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隨著我國高等教育的迅猛發(fā)展和規(guī)模的日益擴大，行政管理出現(xiàn)了各種新情況、新問題，如何改革和創(chuàng)新高等院校行政管理工作，已經(jīng)成為當前高等院校管理中必須認真面對的一個重要課題。

一、我國高校行政管理現(xiàn)狀

1.服務意識差。高校行政管理權力過大，直接導致學術權力萎縮，弱化了教師和科研人員的學術地位，同時也使行政部門的服務意識淡薄、服務態(tài)度輕慢、服務效率低下，有時甚至還出現(xiàn)有償服務的不良傾向，嚴重影響阻礙了學術的創(chuàng)新與發(fā)展。

2.隊伍素質(zhì)不高。隨著高校行政管理體制改革不斷深入，日益凸現(xiàn)出高校行政管理工作的重要性。但在實際中，各級領導往往不太重視行政管理人員的素質(zhì)培養(yǎng)，在行政人員安排上，也不講究科學性，隨意上崗，這就使得高校行政管理效率低下，整體管理水平難以提升，面對新形勢、新任務和新要求，加快高校行政管理改革、提高行政效率已刻不容緩。

二、高校行政管改革應樹立全新理念、規(guī)劃長遠目標

1.樹立全新管理理念。要想實現(xiàn)學校管理模式的根本轉(zhuǎn)換，首先要樹立全新的管理理念，即提高學校持續(xù)創(chuàng)新能力，調(diào)動廣大教職工的積極性，優(yōu)化組合高校內(nèi)部資源；其次，進行管理制度的改革與落實，保證每個人都要有責任意識和全局觀念；最后，實行競聘上崗，任人唯賢唯能，增強行政管理隊伍的活力。

2.堅持以人為本。高校行政管理改革成敗關鍵在于人，尤其是高校的領導者，領導得力，管理則有序，才能調(diào)動員工的積極性，才能有利于高校的健康發(fā)展。因此，在管理實施過程中，努力做到尊重人、關心人、愛護人，堅持以人為本，尊重他們的工作方式和個性，讓學校的每一個員工都得到認同，這樣就可以激發(fā)他們的內(nèi)在潛質(zhì)，愛校為家，愛崗敬業(yè)，有利于學校的快速發(fā)展。

三、高校行政管理改革策略

1.提高服務質(zhì)量。高校行政管理改革實施崗位責任制，明確每位行政人員的責任和權力，責權相應，強化行政人員的工作責任感和使命感，同時，在日常管理中，讓行政人員深入到學生中去，教學科研中去，了解學生及廣大師生的需求，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時反映問題，及時解決問題，高效提高服務質(zhì)量。

2.強化執(zhí)行能力。行政管理的實效應該取決于行政人員的執(zhí)行能力，執(zhí)行能力貫穿于行政管理的全部過程，可以說，它是實現(xiàn)管理目標的一種手段，也是高校行政管理的出發(fā)點和歸宿，所以，作為高校的決策層，必須嚴抓行政人員的執(zhí)行能力，以此提高行政人員的辦事效率，如果沒有有力的執(zhí)行，即使再好的、再正確的決策都將變得毫無意義。

3.適當分散權力。高校行政管理改革必須要推進權力結構的調(diào)整，分配制度、組織機構、用人制度的各項改革，都會歸結到權力結構的調(diào)整。從我國高校權力結構來看，多數(shù)學校實行校院系三級管理體制，由于權力過分集中在上層，導致院系不能很好的進行行政管理，所以有必要將權力重心下移，激發(fā)院系的活力，以利于學校整體的運轉(zhuǎn)。

4.提高行政隊伍素質(zhì)。大學管理本身就是一門學問，必須做到管理的規(guī)范化、制度化和高效管理化，才能符合高校管理的專業(yè)化水平與程度發(fā)展的需要，這就有必要對高校行政管理隊伍進行改造，進一步合理配置行政編制，減少冗員，同時還要不斷加大對行政管理隊伍的培養(yǎng)力度，大膽、果斷、適時提拔和起用那些專業(yè)知識功底扎實、管理能力強、品學兼優(yōu)的年輕人，把他們放在重要崗位上進行歷練和培養(yǎng)，努力打造一支高效率的專業(yè)化行政管理隊伍，同時，高校行政管理隊伍自身也要不斷進行理論創(chuàng)新和探究，糾正行政管理改革上存在的誤區(qū)，譬如：認為管理就是服務，服務只是態(tài)度問題，缺乏管理熱情；缺乏人力資源管理的理念，片面強調(diào)精簡機構和編制改革；誤把高學歷或高職稱教師擔任行政領導職務當作是提高管理專業(yè)化水平。就高校本身而言，要推進管理的專業(yè)化，首先必須摒棄“管理就是服務”的思想，樹立管理是科學的理念；提高管理的專業(yè)化和造就專業(yè)化的管理隊伍，可以采用不同的途徑和措施，不能混同于某個專業(yè)的專家化，不能把優(yōu)秀的學科專家提拔成蹩腳的管理家。

5.營造良好環(huán)境，調(diào)動管理者的積極性。充分調(diào)動廣大管理者的積極性，鼓勵他們投身到高等教育改革的大潮中來。作為高層管理者，應該充分利用電視、網(wǎng)絡等媒體，大力宣傳、及時推廣改革新辦法、新舉措、新思路，為高校行政管理的改革營造良好環(huán)境?？傊?，高等院校行政管理的改革，必將是一個長期的、復雜的、系統(tǒng)的工程，這就需要我們每一個高校行政管理者堅持正確的輿論導向，進一步統(tǒng)一思想，增進共識，為高校行政管理改革做出自己的貢獻。