導(dǎo)語：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)利用與效果研究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：本文探討社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的信息化建設(shè)，力求在全面掌握社區(qū)居民醫(yī)療服務(wù)需求基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療數(shù)據(jù)信息的廣泛收集，從而發(fā)揮出信息技術(shù)的優(yōu)勢。

關(guān)鍵詞：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)；信息化；服務(wù)模式；效果研究

信息化已經(jīng)成為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的主要發(fā)展趨勢[1]，應(yīng)當(dāng)根據(jù)社區(qū)居民的現(xiàn)實(shí)需求，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中的廣泛應(yīng)用，解決社區(qū)居民的實(shí)際問題。

1信息化在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀

1.1社會(huì)衛(wèi)生服務(wù)信息化優(yōu)勢。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息化是基于人口老齡化背景開展的服務(wù)模式[2]，它可以有效的應(yīng)用對(duì)社區(qū)居民治療慢性病，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)需求增加，綜合家庭醫(yī)生制度建設(shè)的現(xiàn)實(shí)。首先，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息化已經(jīng)成為現(xiàn)代醫(yī)療體系構(gòu)建的重要環(huán)節(jié)，使用信息化的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)模式，不僅可以提高衛(wèi)生服務(wù)的效率，而且可以降低衛(wèi)生服務(wù)的成本，滿足社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)現(xiàn)實(shí)需求。其次，在我國建立全科醫(yī)生制度的指導(dǎo)下，推廣開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的信息化，可以提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)濟(jì)效益，并且實(shí)現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息的廣泛收集，有助于完善我國基層衛(wèi)生醫(yī)療體系建設(shè)的現(xiàn)實(shí)需求。第三，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的信息化是有效落實(shí)深化衛(wèi)生體系改革意見的重要措施，可以在網(wǎng)絡(luò)信息實(shí)現(xiàn)家庭醫(yī)療信息的全面收集，并且為實(shí)現(xiàn)針對(duì)性的醫(yī)療服務(wù)打下基礎(chǔ)，同時(shí)有助于制定完善的醫(yī)療服務(wù)方案，實(shí)現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)資源的全面優(yōu)化配給，解決社會(huì)衛(wèi)生服務(wù)的實(shí)際問題。1.2社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息化現(xiàn)狀。目前我國優(yōu)質(zhì)社區(qū)已經(jīng)嘗試建立開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的信息化建設(shè)工作，已經(jīng)建立起基本的社區(qū)衛(wèi)生信息服務(wù)平臺(tái)，但是社區(qū)信息化衛(wèi)生服務(wù)的差異性較明顯，還有待逐步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)[3]。1.3社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息化的問題。雖然社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息化是主流發(fā)展趨勢，但是我國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息化建設(shè)的軟硬件條件不足，還需要進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息化體系的建設(shè)。首先，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息化發(fā)展不平衡，有些社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息化設(shè)施建設(shè)不足。其次，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息化收集的資源沒能實(shí)現(xiàn)共享，現(xiàn)有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系沒能有效提高信息的精準(zhǔn)性與質(zhì)量，收集信息的水平較低，沒能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息分類管理，沒能有效的根據(jù)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行社區(qū)居民的針對(duì)性管理，使得社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息與大信息沒能有效對(duì)接。

2社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息化建設(shè)的任務(wù)

2.1完善社區(qū)衛(wèi)生電子檔案。深化開展社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)工作，發(fā)揮出現(xiàn)有的信息系統(tǒng)在服務(wù)社區(qū)居民中的重要作用，必須加強(qiáng)電子信息檔案的建設(shè)，注重全面有效的收集社區(qū)居民的基本醫(yī)療信息，從而根據(jù)社區(qū)居民反饋的信息進(jìn)行有效的判斷，切實(shí)解決社區(qū)居民在衛(wèi)生醫(yī)療方面的問題。首先，開發(fā)綜合且適宜在社區(qū)推廣的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)醫(yī)療系統(tǒng)，并且加強(qiáng)基層社區(qū)醫(yī)院的衛(wèi)生數(shù)據(jù)庫建設(shè)，通過有效的軟件系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)社區(qū)居民衛(wèi)生醫(yī)療信息的全面監(jiān)控。其次，實(shí)現(xiàn)電子醫(yī)療檔案的數(shù)據(jù)共享，在全面有效收集社區(qū)居民醫(yī)療信息的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息的全面完善和修訂工作，注重加強(qiáng)相關(guān)信息的傳遞，發(fā)揮出社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)社區(qū)居民就醫(yī)的輔助作用。第三，打破醫(yī)療信息的壁壘，注重實(shí)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)信息機(jī)制的全覆蓋，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)社區(qū)居民及社區(qū)重病患者的全面跟蹤管理，從而有效的配置社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療資源，解決社區(qū)醫(yī)療中的實(shí)際問題。2.2建立起雙向轉(zhuǎn)診制度。實(shí)現(xiàn)社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生信息的數(shù)字化，通過互聯(lián)網(wǎng)建立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息系統(tǒng)，可以助推雙向轉(zhuǎn)診制度的建立，從而有效科學(xué)的配給現(xiàn)有的醫(yī)療資源。首先，實(shí)現(xiàn)基本醫(yī)療數(shù)據(jù)信息的電子傳輸，注重社區(qū)與醫(yī)院間信息的共享，并且建立起患者預(yù)警機(jī)制，根據(jù)患者提供的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行全面的醫(yī)療監(jiān)控工作。其次，開展雙向轉(zhuǎn)診制度的規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化工作，注重根據(jù)病患的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行有效的轉(zhuǎn)診，從而既解決大醫(yī)院醫(yī)療資源短缺的問題，同時(shí)又消除醫(yī)療衛(wèi)生制度不合理的現(xiàn)實(shí)情況。第三，根據(jù)病人的個(gè)性化需求，有效的提供智能化的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作，全面提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的快捷化特征，從而滿足社區(qū)居民的現(xiàn)實(shí)需要。

3社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息化建設(shè)的策略

3.1實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)綜合化。為了全面開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系信息化建設(shè)，必須有效的平衡各個(gè)社區(qū)間的信息化資源，在逐步實(shí)現(xiàn)信息化衛(wèi)生服務(wù)全面進(jìn)社區(qū)的基礎(chǔ)上，有效的開展特色社區(qū)衛(wèi)生信息化服務(wù)。首先，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)而信息化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，注重滿足基本的社區(qū)衛(wèi)生信息服務(wù)需求，引導(dǎo)居民廣泛的配合社區(qū)信息化的服務(wù)方式。其次，加強(qiáng)特色診療需求的信息化服務(wù)工作，注重開展應(yīng)爭、慢性病、數(shù)據(jù)監(jiān)測等不同類型的信息化的服務(wù)模式[4]。第三，全面加強(qiáng)信息化建設(shè)的宣傳工作，注重對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)問診引導(dǎo)，注重開辟互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)空間渠道，全面加強(qiáng)對(duì)社區(qū)居民的指導(dǎo)宣傳。3.2完善基礎(chǔ)性信息化建設(shè)工作。為了提高社區(qū)衛(wèi)生信息化服務(wù)水平，必須完善基礎(chǔ)性的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)工作。首先，全面強(qiáng)化軟硬件的建設(shè)工作，注重開辟網(wǎng)絡(luò)信息渠道，同時(shí)發(fā)展智能手機(jī)平臺(tái)的信息化衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)，利用信息技術(shù)創(chuàng)造服務(wù)效益。其次，發(fā)揮地方政府的主導(dǎo)作用，把推動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息化寫進(jìn)政府工作綱要，全面提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息系統(tǒng)的軟硬件水平。第三，加強(qiáng)現(xiàn)有信息化衛(wèi)生服務(wù)人員的培訓(xùn)，注重提高衛(wèi)生服務(wù)人員的能力水平，實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生專業(yè)與信息技術(shù)人才的全覆蓋目標(biāo)。第四，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)信息采集，加強(qiáng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息的標(biāo)準(zhǔn)采集和規(guī)范建設(shè)工作，做到及時(shí)的反饋數(shù)據(jù)信息，切實(shí)提高信息服務(wù)的精準(zhǔn)性。

4結(jié)論

信息化已經(jīng)在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中取得了廣泛應(yīng)用[5]，當(dāng)前應(yīng)當(dāng)針對(duì)用戶的實(shí)際需求，不斷開發(fā)和完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)功能，解決衛(wèi)生服務(wù)信息化中的實(shí)際問題，由專業(yè)人員進(jìn)行信息化的服務(wù)與建設(shè)工作。

參考文獻(xiàn)

[1]劉士軍.濰坊市社區(qū)診療業(yè)務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D].濟(jì)南:山東大學(xué)軟件工程系,2010.

[2]沈偉珍,武桂英,方志偉,等.社區(qū)衛(wèi)生信息化建設(shè)對(duì)工作效果的影響[J].中華醫(yī)院管理雜志,2010,26(11):817-819.

[3]陸莉英,陳佳玥,張雪芹.顓橋社區(qū)托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生信息化建設(shè)的實(shí)踐與思考[J].上海醫(yī)藥,2012,33(4):50-51.

[4]李陳晨,王芳,袁莎莎,等.信息化在完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)模式中的利用與效果研究[J].中國衛(wèi)生政策研究,2014,7(12):50-55.

[5]解文靜.健康教育在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中的效果分析[J].護(hù)士進(jìn)修雜志,2011,26(18):1709-1710.

作者:郭宇杰 李小龍 單位:陜西省延安大學(xué) 附屬醫(yī)院