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專業(yè)氣象服務是新時期氣象服務的重要內(nèi)容，也是促進氣象事業(yè)快速穩(wěn)定發(fā)展的重要推手。然而，在氣象部門專業(yè)氣象服務中，存在著服務產(chǎn)品科技含量不夠高，缺乏服務創(chuàng)新能力，規(guī)?；潭炔粔颍涮渍卟唤∪?，體制機制不適應，市場競爭力不強等問題，制約氣象部門專業(yè)氣象服務能力提高。本文以新疆維吾爾自治區(qū)氣象部門專業(yè)氣象服務工作實踐為例，分析服務現(xiàn)狀和存在問題，研究制約專業(yè)氣象服務發(fā)展因素，提出新時期發(fā)展專業(yè)氣象服務工作的對策。

1專業(yè)氣象服務工作現(xiàn)狀

根據(jù)新疆區(qū)域特點，新疆維吾爾自治區(qū)氣象部門20世紀70年代末就對農(nóng)業(yè)、交通、旅游探險和能源等行業(yè)開展服務，通過多種手段制作服務產(chǎn)品，包括氣象警報廣播、電話、傳真、傳呼、移動電話、電臺、電視臺、報刊、現(xiàn)場服務和計算機遠程終端及國際互聯(lián)網(wǎng)等。近年來，新疆氣象部門專業(yè)氣象服務已通過各種手段進入了千家萬戶，成為經(jīng)濟建設不可缺少幫手。（1）通過專業(yè)氣象臺提供并經(jīng)廣播、報紙、通訊、互聯(lián)網(wǎng)等媒體向社會氣象預報和災害性天氣預報。收集異常氣候和極端氣候事件對社會、經(jīng)濟利弊影響,按季制作、氣候影響評價報告，制作、氣候公報。（2）加強對氣候資源監(jiān)測、評價，定期和不定期對氣候資源分布情況評估和。（3）收集、質(zhì)量控制、整編氣候信息，做好氣候信息數(shù)據(jù)庫的建設、日常維護和信息查詢、服務工作，按照氣象資料共享、共用原則，根據(jù)國家有關規(guī)定，與其他從事氣象工作機構(gòu)交換氣象信息資料。（4）承擔自治區(qū)大中型工程項目中氣候可行性論證，承擔工程建設、城市規(guī)劃建設氣候環(huán)境影響評價和污染氣象條件分析，指導、制作、全疆城市環(huán)境氣象預報產(chǎn)品。（5）在全疆范圍內(nèi)提供全國主要城市、新疆城鎮(zhèn)交通沿線、邊境口岸、旅游景點等天氣預報；電話聲訊信息、互聯(lián)網(wǎng)服務，以電話、互聯(lián)網(wǎng)方式提供經(jīng)濟信息服務。

2專業(yè)氣象服務工作中存在的問題

2.1專業(yè)氣象服務產(chǎn)品單一。專業(yè)氣象服務涉及很多領域，但服務產(chǎn)品內(nèi)容基本還是常規(guī)天氣預報，沒有進行行業(yè)專業(yè)化、精細化劃分，產(chǎn)品內(nèi)容單一、簡陋，距離行業(yè)用戶的個性化、針對性、專業(yè)化、精細化實際需求存在較大的差距，產(chǎn)品形式過于傳統(tǒng)，無法滿足用戶需要，導致專業(yè)氣象用戶對服務產(chǎn)品的使用信心不足，對于專業(yè)氣象服務市場拓展不利。2.2專業(yè)氣象服務模式程度低。氣象專業(yè)服務涵蓋行業(yè)較多，服務規(guī)?；?、集約化程度不高，各級氣象部門在進行專業(yè)氣象服務產(chǎn)品開發(fā)和營銷上都是各自為政，缺乏團隊協(xié)作，使所開發(fā)產(chǎn)品層次低、不夠集中，不能充分發(fā)揮氣象部門資源優(yōu)勢。2.3專業(yè)氣象服務意識不強。長久以來，氣象服務一直是公益性事業(yè)，公眾心中已形成氣象信息免費理念。因此，專業(yè)氣象服務若要收費，哪怕只是象征性的，公眾心理仍難以接受。這也是阻礙專業(yè)氣象服務發(fā)展的原因之一。

3新時期專業(yè)氣象服務發(fā)展思考

3.1增強專業(yè)氣象服務意識。以科學發(fā)展觀為指導，對專業(yè)氣象服務戰(zhàn)略定位，確定專業(yè)氣象服務發(fā)展方向、目標、任務及要措。充分認識專業(yè)氣象服務是帶動氣象基礎業(yè)務發(fā)展、把氣象科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的重要途徑，是氣象部門最具有優(yōu)勢和生命力的科技產(chǎn)業(yè)，是實現(xiàn)氣象事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要資源。3.2開發(fā)專業(yè)氣象服務多元化產(chǎn)品。充分進行市場調(diào)查，從用戶實際需要出發(fā)，深化研究，開發(fā)專業(yè)化、精細化、個性化的專業(yè)氣象服務產(chǎn)品，滿足各行各業(yè)特殊需求。同時，要通過高效快捷服務手段進行服務產(chǎn)品傳遞，如建立可操作性強專業(yè)化服務平臺，內(nèi)容豐富多元化，方便用戶實時查詢和使用。3.3加大專業(yè)氣象服務資金技術投入。要實現(xiàn)氣象部門專業(yè)氣象服務可持續(xù)健康發(fā)展，必須加大對服務產(chǎn)品開發(fā)和對高科技研發(fā)投入，達到提高專業(yè)氣象服務科技含量，使氣象部門專業(yè)氣象服務在市場上競爭力進一步提升。同時，借助氣象大數(shù)據(jù)、云計算技術，融合互聯(lián)網(wǎng)、新媒體技術，建立多渠道分發(fā)精細化服務系統(tǒng)，實現(xiàn)及時、高效多元化專業(yè)氣象服務。

4結(jié)語

專業(yè)氣象服務有著非常廣闊發(fā)展前景。專業(yè)氣象服務發(fā)展離不開科技和全社會支持及相關法律法規(guī)保護。加強專業(yè)氣象服務精細化和個性化需求，提高專業(yè)氣象服務質(zhì)量，為公眾提供滿意氣象服務產(chǎn)品。

參考文獻

[1]胡金虎.新形勢下鄂州市專業(yè)氣象服務發(fā)展探索[J].農(nóng)業(yè)與技術,2017,37(15).

[2]李麗,崔宜少,張豐啟,等.現(xiàn)行體制下提高專業(yè)氣象服務能力的思考[J].氣象研究與應用,2015,36(1).

作者:楊國星 單位:新疆維吾爾自治區(qū)氣象服務中心