導語：醫(yī)院人事統(tǒng)計工作現(xiàn)狀及改善措施一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：隨著醫(yī)院人力資源管理重要性的提升，醫(yī)院人事統(tǒng)計工作得到了醫(yī)院管理者的日益重視。本文以醫(yī)院人事統(tǒng)計現(xiàn)狀中存在的主要問題為切入點，利用醫(yī)院人事統(tǒng)計標準建設、提升統(tǒng)計技術水平、統(tǒng)計隊伍培養(yǎng)以及崗位制度的建設方法，開展了人事統(tǒng)計完善措施研究。

關鍵詞：醫(yī)院；人事統(tǒng)計；統(tǒng)計指標；統(tǒng)計技術；統(tǒng)計隊伍

在我國醫(yī)院人力資源管理體系中，人事統(tǒng)計工作的開展可以使我們更好地了解醫(yī)院人力資源整體情況，提高人力資源管理質量與效率，進而確保醫(yī)院各項管理與治療的順利完成。但是我們在醫(yī)院人力資源調研中發(fā)現(xiàn)，當前醫(yī)院人事統(tǒng)計工作現(xiàn)狀依然存在缺乏統(tǒng)一的指標體系、統(tǒng)計效率較低、隊伍專業(yè)程度低等部分問題，進而影響了人事統(tǒng)計作用的發(fā)揮。因此如何改善目前人事統(tǒng)計工作方法，利用合理的工作措施解決人事統(tǒng)計中遇到的實際問題，就成為了我們此次研究的重點內容。根據(jù)筆者本人在醫(yī)院多年的統(tǒng)計工作實踐經驗，文章主要對醫(yī)院人事統(tǒng)計工作存在的主要問題進行了分析，然后有針對性提出了幾點改善建議和措施，旨在提升當前醫(yī)院人事統(tǒng)計工作水平，最后希望能對業(yè)界同仁有所裨益。

一、醫(yī)院人事統(tǒng)計工作存在的主要問題分析

(一)統(tǒng)計指標缺乏統(tǒng)一標準支持。在當前的醫(yī)院人事統(tǒng)計過程中，由于缺乏理論與相關制度支持，因此一直未形成統(tǒng)一的統(tǒng)計標準。這種標準性的缺乏，在實際工作中會造成以下兩點問題。1.統(tǒng)計工作難以保持一致性。在研究中我們發(fā)現(xiàn)，由于目前我國醫(yī)院在人事統(tǒng)計中忽視了標準建設，因此經常出現(xiàn)隨著統(tǒng)計人員變化調動情況出現(xiàn)，進而使統(tǒng)計方法與數(shù)據(jù)指標發(fā)生變化，最終造成統(tǒng)計數(shù)據(jù)前后不一致的情況。2.難以開展有效的工作指導。由于當前醫(yī)院人事統(tǒng)計標準的缺乏，進而使管理人員難以對實際工作進行有效指導。如統(tǒng)計過程中，由于沒有統(tǒng)計誤差標準，進而使管理者難以就統(tǒng)計數(shù)據(jù)誤差進行指導，影響了統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量。(二)統(tǒng)計技術效率較低。在部分醫(yī)院人事統(tǒng)計實踐調研中我們發(fā)現(xiàn)，部分醫(yī)院依然采用較為落后統(tǒng)計方式，完成數(shù)據(jù)采集、分析與統(tǒng)計工作，而數(shù)據(jù)化的統(tǒng)計技術沒有得到廣泛采用。如大部分醫(yī)院在統(tǒng)計中采用的是由Excel制作的人力資源統(tǒng)計軟件，其軟件技術的專業(yè)性較低。同時在研究中我們發(fā)現(xiàn)，當前實際工作中數(shù)據(jù)采集、挖掘技術也沒有在人事統(tǒng)計中得到廣泛采用。這種統(tǒng)計技術的落后，在統(tǒng)一過程中造成了統(tǒng)計效率的降低。(三)統(tǒng)計工作隊伍專業(yè)性較差。醫(yī)院人事統(tǒng)計工作是一項具有較強專業(yè)化的工作內容，其要求工作者具有人事管理經驗、對醫(yī)療機構工作的認識以及統(tǒng)計工作能力三方面要求，因此這一工作對于工作人員能力與專業(yè)性有較高要求。然而在實際工作中我們發(fā)現(xiàn)，大部分統(tǒng)計工作者整體能力依然不足。如人事統(tǒng)計工作能力較強，但是對于醫(yī)院管理特點認識不足；熟悉醫(yī)院人事管理工作，但是統(tǒng)計技術特別是新型統(tǒng)計技術的操作能力差等問題極為常見。(四)雙崗人員統(tǒng)計較為困難。在實際的統(tǒng)計工作中，即擔任行政管理職責，同時擔任專業(yè)醫(yī)療技術人員雙崗人員的統(tǒng)計工作一直是人事統(tǒng)計的難題。其難點在于如何確定這類人員所處的崗位是屬于行政管理，還是技術崗位；其上級管理人員如何確定等。同時由于部分統(tǒng)計人員失誤，雙崗人員數(shù)據(jù)采集、統(tǒng)計的重復也較為常見，影響了人事統(tǒng)計的整體質量。

二、完善醫(yī)院人事統(tǒng)計工作的實踐措施研究

(一)建立完整的醫(yī)療人事統(tǒng)計標準。為了提高醫(yī)院人事統(tǒng)計工作質量，我們在人事統(tǒng)計管理中需要做好以下工作，建立完整的醫(yī)療人事統(tǒng)計標準。(1)醫(yī)療單位特征為基礎開展標準研究。在人事統(tǒng)計標準建設中，我們必須根據(jù)醫(yī)療機構特征為基礎，開展標準制定工作。如醫(yī)院內部醫(yī)療技術與行政管理在人事管理中的各類區(qū)別，就需要在統(tǒng)計標準中進行充分展示。(2)避免標準的抄襲。為了提高人事統(tǒng)計標準的質量，應加強對標準制定的監(jiān)督工作，避免標準制定人員對其他醫(yī)療機構、行業(yè)中的相關制度進行照搬或抄襲，影響統(tǒng)計標準質量。(二)提高人事統(tǒng)計技術水平。為了提高醫(yī)院人事統(tǒng)計的整體質量與效率，我們在統(tǒng)計管理中需要做好以下技術的發(fā)展推進工作。1.專用軟件開發(fā)與應用。為了提高人事統(tǒng)計質量，我們可以與軟件開發(fā)企業(yè)進行合作，為醫(yī)院人事管理與統(tǒng)計工作開發(fā)具有本醫(yī)院特征的專用軟件，并將其在醫(yī)院人事統(tǒng)計中進行應用。2.為統(tǒng)計提供硬件技術支持。在醫(yī)院硬件技術提升過程中，我們應為人事統(tǒng)計工作提供專用的寬帶線路，提高統(tǒng)計工作效率與安全性。同時應對統(tǒng)計計算機系統(tǒng)提供硬件升級，保障其運行的穩(wěn)定與速度。(三)做好統(tǒng)計管理隊伍培養(yǎng)。統(tǒng)計管理隊伍培養(yǎng)工作，是醫(yī)院人力資源管理的重要內容。其主要的培養(yǎng)方式包括了以下三類。1.醫(yī)院與高等職業(yè)院校進行合作，由高職院校為醫(yī)院定點培養(yǎng)專業(yè)統(tǒng)計類型人才。2.醫(yī)院定期為現(xiàn)有的人事統(tǒng)計與管理工作者進行培訓與考核，從中選取優(yōu)秀的人事統(tǒng)計人才，開展統(tǒng)計工作。3.由醫(yī)院人力資源管理部門在社會中招聘專業(yè)人事統(tǒng)計人才，再根據(jù)其實際能力開展一定時期的崗前培訓工作，這樣就可以更快地融入醫(yī)院人事統(tǒng)計工作中。(四)建立職稱模式的雙崗人員統(tǒng)計模式。為了提高醫(yī)院雙崗人員統(tǒng)計質量，確保統(tǒng)計工作質量的提升，我們可以將人事統(tǒng)計與職稱評定進行橫向聯(lián)系，以職稱為標準開展統(tǒng)計。對于特殊情況下必須一人雙崗的人事問題，我們的統(tǒng)計原則以職稱與工資兌現(xiàn)為主要統(tǒng)計標準，包括了以下三個原則：1.雙崗人員在統(tǒng)計過程中以其專業(yè)醫(yī)療職稱作為人事統(tǒng)計的主要標準；2.在工資標準統(tǒng)計中，醫(yī)院一線技術工作者職稱工資高于管理人員工資，因此我們的原則是就高不就低按職稱統(tǒng)計；3.雙崗統(tǒng)計過程中，崗位確定以技術崗位為主，管理崗位為輔，定崗定責開展統(tǒng)計工作。

作者:楊曉云 單位:山西省呂梁市榮軍醫(yī)院

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[3]黎芳玲.人事統(tǒng)計在醫(yī)院管理中的作用及對策探討[J].中國衛(wèi)生標準管理,2016(2).