中小企業(yè)營銷創(chuàng)新思考

時間:2022-03-05 10:57:26

導語:中小企業(yè)營銷創(chuàng)新思考一文來源于網(wǎng)友上傳,不代表本站觀點,若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師,歡迎參考。

中小企業(yè)營銷創(chuàng)新思考

1互聯(lián)網(wǎng)時代下中小企業(yè)面臨的營銷困境

1.1中小企業(yè)營銷資源的不足。中小企業(yè)在營銷管理的過程中,面臨的核心問題在于營銷資源的有限性,營銷資源與企業(yè)規(guī)模、營銷投入、品牌能力有著直接的關(guān)系。中小企業(yè)無法在傳統(tǒng)的營銷資源上獲取到更優(yōu)質(zhì)的價格和精準的營銷渠道。另外,中小企業(yè)也面臨著營銷資源整合能力的嚴重不足,無法取得各個營銷環(huán)節(jié)以及傳播渠道中目標客戶的足夠反饋。在有限的營銷資源背景下,中小企業(yè)往往縮短營銷周期,集中自身資源以獲取精準營銷打擊,但也造成了試錯成本普遍較高。因此中小企業(yè)因為營銷資源的不足,在營銷打法的選擇上也顯得更加謹慎和無序。1.2中小企業(yè)營銷意識的脫節(jié)。當下營銷環(huán)境中,要求企業(yè)在營銷理念有完整的重塑,但中小企業(yè)普遍在意識上存在天然的自閉心理與對外部市場環(huán)境缺乏理解?,F(xiàn)階段供需結(jié)構(gòu)開始發(fā)生變化,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品層出不窮,單純的產(chǎn)品主義營銷模式已經(jīng)無法符合當下客戶的完整需求。此外,中小企業(yè)對于市場環(huán)境的變化往往跟進效率低下,沒有能夠?qū)τ谙M者有足夠的分析與了解。當下中產(chǎn)消費時代的到來,意味著客戶消費愛好與消費需求開始發(fā)生巨大的變化,中小企業(yè)往往缺乏深入的調(diào)查和研究,與市場趨勢背道而馳,將大大浪費營銷成本,導致營銷管理的無效。1.3互聯(lián)網(wǎng)時代帶來的營銷誤區(qū)。互聯(lián)網(wǎng)時代的到來讓中小企業(yè)看到了以小博大的機會,在營銷策略和營銷手法上一切以互聯(lián)網(wǎng)為準,盲目地運用互聯(lián)網(wǎng)工具和方法進行產(chǎn)品營銷,甚至效仿大企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣上的手法,完全不考慮自身企業(yè)情況和產(chǎn)品屬性,沒有能夠清晰地認識互聯(lián)網(wǎng)營銷環(huán)境的特點,造成巨大的資源成本浪費。

2互聯(lián)網(wǎng)時代下中小企業(yè)營銷創(chuàng)新

2.1互聯(lián)網(wǎng)時代下的企業(yè)整合營銷思維創(chuàng)新?;谥行∑髽I(yè)自身的系統(tǒng)性剖析和拆解,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的核心特征,組合和構(gòu)建符合中小企業(yè)特征的營銷資源和營銷媒介。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的過程中,以新媒體網(wǎng)絡(luò)為核心的新型營銷傳播矩陣已經(jīng)成為未來營銷的重要陣地。互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷推廣開始脫離主流、強勢媒體媒介資源的影響,所有的行業(yè)和領(lǐng)域都有具有強標簽屬性的營銷推廣資源載體。這一方面要求中小企業(yè)要有提高對于營銷資源的關(guān)注和重視程度,也要求中小企業(yè)具備篩選符合企業(yè)屬性的營銷資源。整合營銷的重要意義在于資源的高度整合、高效整合,在整合的基礎(chǔ)上衍生出對于自身營銷的策略及打法。中小企業(yè)的營銷策略與營銷資源相對大企業(yè)而言關(guān)聯(lián)性更高,營銷策略可以基于整合營銷的基礎(chǔ)上來反向梳理,再結(jié)合客戶與產(chǎn)品特性形成完整的營銷體系。2.2跨界營銷。近些年隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,品牌與企業(yè)時間的多維度跨界營銷成為營銷推廣上的利器,通過營銷資源的整合進行品牌關(guān)聯(lián),資源共享,營銷共享,用戶共享,建立起更具有爆發(fā)力的營銷推廣手法。對于缺乏營銷資源的中小企業(yè)而言,與更多品牌的跨界營銷是高效營銷的營銷創(chuàng)新手法??缃鐮I銷的本質(zhì)在于資源互換和品牌關(guān)聯(lián)。資源互換是結(jié)合企業(yè)自身的產(chǎn)品特性、傳播渠道、銷售渠道、客戶類型,進行多方的切合點整合,利益共享,營銷共生。資源互換強調(diào)資源的平衡性和互補性,作為中小企業(yè)而言,所在的領(lǐng)域與關(guān)聯(lián)領(lǐng)域企業(yè)眾多,包括媒介媒體端都有眾多的跨界對象,也可以根據(jù)客戶的特性,以客戶的系統(tǒng)性白描,形成資源跨界的基礎(chǔ)。而品牌關(guān)聯(lián)性則強調(diào)企業(yè)與企業(yè)品牌的基礎(chǔ)調(diào)性的統(tǒng)一性,品牌定位的匹配度,只有在品牌匹配度相對統(tǒng)一的角度,跨界營銷的談判效率與執(zhí)行效果才能得到較好的滿足。2.3互聯(lián)網(wǎng)時代下的社群營銷?;ヂ?lián)網(wǎng)時代的一大特點在于信息的爆發(fā)與信息交流的越發(fā)快捷方便,客戶對于企業(yè)、產(chǎn)品的了解通路與渠道開始不斷放大,企業(yè)間的營銷競爭顯得更為激勵。但以客戶為核心,以客戶為導向的品牌和企業(yè)邏輯開始成為主流??蛻襞c產(chǎn)品、客戶與品牌之間具有了更深的可能性。社群的核心在于利用品牌與營銷將具有共同價值觀的客群聚集起來,以符合他們需求的產(chǎn)品和服務所形成的商業(yè)形態(tài)。社群具有高度黏性,高度品牌忠誠度的特性。中小企業(yè)以社群營銷模式構(gòu)建自身的營銷體系,有助于滿足以客戶為中心反推產(chǎn)品銷售的前沿邏輯,產(chǎn)品與客戶之間的關(guān)聯(lián)度會不斷提升,有助于產(chǎn)品的持續(xù)更新與迭代。此外,針對中小企業(yè)營銷資源有限的現(xiàn)實條件下,將營銷資源投入客戶本身,回顧營銷。從手機市場異軍突起的小米手機的營銷體系和構(gòu)建來看,企業(yè)社群的建設(shè)如果實現(xiàn)體系性的建設(shè),則可能爆發(fā)出巨大的能量。小米手機在企業(yè)規(guī)模尚未成型的時候,聚焦客戶本身,先以客戶的需求和客戶痛點作為切入手,長時間持續(xù)地加強與客戶的關(guān)聯(lián)度,實時地監(jiān)控客戶的反饋,及時地與客戶做密切的溝通。以客戶的需求作為產(chǎn)品輸出的核心原則,經(jīng)過長時間的積累,客戶對于企業(yè)和品牌的認知從單純的產(chǎn)銷關(guān)系開始過渡到產(chǎn)生共同價值觀,品牌開始與客戶的情感產(chǎn)生共鳴。而在知識付費領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊《羅輯思維》則同樣通過社群的營銷模式,從小到大,成為知識付費領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊企業(yè)?!读_輯思維》從單點的知識分享音頻入手,通過長時間地與客戶產(chǎn)生認知關(guān)聯(lián)度,讓客戶產(chǎn)生在線上知識內(nèi)容獲取的角度的唯一品牌印跡,并將這樣的印跡帶入到線下,形成多個具有活力的線下知識社群,這樣的知識社群開始反哺線上的內(nèi)容輸出和商業(yè)變現(xiàn),客戶與企業(yè)間形成共融共生的關(guān)聯(lián)度,營銷開始變得更為高效和輕松,以社群的模式再進行對外的爆破增長,形成良性的自生長。2.4借勢營銷與精準營銷。中小企業(yè)面臨的資源與規(guī)模性的劣勢,在互聯(lián)網(wǎng)時代也存在著以小博大的機會,小規(guī)模的企業(yè)往往具備取巧的營銷手法以獲取更好的營銷結(jié)果。因此在自身整合營銷的基礎(chǔ)外,善于借力也是中小企業(yè)在營銷上創(chuàng)新的重要方式。一方面作為中小企業(yè),可以與大型企業(yè)形成在單一角度和方面上的互補效應,中小企業(yè)單點的創(chuàng)新能力和營銷作戰(zhàn)能力相比許多大型企業(yè)擁有一定的優(yōu)勢,而大企業(yè)有著自身缺乏的強勢營銷資源,中小企業(yè)通過借勢大企業(yè),實現(xiàn)營銷推廣的高效性。借勢營銷的一方面角度是對于平臺和大型企業(yè)的借勢;而另一方面則是對于熱點的借勢營銷。也是中小企業(yè)在營銷管理過程中有機會實現(xiàn)營銷爆破的機會。網(wǎng)絡(luò)時代的到來,社會熱點的更新速度隨著網(wǎng)絡(luò)載體的豐富而不斷加速,核心熱點的爆發(fā)速度也超出想象,中小企業(yè)在自身新媒體矩陣的建設(shè)過程中,應該加強社會熱點的敏感程度,在營銷推廣中利用熱點為自己的營銷動作助力。對于借勢熱點的營銷方式,要注意幾個原則。一方面是熱點與營銷動作的結(jié)合要符合企業(yè)營銷的基本準則和要求,不能為了借勢而借勢,這往往會喪失營銷的意義。另外一方面則是借勢營銷的高效性,互聯(lián)網(wǎng)時代下的熱點往往轉(zhuǎn)瞬即逝,因此借勢營銷往往是集中短促的營銷動作,以速度換結(jié)果。這要求中小企業(yè)建立起對于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的實時監(jiān)控,對于重要時間節(jié)點、行業(yè)、社會熱點及時整理和思考,才能做好借勢營銷。

參考文獻:

[1]焦建萍.新媒體形勢下中小企業(yè)整合營銷策略探討[J].商業(yè)時代,2016(8).

[2]梁瑞仙.我國中小企業(yè)的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷策略研究[J].改革與戰(zhàn)略,2017(2).

[3]蒲冰.市場營銷創(chuàng)新和風險管理在新時期中小企業(yè)的實施[J].宏觀經(jīng)濟觀察,2017(S1).

作者:王超 單位:西南財經(jīng)大學