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據(jù)《商業(yè)周刊》的最新報(bào)道，隨著競爭的加劇、收入以及新增網(wǎng)絡(luò)購物用戶的增幅減緩，促使華爾街的分析家對網(wǎng)絡(luò)零售商的前景不再看好。

對于大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)零售商來說，亞馬遜于10月21日的第三季度財(cái)務(wù)報(bào)告不乏亮點(diǎn)：贏利翻了三倍多，達(dá)到了5400萬美元，收入達(dá)到了14.6億美元，比去年同期的11.3億美元增長了29個(gè)百分點(diǎn)。而且據(jù)亞馬遜官員的預(yù)測，今年圣誕節(jié)期間公司的收入和贏利有望再創(chuàng)新高－第四財(cái)季的銷售額有望比去年同期增長31個(gè)百分點(diǎn)。

同時(shí)我們也看到前段時(shí)間網(wǎng)絡(luò)零售商巨頭們已經(jīng)開始世界各地"跑馬圈地"，國內(nèi)著名網(wǎng)絡(luò)零售商卓越已經(jīng)被亞馬遜收編，成為亞馬遜家族成員之一，而現(xiàn)在華爾街的分析家開始對網(wǎng)絡(luò)零售商們大肆潑冷水，這其中由來如何？我們想知道到底是華爾街的分析家故意"責(zé)難"網(wǎng)絡(luò)零售商？還是網(wǎng)絡(luò)零售商自身潛伏著不可回避的困境呢？難道網(wǎng)絡(luò)零售這么快就會(huì)進(jìn)入衰退期嗎？

危機(jī)潛伏制約網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)？

如果單看亞馬遜的財(cái)務(wù)報(bào)告來說，我們發(fā)現(xiàn)華爾街的分析家們簡直是"腦袋進(jìn)水"，面對源源不斷的贏利，洪水滔滔的收入，正值"青春年少"的網(wǎng)絡(luò)零售商怎么會(huì)"日落西山"呢？

華爾街對這些財(cái)務(wù)報(bào)表中的數(shù)字并不滿意，他們認(rèn)為亞馬遜依然是一個(gè)新興公司，應(yīng)該有更高的增長率。作為1440億美元規(guī)模網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)的領(lǐng)頭羊，亞馬遜的表現(xiàn)令華爾街的分析家失望了。為此在一天內(nèi)亞馬遜的股價(jià)"應(yīng)聲而跌"，下滑了12個(gè)百分點(diǎn)，為34.60美元，創(chuàng)下了52個(gè)星期以來的最低價(jià)。

但是，當(dāng)我們拋開簡單的公司財(cái)務(wù)報(bào)表，而將其放諸網(wǎng)絡(luò)零售產(chǎn)業(yè)以及相關(guān)臨近產(chǎn)業(yè)進(jìn)行比較分析的話，我們發(fā)現(xiàn)，華爾街的分析家們還真不是吃干飯的。

增長率的減緩，畢竟與其所具有的新興產(chǎn)業(yè)身份是不相宜的，如果我們撥去表面浮華的面罩，會(huì)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售背后躲藏著諸多制約甚至?xí)璧K網(wǎng)絡(luò)零售商發(fā)展因素，使得網(wǎng)絡(luò)零售產(chǎn)業(yè)危機(jī)重重。

危機(jī)重重之第一重危機(jī)，應(yīng)首推網(wǎng)絡(luò)零售日益激烈的競爭。

如今，越來越多的IT公司以各種身份介入網(wǎng)絡(luò)零售，這種日益龐大的從業(yè)群體，使的網(wǎng)絡(luò)零售的利潤薄之又薄。

我們知道，網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)相比傳統(tǒng)零售業(yè)最大的優(yōu)勢，在于其價(jià)格以及購買便利上，當(dāng)越來越多的IT從業(yè)者擠入這個(gè)隊(duì)伍，就等于給用戶更多的選擇，因而用戶心中的比價(jià)心理自然有了"發(fā)泄"的余地，為了購買到稱心的物品，越來越多的網(wǎng)上購物者會(huì)對各家網(wǎng)絡(luò)零售的相關(guān)商品進(jìn)行價(jià)格比較，以及服務(wù)比較上。用戶的低價(jià)追求，使得網(wǎng)絡(luò)零售商披著高新技術(shù)的外衣也必須采取最原始的價(jià)格戰(zhàn)來招徠和挽留用戶。

曾經(jīng)的卓越網(wǎng)和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)就在"價(jià)格爭奪戰(zhàn)"中屢屢產(chǎn)生摩擦和沖突，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)甚至推出"智能比價(jià)系統(tǒng)"，以實(shí)現(xiàn)同種商品價(jià)格始終處于比對方低一元的定價(jià)優(yōu)勢上，經(jīng)過當(dāng)當(dāng)?shù)拇笏列麄骱统醋?，其?shí)實(shí)在在影響了用戶的購物心理和購物習(xí)慣。

而這種價(jià)格上的"血拼肉搏"，已經(jīng)讓網(wǎng)絡(luò)零售商在贏利的道路上"如履薄冰"，其利潤之薄可謂"吹彈可破"。

危機(jī)重重之第二重危機(jī)，則來自于比較購物網(wǎng)站的興起。

比較購物網(wǎng)站主要為網(wǎng)絡(luò)用戶提供了免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)購物比較服務(wù)，通過這項(xiàng)服務(wù)用戶可以比較多家網(wǎng)絡(luò)商店的產(chǎn)品以及價(jià)格等信息。

由于越來越多的網(wǎng)絡(luò)零售商如雨后春筍般紛紛"落網(wǎng)生根"，網(wǎng)絡(luò)上的比價(jià)購物和現(xiàn)實(shí)中走店串戶般的比價(jià)購物已經(jīng)相差無幾，用戶為了買到更便宜的商品，需要對所購買商品在各大網(wǎng)絡(luò)零售商網(wǎng)站上進(jìn)行比較，這足以會(huì)打消用戶的購買積極性。

比較購物網(wǎng)站也就這樣應(yīng)運(yùn)而生，它正是為了減輕在網(wǎng)上商品比價(jià)過程中的煩瑣程序，以及減輕用戶的購物負(fù)擔(dān)而出現(xiàn)，從一誕生，其就受到了用戶和網(wǎng)絡(luò)零售商的"追捧"。網(wǎng)絡(luò)零售商可以通過這個(gè)平臺(tái)告之用戶自己商品的價(jià)格優(yōu)勢，以達(dá)到打倒、打垮競爭對手的目的，這也正是為什么以及NexTag等比較購物網(wǎng)站都還是亞馬遜的合作伙伴。

目前，比較購物網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)零售商間還算處于雙贏的狀態(tài)，我們知道，的營收主要來自于網(wǎng)絡(luò)商店支付的介紹費(fèi)用以及其它通過獲得顧客的商品供應(yīng)商支付的費(fèi)用。

美國時(shí)間10月25日，通過首次公開招股便獲得了1.237億美元的收益，超過了此前的預(yù)期。

我們看到，比較購物已經(jīng)從網(wǎng)絡(luò)零售商的背影中獨(dú)自走出，其已經(jīng)借助自己處于用戶和網(wǎng)絡(luò)零售商之間的"和事佬"身份，運(yùn)用"煽風(fēng)點(diǎn)火"的手法，著實(shí)在兩者間謀的不少利益。這間接上都可能會(huì)給網(wǎng)絡(luò)零售帶來壓力，以及加劇網(wǎng)絡(luò)零售商間的"價(jià)格血拼"。

這是很明顯的，因?yàn)楸容^購物網(wǎng)站的存在恰恰會(huì)加劇網(wǎng)絡(luò)零售商之間的"價(jià)格戰(zhàn)"，它們的出現(xiàn)并逐漸壯大，對于網(wǎng)絡(luò)零售的價(jià)格戰(zhàn)猶如"火上澆油"，讓火焰蹦的更高。如果網(wǎng)絡(luò)零售商玩不轉(zhuǎn)"太極"手法，稍有不甚，其就可能會(huì)被自己所縱之火，燒及自身。

危機(jī)重重之第三重危機(jī)，則是用戶難以琢磨的消費(fèi)心理。

我們無法得知如今參與網(wǎng)上購物用戶的平均購買次數(shù)有多少，購買商品的種類又如何。我們也無法統(tǒng)計(jì)那些注冊了的用戶有多少實(shí)施了網(wǎng)上購物行為。

但毋庸置疑的是，其中眾多參與網(wǎng)絡(luò)購買的，存在大量的為嘗試新鮮而進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購買的用戶，也就是說，現(xiàn)在或經(jīng)過很短時(shí)間就能根本上轉(zhuǎn)變用戶的購買心理，還真為時(shí)尚早。

顯然，我們的親身體驗(yàn)并以及親眼所見，五一、十一黃金周，北京西單的人流逐年看漲，而那些傳統(tǒng)商家又利用打折對用戶"威逼利誘"，著實(shí)拿走用戶口袋中不少的錢，而這種誘惑還是跨地區(qū)，伴隨旅游高峰的不斷高漲，每個(gè)旅游的人都會(huì)象征性的買點(diǎn)東西作為旅游紀(jì)念。

如果說，用戶選擇網(wǎng)絡(luò)購物是因?yàn)槠浔憷?、省事的話，那么，用戶尤其是女性用戶身上所潛在?試而不買"心理，網(wǎng)絡(luò)零售是無法滿足，而這種"試而不買"的結(jié)果是絕對會(huì)買的，所以，傳統(tǒng)零售對用戶消費(fèi)心理的培養(yǎng)，也讓網(wǎng)絡(luò)零售的發(fā)展惑影重重。

另外，我們根據(jù)自己的購買經(jīng)驗(yàn)以及購買心理來看，網(wǎng)絡(luò)零售主要集中在書籍以及VCD等小件商品，大件商品的購買大多數(shù)用戶還是習(xí)慣去傳統(tǒng)零售店去購買。小件商品的低利潤率，再加上價(jià)格戰(zhàn)陰影，這都讓網(wǎng)絡(luò)零售商頭痛難忍。

危機(jī)重重之第四重危機(jī)，則是跨國的網(wǎng)絡(luò)零售商自身的全球收購行為。

恰恰是為了將自己的競爭對手消滅在搖籃中，甚至讓成為自己的贏利的工具，網(wǎng)絡(luò)零售商不得不展開跨地區(qū)、跨國界的收購并購行動(dòng)。亞馬遜在中國對卓越的收購，則是最典型的。此番收購對于其抓住并占領(lǐng)中國網(wǎng)絡(luò)零售市場的意義是重大的，也給當(dāng)當(dāng)?shù)绕渌袊W(wǎng)絡(luò)零售商帶來無比大的壓力。

但是，網(wǎng)絡(luò)零售的并購行為，也給自己的發(fā)展留下了一個(gè)隱藏的危機(jī)，因?yàn)椴①彽闹苯咏Y(jié)果是首先需要"資金大吐血"，這種先付出后收獲的行為，也會(huì)增加自己實(shí)現(xiàn)贏利的成本，并購后企業(yè)間的相互融合過程也是令人頭疼的問題，企業(yè)文化以及各國國情的差別，都可能會(huì)成為網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展道路中的"絆腳石"，自然也會(huì)讓網(wǎng)絡(luò)零售商的贏利速度減下來。

顯然，IT行業(yè)的瞬息萬變本色，加上網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)潛伏的四重危機(jī)，讓網(wǎng)絡(luò)零售商的發(fā)展前景，正如華爾街的分析家表示的，灰幕蒙蒙，前途難測。