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一、參考評估模型，我們可以對企業(yè)人力資源培訓效果進行科學詳細的評估

1.計算人力資源培訓成本：進行人力資源培訓所支出的總成本包括：培訓期間人力資源培訓師們的工資總和、參加培訓的所有員工在整個培訓期間的工資總和、培訓所需教材和物品費用、培訓設(shè)備及場地租賃或使用費用總和、培訓相關(guān)管理人員工資總和、其他相關(guān)費用。

2.總結(jié)人力資源培訓收益：（1）員工工作積極性及工作能力都得到提高，工作效率和工作質(zhì)量也進一步提高。（2）能夠整體提高企業(yè)的日常工作質(zhì)量，改善企業(yè)形象，有利于企業(yè)的長期良好發(fā)展。（3）培訓對單個員工產(chǎn)生了積極影響，而單個員工組成的整個團體也隨之產(chǎn)生變化，整體團隊的綜合工作水平和質(zhì)量都有了很大提高。

3.探究培訓成本和培訓收益之間的聯(lián)系，分析人力資源培訓效果。通過對培訓效果評估的整體把握，能從全局方面掌握整個人力資源培訓的具體情況，了解培訓總支出，員工培訓大體情況，培訓初步效果等各方面的具體工作和內(nèi)容，做到整體把握，心中有數(shù)。

4.對人力資源培訓基準化測量：我們可以從具體的相關(guān)類目從發(fā)，對企業(yè)人力資源培訓的具體效果用具體數(shù)據(jù)進行更加客觀，全面的計算和分析，然后與相應(yīng)的標準或者企業(yè)已有的相關(guān)標準進行對比，就能夠較為直觀的看出企業(yè)當前的人力資源培訓現(xiàn)狀。從而正確評估企業(yè)人力資源培訓的效果，發(fā)現(xiàn)培訓過程中出現(xiàn)的問題，進而得出解決問題的辦法。具體需要計算的內(nèi)容有：（1）人力資源培訓總支出在全體員工工資總額中所占比例，即總培訓支出/總工資數(shù)×100%。（2）單個員工所需的平均培訓費用：培訓總支出/參與培訓員工總數(shù)。（3）單位學時的培訓費用：培訓總費用／培訓總時間。（4）單個員工平均接受的培訓時間：小時數(shù)×參與培訓的人員／員工總?cè)藬?shù)。（5）每年接受培訓的員工在全體員工中所占比例：參與培訓人數(shù)／員工總?cè)藬?shù)×100％。（6）每千人中從事人力資源開發(fā)工作的人員比例：從事人力資源開發(fā)的總?cè)藬?shù)／員工總數(shù)×100％。（7）單個員工平均年效益：年總利潤／員工總?cè)藬?shù)。

二、案例分析

下面，我們用實際案例，采用上面提到的相關(guān)項目和計算方法，用具體計算的形式對企業(yè)的具體人力資源培訓效果進行具體評估。現(xiàn)在，某企業(yè)要對剛剛結(jié)束的人力資源培訓效果進行評估，企業(yè)已經(jīng)制定的人力資源培訓相應(yīng)標準為：人力資源培訓中的支出費用占員工工資總額的1.5％，每位員工每年參加培訓的時間總計為30個小時，全體員工每千人中從事人力資源開發(fā)的人員為5人。然后，通過企業(yè)人力資源培訓相關(guān)數(shù)據(jù)的具體計算，我們得出，該企業(yè)在人力資源培訓中所花費的總費用占到了全體員工工資總額的2％，每位員工每年參加培訓的時間約為35個小時，而企業(yè)每一千人中的人力資源相關(guān)開發(fā)人員為7個。將企業(yè)制定的數(shù)據(jù)標準和經(jīng)過具體計算得出的數(shù)據(jù)結(jié)果按照各項類目進行具體對比可知，顯然，培訓評估數(shù)據(jù)結(jié)果高于這些相應(yīng)的數(shù)據(jù)，說明該企業(yè)在人力資源培訓方面過于側(cè)重，有些浪費資源。所以，該企業(yè)在進行了人力資源效果評估后，就可以按照評估結(jié)果適當?shù)倪M行制度調(diào)整，資源分配等。例如，可以適當削弱相應(yīng)的培訓力度，減少培訓經(jīng)費和培訓時間，合理利用企業(yè)各種資源。將更大的精力，物力，財力投入到企業(yè)更需要的相關(guān)工作中去，做到資源的有效利用和合理分配。所以，有案例分析我們可以看出，人力資源培訓效果的評估對企業(yè)有著至關(guān)重要的意義，能夠為企業(yè)提供科學準確的數(shù)據(jù)分析，對相關(guān)的培訓工作做出正確總結(jié)和明確指導，為企業(yè)更好，更快的持續(xù)發(fā)展保駕護航。

三、總結(jié)

科學的培訓效果評估對于了解培訓投資的意義，衡量培訓對組織的貢獻，觀察培訓效果等方面均有重要意義。因此，企業(yè)在進行員工人力資源培訓的同時也不能忽視對相應(yīng)培訓效果的全面評估，以此來完善培訓的具體效果，使人力資源相關(guān)培訓真正發(fā)揮其效用，不斷為企業(yè)提升人力資源競爭水平，提高企業(yè)總體競爭實力。

作者：郭澤嵐單位：廣東華隧建設(shè)股份有限公司