汽車模具品牌研究論文

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汽車模具品牌研究論文

青島華濤汽車模具有限公司的前身是于1966年成立的國營青島塑料模具廠股份改制后的青島塑料模具實業(yè)公司。

3.1.1公司的基本情況

1994年在青島市國企改制的初期,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層看準(zhǔn)時機(jī),搶先爭取到市國企改制的指標(biāo),成為青島市首批國企改制的試點單位。與此同時,國營青島塑料模具廠更名為青島塑料模具實業(yè)公司,其后又與外商合資成立了青島華濤汽車模具有限公司(簡稱青島華濤),注冊資本520萬美元。

a.公司改制前的狀況

國營青島塑料模具廠是一家集設(shè)計和加工模具、生產(chǎn)459注塑機(jī)整機(jī)及塑料產(chǎn)品加工為一體的企業(yè)。整個工廠分為后勤部門和三個加工車間。當(dāng)時隸屬于后勤的技術(shù)科負(fù)責(zé)注塑模具產(chǎn)品的設(shè)計工作,而車間的工作任務(wù)如下:模具車間生產(chǎn)注塑模具,包含本廠使用的模具和來樣(或圖紙)加工的模具;機(jī)械車間擔(dān)負(fù)著生產(chǎn)459注塑機(jī)的機(jī)加工、檢測及裝配任務(wù);塑料車間負(fù)責(zé)注塑制品的生產(chǎn),包含來料加工的產(chǎn)品和自己的周轉(zhuǎn)箱等系列產(chǎn)品(飛燕牌),如:周轉(zhuǎn)筐、拖盤、浴盆、塑料盆、衣架、果盤、手提籃等。公司現(xiàn)任董事長于1986年走馬上任后對企業(yè)進(jìn)行了多方面的改革。具體表現(xiàn)為:

(1)業(yè)務(wù)拓展方面。企業(yè)增加了青島電冰箱總廠的冰箱配件加工業(yè)務(wù),如:果菜盒、蛋托及冰箱的門把手等的加工;增加了天津夏利轎車及北京213吉普車的塑料內(nèi)飾件加工業(yè)務(wù);

(2)素質(zhì)提高方面,主要是人員素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)的提高。第一,人員素質(zhì)方面:一方面表現(xiàn)在企業(yè)盡可能多地招收大中專院校的畢業(yè)生,據(jù)所學(xué)的專業(yè)充實到各基層、各部門,同時據(jù)當(dāng)時企業(yè)的實際情況對各部門進(jìn)行人員的優(yōu)化組合丁作,對下崗的職工進(jìn)行再培訓(xùn),考試合格后重新上崗,對表現(xiàn)出色的大中專學(xué)生送至上海交大進(jìn)行為期一年的培訓(xùn),對表現(xiàn)出色的工人采取推薦加考試合格的辦法,送至青島二輕技工學(xué)校進(jìn)行為期四年的學(xué)習(xí),畢業(yè)后據(jù)實際情況進(jìn)行考核上崗;另一方面表現(xiàn)在高薪聘請高資質(zhì)的模具專家等,他們的到來大大提升了模具車的整體素質(zhì),為模具廠后期的發(fā)展奠定了良好而又堅實的基礎(chǔ)。第二,技術(shù)素質(zhì)方面主要體現(xiàn)在勞動手段上:一方面,在原有的土地上修建兩個新的標(biāo)準(zhǔn)車間,塑料車間和模具車間,同期修建了兩層的機(jī)械車間;另一方面,通過協(xié)商將模具廠一側(cè)的青島市看守所的小塊土地及青島市塑料公司的小塊土地歸到模具廠名下,在此基礎(chǔ)上修建了六層的辦公大樓和兩層的職工食堂和職工俱樂部,充分改善了職工的辦公和生活娛樂條件,同時使模具廠廠容、廠貌煥然一新。與此同時,隨著各轎車廠家塑料飾件國產(chǎn)化進(jìn)程的進(jìn)一步推進(jìn),工廠原有的設(shè)備及模具已不能滿足生產(chǎn)的需求,于是購進(jìn)了德國產(chǎn)BA一TR94OO和BA一TR13700兩臺巴登注塑機(jī),同時直接從美國定做了汽車配件的模具,以滿足轎車主機(jī)廠對塑料內(nèi)飾件的需求。

b.公司改制后的狀況

青島華濤汽車模具有限公司系外商投資企業(yè),是集產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)為一體的汽車內(nèi)、外飾件專業(yè)加工企業(yè)。其全資子公司包括:長春華濤汽車塑料飾件有限公司;天津華濤汽車塑料飾件有限公司;武漢嘉華汽車塑料制品有限公司和在籌建中的廣州汽車塑料飾件有限公司。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展和外部環(huán)境的變化,公司領(lǐng)導(dǎo)層根據(jù)公司的實際運營狀況調(diào)整了公司的戰(zhàn)略布局。

(1)由于公司原有的機(jī)械分廠生產(chǎn)的459注塑機(jī)己不能滿足市場的需求,且無更新?lián)Q代產(chǎn)品(雖進(jìn)行過這方面的研發(fā)如:1009注塑機(jī),2009注塑機(jī)的試制,但均未成功),因此不得不將機(jī)械分廠的人員分流到模具分廠或塑料分廠,同時在機(jī)械分廠分樓上、樓下安裝了兩條噴涂線,以滿足塑料分廠為青島電視機(jī)廠的電視機(jī)外殼噴涂和各轎車主機(jī)廠家配件噴涂的需要。

(2)由于各地轎車主機(jī)廠家所在地的政府部門處于稅收和當(dāng)?shù)厥忻窬蜆I(yè)問題的考慮所采取的地方保護(hù)主義,給轎車配件訂單的進(jìn)一步加大帶來了大量的難度,公司嘗試在各轎車主機(jī)廠本地建廠,結(jié)果大受其益?,F(xiàn)公司的布局及生產(chǎn)經(jīng)營情況如下:青島華濤汽車模具有限公司(簡稱模具事業(yè)部及塑料事業(yè)部等。另外,公司投入大量資金成立了國內(nèi)首家擁有汽車塑料件設(shè)計能力的“公司技術(shù)中心”,其中包括飾件設(shè)計中心、33檢測中心和CAD/CAM/CAE室。公司在原有設(shè)備的基礎(chǔ)上購置了各種先進(jìn)的模具加工設(shè)備、增加了規(guī)格不同的注塑機(jī)及制品的檢測設(shè)備,其中包括美國Brown一Sharp三坐標(biāo)測量機(jī)、日本島津電子拉力試驗機(jī)、美國ATLAS的氛燈氣候試驗箱等30余種先進(jìn)的檢測加工設(shè)備,極大的滿足了各主機(jī)廠的供貨要求。1998年,公司技術(shù)中心被市政府確認(rèn)為市級企業(yè)技術(shù)中心,1999年被省政府確認(rèn)為省級企業(yè)技術(shù)中心。

2002年n月華濤公司在長春綠園區(qū)雙豐工業(yè)小區(qū)內(nèi)成立了長春華濤汽車塑料飾件有限公司。公司毗鄰一汽一大眾汽車有限公司,占地3萬平方米,建筑面積6000平方米。公司購置了各種規(guī)格的塑料注射機(jī)、德國進(jìn)口的大型E即發(fā)泡成型機(jī)組,添加了進(jìn)口發(fā)動機(jī)進(jìn)氣岐管生產(chǎn)線等。公司主要生產(chǎn)轎車塑料飾品、EPP發(fā)泡產(chǎn)品、轎車塑料進(jìn)氣管,是一汽一大眾A級供應(yīng)商。2004年通過英國SGS公司的150/TS16949體系認(rèn)證。2004年8月華濤公司在天津市北辰區(qū)華辰工業(yè)園內(nèi)成立了天津華濤汽車塑料飾件有限公司,注冊資金1970萬元,公司占地面積22000平方米,建筑面積15000平方米。公司購置各種規(guī)格的注塑機(jī)23臺,2006年銷售收入已突破7000萬元。公司設(shè)有技術(shù)質(zhì)量部和塑料生產(chǎn)部等。2005年5月華濤公司在武漢市漢南經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)投資6000多萬元動工修建了武漢嘉華塑料制品有限公司,占地23.7英畝,公司擁有噴涂生產(chǎn)線及各種不同規(guī)格的注塑機(jī),是神龍汽車有限公司零配件供應(yīng)商,同時也是東風(fēng)汽車有限公司和陜西重型汽車有限公司的零配件供應(yīng)商。2008年計劃在廣東境內(nèi)成立廣東華濤汽車塑料飾件有限公司。截止到2007年底,青島華濤公司已擁有總資產(chǎn)4億元,并且基本上形成了以青島總部為管理研發(fā)技術(shù)中心,各分廠為生產(chǎn)中心的格局,以最大限度的發(fā)揮青島華濤集模具設(shè)計加工制造及塑料制品設(shè)計加工制造于一體的優(yōu)勢,為主機(jī)廠-提供最近距離的優(yōu)質(zhì)高效配套服務(wù)。

3.1.2公司的外部環(huán)境

在汽車行業(yè)迅猛發(fā)展的今天,作為轎車塑料內(nèi)外飾件的專業(yè)生產(chǎn)廠家—青島華濤公司,不斷結(jié)合公司的外部環(huán)境采取措施,積極應(yīng)對激烈的競爭市場。

a.面臨的機(jī)遇

(1)國家政策

34由于國家不斷出臺新的有利于轎車配套行業(yè)的政策,包括對高新技術(shù)企業(yè)減免一定的稅收等。這極大地刺激了青島華濤公司的迅猛發(fā)展。

(2)產(chǎn)業(yè)方面

一方面,中國加入WTO以后,隨著物質(zhì)生活水平的不斷提高,人們的購買力不斷增長,使轎車進(jìn)入家庭和私營企業(yè)成為可能;另一方面,各轎車主機(jī)廠不斷推出新款的車型,刺激消費者的購買欲望。因此,近年來轎車的銷售量迅速增大,相應(yīng)的汽車塑料內(nèi)外飾件的需求量也在不斷增加。這無疑給青島華濤公司帶來了更多的商機(jī)。比如:—2006年10月27日,規(guī)劃產(chǎn)能為巧萬輛的公司武漢第二工廠隆重奠基,法國總統(tǒng)希拉克、國務(wù)委員陳至立、湖北省省長羅清泉等領(lǐng)導(dǎo)共同為第二工廠奠基培土。‘川—進(jìn)入2008年3月以來,以“品.致魅力一新賞”為主題的東風(fēng)標(biāo)致307兩廂首批用戶交付儀式,在東風(fēng)標(biāo)致全國各地特約銷售服務(wù)網(wǎng)點陸續(xù)舉行?!?‘’—2007年H月21日在第五屆廣州國際車展上,一汽一大眾奧迪品牌攜10款即將上市的最新奧迪車型和在售車型參展,同時宣布奧迪A6L2.8FSI正式上市?!?,2,—2008年1月17日,一汽一大眾奧迪銷售事業(yè)部宣布,奧迪公司的頂尖高性能運動車型—奧迪R8超級跑車正式在中國上市?!?2,—2008年第一季度,奧迪共售出30,188輛,同比增長25%。其中,國產(chǎn)奧迪A4共銷售5,570輛,同比增長巧.9%,國產(chǎn)奧迪A6L共銷售21,521輛,同比增長21%?!?2,—2008年1月6日,上海大眾又一實力新作SantanaVista志俊正式上市?!?3,

b.面臨的威脅

哈佛商學(xué)院的波特教授提出了分析產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的“五種競爭力模型”,這一模型是20世紀(jì)80年代的最主要工具之一,被各國學(xué)者廣泛關(guān)注應(yīng)用。根據(jù)波特的五種競爭力模型,產(chǎn)業(yè)中的競爭不只是在現(xiàn)有競爭對手之間進(jìn)行,而是存在五種基本的力量,即潛在的進(jìn)入者、替代品的威脅、購買者的討價還價能力、供應(yīng)商的討價還價能力以及現(xiàn)有競爭對手之間的抗衡。

(1)現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭

轎車配套塑料件市場豐厚的利潤促使國內(nèi)新興的中外合資企業(yè)和民營企業(yè)的不斷崛起,整個轎車塑料飾件市場出現(xiàn)了前所未有的競爭。以延鋒偉世通汽車飾件系統(tǒng)有限公司、寧波華翔電子股份有限公司、寧波華眾塑料有限公司為代表的企業(yè)直擊該市場,對青島華濤公司構(gòu)成了嚴(yán)重的威脅。延鋒偉世通汽車飾件系統(tǒng)有限公司(原上海延鋒汽車飾件有限公司)是上海汽車集團(tuán)股份有限公司和美國偉世通國際控股有限公司共同投資、股份各為50%的中美合資企業(yè)。公司成立于1994年,投資總額為2.23億美元,總部位于上海嘈河徑開發(fā)區(qū),在上海安亭擁有強大的生產(chǎn)基地。公司目前控股上海延鋒江森座椅有限公司、延鋒偉世通汽車電子有限公司、延鋒偉世通(重慶)汽車飾件系統(tǒng)有限公司、延鋒偉世通(北京)汽車飾件系統(tǒng)有限公司、延鋒百利得(上海)汽車安全系統(tǒng)有限公司、延鋒偉世通金橋汽車飾件系統(tǒng)有限公司、延鋒彼歐汽車外飾系統(tǒng)有限公司、延鋒偉世通汽車模具有限公司,參股東風(fēng)偉世通汽車飾件系統(tǒng)有限公司。寧波華翔電子股份有限公司(簡稱“寧波華翔”)是由成立于1988年9月的寧波華翔電子有限公司依法整體變更而成立的股份有限公司,2001年8月在寧波市工商行政管理局注冊登記,注冊資本為6,500萬元。公司目前控股吉林省36盛華轎車消聲器有限責(zé)任公司、上海華翔汽車部件設(shè)計有限公司、鐵嶺陸平專用汽車有限責(zé)任公司、長春華翔轎車消聲器有限責(zé)任公司、公主嶺華翔汽車內(nèi)飾件有限責(zé)任公司、寧波華濤、寧波華翔日進(jìn)汽車零部件涂裝有限公司、寧波瑪克特汽車飾件有限公司、寧波米勒模具制造有限公司、遼寧陸平機(jī)器股份有限公司、上海華新汽車橡塑制品有限公司、上海大眾聯(lián)翔汽車零部件有限公司、寧波井上華翔汽車零部件有限公司、寧波詩蘭姆汽車零部件有限公司等。寧波華眾塑料制品有限公司隸屬于寧波華翔集團(tuán)股份有限公司,是集開發(fā)、生產(chǎn)、模具制造、銷售為一體的實力型企業(yè)。主要生產(chǎn)汽車塑料零部件,與國內(nèi)各知名汽車制造廠家直接配套。公司通過了1509002質(zhì)量體系認(rèn)證,QS9000和VDA6.1汽車行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的第三方認(rèn)證。公司奮斗的目標(biāo)是盡快成為中國汽車零部件行業(yè)中綜合實力位居前兩名的大型名牌企業(yè)。從以上列舉的情況可以看出,此三家公司均與青島華濤公司有相同的業(yè)務(wù),

(2)潛在進(jìn)入者的威脅

潛在進(jìn)入者的威脅相對較小。因轎車塑料飾件的加工需要強大的研發(fā)能力、生產(chǎn)加工能力和雄厚的資金實力,而且現(xiàn)有的轎車塑料飾件加工企業(yè)已形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)和良好的顧客忠誠度等,所以對新近入者來說門檻太高;再加之現(xiàn)有企業(yè)對潛在進(jìn)入者的威脅,所以,可不太用考慮新近入者的威脅。

(3)供應(yīng)商的討價還價能力

一方面由于青島華濤公司的供應(yīng)商,如:塑料原材料生產(chǎn)廠家、包裝箱(或周轉(zhuǎn)箱)生產(chǎn)廠家等,處在完全競爭的市場中,價格相對偏低;另一方面青島華濤公司經(jīng)過多年的經(jīng)營積累,有著強大的自身優(yōu)勢,可在一定范圍內(nèi)選擇較好的供應(yīng)商。所以,供應(yīng)商的討價還價能力對青島華濤公司構(gòu)成的威脅不大。

(4)購買者的威脅

因生產(chǎn)轎車塑料飾件較好的廠家眾多,而轎車整機(jī)廠需要的塑料飾件數(shù)量有限,所以,青島華濤公司往往屈從于轎車主機(jī)廠提出的要求。也就是說,轎車主機(jī)廠家對青島華濤公司構(gòu)成了嚴(yán)重的威脅。

(5)替代品

由于轎車塑料內(nèi)、外飾件具有耐用性強、防腐性強和價格低的特性,所以短時間內(nèi)青島華濤公司的塑料飾件產(chǎn)品無替代品出現(xiàn)的威脅。37綜上所述,對青島華濤公司構(gòu)成嚴(yán)重威脅的因素有兩個:現(xiàn)有同行業(yè)競爭對手和轎車整機(jī)生產(chǎn)廠家。

3.1.3公司目前的品牌經(jīng)營狀況

a公司的企業(yè)文化

公司使命:創(chuàng)世界名牌、做百年企業(yè);質(zhì)量方針:以人為本、質(zhì)量之上、顧客至上、追求卓越;核心理念:華濤為人人、人人為華濤。

b.公司品牌的積累

青島華濤公司擁有自己的模具設(shè)計中心、模具加工廠、注塑加工廠和兩條先進(jìn)的噴涂線,同時投入大量資金成立“企業(yè)技術(shù)中心”,1998年,公司技術(shù)中心被市政府確認(rèn)為市級企業(yè)技術(shù)中心,1999年被省政府確認(rèn)為省級企業(yè)技術(shù)中心。2002年,公司持巨資與中國最大的汽車設(shè)計公司—上海同濟(jì)同捷科技股份有限公司合資成立青島華濤產(chǎn)品設(shè)計有限公司,是國內(nèi)首家擁有汽車塑料件設(shè)計能力的企業(yè)。公司已成為天津一汽豐田、上海通用、神龍汽車、一汽大眾和北京吉普等幾大汽車公司的主導(dǎo)供應(yīng)商。1998年公司被北京吉普有限公司和神龍汽車限公司評為最佳供應(yīng)商。公司的核心競爭優(yōu)勢是對客戶的要求反應(yīng)迅速、到位,始終領(lǐng)先競爭對手一步。如:從產(chǎn)品的開發(fā)到交貨時間短、成本低、質(zhì)量優(yōu)。

c.公司的品牌構(gòu)架

公司已在青島、長春、天津等地注冊了“華濤”品牌,并依靠多年的技術(shù)實力獲得了汽車行業(yè)的認(rèn)可,具有一定的知名度和信譽度。目前青島華濤汽車模具有限公司擁有四個全資子公司,它們分別是:長春華濤汽車塑料飾件有限公司、天津華濤汽車塑料飾件有限公司、武漢嘉華汽車塑料制品有限公司,還有籌備中的廣州華濤汽車塑料飾件有限公司。結(jié)構(gòu)如圖3一2所示。

d.公司品牌創(chuàng)建的方式

青島華濤公司品牌的創(chuàng)建還沒有形成一個有機(jī)的系統(tǒng),大多根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求以及外部的需要來進(jìn)行。采用的品牌傳播手段多種多樣,但內(nèi)容一致,形象鮮明。主要的傳播手段有:

(1)廣告。廣告主要有宣傳冊、網(wǎng)站、平面廣告和音像帶。宣傳冊均以各公司的實際情況為素材,大致包含企業(yè)概況、設(shè)計生產(chǎn)能力、質(zhì)量

管理、市場研發(fā)(僅限于青島)、企業(yè)形象和產(chǎn)品展示等;網(wǎng)站的內(nèi)容與宣傳冊的內(nèi)容保持一致;青島華濤的平面廣告是以企業(yè)形象的形式張貼

在公司的辦公大樓上,而其余子公司則是以文字的形式張貼在主要建筑物上;音像帶涵蓋的內(nèi)容更是具體、形象。

(2)公共關(guān)系。青島華濤公司積極參加各轎車主機(jī)廠的供應(yīng)商年會;作為全國模具協(xié)會的會員積極參加每屆的全國模具行業(yè)協(xié)會。

e.公司的品牌延伸

華濤品牌的知名度和美譽度主要靠青島華濤汽車有限公司在長期經(jīng)營的過程中建立起來的。青島華濤充分發(fā)揮自己的強大優(yōu)勢:產(chǎn)品開發(fā)周期短、質(zhì)量優(yōu)和成本低,陸續(xù)在全國的各大汽車城建立了自己的全資子公司,受到各主機(jī)廠的贊許,同時也降低了運輸成本,保障了制品的安全性和可靠性??偠灾捎诠靖邔宇I(lǐng)導(dǎo)的高度重視,青島華濤在汽車塑料零配件行業(yè)有著高度的知名度和美譽度,但由于沒有品牌戰(zhàn)略,無專門的品牌管理機(jī)構(gòu),公39司內(nèi)部缺乏品牌管理的相關(guān)知識,導(dǎo)致公司在品牌的進(jìn)一步延伸中遇到了意想不到的問題:由于公司未在全國范圍內(nèi)進(jìn)行防御商標(biāo)的注冊,導(dǎo)致近幾年“華濤”在全國各地的各行各業(yè)均有被搶注現(xiàn)象,甚至被競爭對手搶注,致使公司進(jìn)駐該地區(qū)時無法繼續(xù)使用“華濤”商標(biāo),給公司造成不應(yīng)有的損失。

3.2青島華濤汽車模具有限公司的品牌戰(zhàn)略青島華濤公司的戰(zhàn)略目標(biāo):創(chuàng)世界名牌、做百年企業(yè)。

3.2.1公司品牌發(fā)展取得的成效

青島華濤公司充分發(fā)揮自己的品牌優(yōu)勢和信用優(yōu)勢,不斷提升公司在汽車零部件配套行業(yè)中的地位。主要表現(xiàn)為以下幾個方面:一是在產(chǎn)品同步研發(fā)方面。經(jīng)過公司前幾年不懈的投入,公司的產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)和工藝能力全面提升,曾先后獨立開發(fā)和設(shè)計了北京吉普挑戰(zhàn)者內(nèi)飾,武漢神龍汽車有限公司富康副儀表板,北京汽車廠有限公司雷馳車的內(nèi)飾,江淮汽車新SUV車身以及山西汽車廠卡車駕駛室等,現(xiàn)公司不僅可大規(guī)模的開發(fā)生產(chǎn)高精密注塑產(chǎn)品,而且可以開發(fā)汽車EPP/EPR產(chǎn)品和發(fā)動機(jī)進(jìn)氣歧管系列產(chǎn)品;二是產(chǎn)品的配套能力方面。公司的產(chǎn)品輻射到全國各大轎車主機(jī)廠,公司先后為一汽大眾的捷達(dá)、寶來、奧迪,天津一汽豐田的皇冠、威馳、天津一汽的威樂、夏利2000、威姿、通用的雪佛蘭SUV、別克GLS、神龍的富康、標(biāo)志307、標(biāo)志206、愛麗舍、北京的切諾基、嘔藍(lán)德等車型配套內(nèi)外塑料飾件及EPP發(fā)泡件;

三是公司的質(zhì)量管理方面。2001年通過了VDA6.1質(zhì)量休系認(rèn)證,2003年通過150/TS16949質(zhì)量體系認(rèn)證,2004年通過15014001環(huán)境體系認(rèn)證,2006年通過中國產(chǎn)品認(rèn)證(即“3C”認(rèn)證);

四是科技創(chuàng)新和人才一培養(yǎng)方面。公司投入大量資金成立了“企業(yè)技術(shù)中心”,經(jīng)過十幾年的改造,積累了豐富的設(shè)計、開發(fā)和生產(chǎn)經(jīng)驗,培養(yǎng)了一大批專業(yè)的技術(shù)人才‘,同時培養(yǎng)了一大批富有生產(chǎn)經(jīng)驗的職工隊伍。

五是公司的成績。經(jīng)過公司全體職工的努力,青島華濤己成為在國內(nèi)同行業(yè)居領(lǐng)先地位的汽車內(nèi)外飾件主要供應(yīng)商。公司先后被一汽大眾確定為“A”級供應(yīng)商,獲得了北京吉普公司的“最佳配套榮譽證書”,連年被神龍公司評為最佳供應(yīng)商并獲得金鑰匙獎,2003年又獲選天一汽豐田中國唯一塑料內(nèi)飾供應(yīng)商。六是國家政策待遇方面。由于技術(shù)創(chuàng)新,青島市政府對公司實行了無償資金贈予和資金貸款時的優(yōu)惠利率政策,也給予公司部分產(chǎn)品的部分減免稅政策,其中對模具加工實行免稅政策。

3.2.2公司品牌與同行業(yè)品牌的比較分析

青島華濤公司與其競爭對手的比較是多方面的,現(xiàn)僅從公司的主要指標(biāo)來衡量,其具體情況如表3一1所示。延鋒偉世通汽車飾件系統(tǒng)有限公司擁有二家市級技術(shù)中心,具有完整的汽車內(nèi)、外飾系統(tǒng)、座椅系統(tǒng)、安全系統(tǒng)開發(fā)能力,并建立了國家審核通過的汽車內(nèi)、外飾產(chǎn)品實驗室。公司己具有系統(tǒng)設(shè)計、模塊化供貨的能力,主要產(chǎn)品有內(nèi)飾系統(tǒng)(含座艙模塊、門內(nèi)板總成和門柱內(nèi)飾、頂飾系統(tǒng))、外飾系統(tǒng)(含涂裝保險杠和涂裝門外裝飾件)、座椅系統(tǒng)、安全系統(tǒng)及汽車電子等。2006年度公司實現(xiàn)銷售106億元,出口額達(dá)到2.07億美元。2005年位列中國汽車零部件百強企業(yè)第5名。2004年度位列中國工業(yè)500強企業(yè)第184名,2003一2004年度在中國最大500家外商投資企業(yè)中(以銷售收入計),公司(僅飾件)排名238位;子公司上海延鋒江森座椅有限公司排名144位。2005年度,公司在上海銷售收入前500家工業(yè)企業(yè)中排名93位;上海延鋒江森座椅有限公司排名43位。寧波華翔電子股份有限公司是一家專業(yè)從事轎車零部件研發(fā)、生產(chǎn)的廠商,主要配套車型有“桑塔納”、“POLO”、“帕薩特”、“別克”、“賽歐”、“中華”“派力奧”等。公司是上海大眾、一汽大眾、上海通用、沈陽華晨等國內(nèi)主要汽車制造商的零部件供應(yīng)商之一,也是上海匯眾、德爾福等大型汽車零部件總成制造企業(yè)的重要配套商。公司己通過工50/TS16949質(zhì)量體系認(rèn)證,是上海大眾的A級配套商和非金屬類零部件優(yōu)秀供應(yīng)商,2002年被寧波市科學(xué)技術(shù)局認(rèn)定為高新技術(shù)企業(yè)。寧波華眾塑料制品有限公司建有頗具規(guī)模的現(xiàn)代化模具制造中心和寬敞明亮的現(xiàn)代化生產(chǎn)車間,擁有CNC加工中心、精密合模機(jī)、三菱電火花成型機(jī)、慢走絲線切割機(jī)、激光快速成型系統(tǒng)、高精度三座標(biāo)測量儀、進(jìn)口德瑪格全自動注塑機(jī)等先進(jìn)的設(shè)備。從產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計到生產(chǎn)的最終完成,均有先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備作為保障。公司注重新產(chǎn)品開發(fā),在較短的時間內(nèi)相繼成功地開發(fā)了B5、全順、別克、奧迪、BORAA4等車型的內(nèi)外飾件。

3.3公司品牌發(fā)展存在的問題

公司品牌在取得長足發(fā)展的同時,也存在著一些問題,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:

3.3.1品牌法律保護(hù)意識淡薄公司未意識到品牌在各地各行業(yè)搶注的必要性。

現(xiàn)在不同的區(qū)域、不同的產(chǎn)業(yè)均有“華濤”二字出現(xiàn)在企業(yè)的冠名上。從Internet上就輕而易舉地搜索到:寧波的華濤不銹鋼管材、廣州的華濤電子(成立于2004年)、煙臺的華濤婚紗影(注冊時間:2002一4一15)、昆山的華濤電子(公司在2007年一期工程結(jié)束后預(yù)計平均月產(chǎn)能為3O00Om,/月)、江陰的華濤紡織等公司,甚至還有競爭對手寧波華翔電子股份有限公司控股的寧波華濤公司。

3.3.2.無相應(yīng)的品牌管理組織

公司雖然意識到品牌的重要性,也在市場調(diào)研、品牌定位、品牌設(shè)計、品牌形象方面作了一系列的工作,如:制定廣告宣傳冊、將品牌的標(biāo)識張貼在醒目的建筑物上等,但在品牌的維護(hù)、運營方面缺乏一整套的組織管理機(jī)構(gòu),也就是公司僅僅注重了品牌本身,而沒有將品牌放到整個營銷的過程中來考慮。

3.3.3.缺乏優(yōu)秀的品牌管理人才

公司只注重產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和服務(wù)環(huán)節(jié),忽視了品牌的管理工作。所以導(dǎo)致公司無相關(guān)的品牌管理組織,更談不上有優(yōu)秀的品牌管理人才,因此很難大幅度地提升品牌的附加值。

3.3.4.公司內(nèi)部管理有待提升

公司雖引進(jìn)了先進(jìn)的系統(tǒng)戰(zhàn)略管理軟件,建立起了由顧客信息反饋分析到指定生產(chǎn)計劃到原料采購、組織生產(chǎn)、物流、資金回籠等系列內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)電子管理模塊,提升了企業(yè)的管理水平,但公司在加工過程中仍然存在較為嚴(yán)重的人力、物力和財力的浪費。那么如何采用一種科學(xué)的管理手段,合理安排公司的人、財、物,保障低成本、高品質(zhì)的產(chǎn)品已成為當(dāng)前急需解決的問題。

3.3.5.公司人才流失率高

據(jù)近十年的不完全統(tǒng)計,①流失的人員主要有:原有的大中專學(xué)生和后來引進(jìn)的人才;②流向:國外、高等院校、考研、中外合資企業(yè),另外,還有相當(dāng)?shù)膭?chuàng)業(yè)者。③流失前的崗位:技術(shù)崗位、資格認(rèn)證崗位、模具設(shè)計崗位、技術(shù)開發(fā)部的駐外代表,以及公司的中高層管理人員。在各生產(chǎn)廠表現(xiàn)為掌握核心生產(chǎn)技術(shù)的班組長和技術(shù)骨干。

a.人才流失的危害商業(yè)秘密遭到了嚴(yán)重的泄露。其中包括:

(1)顯性影響

第一,人才流失的直接成本。人才流失后,公司需要招聘新的員工來填補此空缺。一方面,招聘新員工公司需要花費與招聘相關(guān)的費用。對于須嚴(yán)格甄選人才來說,理想的人選往往會在若干個人中產(chǎn)生。因此,分?jǐn)傇谝粋€新員工身上的招聘費用往往是非??捎^的。另一方面,招聘來了新員工必須對其培訓(xùn),以保證他有從事新工作必須的能力、技能和人際關(guān)系。在培訓(xùn)期間,企業(yè)付給人員工資,但人員對公司不會產(chǎn)生或只能產(chǎn)生很少的貢獻(xiàn)。

第二,人才流失的間接成本。對于工作績效來講,一方面是員工在辭職之前工作效率下降;另一方面是在該職位空缺階段造成的潛在收益的損失。如果流失者具有特殊的技能或流失者在原來崗位上占有非常重要地位,其流失所造成的成本損失會更大,而且這種成本損失的影響常常會延續(xù)到接替者能充分勝任為止。

(2)無形影響

第一,人才流失、官司纏身。留不住人才,本來就令管理者感到苦惱,而有時候還導(dǎo)致公司官司纏身,煩惱不堪。公司為迅速的引進(jìn)優(yōu)秀的高管人才,不惜做出重大的承諾,并簽有合同,一旦公司違約就得賠償相應(yīng)的損失。而最終還是出現(xiàn)公司不愿看到的一幕—人才兩空。

第二,客戶流失,工作中斷。公司人才離職往往伴隨著老客戶的流失,這就是客戶與人才相互忠誠的具體表現(xiàn)。值得一提的是,這種包含個人因素的忠誠是強有力的。品牌忠誠往往在品牌間的比較中失去效用,很多時候客戶更愿意忠誠于一個雇員??蛻糁艺\與雇員忠誠是組織留人管理活動中相輔相成的兩個環(huán)節(jié)。一個人才流失率很高的企業(yè)很難擁有忠實的客戶,因為建立堅實的客戶關(guān)系是需要時間的,而這個工作是長期為企業(yè)服務(wù)的雇員才能做到的。

第三,形象受損,元氣大傷。公司職工跳槽時,有時表現(xiàn)為單一的人,而有時是幾個甚至是十幾個。這種集體性的跳槽現(xiàn)象極大程度上影響到了公司的外在形象,而且會在一段時間內(nèi)影響著公司內(nèi)部員工的勢氣。

b.人才流失的原因

(l)社會環(huán)境因素

中國加入WTO后,隨著改革開放的進(jìn)一步加快,使人才流動成為必然。

第一,人事政策的進(jìn)一步放寬。計劃經(jīng)濟(jì)時代,由于受戶口、糧油關(guān)系、組織關(guān)系和人事檔案的制約,人刁‘流動幾乎成為不可能的事情,而如今全國各大城44市都相繼出臺人才引進(jìn)政策,人才‘流動中的戶藉限制幾乎已被逐漸廢除。

第二,信息的高速發(fā)展。隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來,計算機(jī)的普及,互聯(lián)網(wǎng)使才競爭成為“零距離競爭”。無論你在何處,只要鼠標(biāo)輕輕一點,就可網(wǎng)羅一切你所要的人。而人才服務(wù)機(jī)構(gòu)、獵頭公司等更是為人才流動提供了極大的便利。

第三,全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢。一方面,國外的企業(yè)為降低成本,紛紛通過國內(nèi)的中介機(jī)構(gòu)為其招聘人才;另一方面,外資企業(yè)或中外合資企業(yè)為加快其本土化的進(jìn)程,拿出高于本地的優(yōu)厚待遇招聘國內(nèi)的優(yōu)秀人才。

第四,國家經(jīng)濟(jì)政策調(diào)整?,F(xiàn)階段,中國走國有經(jīng)濟(jì)形式和多種經(jīng)濟(jì)形式并存的道路,鼓勵人們創(chuàng)業(yè),并出臺了一些相關(guān)的優(yōu)惠政策,降低了自主擇業(yè)的門檻,這極大的刺激了一部分人的創(chuàng)業(yè)熱潮。

(2)公司因素

從公司人力資源管理者的角度來理解,人才流失最終還是公司和員工之間兩面的問題。

第一,公司規(guī)模對人才流失的影響。一方面,直到2002年成立長春華濤塑料飾件有限公司之前公司規(guī)模未發(fā)生大的變化,這在很大程度上限制了原有的大中專學(xué)生的進(jìn)一步發(fā)展;另一方面,公司為求得快速發(fā)展,不斷地引進(jìn)人才,委以重任,這也在很大程度上限制了原有學(xué)生的發(fā)展空間。而外聘的人才由于不適應(yīng)公司的企業(yè)文化,很難開展好工作。

第二,公司管理模式與員工流失的關(guān)系。普萊斯的研究指出:公司集權(quán)化程度越高越會導(dǎo)致較高的人才流失率水平,公司內(nèi)部成員間的相互融合程度及信息交流暢通程度越高,則越可能降低員工自愿流失率。

第三,人才儲備方面。對于某些關(guān)鍵崗位的后備軍的儲備方面,公司僅僅側(cè)重于個別人,忽略了第二梯隊人才培養(yǎng)的建設(shè)工作,導(dǎo)致的結(jié)果是:一方面,剛剛培養(yǎng)起來的人才一旦流失,就無相應(yīng)的人才替代,搞得公司措手不及;另一方面,那些有待培養(yǎng)的后備人才‘,終因無施展才華的機(jī)會而對公司喪失信心,給公司人才的流失帶來了潛在的威脅。因此,如何制定出一系列相關(guān)的管理措施制止這種人才的流失已成為公司迫在眉睫的事情了。3.4青島華濤汽車模具有限公司推行品牌戰(zhàn)略的成因進(jìn)入21世紀(jì),品牌己經(jīng)成為企業(yè)競爭力的核心。中國企業(yè)面對全球化的國際市場,是否擁有自己的強勢品牌是提高企業(yè)國際競爭力的關(guān)鍵?!?8,青島華濤公司成立以來,已取得了很大的成績,在業(yè)內(nèi)己站穩(wěn)了腳跟,但與同行業(yè)的競爭對手相比還存在著較大的差距。

3.4‘1推行品牌戰(zhàn)略對公司發(fā)展的重要作用

品牌是產(chǎn)品走向市場的標(biāo)志,優(yōu)秀的品牌不僅是產(chǎn)品的標(biāo)志,而且是企業(yè)形象的象征。在經(jīng)濟(jì)全球一體化的趨勢下,一個成功的品牌往往能夠使一個企業(yè)在世界范圍內(nèi)獲得較大的盈利能力。

a.公司參與市場競爭的需要

延鋒偉世通汽車飾件系統(tǒng)有限公司、寧波華翔電子股份有限公司等正在全國范圍內(nèi)進(jìn)行著他們的戰(zhàn)略布局。既然品牌競爭不可避免,那么青島華濤公司就應(yīng)該正視它,重視它,用科學(xué)的態(tài)度去對待它。公司不僅需要制定科學(xué)的品牌發(fā)展戰(zhàn)略,更需要了解和掌握品牌管理知識和藝術(shù),才能在激烈的市場競爭中,不斷提升自己的品牌競爭力。

b.有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量和公司形象

品牌是商品質(zhì)量內(nèi)涵和市場價值的評估系數(shù)和識別徽記,是公司參與競爭的無形資本。公司為在競爭中脫穎而出,必然要精心維護(hù)品牌的商譽。因此,創(chuàng)名牌的過程必然是產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高和樹立良好企業(yè)形象的過程。

c.有利于培育客戶的忠誠度

品牌是銷售過程中,產(chǎn)品品質(zhì)和來源的保證,有助于客戶購買自己偏好的品牌產(chǎn)品,以得到最大限度的滿足,同時,一旦產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題時,有助于消費者的損失迅速得到補償,以增強消費者購買品牌的信念,從而很好地培育客戶的忠誠度。

3.4.2推行品牌戰(zhàn)略對提升公司核心競爭力的作用

當(dāng)今的市場競爭是企業(yè)與企業(yè)之間核心競爭力的競爭。一個擁有并不斷提升其核心競爭力的企業(yè)才能在市場競爭中生存和發(fā)展。應(yīng)對市場競爭國際化的今天,唯一的法則就是培育和提升企業(yè)的核心競爭力。我國企業(yè)必須注意對企業(yè)核心競爭力的培育,靠核心競爭力來贏得生存權(quán)與主動權(quán)。品牌戰(zhàn)略與核心競爭力之間有著緊密的聯(lián)系,在市場經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,市場競爭己經(jīng)由產(chǎn)品競爭上升到品牌競爭,品牌對提升企業(yè)核心競爭力具有重要的推動作用。

a.品牌能夠體現(xiàn)企業(yè)競爭力最本質(zhì)的內(nèi)涵

消費者消費某種商品一定數(shù)量所獲得的總效用,一般來說,超過他為此所花費的貨幣的總效用。兩者的差額,馬歇爾稱為消費者剩余?!跋M者剩余”是企業(yè)競爭力最本質(zhì)的內(nèi)涵。強勢品牌能夠為消費者帶來更大的“消費者剩余”,體現(xiàn)企業(yè)競爭力最本質(zhì)的內(nèi)涵。在科學(xué)技術(shù)高度發(fā)達(dá)的今天,單純的產(chǎn)品功能和價格很難表達(dá)出“消費者剩余”的額度,“消費者剩余”更多地表現(xiàn)在消費者的精神和情感上。也就是說,消費者在獲得品牌產(chǎn)品后所得到的精神和心里上的滿足感才是真正的,也是最具吸引力的“消費者剩余”。而消費者獲得的這種滿足感主要來自于品牌,只有品牌才能把企業(yè)核心競爭力的本質(zhì)通過產(chǎn)品或服務(wù)傳遞給消費者。打造強勢品牌,帶給消費者更大的“消費者剩余”就是體現(xiàn)和提升企業(yè)的核心競爭力。

b.品牌是企業(yè)核心競爭力的綜合外在體現(xiàn)

核心競爭力的難模仿性是通過品牌來實現(xiàn)的。在現(xiàn)實的企業(yè)經(jīng)營實踐中,核心競爭力表現(xiàn)在企業(yè)的生產(chǎn)組織、質(zhì)量保證、技術(shù)創(chuàng)新、營銷渠道建設(shè)、營銷推廣等等方面。就單一的技能而言,其具有可模仿性。但是這一系列的活動形成的核心競爭力作為一個整體,通過品牌來體現(xiàn)時就具有了不可模仿性,因為品牌是屬于市場的,品牌的內(nèi)涵是獨特的。在一定的市場競爭條件下,品牌成為了產(chǎn)品競爭力的綜合表現(xiàn)。當(dāng)我們說到某種產(chǎn)品具有競爭力時,通常是指某個“品牌”的產(chǎn)品有競爭力,這一品牌在消費者心目中最直接地代表了特定產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)和信譽等綜合特征。同時,品牌競爭力也是企業(yè)綜合實力的表現(xiàn)。

c.核心競爭力是通過品牌進(jìn)行擴(kuò)張的公司的核心競爭力是一個平臺,借助于這個平臺,公司可以向多個產(chǎn)品或事業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行擴(kuò)張。因為品牌具有特定而豐富的內(nèi)涵,強勢品牌更是具有很強的包容性和張力,所以,從某種意義上講,核心競爭力的這種擴(kuò)張在很大程度上是通過品牌來實現(xiàn)的。首先建立一個具有張力的強勢品牌,然后借助于品牌來實現(xiàn)核心競爭力向外部擴(kuò)張。

d.品牌可以使企業(yè)獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢

一個企業(yè)所具有的優(yōu)勢或劣勢的顯著性最終取決于企業(yè)在多大程度上能夠?qū)ο鄬Τ杀竞筒町愋杂兴鳛?。企業(yè)的核心競爭力是能夠使企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的能力,強勢品牌對企業(yè)核心競爭力的提升也正是體現(xiàn)在品牌可以使企業(yè)獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢上??茖W(xué)技術(shù)的發(fā)展使產(chǎn)品的絕對成本呈下降的趨勢,而相對成本則依賴于消費者對產(chǎn)品的感知。市場中產(chǎn)品供應(yīng)極大豐富,它使消費者對某種產(chǎn)品的感知更多地依賴于該產(chǎn)品品牌帶給消費者在精神和情感方面的感受。對于差異性而言,則是更大程度地通過品牌來體現(xiàn)。相對于某種產(chǎn)品,其功能、外觀等方面的特點是很容易被競爭對手模仿的,但是通過品牌,賦予該品牌產(chǎn)品的獨特的核心價值則是任何競爭對手都沒有辦法模仿或超越的。綜上所述,打造強勢品牌既是一個企業(yè)形象與企業(yè)產(chǎn)品重新塑造的過程,也是一個將企業(yè)的核心競爭力不斷向外界釋放與推廣的過程,實施品牌戰(zhàn)略對提升企業(yè)的核心競爭力有極其重要的戰(zhàn)略意義。

3.4.3公司品牌發(fā)展戰(zhàn)略的目標(biāo)

根據(jù)公司的目前的品牌經(jīng)營狀況和未來的發(fā)展趨勢,制定以下目標(biāo):

(l)采用一種科學(xué)的管理體系加強公司內(nèi)部管理,降低公司內(nèi)部損耗;

(2)建立一整套完善的用人機(jī)制,想辦法留住人才;

(3)組建一直品牌管理的隊伍,維護(hù)好“華濤”品牌。