導語：電力營銷全過程電費風險管理對策一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、電力營銷以及電費風險有關問題分析

（一）電力營銷的內涵

所謂的電力營銷，簡單來說就是電力企業(yè)用電力資源或電力服務換取經(jīng)濟利益的過程，電力企業(yè)進行電力營銷的主要目的就是實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化，保證企業(yè)可以健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。在市場化經(jīng)濟條件下，電力企業(yè)進行電力營銷是企業(yè)發(fā)展的內在要求，也是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的重要保障。但是，在實際的電力營銷過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)各種各樣的問題，如電力用戶拖欠電費等，這些情況制約了電力營銷工作的順利進行，對整個電力事業(yè)的發(fā)展都產(chǎn)生了極大的制約作用。因此，一定要加強對電力營銷全過程的管理，重點做好電費風險管理和控制工作，從而促進電力企業(yè)更快更好的發(fā)展。

（二）電力營銷全過程的電費風險分析

雖然在電力營銷全過程中的電費風險形式是單一的，但是造成電費風險的風險源卻非常多，也就是說造成電費風險的因素非常多，主要包括電費安全風險、自動化系統(tǒng)風險、業(yè)務擴展風險以及現(xiàn)場服務風險等，對電力企業(yè)造成嚴重的損失，不利于電力企業(yè)的發(fā)展，針對這種情況，電力企業(yè)一定要建立完備的電費風險管控體系，針對不同的風險源采取不同的管控措施，加強對電力營銷全過程的電費風險管理，從而提高電費風險管控的質量。

二、電力營銷全過程電費風險管理策略

（一）提高電費風險管理的意識，掌握風險管理的方法

意識指導行動，因此，要想加強對電費風險的管理，就要提高電費風險管理的意識，認識到電費風險管理的重要意義和重要價值，能否做好電力營銷全過程的電費風險管理工作直接關系到電力企業(yè)的發(fā)展質量，所以說電力企業(yè)一定要提高對電費風險管理的重視程度，牢固樹立起電費風險管理的意識。另外，想要提高電費風險管理的水平，實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化，電力企業(yè)一定要學習先進的電費風險管理方法和經(jīng)驗，并結合自己企業(yè)的實際情況形成具有企業(yè)特色的電費風險管理方法。首先，電力企業(yè)一定要加強對電費風險事故進行控制，降低事故發(fā)生的機率，從而減輕電費風險造成的損失。其次，對于有可能造成電費損失的因素進行控制，盡量縮小電費是損失范圍。同時，要善于對電費風險損失進行轉移，降低電費損失的額度。

（二）加強管理組織和管理制度建設，規(guī)范電費風險管理的行為

一方面，加強電費風險管理組織的建設。首先，電力企業(yè)應該將電費風險管理納入到企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要層面，提高電費風險管理的地位。其次，電力企業(yè)一定要成立專門的電力風險管理部門，為做好電費風險管理工作奠定良好的組織基礎。最后，派遣專業(yè)的電力營銷管理人員來負責電費風險管理工作，加強和電力企業(yè)各個有關部門的溝通和交流，形成一個完善、科學的管理系統(tǒng)。另一方面，加強電費風險管理制度的建設。健全完善的電費風險管理制度是做好電費風險管理工作的重要保障。因此，電力企業(yè)電費風險管理部門應該結合實際的工作情況來制定可行性較高的管理制度，保障電費風險管理工作可以有序進行。另外，一定要注意制定管理細則，保障所有的管理工作都有章可循，防止出現(xiàn)管理工作流于表面的情況，提高電費風險管理的效率和質量。

（三）提高電費風險管理的信息化程度，提高電費風險管理的水平

提高電費風險管理的信息化程度，有利于提高電費風險管理工作的效率和水平。因此，電力企業(yè)應該加強信息化建設，提高電費風險管理的信息化程度。首先，電力企業(yè)應該適當增加信息投入，完善硬件設施。其次，積極利用先進的電費管理系統(tǒng)，以提高電費管理的質量，減少電費損失。最后，加強對管理人員的信息化培訓，提高管理人員的信息素質。

（四）加大對電費回收管控的力度，保證電力市場正常運行

提高對電費回收管控的力度是降低電費風險，提高企業(yè)經(jīng)濟效益的重要手段，可以保證電力市場正常運行。首先，電力企業(yè)已經(jīng)進一步擴寬電費繳納的途徑，為用戶繳費提供最大的方便，以減少拖欠電費的情況。其次，為了保證用電企業(yè)生產(chǎn)的連續(xù)性，即使這些企業(yè)存在拖欠電費的情況，有些地方政府仍然不允許供電企業(yè)對這些企業(yè)停止供電，這對供電企業(yè)實施電費風險管理工作就提出了一個較大的難題。針對這種情況，電力企業(yè)應該主動和政府進行溝通，向政府反映這些企業(yè)拖欠電費的情況，從而讓政府介入，迫使這些企業(yè)補交拖欠的電費。最后，電力企業(yè)應該提高法律意識，利用法律手段維護自己的合法利益，以保證電費回收，減少電費損失。

（五）實行電費內控責任制度，保證所有的管理措施落到實處

實行電費內控責任制度可以有效地提高電費風險管理人員工作的積極性和主動性，從而提高電費風險管理工作的質量。首先，電力企業(yè)應該建立有效的電費內控責任制度，將風險管理的責任進行細化，明確各個部門以及各個管理人員的責任、義務和權利，建立起權責統(tǒng)一的內控管理體系。其次，建立有效的業(yè)績考核制度以及獎懲制度，對電費回收人員的工作績效進行科學合理的評價，并根據(jù)考評的結果對電費回收人員采取相應的獎勵或懲罰措施，從而提高電力回收人員的責任意識，端正工作態(tài)度，提高電費回收率。

三、結語

總而言之，做好電力營銷全過程電費風險管理工作具有重要的積極意義，可以提高電力企業(yè)的經(jīng)濟效益，促進電力企業(yè)快速、穩(wěn)定、持續(xù)運行。因此，電力企業(yè)一定要充分認識到電力營銷全過程電費風險管理的重要價值，提高對電費管理工作的重視程度，積極采取有效的措施來加強電費風險管理，減少電費風險損失，促進電力企業(yè)更快更好的發(fā)展。

作者:劉燕 單位:國網(wǎng)陜西省電力公司榆林供電公司