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一、引言

管理學(xué)是管理類專業(yè)一門重要的基礎(chǔ)理論課程，由于它涉及的基本概念極多，因此長(zhǎng)期以來，管理學(xué)的教學(xué)方式都是以傳統(tǒng)講授為主。教師教授具體知識(shí)點(diǎn)，學(xué)生被動(dòng)吸收。枯燥抽象的理論，既讓學(xué)生難以理解，也降低了他們的學(xué)習(xí)興趣，學(xué)習(xí)效果自然不佳。若能適當(dāng)采取案例教學(xué)法，讓抽象的原理變得具體生動(dòng)，讓被動(dòng)地接受變?yōu)榉e極主動(dòng)地參與思考，培養(yǎng)學(xué)生的管理思維方式和綜合分析能力，最終必定能極大提升管理學(xué)課程的教學(xué)效果。

二、案例教學(xué)法在管理學(xué)教學(xué)中應(yīng)用的必要性

1.有助于培養(yǎng)學(xué)生的管理思維。管理學(xué)是一門經(jīng)世致用之學(xué)，因此對(duì)學(xué)生能否很好地將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐能力是有較高要求的。學(xué)習(xí)管理學(xué)的最終目的是為了提升管理素養(yǎng)，培養(yǎng)管理思維，從而能正確掌握分析解決現(xiàn)實(shí)管理問題的能力。傳統(tǒng)的管理學(xué)教學(xué)方法，基本上是由老師一味單向灌輸，學(xué)生只需機(jī)械地記憶大量知識(shí)點(diǎn)來應(yīng)付考試，而無需自己主動(dòng)思考問題。這種方式無疑僵化了學(xué)生的思維。當(dāng)遇到需要運(yùn)用管理理論來處理實(shí)際問題時(shí)，學(xué)生往往會(huì)無從下手。而如果能適當(dāng)運(yùn)用案例教學(xué)法，將學(xué)生置身于真正的管理情境之中，讓他們主動(dòng)思考探索，自己提出解決問題的途徑，這不僅能加深學(xué)生對(duì)管理理論的掌握，更有助于訓(xùn)練他們分析問題的能力，最終培養(yǎng)起學(xué)生的管理思維方式。2.有助于提升管理學(xué)教學(xué)效果。管理學(xué)課程通常在低年級(jí)開設(shè)。在此階段，學(xué)生的理論基礎(chǔ)還非常薄弱，尤其是對(duì)理論的理解能力還比較差。因此在傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué)方法下，一方面學(xué)生對(duì)理論只能被動(dòng)接受、機(jī)械記憶，難以達(dá)到深入理解的程度；另一方面，由于教學(xué)方式單一，教學(xué)內(nèi)容枯燥繁雜，學(xué)生容易產(chǎn)生厭學(xué)情緒，最終的教學(xué)效果就可想而知了。而案例教學(xué)法則是一種雙向的溝通過程，它將案例討論的參與者置身于亟待解決的現(xiàn)實(shí)管理問題之中。在此環(huán)境中，學(xué)生轉(zhuǎn)化為教學(xué)的主體，他們可以充分進(jìn)行自主探索，而教師則化身為教學(xué)的引路者，起到輔助與引導(dǎo)的作用。二者之間充分溝通，讓晦澀的理論變得生動(dòng)，讓被動(dòng)接受變?yōu)橹鲃?dòng)吸收，以此真正激發(fā)出學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，最終達(dá)到提升管理學(xué)教學(xué)效果的目的。3.有助于體現(xiàn)管理學(xué)課程實(shí)踐性的特點(diǎn)。管理學(xué)雖是一門基礎(chǔ)理論課，但它卻具有很強(qiáng)的實(shí)踐性。學(xué)習(xí)管理學(xué)的目的是希望學(xué)生最終能將管理理論運(yùn)用到實(shí)踐中，能切實(shí)解決現(xiàn)實(shí)的管理問題。因此，作為教師在教授學(xué)生基本管理理論的前提下，進(jìn)一步培養(yǎng)他們的管理實(shí)踐技能，方是教學(xué)的主要目標(biāo)。而案例教學(xué)法，則能充分體現(xiàn)管理學(xué)課程實(shí)踐性的特點(diǎn)。管理學(xué)中的案例絕大多數(shù)是來源于現(xiàn)實(shí)中的真實(shí)案例。當(dāng)學(xué)生們?cè)诜治鲇懻撨@些案例時(shí)，他們能獲得對(duì)該問題的感性認(rèn)識(shí)、直觀體驗(yàn)，從而通過真實(shí)案例的討論掌握管理理論，培養(yǎng)管理實(shí)踐技能，也進(jìn)一步體現(xiàn)了管理學(xué)實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)。

三、案例教學(xué)法在實(shí)際運(yùn)用中存在的問題

1.與國(guó)內(nèi)狀況契合的優(yōu)秀案例缺乏。管理學(xué)課程是上個(gè)世紀(jì)80年代才從西方引入，因此，我們今天學(xué)習(xí)的絕大多數(shù)管理案例都是基于西方社會(huì)的經(jīng)濟(jì)文化背景。而中國(guó)的社會(huì)制度、文化傳統(tǒng)、市場(chǎng)環(huán)境與西方世界存在著巨大的差異，因此直接奉行“拿來主義”所得的案例，很多時(shí)候會(huì)與我國(guó)實(shí)際情況顯得格格不入。學(xué)生在分析討論的時(shí)候，由于文化背景的差異，常常會(huì)不明所以，甚至發(fā)現(xiàn)用同樣的方法，根本無法處理在國(guó)內(nèi)出現(xiàn)的同樣管理問題。另一方面，由于我國(guó)推行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)間較短，我國(guó)企事業(yè)單位的管理實(shí)踐還不完善，因此特別缺乏經(jīng)典而具特色的管理案例。一些僅有的國(guó)內(nèi)案例往往顯得陳舊而缺乏時(shí)效性，導(dǎo)致在教學(xué)過程中，教師不得不選擇國(guó)外案例，這無疑使得教學(xué)效果大打折扣。2.教師的案例教學(xué)能力有待提高。現(xiàn)階段，大多數(shù)高校教師仍然習(xí)慣于傳統(tǒng)的灌輸式的教學(xué)方法，缺乏足夠的案例教學(xué)能力。這一方面是由于長(zhǎng)期以來在我國(guó)現(xiàn)行教育體制影響下所形成的單向灌輸模式，已經(jīng)是大家默認(rèn)的方法，因此教師們都會(huì)不由自主地沿用該種教學(xué)方法，導(dǎo)致教學(xué)理念的更新速度緩慢。所以教師們普遍對(duì)案例教學(xué)方法不熟悉，缺乏案例教學(xué)能力。另一方面開展案例教學(xué)需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力。案例的選擇既要貼合課堂理論，又要有現(xiàn)實(shí)性、時(shí)效性和趣味性；在引導(dǎo)學(xué)生討論時(shí)，既要善于組織，又需要拓展學(xué)生思維；案例的講解，既要形象具體，又要善于歸納總結(jié)。因此對(duì)案例教學(xué)法的高要求，也使得部分教師不愿意選擇該種教學(xué)方法。3.學(xué)生參與案例教學(xué)的積極主動(dòng)性不足。作為案例教學(xué)的主體，學(xué)生對(duì)案例教學(xué)的參與度會(huì)對(duì)教學(xué)效果產(chǎn)生重要影響。但目前的狀況是學(xué)生對(duì)案例教學(xué)的參與度并不高。這主要是基于兩方面原因：一方面是由于我國(guó)中小學(xué)階段現(xiàn)行的應(yīng)試教育體制，養(yǎng)成了學(xué)生被動(dòng)接受知識(shí)，主動(dòng)探索精神不足的現(xiàn)狀。這種被動(dòng)的學(xué)習(xí)方法自然會(huì)延伸到大學(xué)里，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)需要主動(dòng)參與的案例教學(xué)法極不適應(yīng)。另一方面，案例教學(xué)法需要學(xué)生在課前對(duì)案例的背景資料作廣泛收集和分析，對(duì)案例所涉及到的理論作梳理，這需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力。若學(xué)生課前準(zhǔn)備不足，就難以在課堂上展開討論。兩種因素綜合起來使得大多數(shù)案例教學(xué)流于形式，仍然只是教師舉例和講授，本質(zhì)上依舊是單向灌輸，缺乏雙向溝通，失去了案例教學(xué)的意義所在。

四、提升管理學(xué)案例教學(xué)效果的途徑

1.加大對(duì)國(guó)內(nèi)優(yōu)秀管理案例庫的建設(shè)力度。案例質(zhì)量的高低在很大程度上決定了案例教學(xué)效果的好壞。一個(gè)貼近我國(guó)國(guó)情的優(yōu)秀管理案例，既能給教師的講授帶來方便，也便于學(xué)生更好地理解。因此一方面，作為教師應(yīng)利用各種資源去收集優(yōu)秀的國(guó)內(nèi)管理案例。除了充分利用網(wǎng)絡(luò)、圖書館等常規(guī)途徑，在條件允許的情況下，若能運(yùn)用一定的社會(huì)關(guān)系，接觸到企事業(yè)單位的實(shí)際管理運(yùn)營(yíng)，則是充實(shí)案例庫更好的途徑。另一方面，作為學(xué)校層面，也應(yīng)當(dāng)重視國(guó)內(nèi)優(yōu)秀案例庫的建設(shè)。教師個(gè)人的力量畢竟微弱，若能動(dòng)用集體的力量則會(huì)事半功倍。例如，積極購(gòu)買相關(guān)案例庫軟件；組織教師組成案例研究團(tuán)隊(duì)，共同研討案例庫建設(shè)；學(xué)校出面與企業(yè)接觸，擴(kuò)展教師和學(xué)生的調(diào)研基地。2.提升教師案例教學(xué)能力。教師案例教學(xué)能力的高低是影響案例教學(xué)效果的重要因素。為了切實(shí)提高教師案例教學(xué)能力，同樣應(yīng)當(dāng)從教師和學(xué)校兩個(gè)層面著力。作為教師自身，應(yīng)當(dāng)保持“終身學(xué)習(xí)”的態(tài)度，不斷學(xué)習(xí)新的教學(xué)方法和理念，可以通過參會(huì)、觀摩、閱讀等方式學(xué)習(xí)案例教學(xué)法，提升案例教學(xué)水平。作為學(xué)校層面，一方面應(yīng)當(dāng)為教師多提供各類案例教學(xué)法的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)教師多參會(huì)、多交流，開闊眼界，提升能力；另一方面應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與各企事業(yè)單位的合作力度，定期組織教師去各單位實(shí)踐學(xué)習(xí)，提升教師實(shí)踐能力。從而教師在進(jìn)行案例教學(xué)時(shí)，才不至于紙上談兵，最終達(dá)到提升教師的案例教學(xué)水平的目的。3.轉(zhuǎn)變學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)觀念。學(xué)生作為案例教學(xué)的主體，必須積極主動(dòng)地參與到教學(xué)過程中，才能使案例教學(xué)法更好地達(dá)到預(yù)期效果。因此，我們必須通過多種途徑來改變中國(guó)學(xué)生長(zhǎng)期以來形成的被動(dòng)學(xué)習(xí)觀念。首先必須讓學(xué)生意識(shí)到主動(dòng)學(xué)習(xí)與被動(dòng)接受之間的巨大差異，指出他們存在的不足之處，以及由此產(chǎn)生的不良影響。其次，增加案例教學(xué)課時(shí)，多創(chuàng)造能讓學(xué)生積極思考、充分表達(dá)的機(jī)會(huì)。再次，將案例分析的成績(jī)納入期末總評(píng)成績(jī)，讓學(xué)生產(chǎn)生緊迫感，更能充分意識(shí)到積極主動(dòng)學(xué)習(xí)的重要性。最后，組織學(xué)生定期到學(xué)校定點(diǎn)聯(lián)系的企事業(yè)單位觀摩學(xué)習(xí)，以便能更好地理論聯(lián)系實(shí)際。

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作者:唐潔 麥陳耀 單位:川北醫(yī)學(xué)院