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1醫(yī)療管理信息化建設(shè)的具體應(yīng)用

1.1醫(yī)院管理信息化。作為提供醫(yī)療護(hù)理服務(wù)為主要目的的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，醫(yī)院的綜合性質(zhì)較強(qiáng)，涉及的科室部門(mén)極多，且日均出入人員量大繁雜，在信息管理上存在著極大的難度，尤其在財(cái)務(wù)收費(fèi)方面，統(tǒng)計(jì)的數(shù)字及記錄的信息需要即時(shí)化、準(zhǔn)確化、完整化，一旦出現(xiàn)了疏忽遺漏，就會(huì)給醫(yī)院的相關(guān)工作造成阻礙。因此，在醫(yī)院信息管理方面利用信息管理技術(shù)與先進(jìn)管理理念進(jìn)行調(diào)整是醫(yī)療管理信息化建設(shè)的首要工作。醫(yī)院應(yīng)建立局域網(wǎng)，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)將各部門(mén)信息及全員信息進(jìn)行整合，相關(guān)人員可以進(jìn)行查詢(xún)、補(bǔ)充、監(jiān)督，以此實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)院信息掌握統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確、全面、及時(shí)。1.2臨床管理信息化?！芭R床管理信息化屬于醫(yī)院信息建設(shè)的第二階段，目前在我國(guó)還無(wú)法實(shí)現(xiàn)普及?！钡俏覈?guó)各大中醫(yī)院始終在進(jìn)行探索與完善，力求盡早實(shí)現(xiàn)臨床管理的信息化、數(shù)字化。臨床管理信息化體現(xiàn)在臨床診療的兩個(gè)方面：電子病歷系統(tǒng)及醫(yī)學(xué)影像系統(tǒng)。電子病歷系統(tǒng)即在掛號(hào)環(huán)節(jié)起，患者的各項(xiàng)基本信息便通過(guò)網(wǎng)絡(luò)被醫(yī)院存底留檔于醫(yī)院管理系統(tǒng)中，當(dāng)患者再次來(lái)到醫(yī)院進(jìn)行治療時(shí)，醫(yī)師及醫(yī)護(hù)人員只需調(diào)出患者的電子病歷即可，并在此基礎(chǔ)上繼續(xù)對(duì)病歷進(jìn)行操作、修改、補(bǔ)充，繼而對(duì)患者的病情、癥狀、藥方信息等一目了然，減少了患者的麻煩，也有利于信息的整合。醫(yī)學(xué)影像系統(tǒng)則可以利用影像對(duì)患者采取更加優(yōu)良的治療方式，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程治療，有效地降低急診手術(shù)的失敗率，繼而保障患者的生命安全。1.3局域醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)管理信息化。局域醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)即建立一體化的保健、醫(yī)療服務(wù)、衛(wèi)生管理環(huán)境，分散的醫(yī)療機(jī)構(gòu)往往會(huì)消耗患者大量的時(shí)間、精力、財(cái)力，如果在局域范圍內(nèi)為其建立系統(tǒng)化、一體化的服務(wù)體系，將能夠?yàn)榛颊咛峁└觾?yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，然而，由于局域醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)涉及的內(nèi)容眾多，包括網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上掛號(hào)、雙向化轉(zhuǎn)院、統(tǒng)一醫(yī)保、社區(qū)居民健康管理、健康宣傳教育等，因此必須要利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)來(lái)拓展空間，提高效率，患者只需要登錄醫(yī)療機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，就可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)，節(jié)省診療時(shí)間，區(qū)域間醫(yī)院也可以利用網(wǎng)站信息共享實(shí)現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)院。只有確保其信息化、數(shù)字化，才能將多項(xiàng)內(nèi)容統(tǒng)一結(jié)合，實(shí)現(xiàn)管理的高效。

2醫(yī)療管理信息化建設(shè)的必要性

2.1改善服務(wù)質(zhì)量，提高醫(yī)院綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。傳統(tǒng)管理模式下，我國(guó)的醫(yī)療工作都依賴(lài)于人力展開(kāi)，人力資源的有限性制約了醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，且給醫(yī)院的形象樹(shù)立造成了消極影響，由于患者人數(shù)眾多，醫(yī)療管理工作常常效率低下，導(dǎo)致患者片面理解為醫(yī)療人員懈怠誤工。而醫(yī)療管理信息化建設(shè)卻在很大程度上解決了傳統(tǒng)模式下效率低、紕漏多的情況，有效地提高了醫(yī)院各項(xiàng)工作的效率，減少了工作人員的任務(wù)量，緩解了其所面臨的工作壓力。醫(yī)療人員可以及時(shí)地查詢(xún)、監(jiān)督醫(yī)院信息，有效地減少時(shí)間、節(jié)約成本、保障質(zhì)量，整體改善了醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平。現(xiàn)代化進(jìn)程日益加快的今天，醫(yī)療服務(wù)水平則意味著醫(yī)院的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，管理信息化建設(shè)將能夠有效促進(jìn)醫(yī)院綜合實(shí)力的增強(qiáng)，具有十分積極必要的作用。2.2規(guī)范醫(yī)療服務(wù)，樹(shù)立醫(yī)院良好形象醫(yī)。療管理信息化建設(shè)較于傳統(tǒng)模式更具有監(jiān)督性，傳統(tǒng)模式下，由于信息管理太過(guò)繁瑣、耗力，所以其更新、處理、監(jiān)管存在不夠及時(shí)、全面的情況，所以會(huì)導(dǎo)致一些醫(yī)療人員行為違規(guī)，這不僅會(huì)影響到醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量，更會(huì)給醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展造成阻礙。而醫(yī)療管理信息化建設(shè)卻能夠有效地加大監(jiān)管力度，例如，在儲(chǔ)備或發(fā)放藥品時(shí)，藥品的各項(xiàng)信息都需要及時(shí)準(zhǔn)確地被記錄在冊(cè)，利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)將各項(xiàng)信息錄入系統(tǒng)，醫(yī)療人員便不能擅自進(jìn)行修改、刪除，有利于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)進(jìn)行監(jiān)督管理，繼而對(duì)醫(yī)療人員進(jìn)行規(guī)范。醫(yī)療人員的服務(wù)規(guī)范化、合理化、科學(xué)化能夠更好地建立醫(yī)患之間的關(guān)系，使患者對(duì)醫(yī)療人員更信任、更依賴(lài)，為醫(yī)院樹(shù)立良好的形象奠定基礎(chǔ)。2.3減少醫(yī)院運(yùn)行成本，保障醫(yī)療機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)效益。醫(yī)療管理信息化建設(shè)可以將所有信息進(jìn)行整合，有利于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行綜合決策，處理、分析，并最大程度地改進(jìn)醫(yī)院現(xiàn)有階段的問(wèn)題，現(xiàn)代化的醫(yī)療機(jī)構(gòu)以信息、人才、技術(shù)為基礎(chǔ)與保障，要想推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展，就必須建立科學(xué)的戰(zhàn)略計(jì)劃，而信息化建設(shè)則是其中最為重要的條件。信息化建設(shè)的創(chuàng)新性將信息、人才、技術(shù)三者結(jié)合，為醫(yī)院的發(fā)展提供了精進(jìn)合理的計(jì)劃方法，通過(guò)成本核算、獎(jiǎng)懲機(jī)制等手段嚴(yán)控成本，降低消耗，進(jìn)一步保障了醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展。

3結(jié)論

隨著我國(guó)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，醫(yī)院管理信息化儼然是大勢(shì)所趨，只有實(shí)現(xiàn)了信息化管理，才能夠讓醫(yī)院構(gòu)建內(nèi)外信息交流管理的共享平臺(tái)，“進(jìn)而實(shí)現(xiàn)整體管理工作與運(yùn)行自動(dòng)化、科學(xué)化、智能化，實(shí)現(xiàn)共享資源信息、降低運(yùn)作成本、提高服務(wù)質(zhì)量等目標(biāo)?！毙枰⒁獾氖牵覈?guó)醫(yī)療管理信息化建設(shè)尚未成熟，依然存在巨大的發(fā)展?jié)摿εc調(diào)整空間，且信息化管理給醫(yī)院管理帶來(lái)了良性影響的同時(shí)，也使其面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)與挑戰(zhàn)，為此，醫(yī)院應(yīng)積極培養(yǎng)人才，加大技術(shù)創(chuàng)新，保障信息化管理建設(shè)進(jìn)一步完善成熟，促進(jìn)醫(yī)院管理工作更加合理、高效、規(guī)范。

參考文獻(xiàn)

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作者:崔芮 單位:天津醫(yī)院