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【摘要】網(wǎng)絡(luò)營銷是近幾年我國社會(huì)發(fā)展的主流趨勢(shì)，其主要是通過利用通過不同的手段方式來經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)吸引大批的客戶，從而達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營銷的目的，在面對(duì)這樣的發(fā)展趨勢(shì)下，網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)開始如火如荼的展開了，網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)作為一門綜合體系非常強(qiáng)的學(xué)科，其擁有十分廣泛的知識(shí)內(nèi)容課程，主要涉及到市場調(diào)查論、網(wǎng)絡(luò)管理學(xué)論、電子商務(wù)論等等，為了使網(wǎng)絡(luò)營銷課程能夠隨著市場變化和時(shí)代需求進(jìn)一步發(fā)展，本文針對(duì)營銷專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷課程的改革作出相關(guān)探討。

【關(guān)鍵詞】淺議營銷；專業(yè)網(wǎng)絡(luò)；課程改革

隨著信息時(shí)代的到來，電子技術(shù)逐漸得到了有效的研發(fā)和進(jìn)步，這也給現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人才帶來了新的挑戰(zhàn)。根據(jù)我國院校所安排的營銷專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷課程體系來看，大部分院校的課程都是由理論課程與實(shí)驗(yàn)課程所組成，但是，這些營銷網(wǎng)絡(luò)課程體系與不斷變化的市場以及商業(yè)環(huán)境出現(xiàn)了嚴(yán)重脫節(jié)現(xiàn)象，網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)作為以市場領(lǐng)域和商業(yè)領(lǐng)域?yàn)橹饕獱I銷領(lǐng)域的專業(yè)，營銷專業(yè)的教學(xué)方式以及教學(xué)內(nèi)容對(duì)學(xué)生未來的就業(yè)道路有著直接的影響，因此，為了給學(xué)生未來帶來更好的就業(yè)前程，院校應(yīng)科學(xué)合理的安排營銷專業(yè)網(wǎng)絡(luò)課程，根據(jù)市場發(fā)展做好全面定位，使課程能夠發(fā)揮真正的效益[1]。

1.營銷專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷課程內(nèi)容的定位

網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方式是通過現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和電子信息技術(shù)來營銷商品和商品營銷活動(dòng)，是以網(wǎng)絡(luò)為主要載體的營銷方式。目前，隨著信息技術(shù)的逐步影響，信息技術(shù)不僅融入了人們的日常生活，還融入了現(xiàn)代教學(xué)與工作領(lǐng)域，為現(xiàn)代人民帶來了巨大的貢獻(xiàn)，尤其是對(duì)于企業(yè)來說，越來越多的企業(yè)開始借助網(wǎng)絡(luò)中的各個(gè)平臺(tái)來實(shí)施企業(yè)產(chǎn)品營銷，將網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作為新的營銷領(lǐng)域，為現(xiàn)代社會(huì)的市場發(fā)展開辟了新道路，面對(duì)這些發(fā)展趨勢(shì)，企業(yè)對(duì)人才的需求量也在隨之增大，同時(shí)，對(duì)人才的要求也越來越高，根據(jù)我國現(xiàn)代企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷工作內(nèi)容來看，院校的營銷專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷課程主要從以下方向進(jìn)行定位：（1）需要能夠負(fù)責(zé)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)容中的網(wǎng)站建立、網(wǎng)站頁面設(shè)計(jì)、頁面排版、網(wǎng)站的維護(hù)和管理工作[2]。（2）根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品以及能力來規(guī)劃產(chǎn)品的推廣方式與策略，并負(fù)責(zé)全程的營銷策略實(shí)施，協(xié)助企業(yè)開發(fā)新的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，收集可用營銷信息資源，規(guī)劃和操作企業(yè)網(wǎng)站營銷活動(dòng)內(nèi)容。（3）熟悉網(wǎng)站的推廣操作方式，了解現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的營銷體系與流程，并掌握網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的危機(jī)處理專業(yè)知識(shí)；能夠擅長網(wǎng)絡(luò)的推廣營銷與管理，并能夠獨(dú)立做好企業(yè)產(chǎn)品信息的策劃與編輯，能夠獨(dú)立完成企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中的各個(gè)環(huán)節(jié)流程[3]。（4）具備良好的文字功底，可獨(dú)立完成企業(yè)新聞與廣告軟文，能夠及時(shí)掌握市場變化以及商業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì)，并將其納入產(chǎn)品推廣策略當(dāng)中，能夠?qū)雀?、百度等搜索引擎中的企業(yè)產(chǎn)品關(guān)鍵字進(jìn)行排名策劃，能夠?qū)W(wǎng)站的瀏覽次數(shù)以及流量進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤統(tǒng)計(jì)，對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的廣告安排能夠做好投放計(jì)劃[4]。（5）在面對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)的種種問題以及客戶提問時(shí)能夠做到完美解決，并能夠?qū)⑼行畔⒁约翱蛻舻囊笮畔⑦M(jìn)行適當(dāng)搜集，并將這些重要信息及時(shí)反饋于企業(yè)，讓企業(yè)做出新的決策。由此可看出，網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)牽涉范圍十分廣泛，不僅需要具備較強(qiáng)的專業(yè)理論知識(shí)，還需要具備較強(qiáng)的實(shí)踐操作，這是營銷專業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)的核心所在。因此，在營銷專業(yè)課程的定位上，院校需要明確教學(xué)重點(diǎn)，明確現(xiàn)代社會(huì)與市場對(duì)人才的需求，在開展基本的營銷專業(yè)理論課程的同時(shí)，對(duì)學(xué)生有一定的技能要求，要求學(xué)生能夠獨(dú)立的運(yùn)用、操作、理解現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷的各個(gè)營銷模式和技能，例如網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中的各個(gè)商家促銷方式、不同搜索引擎的排名規(guī)律和操作，較為有名的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)如天貓、淘寶、京東等官方平臺(tái)的宣傳方式和推銷方式，能夠獨(dú)立經(jīng)營企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)店鋪、策劃網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)內(nèi)容、各個(gè)營銷渠道的推廣方式等。目前，現(xiàn)代院校的營銷專業(yè)課程學(xué)時(shí)大多都安排在45-50分鐘左右，再排除一系列的國家法定節(jié)假日，院校的授課時(shí)間十分有限，因此，在營銷專業(yè)的課程安排上，院校需要注重講解網(wǎng)絡(luò)營銷中的重點(diǎn)知識(shí)，合理安排學(xué)生的實(shí)驗(yàn)操作課程，并在學(xué)習(xí)期間安排適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)營銷金點(diǎn)子競技比賽，促進(jìn)學(xué)生努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身實(shí)踐能力的提升，激發(fā)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)動(dòng)力，使?fàn)I銷專業(yè)教學(xué)取得良好的教學(xué)效率。當(dāng)院校明確了課程定位方向后，網(wǎng)絡(luò)營銷課程內(nèi)容就可具有針對(duì)性、有組織性的進(jìn)行改革。

2.營銷專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷課程的改革策略

2.1在網(wǎng)絡(luò)營銷課程中引入真實(shí)教案

院校在開展?fàn)I銷專業(yè)教學(xué)時(shí)，應(yīng)需從市場變化來進(jìn)行考慮，在網(wǎng)絡(luò)營銷課程中引入相應(yīng)的真實(shí)教案。首先，為了后期的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐課程能夠順利開展，需先從學(xué)生的基礎(chǔ)理論知識(shí)進(jìn)行教學(xué)，在實(shí)施教學(xué)時(shí)，教師可根據(jù)學(xué)生的年齡、性格特點(diǎn)來采取不同的教學(xué)方式，避免教學(xué)方法過于死板，導(dǎo)致教學(xué)氛圍僵硬。教師可利用現(xiàn)代多媒體技術(shù)融入課堂教學(xué)當(dāng)中，取代傳統(tǒng)的黑板與粉筆式教學(xué)模式，使網(wǎng)絡(luò)營銷課堂變得更加直觀和靈活。譬如，教師可利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行互動(dòng)式教學(xué)或視頻操作教學(xué)，并利用多媒體技術(shù)放映多種學(xué)習(xí)資源供學(xué)生參考，開發(fā)學(xué)生的新思路。通過現(xiàn)代化和多元化形式的教學(xué)模式能夠拓展學(xué)生的視野，使學(xué)生的思路不再僅局限于課本當(dāng)中的理論知識(shí)，利用多媒體技術(shù)改變傳統(tǒng)的說教式教學(xué)方式，提高課堂的教學(xué)效率。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)的商業(yè)領(lǐng)域，在開展網(wǎng)絡(luò)營銷課程時(shí)，教師可根據(jù)沒個(gè)教學(xué)章節(jié)的不同內(nèi)容來適當(dāng)?shù)囊胝鎸?shí)教案實(shí)施教學(xué)，使教學(xué)課程變得更有實(shí)際性。例如，教師正在教學(xué)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品營銷方式這個(gè)章節(jié)時(shí)，為了使課程理論知識(shí)變得簡單易懂，讓學(xué)生更好消化，教師可利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來提前搜集相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)商品營銷方式，利用“××護(hù)膚品”的價(jià)格調(diào)動(dòng)案例來詳細(xì)說明和分析網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品營銷的方式策略，讓學(xué)生能夠看到真實(shí)案例的同時(shí)結(jié)合理論知識(shí)進(jìn)行全面吸收。利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中各個(gè)企業(yè)和商家的產(chǎn)品營銷模式融入網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)當(dāng)中，能夠讓學(xué)生更好的理解和學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不同的營銷模式，幫助學(xué)生進(jìn)一步分析網(wǎng)絡(luò)營銷理論知識(shí)，使學(xué)生通過真實(shí)案例分析感受到網(wǎng)絡(luò)營銷理論知識(shí)是如何運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中的，又是如何的規(guī)劃和推廣的。在這樣的教學(xué)方式下，不僅能夠有效的吸引學(xué)生注意力，還能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使理論課程知識(shí)變得更有說服力，也能夠有效改革傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)方式，使課堂教學(xué)更符合時(shí)代，也更多元化，最重要的是，學(xué)生在未來職場上遇到了網(wǎng)絡(luò)營銷問題時(shí)，能夠很好的運(yùn)用理論知識(shí)來進(jìn)行詳細(xì)分析和解決。

2.2在網(wǎng)絡(luò)營銷課程中添加模擬軟件實(shí)施教學(xué)

在傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)中，理論教學(xué)與說教教學(xué)是常用的教學(xué)方式，學(xué)生普遍以聽課為主要學(xué)習(xí)方式，這種過于單一和枯燥的教學(xué)方式難以培養(yǎng)出符合現(xiàn)代社會(huì)的所需人才，并且無法提高學(xué)生在未來職場就業(yè)當(dāng)中的競爭力，增加了學(xué)生未來的就業(yè)難度，對(duì)此，為了全面提高學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營銷能力，院?？筛鶕?jù)學(xué)生課程內(nèi)容來相應(yīng)的添加模擬軟件實(shí)施教學(xué)，讓學(xué)生能夠親自感受到商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)作方式。在模擬軟件的教學(xué)環(huán)境中，教師可根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷課程內(nèi)容中的4P’S要素，模擬不同的類型企業(yè)與消費(fèi)者角色，可從現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷市場上的較為活躍的物流企業(yè)、食品企業(yè)、服裝企業(yè)等類型著手。如教師可讓學(xué)生自主通過網(wǎng)絡(luò)來查找市場的營銷模式，搜集不同類型企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)廣告推廣方式，電子郵件的傳播方式，了解多種企業(yè)的產(chǎn)品報(bào)價(jià)范圍等，再讓學(xué)生根據(jù)不同企業(yè)類型來扮演供貨商、洽談產(chǎn)品報(bào)價(jià)、訂單制作、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品訂單的處理等試驗(yàn)課程，通過不同環(huán)節(jié)以及不同企業(yè)的營銷試驗(yàn)?zāi)軌蜃寣W(xué)生體驗(yàn)到真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)營銷方式，了解網(wǎng)絡(luò)營銷中的各個(gè)渠道，掌握網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)的推廣手段以及平臺(tái)各個(gè)界面操作等，使學(xué)生能夠得到有效的實(shí)踐和鍛煉，另外，為了使學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營銷能力得到全面培養(yǎng)和提升，教師可增添相應(yīng)的electronicpublicrelationsystem系統(tǒng)軟件、物流軟件等，這些模擬軟件能夠讓學(xué)生體驗(yàn)到真實(shí)企業(yè)以及市場的日常業(yè)務(wù)內(nèi)容操作方式，了解其中的業(yè)務(wù)流程，模擬軟件的教學(xué)能夠有效解決傳統(tǒng)教學(xué)當(dāng)中的操作問題，為學(xué)生未來的職場道路打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

2.3在網(wǎng)絡(luò)營銷課程中實(shí)施任務(wù)式教學(xué)

由于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的開放性，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能夠?yàn)闋I銷專業(yè)提供廣泛和有效的資源，因此，借助這項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，教師可在網(wǎng)絡(luò)營銷課程中開展任務(wù)式教學(xué)，根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)水平以及營銷專業(yè)理論知識(shí)，將知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)劃分，根據(jù)內(nèi)容來采取項(xiàng)目實(shí)踐任務(wù)教學(xué)，以此提高學(xué)生的獨(dú)立實(shí)踐水平。為了激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，教師應(yīng)對(duì)課程進(jìn)行詳細(xì)研究，再實(shí)施目的性的任務(wù)教學(xué)，注重基礎(chǔ)理論運(yùn)用，并使項(xiàng)目內(nèi)容更具趣味性，將項(xiàng)目中的理論與實(shí)踐操作進(jìn)行結(jié)合，實(shí)施完整性的網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)。教師可先讓學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)營銷不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域的操作方式，再根據(jù)項(xiàng)目來實(shí)施實(shí)踐教學(xué)，培養(yǎng)一定的知識(shí)基礎(chǔ)，使后期任務(wù)教學(xué)能夠有效開展。當(dāng)學(xué)生了解了一定的操作流程后，教師可提出相應(yīng)的任務(wù)，任務(wù)難度不可過大，但也不可過于簡易，需根據(jù)學(xué)生的實(shí)力水平來定奪，為了增添任務(wù)的趣味性，教師可讓學(xué)生自由組成團(tuán)隊(duì)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上經(jīng)營網(wǎng)店，創(chuàng)建符合企業(yè)或產(chǎn)品風(fēng)格的網(wǎng)店頁面，并考慮如何選擇目前市場上會(huì)受到熱烈銷售的商品、查找供貨源、網(wǎng)店的經(jīng)營模式、客服服務(wù)等多種問題。在教師實(shí)施任務(wù)式教學(xué)的過程中，教師要對(duì)學(xué)生的操作進(jìn)行相應(yīng)的提醒與指導(dǎo)。例如，學(xué)生在經(jīng)營網(wǎng)店的過程中需要進(jìn)行網(wǎng)上銀行操作，而這個(gè)操作環(huán)節(jié)往往是新手經(jīng)營網(wǎng)店時(shí)常出現(xiàn)的問題，教師可針對(duì)這個(gè)環(huán)節(jié)來加強(qiáng)教學(xué)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的防范以及常出現(xiàn)的欺騙行為進(jìn)行詳細(xì)講解，不可任由讓學(xué)生自行摸索；網(wǎng)絡(luò)本身就具備開放性的特點(diǎn)，但是，這項(xiàng)優(yōu)勢(shì)對(duì)于網(wǎng)店經(jīng)營者來說有利也有弊，常見的弊端是網(wǎng)店在經(jīng)營過程中時(shí)常會(huì)發(fā)生盜圖事件，這項(xiàng)事件會(huì)導(dǎo)致侵權(quán)或被官方平臺(tái)封鎖店鋪等，因此，在學(xué)生自主經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)店鋪時(shí)，教師需提前針對(duì)這些問題做好防范教學(xué)，提高學(xué)生單獨(dú)從事網(wǎng)絡(luò)營銷的技能與水平。

3.結(jié)束語

綜上所述，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場需求以及商業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì)，改革傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷課程模式是現(xiàn)代社會(huì)所需，也是現(xiàn)代市場所需，因此，為了應(yīng)對(duì)市場需求，營銷專業(yè)應(yīng)及時(shí)改變教學(xué)方式，根據(jù)市場變化做好營銷課程內(nèi)容定位，并根據(jù)課程內(nèi)容在網(wǎng)絡(luò)營銷課程中引入真實(shí)教案、添加模擬軟件實(shí)施教學(xué)、在網(wǎng)絡(luò)營銷課程中開展任務(wù)式教學(xué)，通過不同的教學(xué)引進(jìn)內(nèi)容和教學(xué)方式全面豐富學(xué)生的理論知識(shí)，提升學(xué)生的實(shí)踐操作技能，為學(xué)生未來就業(yè)打下良好的專業(yè)基礎(chǔ)，提高學(xué)生職場的競爭能力。

作者:張和榮 單位:閩江學(xué)院

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