國有企業(yè)行政管理人員績效管理分析

時間:2022-06-26 08:45:07

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國有企業(yè)行政管理人員績效管理分析

改革開放以來,企業(yè)之間的競爭愈發(fā)激烈,為了實現(xiàn)企業(yè)的生存與發(fā)展,國有企業(yè)必須要重視行政管理人員績效管理問題。

1行政管理模式、行政管理人員績效管理概述

1.1國有企業(yè)行政管理模式。企業(yè)行政管理模式相當于人體中的大腦,是整個企業(yè)的指揮控制中樞,擁有最高的指揮權,發(fā)揮的是領導職能,工作范圍很廣,涉及公司運營的各個環(huán)節(jié)。與一般企業(yè)以盈利為主的管理模式不同,國有企業(yè)的行政管理模式具有極強的社會性職能,所以,國有企業(yè)應劃分于行政管理,而非企業(yè)管理的范疇。1.2行政管理人員績效管理??冃Ч芾?,是為達到深入發(fā)掘員工潛在能力,實現(xiàn)一定組織目標并獲取利益的目的,通過系列化的管理方式、制度建設,對行政管理人員的工作內(nèi)容和工作成果進行管控的過程。績效管理是一整套的價值評判標準體系,內(nèi)容眾多,包含出勤率、工作完成質量等各類考核項。企業(yè)高層通過建立這個指標體制,可將企業(yè)的整體戰(zhàn)略、文化精神和價值觀理念融入公司的各個部門及個人。

2績效管理工作現(xiàn)狀及存在的問題

2.1對績效管理工作缺乏重視。國有企業(yè)是國家所有的企業(yè),其行政管理工作涉及面廣,包括人力資源管理、行政要務管理等。行政管理人員績效管理是保證工作質量的關鍵,所以,開展績效管理工作改革非常重要。隨著企業(yè)改革的深入發(fā)展,國有企業(yè)取得了一定的成績,但是,很多工作人員對于績效管理的認識不深入,績效管理工作依然采用傳統(tǒng)方式,績效管理工作思想觀念落后,表現(xiàn)出對績效管理工作的不重視,導致國有企業(yè)績效管理制度缺乏創(chuàng)新。長此以往,必定會對企業(yè)的發(fā)展造成巨大的阻礙。2.2薪酬獎懲制度不完善。國有企業(yè)行政管理人員績效管理工作開展過程中,存在一個干擾性極強的因素,即薪酬獎懲制度不完善。首先,國有企業(yè)缺少一個相對科學的績效考核方式。國有企業(yè)與其他普通企業(yè)相比,各種資料數(shù)據(jù)具有很強的保密性,所以,國有企業(yè)的績效管理細則與員工的薪酬發(fā)放情況,在很大程度上只保持著文件上的聯(lián)系,缺少公開性,導致員工對薪酬制度的公平、公正性產(chǎn)生質疑。國有企業(yè)可以在一定程度上將績效考核的各項標準公開化,這樣既能起到良好的監(jiān)督作用,又可以提升員工的工作積極性。其次,國有企業(yè)在薪酬結構的安排上,階梯性不強,除了公司的管理層,大部分員工的薪酬差異較小,員工工作能力與實際所獲報酬不匹配,導致有才能的員工心理不平衡,工作熱情與積極性不高,員工才能被忽視,工作完成質量難以得到有效保證。

3績效管理問題的解決對策

3.1加強宣傳教育,加深國企員工對績效考核的認識與理解。國有企業(yè)與其他盈利性企業(yè)相比,具有很大的特殊性和更嚴格的要求。國有企業(yè)的行政管理工作流程煩瑣,對安全絕密性要求極高,所以,在國有企業(yè)績效管理工作中起決定性作用的往往是少數(shù)領導,廣大員工的參與度普遍較低。這種情況很容易導致員工對決策的理解不深入,很多時候只是被動地接受,無法發(fā)揮自身的主觀能動性。行政管理人員對績效管理工作的認知不夠,導致績效改革工作難以推進。所以,國有企業(yè)必須加強對績效考核改革工作的宣傳教育,使員工了解績效管理工作的主要內(nèi)容,意識到績效考核改革工作的重要影響,營造出“全體參與”的積極氛圍,以促進績效管理工作的順利開展。3.2建立健全的績效考核機制,獎懲分明。要使績效管理工作順利開展,必然要充分調(diào)動廣大員工的積極性,而想要獲得企業(yè)員工的支持,就必須要讓績效改革與他們的切身利益相關,所以,績效管理工作改革必須要從完善績效考核體制入手??冃Э己私Y果不能只是簡單地與年終獎掛鉤,而要更多地與個人工資水平、福利等級、職位升遷等相連??己嗽u價內(nèi)容要盡可能全面,包括出勤率、工作完成情況、工作完成質量、組內(nèi)作業(yè)水平等。只有內(nèi)容全面,才能真正提升員工綜合能力,促進企業(yè)的全面發(fā)展。3.3重視企業(yè)文化建設與滲透。企業(yè)文化是一個企業(yè)表現(xiàn)出來的整體素養(yǎng),是企業(yè)價值觀最直接的表現(xiàn),也是績效管理工作開展的基礎。優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅能充分發(fā)揮績效考核的作用,達成企業(yè)的戰(zhàn)略目標,充分激發(fā)員工的拼勁、干勁,還可以及時發(fā)現(xiàn)員工的問題與不足,督促他們改正,提升公司的整體競爭力。而不良的企業(yè)文化,會使績效管理改革過程中出現(xiàn)“小團體”、“親緣本位”等問題,導致企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)嚴重的惡性競爭,阻礙績效管理工作的發(fā)展。所以,必須要重視企業(yè)文化,形成優(yōu)秀的、積極向上的企業(yè)文化。3.4建立健全的監(jiān)督反饋機制。國企員工對于績效管理工作的重視程度不夠,所以,必須建立嚴格、科學的監(jiān)督管理與反饋機制。為保證最大程度的公正、公平、公開,國有企業(yè)要定期下派檢查小組進行作業(yè)排查,加強對人員的升降、獎懲的申報批復監(jiān)督,解決工作中的漏洞。國有企業(yè)還可充分利用信息技術實現(xiàn)監(jiān)督反饋,員工如果對上層下達的決策有不同意見,可通過監(jiān)督網(wǎng)站以匿名形式進行反饋上報,組織要按規(guī)定定期辦理審查反饋,解決工作爭議,最大限度地保證決策的公開性,促進企業(yè)的發(fā)展。

作者:雪克熱提•克力木 單位:大連民族大學