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【摘要】人力資源是決定經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵因素,隨著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和不斷完善,對(duì)人力資源開發(fā)與管理的要求也越來越迫切。在企業(yè)的所有資源中,人力資源是企業(yè)最重要的資源,是企業(yè)管理的核心。為了正確認(rèn)識(shí)和理解人力資源管理,本文通過對(duì)人力資源發(fā)展過程的分析,以期對(duì)我國的人力資源管理起到借鑒的作用。

【關(guān)鍵詞】人力資源開發(fā);人力資源管理

在經(jīng)濟(jì)全球化、知識(shí)化的時(shí)代,具有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)正在全球范圍內(nèi)通過戰(zhàn)略性人力資源管理建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已從單個(gè)的人力資源競(jìng)爭(zhēng)上升為人力資源管理職能的競(jìng)爭(zhēng)。因此,我國企業(yè)只有提高人力資源管理水平,才能在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝。在這方面西方的人力資源發(fā)展的歷史很值得我們借鑒。

1西方人力資源管理的演進(jìn)

(1)傳統(tǒng)的人力資源管理(18世紀(jì)末至19世紀(jì)初)。18世紀(jì)下半期,英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)·斯密(Adan·Smith),在《國富論》中首次提出勞動(dòng)分工的經(jīng)濟(jì)效益理論。這個(gè)階段處于資本主義初期,只是把人視為一種普通的物質(zhì)資源加以利用,即僅僅把人作為人力、勞動(dòng)力、“會(huì)說話的工具”。

(2)科學(xué)管理階段的人力資源管理(19世紀(jì)末至20世紀(jì)初)。這一時(shí)期的人們認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該采取科學(xué)和客觀的方法來研究如何最有效地設(shè)計(jì)工作,主要的代表人物是美國的泰勒(Frederick·W·Taylor)的“科學(xué)管理理論”。這一時(shí)期管理的主要目的是激勵(lì)、控制和提高員工尤其是新員工的勞動(dòng)生產(chǎn)率水平,也就是怎樣設(shè)定工作流程和工作時(shí)間以便高效的利用人力。從本質(zhì)上講還是把人作為一種勞動(dòng)力,是和機(jī)器設(shè)備一樣的生產(chǎn)資料,只是勞動(dòng)效率比傳統(tǒng)管理方式的效率更高。

(3)人際關(guān)系與組織行為階段的人力資源管理(20世紀(jì)20年代以來)。人際關(guān)系學(xué)者把管理的注意力帶到人的心理因素的作用方面來。這種管理思想的產(chǎn)生是美國人梅奧(Eltor·Mayo)的霍桑試驗(yàn)。試驗(yàn)證明,員工的生產(chǎn)率不僅受到生產(chǎn)方式設(shè)計(jì)和員工報(bào)酬的影響,而且受到某些社會(huì)和心理因素的影響。這個(gè)階段,可以說把人和普通的工具等物質(zhì)資源進(jìn)行了區(qū)別對(duì)待,意識(shí)到人的社會(huì)和心理因素的重要性,是一個(gè)巨大的進(jìn)步,可是因?yàn)檫^于強(qiáng)調(diào)人的行為特性,和實(shí)踐有些脫離,在應(yīng)用于生產(chǎn)過程中并未取得理想的效果。

(4)現(xiàn)代人力資源管理(20世紀(jì)70年代以來)。1954年,當(dāng)代著名的管理科學(xué)家彼得·德魯克(PeterF·Drucker)在《管理的實(shí)踐》一書中正式提出“人力資源”一詞。進(jìn)入70年代,現(xiàn)代管理科學(xué)理論初步成型。它是用系統(tǒng)理論把泰勒的“科學(xué)管理”和“行為科學(xué)”綜合起來形成的一種新的管理理論。把企業(yè)的全體員工和全部物質(zhì)資源視為一個(gè)系統(tǒng),人是企業(yè)的主體,主要是系統(tǒng)權(quán)變理論。社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)觀點(diǎn),社會(huì)的各級(jí)組織是一個(gè)協(xié)作的系統(tǒng),組織中經(jīng)理人的作用就是在協(xié)作系統(tǒng)中作為相互聯(lián)系的中心,并對(duì)協(xié)作進(jìn)行協(xié)調(diào),以便組織能夠維持運(yùn)轉(zhuǎn),代表人物是巴納德(C·I·Barnard);權(quán)變理論學(xué)派則強(qiáng)調(diào)權(quán)變的觀點(diǎn),認(rèn)為企業(yè)管理中要根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)外部條件隨機(jī)應(yīng)變,沒有放之四海皆準(zhǔn)的管理理論和方法,應(yīng)該針對(duì)不同的情況,選擇或交替運(yùn)用有關(guān)理論,以達(dá)到工作、組織、個(gè)人三者的最佳配合,代表人物有摩爾斯(Morse·J·J)。

可以看出,現(xiàn)代人力資源管理已經(jīng)較之前面有很大進(jìn)步。前面的管理階段理論基本把人的各個(gè)層面割裂開來,相比較,現(xiàn)代人力資源管理則把人放入系統(tǒng)中考慮,人不單純以物質(zhì)資源的形式存在,也不單純以社會(huì)性的人的形式存在,把人員放入到組織中,具有系統(tǒng)性、多樣性特點(diǎn),認(rèn)為前面的理論沒有一個(gè)是普適的,只有針對(duì)具體情況具體分析,對(duì)各種理論應(yīng)該綜合運(yùn)用以期達(dá)到最佳效果。在西方,人力資源管理在理論、方法和制度方面都形成了一個(gè)相對(duì)完整的體系。

2對(duì)我國人力資源管理的啟示

我們可以從西方的人力資源的演進(jìn)中看到西方的人力資源的發(fā)展過程就是一個(gè)對(duì)人的認(rèn)識(shí)、管理以及開發(fā)的深化過程,這些都可以在我國的人力資源管理中加以借鑒和改進(jìn):

(1)提高人力資源素質(zhì)。我國人口眾多,接受高等教育的人數(shù)卻相對(duì)較少,人口素質(zhì)也就相應(yīng)的差。好在我國政府早就意識(shí)到提高全民素質(zhì)的重要性,重視全民教育、實(shí)施科教興國的戰(zhàn)略、努力開發(fā)人力資源,人力資源素質(zhì)有了很大的提高,但是要使人力資源真正滿足當(dāng)期和未來發(fā)展的需要,還任重而道遠(yuǎn)。

(2)選擇適合本企業(yè)的管理模式。眾多的人力資源管理模式,很難講那個(gè)更先進(jìn),但是不同管理理論和管理方法之間都有一定的相關(guān)性。同時(shí),人的需求是多元的,工作動(dòng)機(jī)和能力也是有差異的,因此,在選擇管理模式上要根據(jù)企業(yè)的具體情況,靈活運(yùn)用不同管理模式或綜合運(yùn)用多種管理模式。企業(yè)人力資源的發(fā)展目標(biāo)應(yīng)是達(dá)到使組織中的每個(gè)個(gè)體最大限度地發(fā)揮自己的潛能,使工作績(jī)效達(dá)到最大。

(3)對(duì)人員進(jìn)行可持續(xù)的開發(fā)。人力資源開發(fā)是企業(yè)持續(xù)、長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵,也是勞動(dòng)者自身發(fā)展的需要。人力資源管理的開發(fā)主要是培養(yǎng)工人的知識(shí)、技能、經(jīng)營管理水平和價(jià)值觀念的過程,更重要的是采用不同的管理方法,創(chuàng)造條件使人在工作中得到鍛煉,并能充分發(fā)揮其主動(dòng)性、創(chuàng)造性。提供職工發(fā)展機(jī)會(huì),讓其明確自己的發(fā)展方向和目標(biāo),使職工感覺到實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和價(jià)值,這樣可以大大提高企業(yè)的績(jī)效。

人力資源是最重要的資源,擁有人力資源的企業(yè)是最有潛力和競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè),擁有人力資源的國家是最有潛力和競(jìng)爭(zhēng)力的國家,我們必須加大對(duì)人力資源的投資和開發(fā),以期發(fā)揮人力資源的真正效用,為我國經(jīng)濟(jì)可持續(xù)的快速發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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