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一、研究背景

高等院校是培養(yǎng)人才的基地和搖籃，是經濟發(fā)展的強大后盾，培養(yǎng)大學生的創(chuàng)新能力是高等教育的首要任務。在高校的眾多學科中，管理相對于其他專業(yè)而言，具有鮮明的特征。工商管理是一門實用性和操作性極強的學科，隨著社會環(huán)境變遷和組織改革，其不斷進行各種形式的理論實踐創(chuàng)新，這就要求工商管理類專業(yè)學生的創(chuàng)新能力非常強。工商管理類專業(yè)學生畢業(yè)之后要直接進入企業(yè)經營一線，面對變幻莫測的組織環(huán)境，其創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力就顯得尤為重要。只有具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的管理人才，才能更好地適應企業(yè)各項管理實踐的挑戰(zhàn)。近年來，創(chuàng)新教育和教育創(chuàng)新在國內開始受到高度重視，但仍然存在諸多問題，在一次中美兩國經濟管理類教育現(xiàn)狀的調研中發(fā)現(xiàn)，美國學生的創(chuàng)新性指標明顯高于中國學生，主要原因是中美兩國高等教育對培養(yǎng)學生創(chuàng)造性和學生對創(chuàng)新能力的重視程度不同。在我國傳統(tǒng)的管理教育培養(yǎng)模式下，工商管理類大學生創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)被忽視，整個培養(yǎng)過程仍以應試教育為主體，表現(xiàn)為課程內容設置單一，教學重理論輕實踐;對于學生學習成績的評價標準，通常是以基礎知識為中心，不重視創(chuàng)新能力的塑造。大多數(shù)高校仍采用統(tǒng)一的教學計劃、統(tǒng)一學制、統(tǒng)一管理的人才培養(yǎng)模式，在這種操作模式中，個體之間的差異容易被忽視，個體的創(chuàng)造熱情也極易被窒息。大學對于教師的管理客觀上是一種讓其“不求有功但求無過”的模式，再加上當前教師勞動仍是一種謀生手段，因此高校教師也很難有動力和熱情進行教學的革新。

對于高校工商管理類大學生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的諸多問題，社會各界都在進行反思，如何培養(yǎng)工商管理類大學生的創(chuàng)新能力正受到越來越多的重視，也是當前高校討論的熱點問題。國內教育專家、工商管理類教師等都從不同的角度提出了解決的辦法，例如改進教育模式、校園文化、教學方法和方式等，這些意見和建議為工商管理類人才創(chuàng)新能力的培養(yǎng)提出了可以選擇的方向。但我們也必須認識到管理學是實踐性很強的學科，培養(yǎng)什么樣的工商管理類創(chuàng)新性人才、怎樣培養(yǎng)工商管理類創(chuàng)新性人才，需要傾聽用人單位的訴求，需要傾聽已經畢業(yè)學生的反饋，他們在實踐一線，能夠結合自身的實際要求，提出工商管理類創(chuàng)新性人才培養(yǎng)的建議和要求。華僑大學是一所開放的國務院僑辦所屬僑校，上級主管機構及學校歷來非常重視創(chuàng)新性人才培養(yǎng)問題，將其作為學校的發(fā)展戰(zhàn)略，并在切實執(zhí)行，華僑大學工商管理學院也一直在探索人才培養(yǎng)模式。2010年11月是華僑大學50周年校慶，工商管理學院借助校慶校友返校這個時機，采用問卷的方式向校友進行了人才培養(yǎng)模式的調研。參加此次調研的校友來源比較廣泛，他們代表各類用人單位提出工商管理類創(chuàng)新性人才培養(yǎng)的建議，具有一定的代表性，其結論不僅對于華僑大學工商管理學院，對于國內其他院校工商管理類專業(yè)創(chuàng)新性人才的培養(yǎng)都具有借鑒意義。

二、社會需要什么樣的工商管理類人才

從調研結果看，按照李克特量表法，校友(代表社會一方)對工商管理專業(yè)人員的交際溝通能力、適應能力、執(zhí)行能力、創(chuàng)新能力、抗壓能力和臨場應變能力非常看重，校友認為這些能力非常重要的比例超過了50%。讓校友對各種能力的重要程度按照得票多少進行排序，結果是交際溝通能力、適應能力、專業(yè)知識、執(zhí)行能力和創(chuàng)新能力。兩種方法得出的結論基本一致，說明此次調研是有說服力的。有些結論不完全一致，例如，按照李克特量表法，有47．82%的校友認為專業(yè)知識非常重要，即認為非常重要的比重并不太高，處在中等，但按照排序法，它排在第三位。實際上這兩種方法得出的結論也并不矛盾，原因在于認為專業(yè)知識重要的校友往往把它排在極高的位置。工商管理是實際應用性很強的學科，從此次調研也能看出這一點，校友所看重的交際溝通能力、適用能力以及執(zhí)行能力都是應用性很強的能力。另外，創(chuàng)新能力也非常重要，校友認為創(chuàng)新能力重要和非常重要的比重為100%，也是最高比例。調研結果說明，如果將創(chuàng)新能力和實際應用能力結合，工商管理學院應該重點培養(yǎng)實用型創(chuàng)新人才。如果將所有工商管理學院定位為培養(yǎng)理論型創(chuàng)新人才，確實要求太高，又有點不切實際;培養(yǎng)實用型創(chuàng)新人才比較切合華僑大學工商管理學院的實際情況。另外，校友認為工商管理學院在知識和能力培養(yǎng)上比較欠缺的是:抗壓能力、創(chuàng)新性能力、臨場應變能力、動手能力和興趣知識。這其中創(chuàng)新能力、抗壓能力和臨場應變能力又非常重要。這說明創(chuàng)新能力是一種社會需要的重要能力，同時也是工商管理學院目前培養(yǎng)上還比較欠缺的地方，應該重點發(fā)展。

三、培養(yǎng)方式的選擇

從統(tǒng)計結果看，校友認為，培養(yǎng)方式重要程度的排序依次為:教師帶隊參加與企業(yè)的交流、教師講授、學生專題討論、參加創(chuàng)業(yè)等計劃大賽、學生暑期社會實踐。從該結果看，教師的重要性不言而喻。但同時也能看出，校友對學生自主性學習的培養(yǎng)方式也非常重視，例如，學生專題討論、參加創(chuàng)業(yè)大賽、學生暑期社會實踐等都是校友認為重要的培養(yǎng)方式。教師帶隊參加與企業(yè)的交流排在第一位，并且得分遠遠高于其他培養(yǎng)方式，這一方面說明了校友對培養(yǎng)實用性能力非常重視，都很看重實踐的機會;另一方面，又選擇了教師帶隊這種方式，說明在實踐過程中，他們很看重學院專業(yè)教師的參加，這樣會提高知識的接受速度，并且有教師指導，與企業(yè)交流中獲得的知識更有針對性。

四、人才培養(yǎng)需要加強的方向

對于人才培養(yǎng)需要改進的項目上，按照急需的程度從高到低排名前五位的項目依次為:學生的實踐鍛煉、與企業(yè)的交流、創(chuàng)新性課程和實踐的鍛煉、教學方法、充分利用校友資源。其中教師水平和學校的宣傳力度，校友認為也有提升空間。關于人才培養(yǎng)模式和培養(yǎng)質量的建議上，歸納起來主要有:注重實踐培養(yǎng)，包括培養(yǎng)實踐性人才、實踐培養(yǎng)要結合職業(yè)道德和科技發(fā)展、信息管理多上機操作;培養(yǎng)全面型人才，要有過硬的專業(yè)知識;加強英文教學;增加與企業(yè)的交流;培養(yǎng)思維能力和適應能力。這說明，工商管理學院今后需要在與企業(yè)和社會的交流上增加力度，注重學生實踐能力的培養(yǎng)。同時，在教學方法、創(chuàng)新性課程和實踐安排上進行必要的改革。

五、實用型創(chuàng)新人才培養(yǎng)的舉措

1．根據(jù)社會的需要，增強實踐教學，培養(yǎng)實用型創(chuàng)新人才調研的四個部分都說明實用人才的培養(yǎng)是校友們所看重的。這次在調研問卷設計上，為了獲得正確結論，我們并沒有特別強調創(chuàng)新性人才培養(yǎng)問題，以防止問卷出現(xiàn)引導校友按照我們要求回答的現(xiàn)象。但從調研結果看，校友對創(chuàng)新性人才培養(yǎng)都很看重。就像前面提到的，如果將實用和創(chuàng)新結合，那么工商管理人才培養(yǎng)的發(fā)展重點應該是加強實用型創(chuàng)新人才的培養(yǎng)。培養(yǎng)的內容、培養(yǎng)的方式及今后的改革都要向這個方向邁進。從調研結果看，校友非?？粗貙W生的社會實踐鍛煉，特別是與企業(yè)的交流。今后工商管理學院需要結合企業(yè)的要求、與企業(yè)進行溝通，同時將企業(yè)請進來，讓教師和學生深入企業(yè)，通過與企業(yè)實踐的結合來加強實用型創(chuàng)新人才的培養(yǎng)。在學校課外的實踐中，創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新等競賽活動也是培養(yǎng)學生創(chuàng)新和應用能力的有效途徑。

2．實用型創(chuàng)新人才的培養(yǎng)要進行系統(tǒng)性思考創(chuàng)新是大學的靈魂，實用型創(chuàng)新人才的培養(yǎng)是一個系統(tǒng)工程，僅通過一次課程、幾次講座、一些活動很難實現(xiàn)目標。這種人才的培養(yǎng)要通盤考慮，既要在平時的教學中體現(xiàn)創(chuàng)新，也要在學校的各類活動中體現(xiàn)創(chuàng)新，還要在實踐中體現(xiàn)創(chuàng)新，甚至要在日常生活中體現(xiàn)創(chuàng)新。因此，學院今后要從多方面加強實用型創(chuàng)新人才的培養(yǎng)。

3．增強學生的主動性從調研看，學生對于主動式學習有比較強烈的需求。實際上，創(chuàng)新性思維、知識和能力必須依靠學生的主動性。在實用型創(chuàng)新人才培養(yǎng)上，學校需要提高學生自主性學習的能力和機會，包括要在平時的教學中增加學生自己學習的機會，改變滿堂灌的教學模式;讓學生多參加學校的各種活動，特別是幫助一些比較內向的學生提高參與活動的熱情，這樣既能夠鍛煉實踐能力，提高抗壓能力和心理素質，又能夠培養(yǎng)學生自己思考和動手的行為方式，讓學生進行主動的創(chuàng)新性思維和行動的鍛煉。