導(dǎo)語(yǔ)：開(kāi)放系統(tǒng)管理企業(yè)動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)論文一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

編者按：本文主要從耗散結(jié)構(gòu)的基本原理；根據(jù)耗散結(jié)構(gòu)理論來(lái)分析企業(yè)動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成進(jìn)行論述。其中，主要包括：消費(fèi)者的需求偏好變化日益加快、管理者應(yīng)該動(dòng)態(tài)地考慮如何創(chuàng)造一系列暫時(shí)的優(yōu)勢(shì)、開(kāi)放系統(tǒng)原理、非平衡態(tài)原理、非線性作用原理、漲落是有序形成的契機(jī)、隨機(jī)小漲落可以通過(guò)非線性的相干作用和連鎖效應(yīng)被迅速放大、企業(yè)必須通過(guò)開(kāi)放引入負(fù)熵流、企業(yè)必須進(jìn)行不斷的優(yōu)化更新、企業(yè)系統(tǒng)不可能穩(wěn)定在某一個(gè)水平的有序結(jié)構(gòu)上、減少企業(yè)內(nèi)部的“熵增”、提高企業(yè)的有序度必然要求能夠合理有效地組合和利用企業(yè)內(nèi)部的資源與能力等，具體請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)。

內(nèi)容摘要：作為系統(tǒng)論的新發(fā)展,耗散結(jié)構(gòu)理論主要研究一個(gè)系統(tǒng)從無(wú)序向有序、從低序向高序轉(zhuǎn)化的機(jī)理、條件和規(guī)律。本文根據(jù)耗散結(jié)構(gòu)理論分析了企業(yè)動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)形成的機(jī)理，并建立了企業(yè)動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)形成的模型。

關(guān)鍵詞：動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)耗散結(jié)構(gòu)負(fù)熵流

在全球經(jīng)濟(jì)迅速一體化、信息技術(shù)飛速發(fā)展與普遍應(yīng)用的形勢(shì)下，消費(fèi)者的需求偏好變化日益加快，企業(yè)所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境已由相對(duì)簡(jiǎn)單和穩(wěn)定，轉(zhuǎn)變?yōu)閺?fù)雜和動(dòng)蕩。因此在動(dòng)態(tài)環(huán)境中，管理者應(yīng)該動(dòng)態(tài)地考慮如何創(chuàng)造一系列暫時(shí)的優(yōu)勢(shì)，從而獲取持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而不是靜態(tài)地考慮如何維持某一競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。本文嘗試性地運(yùn)用耗散結(jié)構(gòu)理論來(lái)分析企業(yè)作為一種系統(tǒng)如何具有持續(xù)、動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

1耗散結(jié)構(gòu)的基本原理

所謂耗散結(jié)構(gòu)，就是指一個(gè)遠(yuǎn)離平衡狀態(tài)的開(kāi)放系統(tǒng)，它與外界環(huán)境不斷地交換物質(zhì)和能量，當(dāng)這一外界條件達(dá)到閾值時(shí)，系統(tǒng)能從原有的混亂無(wú)序狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N在時(shí)間、空間或功能上的有序狀態(tài)，這種在遠(yuǎn)離平衡態(tài)所形成的新的有序結(jié)構(gòu)稱(chēng)作耗散結(jié)構(gòu)。也就是說(shuō)，在動(dòng)態(tài)演化過(guò)程中，它能夠使系統(tǒng)長(zhǎng)期保持有序并使系統(tǒng)有序程度不斷提高。

（一）開(kāi)放系統(tǒng)原理

所謂熵是度量系統(tǒng)混亂程度的尺度，負(fù)熵則是度量系統(tǒng)有序程度的尺度。任何一個(gè)系統(tǒng)的熵的變化ds都由兩部分組成：

ds=des+dis

式中：dis—系統(tǒng)內(nèi)部自發(fā)產(chǎn)生的熵流，dis不小于零。

des—系統(tǒng)通過(guò)與外界環(huán)境交換物質(zhì)、能量和信息，從外界引入的熵量，其值可正可負(fù)。

按熱力學(xué)熵增定律，任何系統(tǒng)內(nèi)部的不可逆過(guò)程引起的熵增加，即dis，稱(chēng)作“內(nèi)熵”。內(nèi)熵永遠(yuǎn)為正：dis>0。它使系統(tǒng)趨向無(wú)序和混亂，系統(tǒng)自身對(duì)改變這一過(guò)程無(wú)能為力，要想達(dá)到有序化，只有不斷地從周?chē)h(huán)境中吸收負(fù)熵。在遠(yuǎn)離平衡的開(kāi)放系統(tǒng)中，系統(tǒng)不斷從外界環(huán)境中獲得物質(zhì)、能量和信息，給系統(tǒng)帶來(lái)負(fù)熵des，使系統(tǒng)的總熵ds減少，結(jié)果使系統(tǒng)的有序化程度提高。故開(kāi)放系統(tǒng)不僅是耗散結(jié)構(gòu)形成的前提，同時(shí)也是耗散結(jié)構(gòu)得以維持和生存的基礎(chǔ)。

（二）非平衡態(tài)原理

耗散結(jié)構(gòu)理論指出遠(yuǎn)離平衡是新系統(tǒng)形成的必要條件。只有在遠(yuǎn)離平衡時(shí)，系統(tǒng)才能不斷與環(huán)境交換物質(zhì)和能量，從而保持它內(nèi)在的不平衡，而不平衡反過(guò)來(lái)又維持著交換過(guò)程。如此反復(fù)，新的結(jié)構(gòu)才能夠自發(fā)形成。因此，非平衡是有序之源。

（三）非線性作用原理

在開(kāi)放系統(tǒng)中，為了形成耗散結(jié)構(gòu)，必須存在某些非線性動(dòng)力過(guò)程。這種非線性相互作用能夠使系統(tǒng)內(nèi)的各要素之間產(chǎn)生協(xié)同作用和相干效應(yīng)，從而使系統(tǒng)從雜亂無(wú)章變?yōu)榫挥行颍瑥?fù)雜系統(tǒng)內(nèi)部諸要素的非線性相互作用，是推動(dòng)系統(tǒng)向有序化發(fā)展的內(nèi)部動(dòng)力。

（四）漲落是有序形成的契機(jī)

隨機(jī)漲落是有序的契機(jī)，漲落是指一些微小的擾動(dòng)，漲落形成是一個(gè)隨機(jī)過(guò)程。從來(lái)源看，可把該隨機(jī)過(guò)程分為兩種類(lèi)別:一類(lèi)是由系統(tǒng)自身產(chǎn)生的，稱(chēng)為內(nèi)部漲落；另一類(lèi)是由外部引起的，稱(chēng)為外部噪聲。當(dāng)系統(tǒng)處于遠(yuǎn)離平衡的非線性區(qū)域時(shí)，隨機(jī)小漲落可以通過(guò)非線性的相干作用和連鎖效應(yīng)被迅速放大，形成宏觀整體上的“巨漲落”，從而導(dǎo)致系統(tǒng)發(fā)生突變，形成一種耗散結(jié)構(gòu)，漲落對(duì)耗散結(jié)構(gòu)的形成起了觸發(fā)和激化作用。

2根據(jù)耗散結(jié)構(gòu)理論來(lái)分析企業(yè)動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成

（一）企業(yè)必須通過(guò)開(kāi)放引入負(fù)熵流

由熱力學(xué)第二定律，孤立系統(tǒng)的熵只可能增加，而永無(wú)減少。因此當(dāng)孤立系統(tǒng)熵值達(dá)到最大時(shí)，系統(tǒng)變成一種最無(wú)序的死的結(jié)構(gòu)?？梢?jiàn)，要形成一個(gè)有序的結(jié)構(gòu)，只有想辦法盡力克服系統(tǒng)內(nèi)部熵的增加，這就要求企業(yè)系統(tǒng)必須開(kāi)放，并且從外界獲得負(fù)熵流來(lái)降低自己的熵值，從而使企業(yè)系統(tǒng)趨于相對(duì)有序的狀態(tài)，形成耗散結(jié)構(gòu)。

外部環(huán)境不斷地與企業(yè)進(jìn)行著物質(zhì)、能量和信息的交換，是企業(yè)負(fù)熵流的重要來(lái)源。首先，根據(jù)資源與能力學(xué)派的觀點(diǎn)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)自于企業(yè)的特異資源和核心競(jìng)爭(zhēng)力，但隨著競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化，原有的特異資源和核心競(jìng)爭(zhēng)力有可能不能成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源反而成為企業(yè)發(fā)展的阻礙，這就引起了企業(yè)內(nèi)部的熵增，所以企業(yè)要保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就必須從外界輸入新的資源和能力，這就是說(shuō)要為企業(yè)引入負(fù)熵流，抵減企業(yè)內(nèi)部的熵增；其次，當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化時(shí)，這就要求企業(yè)要有敏銳的洞察和預(yù)測(cè)能力以及快速反應(yīng)能力，把握住各種信息和可利用資源，如果在采取新的策略之前能快速準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng)，企業(yè)所采取的新策略成功的可能性就更大，所有這一切都將為企業(yè)引入負(fù)熵流。

（二）企業(yè)必須進(jìn)行不斷的優(yōu)化更新

企業(yè)系統(tǒng)不可能穩(wěn)定在某一個(gè)水平的有序結(jié)構(gòu)上，企業(yè)系統(tǒng)必須針對(duì)時(shí)代的特征、環(huán)境的變化，形成新的有序結(jié)構(gòu)。但只有打破舊的結(jié)構(gòu)才能建立新的耗散結(jié)構(gòu)，這種演化是通過(guò)“漲落”來(lái)實(shí)現(xiàn)的。當(dāng)企業(yè)發(fā)生一個(gè)“微漲落”時(shí)，在企業(yè)系統(tǒng)非線性機(jī)制作用下，“微漲落”急劇放大，形成“巨漲落”，破壞了企業(yè)系統(tǒng)原有的有序狀態(tài)，形成一種較高級(jí)的有序結(jié)構(gòu)。所以，要實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的持續(xù)并不是只是被動(dòng)地防止競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲取或模仿，而是應(yīng)當(dāng)不斷優(yōu)化和更新，這就必須借助于主動(dòng)的創(chuàng)新，創(chuàng)新在“漲落”中發(fā)揮著重要的作用。

（三）減少企業(yè)內(nèi)部的“熵增”

企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生的正熵主要來(lái)自于資源的不合理利用和浪費(fèi)、溝通不力、管理混亂等造成的組織內(nèi)耗，所以要減少企業(yè)內(nèi)部的熵增、提高企業(yè)的有序度必然要求能夠合理有效地組合和利用企業(yè)內(nèi)部的資源與能力。資源能力學(xué)派認(rèn)為只有戰(zhàn)略性資源和核心能力才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源，這些戰(zhàn)略性資源和核心能力是高效的資源和能力，能夠盡可能地減少企業(yè)內(nèi)部熵增并能從企業(yè)外部引入負(fù)熵流。所以，戰(zhàn)略性資源和核心能力是企業(yè)獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵影響因素之一。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化時(shí)，企業(yè)的原有的戰(zhàn)略性資源和核心能力有可能成為企業(yè)發(fā)展的阻礙，從而引起內(nèi)部的熵增，企業(yè)必須重新識(shí)別以及培育內(nèi)部資源和能力。

根據(jù)以上分析，本文構(gòu)建的動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)模型如圖1所示。在這個(gè)模型中，企業(yè)不斷從外部環(huán)境中引入負(fù)熵流，即引入企業(yè)所需資源和能力，同時(shí)企業(yè)內(nèi)部也在識(shí)別和培育戰(zhàn)略性資源和核心能力，企業(yè)通過(guò)戰(zhàn)略性資源和核心能力的不斷積累，最終具有了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；隨著外部環(huán)境的變化，原有的戰(zhàn)略資源和核心能力已不能為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因此企業(yè)一方面從外部輸入新的資源和能力，即從外部引入負(fù)熵流，一方面重新識(shí)別和培育內(nèi)部資源和能力，即減少內(nèi)部熵增，也就說(shuō)企業(yè)要不斷更新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)形成的來(lái)源；前面提到企業(yè)系統(tǒng)的有序是一種動(dòng)態(tài)有序，從低度有序向高度有序演化的過(guò)程，主動(dòng)創(chuàng)新是企業(yè)形成高度有序的強(qiáng)大動(dòng)力，既它是打破舊的優(yōu)勢(shì)，建立更高位競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效能力。另外，隨著外部環(huán)境的變化，企業(yè)要把握住各種有用的信息，抓住各種機(jī)會(huì)，也是從外部引入負(fù)熵流。

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