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堅持“以人為本”的管理理念

“以人為本”是科學發(fā)展觀和社會主義和諧社會的重要內容，只有使每位社會成員的個性得到充分尊重與發(fā)揮，才能有效開發(fā)其創(chuàng)造力，使社會在充滿活力的氛圍中實現(xiàn)和諧進步。反映在和諧企業(yè)文化的構建中，是要倡導“以人為本”的管理哲學，發(fā)掘員工的智力資源與內在潛力，將發(fā)揮員工在企業(yè)文化建設中的主體作用作為企業(yè)管理的主導環(huán)節(jié)。企業(yè)要充分認識到員工是具有意識的“文化主體人”，在完善制度、加強管理及提升營銷外，更要注重在管理要素中對人的建設。企業(yè)只有“以人為本”，在凝聚核心價值理念的基礎上建立與員工間默契的“心靈契約”，“實現(xiàn)企業(yè)管理由以命令、控制、懲罰為主向以引導、服務、激勵為主的轉變”［2］，才能建構永具活力、永葆青春的企業(yè)文化。堅持“以人為本”的管理理念，企業(yè)具體要從以下幾方面著手。第一，關愛員工的生活質量。企業(yè)要尊重、善待員工，特別是隨著企業(yè)效益的增長，全面提高員工的生活質量，把員工生活福利提到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略高度上。第二，樹立員工的責任意識。企業(yè)要從根本上認識員工對于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要性，培育其愛崗敬業(yè)的工作精神，創(chuàng)造一種尊重、關心、理解、愛護的文化氛圍，使員工對企業(yè)的發(fā)展充滿信心，以主人翁的責任感積極參與到企業(yè)的決策中。第三，促進員工的素質提高。企業(yè)要多方面促進員工素質的提高，如建立崗位培訓制度，對員工進行繼續(xù)教育培訓，調整更新員工的知識結構；建立技能學習、考核制度，通過學習、考核、比賽、反饋的模式，來不斷提高員工的崗位技能，以多方面、全方位的渠道來提高員工的素質。

培育學習創(chuàng)新的企業(yè)精神

對于企業(yè)來說，要在社會主義市場經(jīng)濟的大潮中有一席之地乃至長期的保持活力與競爭力，培育學習創(chuàng)新的企業(yè)精神是關鍵的一環(huán)。所謂企業(yè)精神的學習因素，指的是企業(yè)領導者要從企業(yè)實際出發(fā)，引導企業(yè)成員共同整合、優(yōu)化企業(yè)文化資源，通過不段的學習與時俱進，形成適合企業(yè)發(fā)展的價值理念與文化內涵。學習企業(yè)精神不但強調了企業(yè)領導者的作用，也關注企業(yè)成員在企業(yè)文化中的作用，因此，塑造學習型的企業(yè)精神要求企業(yè)領導者與企業(yè)員工深入而系統(tǒng)地思考企業(yè)及個人的發(fā)展目標，激發(fā)企業(yè)全體成員對企業(yè)未來的關注熱情，將有利于更新企業(yè)的管理理念，打造企業(yè)的個性文化品牌，使全體成員堅定不移地為建立一流的企業(yè)而奮斗，才能具備快速應變市場變化的能力，才能充分發(fā)揮員工人力、知識資本的作用，從而形成和諧的企業(yè)文化氛圍。企業(yè)精神的學習因素與創(chuàng)新因素是相輔相成的，學習是為了培養(yǎng)創(chuàng)新意識與能力，創(chuàng)新是為了目的性更強的學習。從世界企業(yè)文化的發(fā)展理論來看，最根本的變化就是強調企業(yè)精神中的創(chuàng)新因素。先進的企業(yè)不僅僅包括制度創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新等，更為重要的是關注企業(yè)精神的創(chuàng)新。企業(yè)在成長和發(fā)展的過程中，以創(chuàng)新發(fā)展為精神理念，加強技術人員的培訓使其及時掌握最前沿的技術知識，建立技術成果的評價制度以便及時向生產(chǎn)力轉化，建立一種鼓勵人人參與創(chuàng)新的氛圍。在這種創(chuàng)新的企業(yè)氛圍中，通過改革創(chuàng)新來“促進職工學習知識、學技術、學技藝為主要內容的職業(yè)培訓的需求，培養(yǎng)更多的一專多能的職業(yè)技術復合型職工”［3］，才會益于個人、企業(yè)、社會的雙贏。

倡導誠信競爭的經(jīng)營策略

社會主義和諧社會是誠信的社會，誠信既是市場經(jīng)濟活動的基本原則，又是構建市場經(jīng)濟制度的道德基礎，企業(yè)文化應該體現(xiàn)出誠信的內涵。特別是在社會轉型期的復雜形勢里，部分企業(yè)的失信、欺詐等不道德行為不僅僅損害了公眾利益，也極大地影響了社會主義市場經(jīng)濟體制的合理運作與完善。這極易導致一種惡性循環(huán)，企業(yè)之間及個人之間心存疑慮乃至互不信任，價值取向發(fā)生扭曲，企業(yè)乃至社會的和諧也就無從談起了。因此，必須在市場經(jīng)濟的發(fā)展過程中把社會和諧變成全社會的一種普遍認同，使企業(yè)認識到誠信是人類進步文明的成果，是市場經(jīng)濟發(fā)展的道德理念、價值資源和特殊資本。企業(yè)以誠信作為經(jīng)營的基本原則，“唱響誠信的主旋律，在企業(yè)上形成誠實守信的主流輿論”［4］，將與它者在相互協(xié)作中共同獲得利益與發(fā)展，這是符合社會主義和諧社會基本要求的。企業(yè)要講誠信，并不意味著就放棄了競爭。當然，社會主義和諧社會是誠信、公平的社會，企業(yè)文化自然要在誠信、公平的原則下去合理競爭。特別是在全球化的形勢下，企業(yè)在與國際接軌的過程中暴露了一些問題，惡性競爭、信用危機、道德淪喪等使很多企業(yè)喪失了競爭力而迷失了自我。因此，企業(yè)的競爭應該是公平道德觀念下的競爭，這不僅僅是人們普遍重視下的共識，更是應對全球化挑戰(zhàn)的規(guī)則。企業(yè)要意識到競爭是在市場中各個平等的企業(yè)主體間展開的，競爭結果是因為主體間能力素質的高低而呈現(xiàn)的，對企業(yè)來說有“成功”與“失敗”之分，對社會系統(tǒng)來說則是優(yōu)勝劣汰原則下的必然。為此，企業(yè)要在文化構建中充分注重競爭因子的作用，營造積極進取、公平競爭的氛圍，多方面地有效提升企業(yè)的核心競爭力，“關注并逐步培育適應時展要求的價值理性，以價值理性引導企業(yè)和諧發(fā)展”［5］。在建設社會主義社會的重大歷程中，需要以崇尚和諧、追求和諧的原則去實現(xiàn)建設和諧企業(yè)的任務。因此，以科學發(fā)展觀確立企業(yè)的價值取向，從凝聚企業(yè)的核心價值理念、堅持“以人為本”的管理理念、培育學習創(chuàng)新的企業(yè)精神、倡導誠信競爭的經(jīng)營策略四個方面建設和諧企業(yè)文化，用先進的文化理念引導企業(yè)正確發(fā)展，為社會主義和諧社會的構建發(fā)揮良好的促進作用。

本文作者：王紅霞工作單位：河北省地礦局石家莊綜合地質大隊