電力營銷信息化建設(shè)研究
時間:2022-05-29 08:52:57
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隨著大數(shù)據(jù)平臺時代的到來,當(dāng)前電力營銷信息化的建設(shè)工作也逐漸由傳統(tǒng)的信息的處理以及人工統(tǒng)計向著自動化數(shù)據(jù)管理、存儲與挖掘計算的方向發(fā)展。為了進一步闡述電力營銷數(shù)據(jù)信息化管理的相關(guān)內(nèi)容,下文首先介紹了電力大數(shù)據(jù)平臺的定義與特征并分析了電力大數(shù)據(jù)關(guān)鍵技術(shù)。
1電力大數(shù)據(jù)
1.1電力大數(shù)據(jù)平臺定義與特征。所謂電力大數(shù)據(jù)平臺,實際上就是指利用一些先進的技術(shù)方法來實現(xiàn)業(yè)務(wù)趨勢預(yù)測并挖掘數(shù)據(jù)有價值的信息,以此來完善營銷策略制定等決策性活動。從技術(shù)應(yīng)用的原理上來看,其需要依賴于集成管理技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、數(shù)據(jù)存儲技術(shù)以及數(shù)據(jù)計算技術(shù)的幫助。電力大數(shù)據(jù)平臺隨著發(fā)展規(guī)模的不斷壯大,其特征也逐漸顯現(xiàn)出來。目前,電力大數(shù)據(jù)平臺主要包括四個方面的特征,分別是規(guī)模性、多樣性、高速性以及價值性,其四個方面的主要特征也概括了電力大數(shù)據(jù)平臺的建設(shè)價值與應(yīng)用優(yōu)勢。1.2電力大數(shù)據(jù)關(guān)鍵技術(shù)分析。電力大數(shù)據(jù)關(guān)鍵技術(shù)主要包括集成管理技術(shù)、分析技術(shù)、處理技術(shù)以及可視化技術(shù)。其中集成管理技術(shù)是指通過創(chuàng)建具有多功能企業(yè)應(yīng)用過程的模塊來實現(xiàn)將不同來源的數(shù)據(jù)集中在一起的技術(shù)類型,而分析技術(shù)則是通過統(tǒng)計學(xué)基本原理依托于計算機技術(shù)來進行神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)以及遺傳算法的處理工作。最后處理技術(shù)與基于大數(shù)據(jù)平臺的電力營銷信息化建設(shè)文/劉芯宇電力營銷工作對于實現(xiàn)電力企業(yè)的發(fā)展以及社會民生的進步都具有重要的價值與意義。為了進一步分析基于大數(shù)據(jù)平臺的電力營銷信息化建設(shè)策略,首先介紹了電力大數(shù)據(jù)的定義、特征與關(guān)鍵技術(shù),然后分析了電力營銷數(shù)據(jù)信息化管理的一般策略,希望能為電力營銷信息化建設(shè)水平的全面提升創(chuàng)設(shè)條件。摘要可視化技術(shù)則分別是通過計算技術(shù)進行內(nèi)存處理和通過圖形手段進行信息的可視化轉(zhuǎn)化,以此來提升電力大數(shù)據(jù)平臺的適應(yīng)范圍與管理效果。
2電力營銷數(shù)據(jù)信息化管理策略分析
2.1實現(xiàn)系統(tǒng)與數(shù)據(jù)的安全管理。從原理上來看,電力營銷數(shù)據(jù)系統(tǒng)的信息化平臺建設(shè)的關(guān)鍵就是系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全。為了進一步強化系統(tǒng)與數(shù)據(jù)的安全,就必須通過網(wǎng)絡(luò)層、用戶層以及應(yīng)用層三個層級進行安全管理,以此來融入到電力安全系統(tǒng)的建設(shè)與規(guī)劃當(dāng)中。通過對防毒、防攻擊網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與規(guī)劃,同樣可以實現(xiàn)安全管理的目標(biāo)。另外,操作人員安全意識的強化以及網(wǎng)絡(luò)信息安全管理體制的健全同樣有助于實現(xiàn)系統(tǒng)與數(shù)據(jù)的安全管理。2.2信息資源的有效整合。信息資源的有效整合不但可以促進企業(yè)對于市場信息的獲取效率,同時也能夠降低信息獲取成本與后期篩選處理的成本,進而保持良好的經(jīng)濟效率,從而提升企業(yè)的綜合競爭力。為了實現(xiàn)信息資源的有效整合,首先應(yīng)該重視電力營銷與基礎(chǔ)建設(shè)、生產(chǎn)互通等網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)工作,然后通過創(chuàng)建具有更高安全性與穩(wěn)定性的網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)來支撐信息資源的整合安全性,進而確保信息系統(tǒng)安全有效的開展整合工作,并避免各種不可預(yù)知的安全隱患。2.3電費回收風(fēng)險評估。電費回收風(fēng)險評估主要是指通過對用戶繳納電費的能力與意愿進行判斷來對電費的回收風(fēng)險進行評估,從提升電費回收的效率,并提升企業(yè)抵御經(jīng)營風(fēng)險的能力。電費回收風(fēng)險評估的評估內(nèi)容主要包括客戶的歷史信用記錄、償債能力、償債意愿等內(nèi)容,通過把控這些內(nèi)容,可以有效降低電費壞賬的出現(xiàn),更是能夠降低企業(yè)發(fā)展的風(fēng)險,實現(xiàn)資金的順利回流。2.4互聯(lián)網(wǎng)移動辦公應(yīng)用典型場景?;ヂ?lián)網(wǎng)移動辦公應(yīng)用典型場景主要是指業(yè)務(wù)的審批工作。在審批過程中,當(dāng)負責(zé)審批的領(lǐng)導(dǎo)不在時,其往往會有工作人員進行在線生成審批單,然后交由營銷系統(tǒng)代為保管。電力營銷移動作業(yè)平臺主要是由互聯(lián)網(wǎng)與移動網(wǎng)協(xié)調(diào)搭建而成的,其由智能終端的互聯(lián)網(wǎng)反饋實現(xiàn)電力營銷移動平臺的優(yōu)勢,通過自動對接的方式來提升工作的效率。2.5掌上電力APP典型應(yīng)用場景。掌上電力APP應(yīng)用主要是指電費繳納的具體場景??蛻粼谝苿涌蛻舳说碾娰M繳納環(huán)節(jié)當(dāng)中可以自主點擊繳納,通過手工輸入客戶端編號的方式完成電費二維碼的掃取,進而完成操作過程。隨著移動支付平臺的建立,不但大大方便了客戶,提升了繳費的效率并降低了排隊等待時間。對于企業(yè)而言更是有效提升了工作效率,降低了人工成本的同時也減少了人工面對面支付中出現(xiàn)的問題,更是體現(xiàn)了大數(shù)據(jù)電力營銷信息化建設(shè)的普遍價值。
3總結(jié)
綜上所述,電力大數(shù)據(jù)平臺的營銷信息化不但是實現(xiàn)電力信息系統(tǒng)綜合發(fā)展的關(guān)鍵,其同樣是調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),優(yōu)化產(chǎn)業(yè)資源配置并對現(xiàn)有營銷業(yè)務(wù)進行改善的關(guān)鍵。為了提高電力營銷數(shù)據(jù)信息化管理的效率,應(yīng)從實現(xiàn)系統(tǒng)與數(shù)據(jù)安全管理、信息資源整合、電費回收風(fēng)險評估以及互聯(lián)網(wǎng)移動辦公應(yīng)用場景建設(shè)等角度進行重點研究,為電力營銷信息化建設(shè)工作的順利開展奠定良好的基礎(chǔ)。
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作者:劉芯宇 單位:國網(wǎng)自貢供電公司