導(dǎo)語：社區(qū)垃圾分類收集及其長效管理研究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

研究方法

數(shù)據(jù)收集:以定點(diǎn)攔截訪問和行為觀察的方法，在北京市600個(gè)試點(diǎn)社區(qū)進(jìn)行調(diào)查，對(duì)象為社區(qū)中居住半年以上，年齡＞10歲的常住人口，獲得問卷有效樣本13935份，行為觀察有效樣本13509份．每個(gè)社區(qū)問卷調(diào)查有效樣本量在20～50之間，樣本量隨社區(qū)人數(shù)的增加而增加，行為觀察樣本量與問卷調(diào)查樣本量變化趨勢相同．整體樣本中，10～17歲占2.1%，18～29歲占31.4%，30～49歲占46.4%，50～60歲占16.7%，60歲以上占3.4%．學(xué)歷范圍:“初中及以下”占2.1%，“高中/中專/職高”占24.7%，“大學(xué)?？啤闭?5.2%，“大學(xué)本科”占35.7%，“碩士及以上”占2.3%．?dāng)?shù)據(jù)分析:采用SPSS19、EXCEL進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析．

調(diào)查分析

北京市14區(qū)2縣至2010年底總共有4000多個(gè)實(shí)行物業(yè)管理的居住社區(qū)，2010年4月實(shí)施垃圾分類達(dá)標(biāo)的居住社區(qū)為600個(gè)，覆蓋全市各區(qū)縣．垃圾分類試點(diǎn)實(shí)施1a后，在600個(gè)試點(diǎn)社區(qū)進(jìn)行分類知曉率和投放正確率調(diào)查，得到北京市平均垃圾分類知曉率1(非常了解+比較了解)為75.6%，平均分類知曉率2(非常了解)為15.5%，平均投放正確率為31.2%．由圖1可見，知曉率1為75.6%，其中非常了解的居民只占15.5%(知曉率2)，社區(qū)大部分約60.1%居民對(duì)于垃圾分類知識(shí)知曉程度只停留在初步知曉階段，分類類別標(biāo)準(zhǔn)及如何操作等知曉情況較差，而24.4%的居民不知道垃圾分類，其中9.5%的居民完全不清楚．由圖2可知，14區(qū)2縣正確率為16.92%～34.56%，垃圾分類投放正確率并不高．因此，北京市生活垃圾日產(chǎn)生量降低，轉(zhuǎn)為負(fù)增長歸功于垃圾分類指導(dǎo)員和保潔員的二次分揀，正確實(shí)踐垃圾分類及投放的居民較少．知曉率1遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于知曉率2，比較了解居民占多數(shù)，大興區(qū)的知曉率1最高為78.48%，朝陽區(qū)知曉率2和投放正確率最高分別為19.1%、34.56%，知曉率1和投放正確率最低為密云縣，為53.10%和16.92%，知曉率2最低為延慶縣只有1.8%．圖3反映出總體上，只有53.1%居民大概知道目前北京市生活垃圾分為可回收垃圾、廚余垃圾和其它垃圾三大類，稱為一般知曉率．其中，朝陽區(qū)最高為59.5%，昌平區(qū)最低為24.6%．進(jìn)行樣本分類實(shí)踐操作測試調(diào)查:對(duì)紙盒、紙板、廢紙、一次性塑料餐盒、碎玻璃片、舊燈泡、易拉罐、罐頭盒、舊毛巾、舊衣服全部分類為“可回收垃圾”正確者為一個(gè)判斷正確的樣本;對(duì)堅(jiān)果殼、果核剩菜、剩飯、果皮、茶葉渣全部分類為“廚余垃圾”正確者為一個(gè)判斷正確的樣本．經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，三大類別的垃圾細(xì)分知曉程度比較差，操作實(shí)踐情況不容樂觀，也就是知曉深度和操作實(shí)踐不夠，總體僅有6.7%居民能夠?qū)θ粘？苫厥绽M(jìn)行正確的分類，而廚余垃圾正確分類很低僅有2.5%，見圖4．圖5可知，總體分類正確率較低，均低于10%．可回收垃圾正確分類率較廚余垃圾正確分類率高，其中石景山區(qū)可回收垃圾正確分類率最高為8.0%，昌平區(qū)最低為4.0%;廚余垃圾正確分類率較低，昌平區(qū)最高為7.4%，而在豐臺(tái)區(qū)、房山區(qū)、平谷區(qū)、門頭溝區(qū)、密云縣、延慶縣等區(qū)縣所作的調(diào)查中均沒有發(fā)現(xiàn)完全正確投放的樣本．由圖6和表1可知，知曉率1、知曉率2和投放正確率相關(guān)系數(shù)R2分別為0.832、0.814，P＜0.01都達(dá)極顯著水平．因此，知曉率是投放正確率的重要影響因素，而知曉率1遠(yuǎn)高于知曉率2，大部分居民知曉深度不夠，操作實(shí)踐情況較差．2.3社區(qū)居民垃圾分類信息渠道及管理改進(jìn)建議由圖7表明，居民獲取垃圾分類信息渠道主要為電視、入戶宣傳、政府資料、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)等，其中電視、入戶宣傳、政府發(fā)放資料均占到20%以上，電視宣傳最高為25.40%，最低為廣播，僅有0.04%，此外，通過網(wǎng)絡(luò)獲取垃圾分類信息的比例也不高，占0.42%．圖7社區(qū)垃圾分類信息的獲取渠道比例Fig．7Acquisitionchannelratioofwasteclassificationinformationinthecommunity由圖8可得知，認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)分類知識(shí)宣傳的居民最多，占36.84%，其次認(rèn)為加強(qiáng)垃圾分類正確投放監(jiān)督的比例也達(dá)到35.39%，加強(qiáng)社區(qū)垃圾分類管理有18.80%，而認(rèn)為加強(qiáng)相關(guān)設(shè)施建設(shè)的居民比例最低，僅有1.93%，要求進(jìn)行投放正確后進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的居民比例也較低，為2.02%．

結(jié)論與對(duì)策

(1)投放正確率與學(xué)歷無明顯相關(guān)性，與知曉率1和知曉率2的相關(guān)性均達(dá)極顯著水平，相關(guān)性系數(shù)R2分別為0.832、0.814，因此，垃圾分類在不同年齡范圍、不同學(xué)歷范圍都可正確操作，主要受到知曉率的影響．(2)社區(qū)居民知曉程度不同，分類正確率和投放正確率均較低．完全知曉垃圾分類的居民少，僅有15.5%，大概了解的占多數(shù)約60.1%．總體53.1%的居民知道垃圾生活垃圾分為可回收、廚余和其他三大類垃圾，而可回收垃圾和廚余垃圾分類正確率僅有6.7%、2.5%．可見，知曉程度只停留在初步知曉階段，垃圾細(xì)分及操作實(shí)踐等知曉情況較差，投放正確率也普遍不高．因此，加大力度，提高垃圾分類的宣傳深度和廣度，將重心轉(zhuǎn)移到分類方法和操作指導(dǎo)上，提高居民垃圾分類知曉深度和正確實(shí)踐操作能力，并根據(jù)不同知曉程度，決定不同宣傳頻率和有效持續(xù)時(shí)間．(3)宣傳力度和深度不夠，居民實(shí)踐能力較低．總體認(rèn)為應(yīng)該在軟件上提高的居民比例高，占90%以上，其中分類知識(shí)宣傳最高，為36.84%，所以應(yīng)該加大宣傳力度和深度．此外，社區(qū)居民獲取垃圾分類信息渠道主要為電視、入戶宣傳、政府資料這3個(gè)渠道，約占68.1%，其中電視最高為25.4%．因此，加大對(duì)電視宣傳公益片的投入，以電視為媒介將垃圾細(xì)分方法及操作步驟用簡單通俗的方式持續(xù)不間斷宣傳，提高居民分類識(shí)別及實(shí)踐能力．入戶宣傳和政府資料渠道約占42.7%，社區(qū)管理者和分類指導(dǎo)員應(yīng)改善宣傳資料的可操作性，并豐富分類指導(dǎo)的形式，將現(xiàn)場指導(dǎo)、入戶指導(dǎo)、集中培訓(xùn)等結(jié)合，宣傳資料和指導(dǎo)均側(cè)重對(duì)分類方法和操作的指導(dǎo)，提高居民知曉深度和參與度，使之親身參與到垃圾分類中．(4)垃圾分類評(píng)價(jià)指標(biāo)體系不規(guī)范，軟件建設(shè)有待加強(qiáng)．居民對(duì)硬件設(shè)施改進(jìn)的建議比例較低，僅為1.93%，說明目前硬件設(shè)施投入比較好，但對(duì)于軟件建設(shè)應(yīng)該也重視．此外，知曉率1包括非常了解和比較了解的比例，而知曉率2則只包括非常了解，兩個(gè)指標(biāo)反映出不同的知曉程度，單獨(dú)一個(gè)指標(biāo)都不能說明居民的完全知曉情況，因此應(yīng)構(gòu)建一個(gè)包括硬件設(shè)施和軟件意識(shí)評(píng)價(jià)的垃圾分類評(píng)價(jià)指標(biāo)體系．(5)改善監(jiān)管難度，制定定時(shí)投放制度．居民認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)垃圾分類投放監(jiān)督的比例達(dá)35.39%，所以，長期監(jiān)管培養(yǎng)居民習(xí)慣養(yǎng)成也非常重要．日本、瑞士、德國等發(fā)達(dá)國家已經(jīng)實(shí)行定時(shí)定點(diǎn)進(jìn)行垃圾投放，而目前我國城市社區(qū)只有地點(diǎn)固定，而投放時(shí)間隨意比較大，不僅不利于指導(dǎo)員進(jìn)行引導(dǎo)，也加大了監(jiān)管難度．應(yīng)將社區(qū)垃圾限定在固定時(shí)間段內(nèi)投放，也有助于垃圾排放計(jì)量收費(fèi)的實(shí)施．(6)社區(qū)管理重視度不夠，未制定有效管理措施．應(yīng)加強(qiáng)行政管理，將垃圾分類納入社區(qū)管理者工作考核中，根據(jù)垃圾分類評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中的各項(xiàng)指標(biāo)要求，從硬件和軟件上提高社區(qū)垃圾分類管理水平．另外，除了分類表現(xiàn)好的居民可以進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，在社區(qū)管理中也應(yīng)采用激勵(lì)和懲罰措施，監(jiān)管優(yōu)秀的管理者將進(jìn)行物質(zhì)或精神獎(jiǎng)勵(lì)．

本文作者：徐琬瑩周傳斌工作單位：北京市市政市容管理委員會(huì)