導(dǎo)語：行政管理學(xué)課程改革思考一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

［摘要］高職院校開設(shè)《行政管理學(xué)》課程已有多年，但由于高職教育的特殊性以及行政管理學(xué)的學(xué)科特點(diǎn)，如何構(gòu)建適合高職教育教學(xué)規(guī)律和社會(huì)需要的課程教學(xué)體系是個(gè)值得深入思考的問題；根據(jù)專業(yè)改革的目標(biāo)和才培養(yǎng)規(guī)格的要求，結(jié)合我院實(shí)際，提出從課程改革目標(biāo)，教學(xué)內(nèi)容，教學(xué)方式，考核方式等層面進(jìn)行改革。

［關(guān)鍵詞］行政管理學(xué)；教學(xué)改革；現(xiàn)代職業(yè)教育

一、課程改革的宏觀背景

2015年國家教育部對(duì)高職院校專業(yè)目錄進(jìn)行了調(diào)整，同時(shí)在安徽省創(chuàng)新型省份建設(shè)對(duì)具有“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)的技術(shù)技能型人才”的迫切需求這樣的宏觀大背景下，隨著安徽省產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和商務(wù)模式創(chuàng)新對(duì)商科人才培養(yǎng)模式、培養(yǎng)規(guī)格也提出了新的要求，重新對(duì)我院商務(wù)管理專業(yè)方向與專業(yè)建設(shè)的實(shí)際情況進(jìn)行評(píng)估和論證，力圖通過專業(yè)綜合改革試點(diǎn)，從而對(duì)教學(xué)模式、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段、考核方式以及教學(xué)管理等進(jìn)行較為系統(tǒng)的改革，以“雙層次、多方向”作為專業(yè)教育系統(tǒng)目標(biāo)?！半p層次”是指專科職業(yè)教育和本科職業(yè)教育兩個(gè)層次，學(xué)生在專科學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)計(jì)劃（即自考本科或?qū)Ｉ荆?，幫助學(xué)生提升學(xué)歷水平和綜合素質(zhì)；“多方向”是指開設(shè)商務(wù)行政管理、客戶關(guān)系管理等方向，這樣同地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和行業(yè)企業(yè)對(duì)于人才培養(yǎng)規(guī)格的不同要求密切聯(lián)系，既能滿足學(xué)生個(gè)性化的學(xué)習(xí)需求，又能滿足市場(chǎng)就業(yè)需求，從而形成逐步形有一定特色并行之有效的商科人才培養(yǎng)模式。

二、課程改革的現(xiàn)狀

（一）課程改革的基礎(chǔ)條件自2015年起《行政管理學(xué)》課程開始成為我院商務(wù)管理專業(yè)學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)課程之一。目前，我院的《行政管理學(xué)》課程教學(xué)資源庫建設(shè)成效顯著，課程建設(shè)的教學(xué)大綱、考試大綱、教案、課件、試題庫等都已完備。教學(xué)課程組在教學(xué)過程中，特別注重教材的選擇，盡量選擇使用適合高職高專層次的、得到絕大多數(shù)學(xué)校認(rèn)可的優(yōu)秀教材。在對(duì)優(yōu)秀教材消化和吸收的基礎(chǔ)上，也廣泛聽取授課老師和以及學(xué)生意見，及時(shí)更新調(diào)整教學(xué)內(nèi)容并輔之以配套的練習(xí)和相關(guān)教學(xué)案例。目前我院的商務(wù)管理專業(yè)《行政管理學(xué)》課程的教學(xué)團(tuán)隊(duì)教師，在學(xué)歷水平方面均具有研究生以上學(xué)歷，專業(yè)背景涉及企業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)管理、行政管理、工程管理等多個(gè)專業(yè)，且均具有講師以上職稱，部分教師已晉升為副教授或教授，學(xué)歷和職稱結(jié)構(gòu)趨于合理。同時(shí)，在課程教學(xué)過程中，積極聘請(qǐng)其他高校具備深厚理論基礎(chǔ)和較高專業(yè)實(shí)踐能力的教師，不斷充實(shí)和豐富該專業(yè)的教師隊(duì)伍，大家彼此相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、加強(qiáng)交流，逐步形成一支有專業(yè)性的行政管理專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。（二）課程改革的主要問題由于行政管理學(xué)課程的理論性比較豐富，長(zhǎng)期以來，很多老師習(xí)慣于“滿堂灌”式的理論宣講，教學(xué)方法以及教學(xué)手段缺乏靈活性和創(chuàng)新性，很難適應(yīng)高職院校學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)熱情不高。需要說明的是，很多老師本身的行政管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)就相當(dāng)不足，在這種情況下難免造成理論內(nèi)容與行政管理實(shí)踐的嚴(yán)重脫節(jié)［1］。這種傳遞———接受的教學(xué)模式是一種非常古老的教學(xué)方法，但對(duì)于行政管理學(xué)課程而言卻收效甚微，它雖然對(duì)教師在課堂上的主導(dǎo)地位有所強(qiáng)化，但卻削弱了學(xué)生的參與作用，因?yàn)閷W(xué)生才是課堂參與的主體，也不符合教學(xué)規(guī)律和學(xué)生學(xué)習(xí)心理特點(diǎn)。另外，行政管理學(xué)課程的考核模式也亟需改革，傳統(tǒng)的注重結(jié)果的考核模式習(xí)慣于以試卷形式出現(xiàn)的命題考試，這種考核模式也過于單一，缺乏過程考核和多維度考核，理論知識(shí)考核有余而能力素質(zhì)考核不足，不能全面、客觀反映學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，無法評(píng)判學(xué)生的綜合能力。隨著我國“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”對(duì)高素質(zhì)技能型人才的迫切需求，高等職業(yè)教育面臨新的變革和挑戰(zhàn)，只有順應(yīng)這種變革和挑戰(zhàn)才會(huì)有新的出路。必須從根本上改變行政管理學(xué)以往注重理論忽視實(shí)踐，知識(shí)學(xué)習(xí)與技能學(xué)習(xí)融合不足以及產(chǎn)學(xué)結(jié)合不夠緊密的現(xiàn)狀，逐步走到高職院校人才培養(yǎng)規(guī)格、課程開發(fā)理念及其內(nèi)容體系與產(chǎn)業(yè)升級(jí)、就業(yè)崗位需求相適應(yīng)的軌道上來。

三、課程改革的目標(biāo)與思路

（一）明確課程學(xué)習(xí)目標(biāo)根據(jù)國家創(chuàng)新體系建設(shè)和地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)對(duì)具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)的技術(shù)技能型人才的迫切需求，同時(shí)結(jié)合2015年國家教育部高職高專院校專業(yè)目錄的改革對(duì)商科人才培養(yǎng)規(guī)格提出的新要求，重新審視我院《行政管理學(xué)》課程的教學(xué)目標(biāo)，力圖構(gòu)建多層次、立體化的學(xué)習(xí)目標(biāo)（見表1），不斷探索適合現(xiàn)代職業(yè)教育特點(diǎn)的理論教學(xué)體系。并通過課程教學(xué)理念、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、考核方式與教學(xué)管理創(chuàng)新，及時(shí)總結(jié)推廣課程改革經(jīng)驗(yàn)成果，輻射帶動(dòng)財(cái)經(jīng)商科類課程建設(shè)與改革，逐步提高學(xué)校人才培養(yǎng)整體水平。（二）整合課程教學(xué)內(nèi)容《行政管理學(xué)》課程在高職院校中的開設(shè)已有多年，但高職院校培養(yǎng)的是技術(shù)技能型人才，具備豐富的實(shí)踐動(dòng)手能力和操作能力，這就決定了行政管理課程的教學(xué)體系和課教學(xué)內(nèi)容應(yīng)區(qū)別于本科院校，具有自己鮮明的特色。本科院校的行政管理課程注重于培養(yǎng)學(xué)生的公共行政能力，而高職院校除了要讓學(xué)生熟知行政管理學(xué)的一些基本理論和知識(shí)外，還要注重對(duì)學(xué)生行政管理實(shí)踐能力的培養(yǎng)，比如，隨著我國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，大量的企業(yè)組織、中介組織等非政府組織涌現(xiàn)出來，這也迫切需要一大批熟悉企業(yè)行政管理、具有行政辦公能力的員工。因此，企業(yè)行政管理的實(shí)踐應(yīng)作為高職行政管理課程教學(xué)內(nèi)容一個(gè)非常重要的版塊。此外，行政職業(yè)道德的培養(yǎng)也應(yīng)當(dāng)作為高職行政管理課程教學(xué)的重要組成部分，企業(yè)行政管理人員的崗位可能不高，但卻非常敏感，常常掌握著企業(yè)的一些敏感信息。因此，企業(yè)對(duì)行政管理人員的職業(yè)道德就要求很高，一個(gè)既具有行政能力又有職業(yè)道德的人才是最受企業(yè)歡迎的［2］。（三）改革課程教學(xué)方法，豐富教學(xué)手段教學(xué)方法和教學(xué)手段的創(chuàng)新是一個(gè)永恒的話題。對(duì)于《行政管理學(xué)》這樣一門理論性很強(qiáng)的課程，傳統(tǒng)的“滿堂灌”式的理論宣講很顯然難以適應(yīng)當(dāng)前的職業(yè)教育規(guī)律，也無助于提高學(xué)生的實(shí)踐能力［3］。在教學(xué)方法上，強(qiáng)調(diào)以調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性為核心，從學(xué)生以聽講為主轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生以參與為主、以親身體驗(yàn)為主。積極采用參與式、互動(dòng)式、體驗(yàn)式等的現(xiàn)代教學(xué)方式方法。筆者在課堂上多采用學(xué)習(xí)小組形式，讓每個(gè)小組都承擔(dān)一定的學(xué)習(xí)任務(wù)，然后通過小組展示的形式進(jìn)行互動(dòng)教學(xué)。實(shí)踐證明取得了很好的教學(xué)效果，學(xué)生的體驗(yàn)感、獲得感明顯增強(qiáng)。此外，還可以綜合運(yùn)用多種模擬實(shí)踐教學(xué)的形式。模擬實(shí)踐是近年來經(jīng)常被提及的教學(xué)模式，它介于理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)之間，通常是在課堂上或校園內(nèi)引入管理要素，建立具有一定仿真效果的環(huán)境，營(yíng)造和實(shí)際有一定聯(lián)系的管理情景，學(xué)生可以像實(shí)際管理者那樣進(jìn)行模擬決策。具體形式主要有：全程滲透案例分析討論、管理游戲、模擬經(jīng)營(yíng)決策、角色扮演、情景劇、調(diào)查與訪問等。（四）改變課程學(xué)習(xí)方式在安徽中澳科技職業(yè)學(xué)院商務(wù)管理專業(yè)的《行政管理學(xué)》課程教學(xué)中引入翻轉(zhuǎn)課堂的理念，從而對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)方法和學(xué)生的學(xué)習(xí)模式進(jìn)行改革。翻轉(zhuǎn)課堂即“FlippedClassroom”，是指對(duì)課堂內(nèi)外的時(shí)間重新調(diào)整，教師將學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生［4］。在翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式下，學(xué)生的學(xué)習(xí)方式也隨之發(fā)生改變，即教師在上課之前一周即提出相關(guān)問題，要求學(xué)生課下通過各種渠道如教材閱讀、網(wǎng)絡(luò)課程資源，圖書館學(xué)習(xí)資源，教師課件或教學(xué)視頻資源等進(jìn)行學(xué)習(xí)和思考，再由老師在課堂上對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行解答，并提出與行政管理實(shí)踐相關(guān)的案例，讓學(xué)生進(jìn)行思考分析，提出解決行政管理問題的方案，最后由教師進(jìn)行總結(jié)和點(diǎn)評(píng)。翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式帶來學(xué)生學(xué)習(xí)方式的變革，學(xué)生不再被動(dòng)，被動(dòng)必將淘汰，學(xué)生自主學(xué)習(xí)、個(gè)性化學(xué)習(xí)的能力得到強(qiáng)化。（五）健全課程考核方式《行政管理學(xué)》課程要徹底改變以往以試卷考試為主導(dǎo)的考核方式，積極構(gòu)建適合學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)和利于課程教學(xué)的多樣化、立體化、全方位的考核方式。由過去側(cè)重知識(shí)性考核過渡到知識(shí)考核和能力考核并重?？梢圆扇∫韵驴己四Ｊ?，比如，一紙開卷考試。最常見的考試方法就是一頁紙開卷，考前一星期左右給考生一張準(zhǔn)備好的紙，考試時(shí)允許帶這張紙進(jìn)場(chǎng)，紙上允許手抄任何課程信息，但不許打印或復(fù)印。此種考試方法近年來趨于流行，它介于開卷考試和閉卷考試之間，一定程度上促使學(xué)生加強(qiáng)了對(duì)所學(xué)知識(shí)點(diǎn)的理解。項(xiàng)目活動(dòng)。行政管理學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，部分內(nèi)容可以通過項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的方式形成對(duì)學(xué)生的綜合評(píng)價(jià)。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演是最典型的項(xiàng)目活動(dòng)。調(diào)查報(bào)告或課程論文。此種考核方式給予學(xué)生更多的思考空間和時(shí)間彈性，學(xué)生可以利用假期或?qū)嵙?xí)期，具體深入到社會(huì)或組織中，通過個(gè)人或團(tuán)隊(duì)合作，參與或處理與所學(xué)專業(yè)知識(shí)相對(duì)應(yīng)的的問題或決策，形成感同身受的理性思考，最終通過論文或報(bào)告的形式完成總結(jié)，以此鞏固了專業(yè)知識(shí)，強(qiáng)化了專業(yè)技能，提升了專業(yè)素養(yǎng)。口試。可以重點(diǎn)考察學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)點(diǎn)的理解水平、邏輯思維能力、語言表達(dá)能力以及現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力，相比于“無聲”的筆試會(huì)更加形象和生動(dòng)。以上是主要的考核方式，老師們可以靈活選擇，此外，行政管理學(xué)課程考核還要科學(xué)權(quán)衡平時(shí)考核和期末考核的權(quán)重，加大平時(shí)考核的力度，形成對(duì)學(xué)生客觀、科學(xué)的測(cè)評(píng)體系。筆者將《行政管理學(xué)》課程的形成性考核比例安排如下：課前作業(yè)布置20％、課中參與25％、課后作業(yè)完成25％、期末考試或設(shè)計(jì)30％。（六）加強(qiáng)課程建設(shè)制度保障課程是大學(xué)教學(xué)的最基本的單元，課程教學(xué)的質(zhì)量直接關(guān)系到人才培養(yǎng)的質(zhì)量，也是教學(xué)改革的重點(diǎn)和難點(diǎn)。我院《行政管理學(xué)》課程開設(shè)較晚，師資力量相對(duì)薄弱。為積極培育校級(jí)、省級(jí)精品課程，建議學(xué)院應(yīng)該出臺(tái)課程建設(shè)配套政策，為積極推進(jìn)課程建設(shè)與改革提供制度保障，切實(shí)建立有效的課程建設(shè)與改革的激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)中青年教師采取各種形式參與課程建設(shè)和教育教學(xué)改革，并給予經(jīng)費(fèi)資助。其次，要建立課程負(fù)責(zé)人制度。課程負(fù)責(zé)人既是課程開發(fā)與建設(shè)的主要責(zé)任人，又是該課程的教師、教學(xué)任務(wù)分配、教學(xué)研究以及課程教學(xué)資源的學(xué)術(shù)組織者、領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)該課程的建設(shè)質(zhì)量和教學(xué)質(zhì)量負(fù)責(zé)。再次，加大課程教學(xué)隊(duì)伍建設(shè)和中青年教師的培養(yǎng)力度。目前我院具有行政管理專業(yè)背景的教師少于3人，且都在40歲以下。學(xué)院要鼓勵(lì)中青年教師采取各種形式提高自身的學(xué)識(shí)水準(zhǔn)，促進(jìn)課程教師在學(xué)歷程度、職稱層次、教學(xué)水平、科研水平等方面的提升。

參考文獻(xiàn)：

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作者:胡敏 單位:安徽中澳科技職業(yè)學(xué)院