消費(fèi)者青睞產(chǎn)品獲取商機(jī)論文
時(shí)間:2022-06-08 06:46:00
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編者按:本文主要從消費(fèi)者時(shí)裝消費(fèi)需求調(diào)查;消費(fèi)者著裝需求的分析;目標(biāo)消費(fèi)者的著裝需求預(yù)測(cè)進(jìn)行論述。其中,主要包括:現(xiàn)代人的著裝,既要塑造與自己生活方式相一致的著裝風(fēng)格,又要彰顯自己的個(gè)性、準(zhǔn)確捕捉目標(biāo)消費(fèi)者著裝需求,成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者們共同關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題、消費(fèi)者著裝需求包括著裝的生活需求與時(shí)尚需求兩個(gè)方面、消費(fèi)者著裝需求受許多因素的影響與制約、觀察調(diào)查是采用定點(diǎn)、定時(shí)的一種調(diào)查法、通過(guò)調(diào)查收集了大量相關(guān)信息、生活需求分析、生活需求是著裝的硬件需求,是由構(gòu)成人們“生活”的硬件所決定、時(shí)尚需求分析、服裝風(fēng)格指著裝的形象或著裝風(fēng)格特征的含義、強(qiáng)調(diào)舒適性、功能性、審美性于一體等,具體請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)。
摘要:服裝市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)代人多元化的著裝理念,都給服裝企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者提出了前所未有的挑戰(zhàn),如何使自己的產(chǎn)品、商品贏得消費(fèi)者青睞,如何在時(shí)尚的商戰(zhàn)中獲得商機(jī),顯然切入點(diǎn)就是目標(biāo)消費(fèi)者需求的把握,從消費(fèi)者到消費(fèi)者是市場(chǎng)營(yíng)銷的永恒定律,消費(fèi)市場(chǎng)的廣泛深入調(diào)研,對(duì)消費(fèi)者的準(zhǔn)確定位、對(duì)定位消費(fèi)者生活需求、時(shí)尚需求的準(zhǔn)確分析,是商家決勝商戰(zhàn)的法寶。
現(xiàn)代人的著裝,既要塑造與自己生活方式相一致的著裝風(fēng)格,又要彰顯自己的個(gè)性,這已成為人們著裝需求的重要目標(biāo),作為服裝企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者,特別是服裝商品經(jīng)銷商,必須能夠提供滿足消費(fèi)者著裝需求的商品,這是決定商家經(jīng)營(yíng)成敗的重要因素之一,有的商家經(jīng)營(yíng)的商品備受推崇,有的商家進(jìn)的貨卻少有問(wèn)津,關(guān)鍵就在于市場(chǎng)定位是否準(zhǔn)確,目標(biāo)消費(fèi)者的消費(fèi)需求信息把握是否準(zhǔn)確,因此,準(zhǔn)確捕捉目標(biāo)消費(fèi)者著裝需求,成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者們共同關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題。
消費(fèi)者著裝需求包括著裝的生活需求與時(shí)尚需求兩個(gè)方面,通過(guò)深入調(diào)研,科學(xué)分析消費(fèi)者生活需求與時(shí)尚需求,準(zhǔn)確預(yù)測(cè)目標(biāo)消費(fèi)者消費(fèi)需求,才能提供給消費(fèi)者適銷對(duì)路的產(chǎn)品,才能贏得商機(jī)。
一、消費(fèi)者時(shí)裝消費(fèi)需求調(diào)查
消費(fèi)者著裝需求受許多因素的影響與制約,一方面是外部環(huán)境的影響,如政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科學(xué)技術(shù)等宏觀因素的影響,另一方面也受個(gè)人因素的制約,如人生觀、生活方式、消費(fèi)態(tài)度、價(jià)值取向、時(shí)尚意識(shí)等,這些因素直接或間接影響著人們的著裝需求。
不同年代、不同時(shí)期人們對(duì)著裝美有著不同的追求,而且消費(fèi)者的著裝需求可謂千變?nèi)f化,變幻莫測(cè),但萬(wàn)變不離其宗,所有的消費(fèi)者都試圖通過(guò)著裝使自己更美、更富有獨(dú)特的魅力,這是一個(gè)永恒的主題。為了捕捉消費(fèi)需求信息,做廣泛深入的調(diào)查是最有效的方法手段。調(diào)查方法一般包括觀察法、詢問(wèn)法、試驗(yàn)法。在這里我們重點(diǎn)探討觀察法與詢問(wèn)法。
1.觀察調(diào)查
觀察調(diào)查是采用定點(diǎn)、定時(shí)的一種調(diào)查法。他是把忠實(shí)于自己企業(yè)品牌的消費(fèi)者作為被調(diào)查的對(duì)象,在他們經(jīng)常出入的街頭進(jìn)行觀察,利用相機(jī)、攝像機(jī)等工具記錄他們的著裝特征,或在自己專賣店、銷售網(wǎng)點(diǎn)等觀察來(lái)店人員中,目標(biāo)顧客的數(shù)量、比例,把握他們的著裝狀態(tài)。
2.問(wèn)卷調(diào)查
在目標(biāo)消費(fèi)者出入的街頭、商店,采用口頭詢問(wèn)和發(fā)放問(wèn)卷的方法,了解其著裝需求的相關(guān)內(nèi)容,包括經(jīng)常購(gòu)買那些品牌的服裝、經(jīng)常在哪家商店消費(fèi)、看那些服飾雜志、喜歡的流行音樂(lè)、電影有哪些、購(gòu)買動(dòng)機(jī)、使用次數(shù)的多少等都是詢問(wèn)的話題,把這些問(wèn)題記錄收集起來(lái)。
還有目標(biāo)消費(fèi)者的年齡、性別、職業(yè)居住條件、來(lái)店的交通工具、來(lái)店次數(shù)等也是被詢問(wèn)的內(nèi)容。
二、消費(fèi)者著裝需求的分析
通過(guò)調(diào)查收集了大量相關(guān)信息,這些信息是進(jìn)行消費(fèi)者著裝需求分析的重要依據(jù)。在分析過(guò)程中,要從消費(fèi)者生活需求和時(shí)尚需求兩個(gè)側(cè)面進(jìn)行研究。
1.生活需求分析
生活需求是著裝的硬件需求,是由構(gòu)成人們“生活”的硬件所決定的,包括消費(fèi)者的年齡時(shí)期、生活空間、生活方式、著裝場(chǎng)合、季節(jié)變化等五個(gè)方面。即著裝必須符合消費(fèi)者年齡、生活環(huán)境、生活習(xí)慣,符合其著裝的場(chǎng)景要求以及季節(jié)的變化。
2.時(shí)尚需求分析
生活需求強(qiáng)調(diào)了功能性,時(shí)尚需求則指在符合著裝生活需求的條件下,追求和表現(xiàn)自己的個(gè)性,展示個(gè)性美的著裝需求,是美的需求范疇。消費(fèi)者都試圖在滿足生活需求的前提條件下,通過(guò)著裝打扮塑造出不同風(fēng)格形象,展示不同風(fēng)格的美。每個(gè)人對(duì)著裝美的認(rèn)知、流行的采納、著裝的風(fēng)格的體現(xiàn)、品位等都各不相同,因此,服裝風(fēng)格、服裝感性心理、服裝品位及審美和服裝流行變化等構(gòu)成了時(shí)尚需求分析的核心要素。
服裝風(fēng)格指著裝的形象或著裝風(fēng)格特征的含義,女性著裝風(fēng)格概括地分為淑女風(fēng)格、古典風(fēng)格、運(yùn)動(dòng)休閑風(fēng)格;服裝感性心理分為年輕感、成熟感、高貴感三種感性類型,這里的感性心理分類與生理年齡無(wú)關(guān),指著裝者的心理現(xiàn)象;時(shí)裝品位及審美,則指不同的人對(duì)服裝的審美趣味性及對(duì)流行的感受能力、辨別能力,是不同的人對(duì)時(shí)尚美的反應(yīng)態(tài)度,審度能力,衡量人們對(duì)流行的采納程度;服裝流行變化即流行趨勢(shì),是服裝企業(yè)商品企劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、商家進(jìn)貨計(jì)劃的有力依據(jù)。
時(shí)尚需求分析:
由此可以看出,同樣是學(xué)生,生活需求相同或相似的人,由于時(shí)尚需求、審美意識(shí)不同,著裝需求就會(huì)截然不同。
三、目標(biāo)消費(fèi)者的著裝需求預(yù)測(cè)
時(shí)代的變遷、社會(huì)的進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,使人類的著裝理念也隨之發(fā)生根本變化,更加強(qiáng)調(diào)舒適性、功能性、審美性于一體,并且現(xiàn)代人在追求自我人生價(jià)值、突出個(gè)性表現(xiàn)等意識(shí)方面表現(xiàn)得極為突出與強(qiáng)烈,服裝作為精神文化語(yǔ)言的載體,表現(xiàn)出了個(gè)性化與多元化的特征,而商家對(duì)消費(fèi)者著裝需求預(yù)測(cè)的落腳點(diǎn)是一個(gè)消費(fèi)群體,而不是某一個(gè)人,所以這成為一種前所未有的挑戰(zhàn),為更好、更準(zhǔn)確地獲取多元化著裝需求的信息,必須采取捕捉多樣化美意識(shí)的方式,從生活需求與時(shí)尚需求多角度綜合分析,把產(chǎn)品和服務(wù)準(zhǔn)確定位于一個(gè)顧客群體,
消費(fèi)者定位首先進(jìn)行顧客的基本類型進(jìn)行劃分,
對(duì)選定的顧客群體進(jìn)行分析,了解他們的生活方式、消費(fèi)習(xí)慣、身份地位、生活空間等生活需求,根據(jù)分析推斷顧客群體的審美觀念、消費(fèi)動(dòng)機(jī)、品牌意識(shí)、流行敏感度等時(shí)尚需求,最后根據(jù)顧客的品牌觀念、生活方式、文化品位、個(gè)性風(fēng)格、價(jià)值取向、消費(fèi)動(dòng)機(jī)等共性特征,最終確定目標(biāo)顧客群體著裝需求。
準(zhǔn)確的目標(biāo)定位,準(zhǔn)確的著裝需求預(yù)測(cè),將成為商家贏得商機(jī)的法寶。