導(dǎo)語(yǔ)：電力營(yíng)銷(xiāo)大數(shù)據(jù)在反竊電檢查的應(yīng)用一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

【摘要】在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，各項(xiàng)創(chuàng)新的信息技術(shù)不斷涌出。對(duì)于我國(guó)各大供電企業(yè)來(lái)說(shuō)，其利用各項(xiàng)新型技術(shù)，全面、迅速的發(fā)展了自身的信息通信技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，大量應(yīng)用了信息自動(dòng)化技術(shù)。然而，這只是做到了營(yíng)銷(xiāo)日常管理的自動(dòng)化，對(duì)于供電企業(yè)而言，目前，其在多個(gè)方面還存在較大問(wèn)題，特別是在反竊電工作開(kāi)展上，仍然采用滯后的方法和技術(shù)，使得其反竊電工作效率低，存在供用電秩序環(huán)境不規(guī)范和供電企業(yè)蒙受經(jīng)濟(jì)損失等現(xiàn)象。本文將主要從我國(guó)供電企業(yè)在反竊電工作中的問(wèn)題入手，對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)大數(shù)據(jù)在反竊電檢查中的應(yīng)用進(jìn)行研究，希望以此能幫助供電企業(yè)提高反竊電工作效率。

【關(guān)鍵詞】電力營(yíng)銷(xiāo)；大數(shù)據(jù)；反竊電檢查

伴隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，再加上城市現(xiàn)代化建設(shè)的不斷推進(jìn)，人們對(duì)電力的依賴需求越來(lái)越重。然而，一些別有用心的單位或個(gè)人為了能夠減少電費(fèi)開(kāi)銷(xiāo)，千方百計(jì)地開(kāi)展私自竊電行為，嚴(yán)重?cái)_亂正常的供用電秩序[1]。在如今這個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代下，雖然許多供電企業(yè)將大數(shù)據(jù)技術(shù)等信息自動(dòng)化技術(shù)應(yīng)用到日常管理中，但是其在營(yíng)銷(xiāo)管理上還存在很多問(wèn)題，離全面自動(dòng)化還有很大的工作未完成，其中包含反竊電工作。由于用電檢查的技術(shù)和手段相對(duì)滯后，無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)竊電行為。因此，為了提高供電企業(yè)反竊電工作的效率和治療，本文將對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)大數(shù)據(jù)在反竊電檢查中的應(yīng)用進(jìn)行研究。

1我國(guó)供電企業(yè)在反竊電工作的現(xiàn)狀

1.1技術(shù)漏洞。相對(duì)于其它日常生活用品，電力在本質(zhì)上有著很大的不同，他是一種無(wú)形用品[2]。隨著電力智能化時(shí)代的到來(lái)，所有用戶都是根據(jù)自己的實(shí)際用電量進(jìn)行電費(fèi)智能繳納，費(fèi)用波動(dòng)范圍大且不固定，一旦用戶私自竊電，竊電的時(shí)間和設(shè)備容量很難把控，導(dǎo)致無(wú)法準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)出被竊的具體電量[2]。除此之外，因?yàn)楸仨氁孟嚓P(guān)的科技設(shè)備，才能對(duì)電量技術(shù)統(tǒng)計(jì)進(jìn)行全面的管理，所以竊電人員通過(guò)供電企業(yè)中的這些漏洞大量竊取電量，導(dǎo)致了用戶所用總電量和供電企業(yè)所供總電力的差值較大，使得供電企業(yè)無(wú)法統(tǒng)計(jì)出具體多少電量是因?yàn)榫€路損壞，以及多少電量是被竊電人員所竊取。在一定程度上，供電企業(yè)的技術(shù)漏洞為竊電人員創(chuàng)造了條件[3]。1.2管理漏洞。管理漏洞主要體現(xiàn)在供電企業(yè)對(duì)反竊電工作的態(tài)度上。部分供電企業(yè)不重視竊電現(xiàn)象或未有效開(kāi)展反竊電檢查工作，導(dǎo)致這方面的管理上存在諸多漏洞，反竊電措施得不到完善。再加上相關(guān)技術(shù)設(shè)備的缺乏、電量檢查人員的整體素質(zhì)水平偏低等，使得竊電人員的竊電行為更加猖獗。1.3檢查人員經(jīng)驗(yàn)不足。在眾多供電企業(yè)中，大量的反竊電檢查人員都存在經(jīng)驗(yàn)不足的現(xiàn)象。在實(shí)際的用電檢查過(guò)程中，很多工作人員都缺乏反竊電意識(shí)，所以面對(duì)竊電行為時(shí)，尤其是一些臨時(shí)性的，無(wú)法及時(shí)采用反竊電措施。除此之外，即便工作人員發(fā)現(xiàn)了竊電行為，由于其缺乏收集相關(guān)竊電現(xiàn)象證據(jù)的經(jīng)驗(yàn)，所以無(wú)法真正對(duì)竊電人員進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。1.4竊電人員技術(shù)高超。在這個(gè)科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)代，竊電人員也利用了先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備進(jìn)行竊電，再加上竊電人員自身豐富的竊電經(jīng)驗(yàn)和竊電技巧，所以其竊電行痕跡很難被發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致工作人員在缺乏相關(guān)的先進(jìn)設(shè)備情況下，難以發(fā)現(xiàn)竊電行為，更別說(shuō)收集竊電的現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)。竊電人員采取的手段主要有繞越計(jì)量裝置接線法，短接法，欠壓法、欠流法、移相法和擴(kuò)差法等[4~5]。

2電力營(yíng)銷(xiāo)大數(shù)據(jù)在反竊電檢查中的應(yīng)用分析

2.1對(duì)營(yíng)銷(xiāo)大數(shù)據(jù)進(jìn)行電量數(shù)據(jù)分類(lèi)。對(duì)于供電企業(yè)而言，提高反竊電檢查的工作效率和工作質(zhì)量，利用營(yíng)銷(xiāo)大數(shù)據(jù)是一條準(zhǔn)確和快捷的捷徑。供電企業(yè)先以系統(tǒng)電量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)依據(jù)，再根據(jù)不同用電屬性進(jìn)行分類(lèi)，例如分析不同類(lèi)別用電線路的特點(diǎn)，利用客戶用電負(fù)荷實(shí)時(shí)曲線大小及波動(dòng)進(jìn)行對(duì)比等，最后根據(jù)相應(yīng)的數(shù)據(jù)模式或者算法發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中的異常之處，從而判斷用戶是否存在竊電行為[6]。在對(duì)營(yíng)銷(xiāo)大數(shù)據(jù)進(jìn)行分類(lèi)的過(guò)程中，首先，相關(guān)的工作人員必須明確供企業(yè)向居民供電的線路特征，因?yàn)橛脩粢坏┦艿讲煌蛩氐母蓴_，即便是同一線路，其電流負(fù)荷都會(huì)發(fā)生變化。所以，供電企業(yè)的工作人員在每次檢查時(shí)，必須對(duì)用戶的用電信息等實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)的記錄，認(rèn)真分析失壓、三相電流不平衡或反向、相位異常等現(xiàn)象。一旦發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常時(shí)，應(yīng)立即分時(shí)段繼續(xù)進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè)。抓住并保護(hù)竊電現(xiàn)場(chǎng)，收集現(xiàn)場(chǎng)竊電證據(jù)，揪出竊電行為，依法懲處竊電人員。利用這種查處方式，能夠有效的提高供電企業(yè)在反竊電檢查的工作效率和工作質(zhì)量。除此之外，供電企業(yè)還可以根據(jù)不同用電場(chǎng)所的用電特征將電量數(shù)據(jù)做出分析，從而根據(jù)具體用電情況進(jìn)行分層分類(lèi)，例如工業(yè)用電、商業(yè)用電、居民用電和其它用電等等[7]。其中，工業(yè)用電就是從事大規(guī)模生產(chǎn)加工行業(yè)等企業(yè)所用的電量，商業(yè)用電就是普通企業(yè)或者公司所使用的電量，居民用電就是居民所用的電量。經(jīng)過(guò)詳細(xì)的層級(jí)劃分后，供電企業(yè)將更加了解各個(gè)電流負(fù)荷，為反竊電檢查工作提供基礎(chǔ)條件。2.2分析用電量的數(shù)據(jù)。供電企業(yè)以自身所掌握的所有數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，通過(guò)對(duì)用電量的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì)處理，從而發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中存在的問(wèn)題。在進(jìn)行用電量數(shù)據(jù)的分析和統(tǒng)計(jì)前，需對(duì)所有數(shù)據(jù)進(jìn)行歸一化處理，以便提高后期分析統(tǒng)計(jì)工作的效率，提升最終數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度。數(shù)據(jù)歸一化方法包含min-max標(biāo)準(zhǔn)化法和Z-score標(biāo)準(zhǔn)化方，對(duì)于用電量數(shù)據(jù)，通常采取前者，其具體公式為X=（x-min）/（max-min）。在此公式中，X表示歸一化后的數(shù)值，x表示為某一時(shí)間段的實(shí)際數(shù)值，min表示數(shù)據(jù)中的最小負(fù)荷數(shù)值，max表示數(shù)據(jù)中的最大負(fù)荷數(shù)值。在數(shù)據(jù)處理的過(guò)程中，相關(guān)的工作人員需要擬合出數(shù)據(jù)的變化率，以此來(lái)降低甚至是避免數(shù)據(jù)變化帶來(lái)的影響，從而能夠計(jì)算出所有用戶的平均用電量。除此之外，還需要計(jì)算概率，其具體方式為：利用計(jì)算出的所有用戶的平均用電量和標(biāo)準(zhǔn)差，再通過(guò)正態(tài)分布表達(dá)出正負(fù)荷的變化規(guī)律，計(jì)算出平均用電量和標(biāo)準(zhǔn)差中所有的概率，最后利用所得到的評(píng)價(jià)函數(shù)對(duì)用戶用電量的變化情況進(jìn)行判斷，幫助企業(yè)獲取用電量變化情況較大的用戶。此后，供電企業(yè)可以采取橫向或者縱向分析方式對(duì)存在竊電可能的用戶進(jìn)行分析，必要時(shí)可以讓管理部門(mén)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，以便收集竊電證據(jù)[7]。

3案例分析

某供電企業(yè)對(duì)某小區(qū)的60戶居民進(jìn)行供電服務(wù)，60戶居民分布標(biāo)記為A1~A60。在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)大數(shù)據(jù)分析前，需根據(jù)各用戶的實(shí)際用電量進(jìn)行分類(lèi)，其中高負(fù)荷用戶8戶，中負(fù)荷用戶42戶，低負(fù)荷用戶7戶，零電量用戶3戶。對(duì)所有數(shù)據(jù)處理的流程為：數(shù)據(jù)的整體和輸入→數(shù)據(jù)的均值計(jì)算→對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類(lèi)→對(duì)數(shù)據(jù)歸一化處理→評(píng)價(jià)函數(shù)值的計(jì)算→輸出最終的結(jié)果。通過(guò)評(píng)價(jià)函數(shù)值，對(duì)所有用戶進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)值越高，其竊電嫌疑越大。該供電企業(yè)將所有存在較大嫌疑的用戶單獨(dú)列出，為了提高準(zhǔn)確性，其進(jìn)一步分析了嫌疑用戶的月度用電指標(biāo)，包括是否為非常住用戶、電表是否出現(xiàn)問(wèn)題和其它客觀因素。最后，鎖定了A5，A20和A23等三家用戶，并且及時(shí)安排相關(guān)工作人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，以便收集更多的證據(jù)，提升管理效率。

4結(jié)語(yǔ)

綜上所述，供電企業(yè)要全面發(fā)揮出電力營(yíng)銷(xiāo)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，提高企業(yè)在反竊電檢查中的工作效率和工作質(zhì)量，其必須做到：①必須認(rèn)識(shí)到企業(yè)自身存在的問(wèn)題，積極尋找改善措施，落實(shí)考核獎(jiǎng)懲制度，調(diào)動(dòng)反竊電工作實(shí)施開(kāi)展的積極性。②加強(qiáng)企業(yè)相關(guān)人員的技術(shù)培訓(xùn)與采集系統(tǒng)等各監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的運(yùn)用能力，提高現(xiàn)場(chǎng)檢查人員反竊電綜合檢查能力與水平。了解竊電人員所用竊電工具和設(shè)備，掌握其竊電方式。③利用營(yíng)銷(xiāo)大數(shù)據(jù)，根據(jù)不同屬性對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類(lèi)分析，再通過(guò)一系列的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確計(jì)算，準(zhǔn)確分析出用戶是否存在竊電行為。④開(kāi)展與當(dāng)?shù)貙俚卣约肮矙C(jī)關(guān)進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法檢查的力度，對(duì)竊電違法人員進(jìn)行嚴(yán)厲懲處。⑤開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，避免竊電行為的發(fā)生?？傊?，反竊電屬于目前電力管控工作中較為重要組成部分，而在電力營(yíng)銷(xiāo)大數(shù)據(jù)的背景下，該方面檢查工作的綜合效率得到有效提升，但依舊存在有不足之處，還需要在后續(xù)管理工作中持續(xù)改善。

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作者:銀見(jiàn)華 單位:國(guó)網(wǎng)四川省電力公司北川羌族自治縣供電分公司