藥學咨詢論文:小議藥物咨詢在藥學的作用
時間:2022-01-17 02:55:33
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本文作者:廣建昆工作單位:普洱市第二人民醫(yī)院
在藥物咨詢服務開展以前,患者必須要拿著醫(yī)生開出的處方先在藥房進行劃價,然后再到收費處進行繳費,最后再返回到藥房中取得藥物,不僅浪費了大量的時間和精力,同時也降低了醫(yī)院的工作效率[3]。如今,通過藥物咨詢的方式,便能夠讓患者直接了解到藥品的相關信息,將其輸入到計算機中,經(jīng)由藥師核對完成之后,便直接得到藥品,提升了劃價的速度和準確度,縮短了取藥時間,增強了藥學服務效率。
開展藥物咨詢不僅是患者、醫(yī)院、社會的共同需求,同時也能夠對藥學服務起到積極作用。但是就目前藥物咨詢服務來講,還有待進一步加強。提高重視程度云南大多數(shù)醫(yī)院還沒有開展用藥咨詢服務,僅有少數(shù)幾家醫(yī)院開設了專門的藥物咨詢窗口,并且有的醫(yī)院咨詢窗口處無人在崗,無法實現(xiàn)藥物咨詢服務。由此可見,國內(nèi)對藥物咨詢服務的開展并不夠重視,全國各地開展藥物咨詢服務的程度參差不齊。因此,醫(yī)院方面應當樹立起正確的服務理念,轉變思想,對藥物咨詢服務的開展給予充分重視,從而能夠保證藥物咨詢的價值得到實現(xiàn)。加大宣傳力度目前很多地區(qū)的患者并不知道藥物咨詢服務的開展,依然采用傳統(tǒng)的取藥方式,導致藥物咨詢窗口無人問津。因此,有必要加大宣傳力度,打造出藥物咨詢的品牌,讓更多的患者能夠了解到藥物咨詢服務的內(nèi)容與價值,從而使其主動走到藥物咨詢窗口,體會到醫(yī)院藥學服務。同時,醫(yī)院方面也應當將藥物咨詢服務看做一個品牌對其進行培育,讓患者與公眾能夠逐漸接受并認同。豐富藥物咨詢途徑醫(yī)院方面應當著手豐富藥物咨詢的途徑,改變藥物咨詢現(xiàn)狀,進一步完善藥物咨詢工作。
筆者建議,醫(yī)院方面應當開設電話咨詢、網(wǎng)絡咨詢等,也可以在醫(yī)院網(wǎng)站中開設宣傳欄,在當?shù)刂W(wǎng)站中發(fā)起知識論壇等。通過多樣化的藥物咨詢途徑,讓患者能夠切實感受到藥物咨詢就在身邊,從而對藥學服務產(chǎn)生信任感和認同感。但是無論采用哪種藥物咨詢途徑,重要的是突出藥物咨詢的價值與意義,讓患者能夠信賴藥物咨詢,并感受到藥物咨詢服務的便捷與可靠。藥師也要變被動為主動,不斷提升自身專業(yè)水平,主動走到患者身邊,積極探索開展藥物咨詢的新方法和新思路,引導患者安全、合理用藥。綜上所述,開展藥物咨詢不僅是患者與醫(yī)院的共同需求,同樣也是藥學服務發(fā)展與進步的重要保障。醫(yī)院方面應當不斷提高藥學服務水平、豐富藥物咨詢途徑,提高對藥物咨詢的重視程度,充分發(fā)揮藥物咨詢的價值,幫助患者合理、安全地用藥。
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