制定比較苛刻。盡管如此，現(xiàn)今的4S店的市場營銷外包得到了許多的經(jīng)營利益。隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展，汽車的需求不斷的增長，同樣汽車4S店的需求也會不斷增長，這也為汽車4S店的市場營銷外包提供支撐的力量。

（一）降低4S店的成本

通過4S店市場營銷外包可以使其相關的業(yè)務更加專業(yè)化，能更好的為顧客服務。通過這種專業(yè)的服務不僅可以節(jié)約高額的人力、物力成本，還可以提升4S店的品牌形象，增加品牌的價值，很大程度上提升4S的信譽度和忠誠度。

（二）聚焦4S店的競爭主力業(yè)務發(fā)展

通過4S店外包可以將比較簡單基礎的業(yè)務分給外包企業(yè)，減輕主4S店的工作量，可以使其更加有精力去主攻自己具有核心競爭力的業(yè)務。

（三）提高4S店的應變能力，使組織靈活化

4S店的外包可以使企業(yè)根據(jù)市場的變動而靈活作出相應的調整，更加具有針對性。外包并不僅僅是對企業(yè)相關主要資源的占有，而是利用有效的營銷手段對企業(yè)的營業(yè)利潤進行擴大化，企業(yè)并不會因為外包業(yè)務的出現(xiàn)而增加管理成本，也不會對現(xiàn)有的管理層級進行改變，這在一定程度上使4S店的組織更具有靈活性。

四、汽車4S店市場營銷外包能夠帶來的優(yōu)勢

汽車4S店進行市場營銷外包可以帶來很多優(yōu)勢，在市場定位方面，這種外包模式可以更精準的抓住目標市場，進而有效的推行其營銷計劃。在產(chǎn)品賣點的推出方面，專業(yè)性賣點分析會很精準的抓住消費者買車的主要目的，是為了家居生活還是為了身份地位的象征。在競爭策略方面，外包可以找準自己在市場中的品牌價值，并分析企業(yè)的競爭策略是否最佳。汽車4S店的市場營銷模式的外包對客戶忠誠度的鞏固作用十分明顯。根據(jù)市場營銷的相關理論，找到一個新客戶的成本是維護一個老客戶成本的10倍，汽車4S店市場營銷外包提升了售后服務的整體質量，在老客戶形成了較好的口碑營銷，這也為企業(yè)的后期的客源提供了便利。

五、結束語

對以上所述進行總結得出，現(xiàn)今我國汽車行業(yè)隨著汽車消費需求的高漲二不斷的壯大，這為我國汽車服務行業(yè)的4S店提供了可發(fā)展的環(huán)境。在這種高強度的競爭環(huán)境會使一些比較優(yōu)秀的4S店從競爭中脫穎而出，淘汰較差的汽車4S店，為我國的汽車服務市場進行挑選有潛力的汽車專賣店。我國汽車4S店的市場營銷外包節(jié)約了企業(yè)的管理成本并提升了相關業(yè)務的專業(yè)性，這為完成汽車4S店的銷售目標提供了有力的營銷策略。汽車4S店能夠抓住外包趨勢的機遇，不斷的創(chuàng)新營銷策略，找到最為適合自己發(fā)展的經(jīng)營模式才是其要解決的重中之重的問題。

作者:邢斌 單位:沈陽大學