導(dǎo)語(yǔ)：工商管理信息化發(fā)展創(chuàng)新途徑一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要:進(jìn)入二十一世紀(jì)后，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)化、信息化進(jìn)程推進(jìn)速度得到了極大的提升，在工商領(lǐng)域，傳統(tǒng)的管理機(jī)制無法滿足單位的內(nèi)部發(fā)展需求。在此基礎(chǔ)之上，將信息化技術(shù)合理的引進(jìn)到工商管理領(lǐng)域中，成為管理單位提升業(yè)務(wù)處理效率，保證單位現(xiàn)代化發(fā)展的重要選擇。管理部門應(yīng)結(jié)合經(jīng)濟(jì)的不同階段發(fā)展態(tài)勢(shì)，及時(shí)創(chuàng)新、調(diào)整信息化管理機(jī)制的實(shí)際內(nèi)容，從根本上為工商管理水平的提升提供保障。

關(guān)鍵詞:協(xié)調(diào)發(fā)展；監(jiān)管機(jī)制；硬件

基礎(chǔ)信息化、數(shù)據(jù)化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，工商管理領(lǐng)域發(fā)展需求的變化，使得現(xiàn)階段將信息管理機(jī)制引進(jìn)到管理工作中成為工商單位發(fā)展創(chuàng)新的重要途徑。

一、當(dāng)前階段工商管理領(lǐng)域中信息化發(fā)展面臨的實(shí)際問題

(一)信息化發(fā)展的層級(jí)、幅度不均衡?，F(xiàn)如今，我國(guó)工商管理領(lǐng)域的信息化發(fā)展層級(jí)與幅度不均衡，使得以信息為基礎(chǔ)的電子、數(shù)據(jù)處理技術(shù)在工商領(lǐng)域的實(shí)際應(yīng)用水平無法滿足行業(yè)的內(nèi)在發(fā)展需求。這種信息化處理技術(shù)縱向與橫向的矛盾問題主要指的是，信息化技術(shù)應(yīng)用水平與實(shí)際的技術(shù)發(fā)展進(jìn)程之間的不均衡，在降低了工商管理領(lǐng)域信息化轉(zhuǎn)型效率的同時(shí)，也使得越來越多的信息資源開發(fā)實(shí)踐問題暴露出來。(二)缺乏標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的信息化管理機(jī)制。行之有效的管理制度是推行信息化應(yīng)用進(jìn)程，切實(shí)保障工商管理行業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的重要制度基礎(chǔ)。然而，當(dāng)前階段，盡管信息化電子數(shù)據(jù)處理技術(shù)逐步成為工商管理發(fā)展的重要技術(shù)要點(diǎn)，但在實(shí)際的管理流程中缺乏統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的制度規(guī)范。這種情況不僅影響了信息化管理在提升工作效率、降低管理成本等方面的優(yōu)勢(shì)，還在一定程度上使得信息化處理手段缺乏必要的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防內(nèi)容，防護(hù)力度不足。(三)監(jiān)管機(jī)制存在漏洞。受傳統(tǒng)工商管理意識(shí)的影響，現(xiàn)階段在工商領(lǐng)域管理系統(tǒng)中存在“官本位”固有觀念，對(duì)工商業(yè)務(wù)管理與服務(wù)的信息化發(fā)展造成了較為不利的影響。這種監(jiān)管制度的缺失主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：首先，現(xiàn)行的監(jiān)管規(guī)范制度在專業(yè)水平方面有所不足，無法全面覆蓋工商管理領(lǐng)域的全部范圍，存在監(jiān)管漏洞；其次，現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)與社會(huì)需求的不斷轉(zhuǎn)變也使得工商管理在形式與內(nèi)容方面存在滯后的部分，需要管理階層及時(shí)對(duì)監(jiān)管制度進(jìn)行調(diào)整，為信息化管理模式的快速發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。(四)信息化管理的成本投入不足?，F(xiàn)階段，信息化技術(shù)應(yīng)用水平的不斷提高對(duì)管理的資金成本與客觀條件也提出了更高的要求。然而，基礎(chǔ)硬件設(shè)施的不完善與資金投入不足等問題，降低了信息化工商管理機(jī)制的運(yùn)行效率與管理質(zhì)量。與此同時(shí)，由于信息化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)更新速度快、對(duì)機(jī)械設(shè)備的專業(yè)化要求較高等特點(diǎn)，需要相關(guān)技術(shù)部門不斷結(jié)合經(jīng)濟(jì)發(fā)展與市場(chǎng)要求及時(shí)的升級(jí)管理程序，保障程序運(yùn)行的客觀環(huán)境。這就需要投入大量的資金成本對(duì)信息化管理機(jī)制的程序、設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)、升級(jí)。但現(xiàn)階段工商管理在信息化技術(shù)的應(yīng)用投入方面資金投入不足，在一定程度上制約了信息化管理機(jī)制的實(shí)際效率。(五)工作人員缺乏信息化管理的意識(shí)，綜合能力不強(qiáng)。信息化管理需要工作人員具備一定的管理專業(yè)技能，同時(shí)，還需要了解信息化電子、網(wǎng)絡(luò)處理技術(shù)?，F(xiàn)階段，這種復(fù)合型人才的缺失也是限制工商管理現(xiàn)代化發(fā)展的重要因素。與此同時(shí)，管理單位的技術(shù)、專業(yè)培訓(xùn)缺乏針對(duì)性，也是工作人員綜合水平不高的重要原因之一。管理人員作為影響信息化技術(shù)應(yīng)用效率的關(guān)鍵因素，其專業(yè)水平與管理理念是信息化模式的運(yùn)行基礎(chǔ)，也是工商管理轉(zhuǎn)型的重要前提。

二、提升工商管理領(lǐng)域信息化技術(shù)應(yīng)用水平的創(chuàng)新方法

(一)優(yōu)化信息化管理系統(tǒng)的硬件條件。信息化技術(shù)的應(yīng)用離不開基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備。實(shí)際上，基礎(chǔ)硬件設(shè)備不僅包括計(jì)算機(jī)、處理器、信號(hào)傳輸?shù)葯C(jī)械設(shè)備，還包括遠(yuǎn)程會(huì)議視頻設(shè)備、辦公自動(dòng)化軟件以及員工的專業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)教程等內(nèi)容，是推動(dòng)工商領(lǐng)域信息化進(jìn)程的基礎(chǔ)條件。在此基礎(chǔ)之上，管理部門應(yīng)及時(shí)對(duì)設(shè)備軟件進(jìn)行更新，逐步完善基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。通常情況下，工商管理機(jī)構(gòu)需要結(jié)合當(dāng)前階段單位運(yùn)營(yíng)情況與各項(xiàng)業(yè)務(wù)的實(shí)際要求，定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行檢測(cè)，優(yōu)化服務(wù)性能，提高信息系統(tǒng)的安全防護(hù)能力。通過定期維護(hù)與性能優(yōu)化，可以降低信息系統(tǒng)故障可能性的同時(shí)，提高維修項(xiàng)目的資源配置，保證信息服務(wù)的高效、專業(yè)。（二）協(xié)調(diào)信息服務(wù)層級(jí)與幅度之間的發(fā)展矛盾。信息服務(wù)層級(jí)與幅度之間的發(fā)展矛盾是影響信息管理與技術(shù)應(yīng)用質(zhì)量與水平的重要問題。協(xié)調(diào)二者之間的矛盾是工商管理領(lǐng)域的重要管理任務(wù)之一。當(dāng)前階段，平衡信息服務(wù)層級(jí)與幅度之間的方法主要有兩種：首先，注意信息層級(jí)的數(shù)量，保證發(fā)展幅度范圍與其保持相適應(yīng)的狀態(tài)，維持二者的均衡發(fā)展。該種平衡模式在一定程度上提升了信息管理的專業(yè)難度，實(shí)踐操作具備一定的挑戰(zhàn)性；其次，忽略一方的存在的問題，將重點(diǎn)放在另一方，即將發(fā)展重點(diǎn)放在層級(jí)或幅度方面，提升工商管理效率。(三)建設(shè)高效、專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)的管理制度。目前，工商管理領(lǐng)域就信息化管理制度的實(shí)行方面一直缺乏統(tǒng)一、專業(yè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，這在一定程度上制約了信息化技術(shù)的應(yīng)用水平與實(shí)際的工作效率。為更好的將網(wǎng)絡(luò)、信息管理系統(tǒng)應(yīng)用在工商管理的不同業(yè)務(wù)中，不僅需要各部門配合，還需要結(jié)合發(fā)展實(shí)際制定符合經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的管理機(jī)制，并依照內(nèi)在發(fā)展的需求變化不斷進(jìn)行制度調(diào)整。進(jìn)行信息管理機(jī)制的創(chuàng)新，首先要分析現(xiàn)行管理機(jī)制的優(yōu)勢(shì)與弊端，依照現(xiàn)代化信息技術(shù)的應(yīng)用特點(diǎn)，對(duì)不符合時(shí)展的部分進(jìn)行調(diào)整；其次，為保證信息管理機(jī)制的科學(xué)、合理，還應(yīng)參照單位階段性發(fā)展規(guī)劃，保證實(shí)際管理制度與工作內(nèi)容相適應(yīng)，建立起外部風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，確保內(nèi)外部管理職責(zé)、內(nèi)容的協(xié)調(diào)性。(四)構(gòu)建完善的信息化監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。首先需要根據(jù)各業(yè)務(wù)部門的工作內(nèi)容與工作職責(zé)制定相應(yīng)的監(jiān)管機(jī)制，并明確落實(shí)各監(jiān)管人員的權(quán)責(zé)，不斷提升監(jiān)管人員的專業(yè)素養(yǎng)，加強(qiáng)工商管理部門整體的監(jiān)管力度，從而使每一位工作人員都能恪盡職守，保持積極的工作狀態(tài)，不斷提高其專業(yè)素養(yǎng)的同時(shí)，還能夠提升信息化管理水平，促進(jìn)工商管理部門的良性發(fā)展。其次，由于工商管理部門與人民群眾的切身利益息息相關(guān)，因此，在加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督和專業(yè)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督之外，還應(yīng)完善群眾監(jiān)督機(jī)制，從而提高其業(yè)務(wù)水平、完善其業(yè)務(wù)系統(tǒng)，為工商管理部門樹立為人民服務(wù)的良好形象。(五)加強(qiáng)信息化綜合人才的培養(yǎng)。有效地實(shí)現(xiàn)和推進(jìn)工商管理信息化的發(fā)展，需要大量專業(yè)的技術(shù)人才和管理人才作為保障。目前，工商部門正在建立并不斷優(yōu)化基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，但信息化管理人員的專業(yè)操作技能不高，使得管理的效率和水平也較低。因此，工商管理部門在最初聘請(qǐng)信息化管理人員時(shí)，要對(duì)其管理水平和技術(shù)水平進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)和考核，以選到與信息化管理工作要求相符合的工作人員。為了進(jìn)一步提高管理人員的技術(shù)水平，從而促進(jìn)工商管理信息化發(fā)展。同時(shí)，工商管理部門還應(yīng)設(shè)立專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，定期對(duì)相關(guān)信息化管理人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高其專業(yè)技能和專業(yè)素養(yǎng)，也保證了工作人員與時(shí)俱進(jìn)，最終達(dá)到促進(jìn)工商管理信息化發(fā)展的目的。與此同時(shí)，工商管理部門還應(yīng)建立健全相應(yīng)的激勵(lì)制度，激發(fā)工作人員的工作熱情，進(jìn)而完善信息化建設(shè)，推動(dòng)工商管理信息化的持續(xù)發(fā)展。現(xiàn)階段，針對(duì)工商領(lǐng)域信息化應(yīng)用層級(jí)與幅度不均衡、缺乏統(tǒng)一的管理機(jī)制、客觀基礎(chǔ)條件不完善、缺乏復(fù)合型信息管理人才以及監(jiān)管制度不健全等方面的問題，管理階層應(yīng)結(jié)合工商單位的實(shí)際發(fā)展形勢(shì)，及時(shí)調(diào)整信息化管理制度中不適應(yīng)內(nèi)部需求的內(nèi)容，為工商管理的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型提供基礎(chǔ)。

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作者:閆達(dá) 單位:大慶市第二醫(yī)院