小議汽車質(zhì)檢水平在市場營銷的作用
時間:2022-05-13 10:43:00
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摘要:汽車質(zhì)檢是汽車生產(chǎn)和汽車維修過程中非常重要的一個步驟,而在面對市場競爭的壓力下,汽車之間水平和汽車的營銷策略成為汽車銷售非常重要的兩個內(nèi)容,所以筆者在這里就汽車的質(zhì)檢和汽車的市場營銷兩方面的問題談?wù)勛约旱目捶ā?/p>
關(guān)鍵詞:汽車質(zhì)檢汽車銷售市場營銷
伴隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人們對于生活水平的重新定位,汽車銷售成為這個時期家庭購買商品的主要特征之一,所以汽車生產(chǎn)和汽車銷售這兩個對于汽車生產(chǎn)、加工和銷售廠商來講都是都關(guān)乎汽車生存和發(fā)展的環(huán)節(jié)一直是廠商的命脈,而對于消費(fèi)者而言,他們更多看到的是汽車的銷售和日后汽車的維護(hù)問題,所以在產(chǎn)品進(jìn)入市場之后,產(chǎn)品的維護(hù)水平成為很多廠商爭奪消費(fèi)者的重要舉措。在這個過程中,筆者認(rèn)為汽車的質(zhì)檢是至關(guān)重要的,因為質(zhì)檢就如同病人的診斷一樣,只有高技術(shù)含量的質(zhì)檢才能為汽車的維護(hù)提供保障,所以筆者就二者的關(guān)系做簡單的闡述。
一、汽車維護(hù)中的質(zhì)檢
眾所周知,汽車的維護(hù)質(zhì)檢是整個汽車行業(yè)當(dāng)中對產(chǎn)品所做的后期服務(wù),所以,對于這個特殊的商品而言,汽車的質(zhì)檢水平和維護(hù)的成本以及便利程度成為眾多消費(fèi)者需要考慮的問題之一,簡單地講,對于任何一個消費(fèi)者而言,如果他所購買的汽車在享受日后的服務(wù)中遇到不便利、成本過高等因素時,這款汽車的購買欲望可能就會下降,因為畢竟現(xiàn)代城市生活當(dāng)中的人群對于理性消費(fèi)的理解還是很到位的。所以在整個環(huán)節(jié)中,作為企業(yè)而言,他們會努力增加自己的銷售和服務(wù)網(wǎng)點,以便服務(wù)于消費(fèi)者,而對于服務(wù)網(wǎng)點而言,其服務(wù)質(zhì)量才是贏得消費(fèi)者認(rèn)可最主要的因素,如果我們不考慮價格因素,其汽車檢驗水平和消除故障的能力和效率是贏得消費(fèi)者口碑的唯一標(biāo)準(zhǔn)。而且,隨著現(xiàn)代人們對于時尚元素追求的多元化和人們價值觀念的不斷轉(zhuǎn)變,很多地方都有汽車改造和汽車改裝的加工車間,這些加工車間的另外一個重要任務(wù)就是對現(xiàn)有的成品汽車根據(jù)消費(fèi)者的愿望進(jìn)行改制,這就和我們在醫(yī)院做醫(yī)療美容手術(shù)一樣,在實施美容之前,我們首先要做的就是對美容的被實施者進(jìn)行全面診斷,汽車檢修和改造也是一樣的道理。
二、汽車維護(hù)在銷售策略中的作用和意義
對于任何一個消費(fèi)者而言,現(xiàn)在在購買商品的過程中,他們看重的已經(jīng)不是單純的商品本身,而是商品購買之后的后期服務(wù),那么汽車檢修和維護(hù)就是這個后期服務(wù)當(dāng)中對于汽車這個產(chǎn)品最為關(guān)鍵的一個衡量指標(biāo),所以現(xiàn)代營銷當(dāng)中,汽車的維護(hù)和質(zhì)檢水平成為許多商家在營銷策略當(dāng)中考慮最多的,所以利用高效率和廉價的維護(hù)費(fèi)用來吸引消費(fèi)者并為產(chǎn)品的市場占有率增加籌碼,這是現(xiàn)在汽車銷售當(dāng)中廣泛應(yīng)用的策略。而這種策略也深得消費(fèi)者喜歡,因為對于每一個消費(fèi)者而言,都希望自己購買的產(chǎn)品有很好的售后服務(wù)體系。
三、提高質(zhì)檢水平的策略
從目前的服務(wù)體系來看,提高汽車質(zhì)檢水平,筆者認(rèn)為我們需要做好一下幾方面的工作,首先,我們需要對目前的從業(yè)人員進(jìn)行全方位的培訓(xùn),目前在很多維護(hù)單位和網(wǎng)點,工作人員的質(zhì)檢熟練程度很低,這是目前造成汽車質(zhì)檢水平相對較低的主要因素,筆者認(rèn)為存在的主要因素在于,相對于其他專業(yè)而言,這方面的專業(yè)技術(shù)人才相對而言,市場需求量較大,尤其是我們國家汽車消費(fèi)數(shù)量在不斷增加的過程中,對于汽車維修人員的需求在逐步增多,而市場上從業(yè)人數(shù)卻很少,所以造成很多服務(wù)網(wǎng)點的從業(yè)人數(shù)不足而出現(xiàn)短期培訓(xùn)之后馬上上崗的人數(shù)在不斷的增多,這類人員在工作上肯定會影響檢修水平和檢修效率的。其次,隨著產(chǎn)品的不斷更新?lián)Q代,后期的維護(hù)所需要的配件也在不斷地更新,所以我們有理由相信增加同類產(chǎn)品的銷售,可以無形中降低成本,這也為很多服務(wù)網(wǎng)點增加了利潤的空間,在檢修方面,消費(fèi)者也就能得到實惠。最后,從業(yè)人員的不間斷培訓(xùn)也是提高質(zhì)檢水平的重要舉措。
綜上所述,在市場銷售的各個環(huán)節(jié),質(zhì)檢水平是營銷策略當(dāng)中很隱秘的一部分,但是隨著市場發(fā)展的不斷成熟,其最強(qiáng)勁的宣傳途徑不是廣告,而是消費(fèi)者的口碑,所以我們有理由相信,提高汽車質(zhì)檢水平是今后一個時期贏得汽車銷售佳績的重要力量。
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