改善思政工作提高職工心理健康

時(shí)間:2022-08-22 08:03:41

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改善思政工作提高職工心理健康

黨的十七大報(bào)告提出,在加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作中要注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),這體現(xiàn)了黨以人為本的宗旨和與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新,同時(shí)也為企業(yè)思想政治工作提出了新的要求,昭示了思想政治工作的新思路與新策略。

一、提高職工心理健康水平需要加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作

傳統(tǒng)的思想政治工作,一般側(cè)重于政治觀、價(jià)值觀、道德觀等大的問題,方法過于說教和灌輸,往往忽視人的個(gè)性、人格差異和情感體驗(yàn),忽視人的心理素質(zhì)對(duì)思想政治品德的影響,結(jié)果難以使工作對(duì)象產(chǎn)生心理共鳴,致使思想政治工作的效果欠佳。心理學(xué)是研究人們心理活動(dòng)及其規(guī)律的科學(xué),它側(cè)重于從心理活動(dòng)的一般規(guī)律和生理機(jī)制方面來研究人。馬斯洛的需要層次論說明,人的需要分為生理、安全、自尊、社交和自我實(shí)現(xiàn)的幾個(gè)方面。如果在思想政治工作中充分運(yùn)用心理學(xué)研究成果,抓住職工的心理特征和心理需求,把職工心理健康教育納入企業(yè)思想政治工作體系,就可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)思想政治工作的缺陷和不足,從而提高思想政治工作的實(shí)際效果,達(dá)到管理效能。

二、職工心理健康問題的主要表現(xiàn)

(一)孤獨(dú)自閉。這樣的職工沒有自己的朋友圈,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)同事缺乏信任感,有事悶在心里,處處戒備十足,事事小心謹(jǐn)慎。領(lǐng)導(dǎo)、同事找他談心,幫助他,開導(dǎo)他,他依舊是遮遮掩掩,不說心里話,生怕別人知道自己的“秘密”。其結(jié)果是,越想越想不通,越來越孤獨(dú)自閉,甚至發(fā)展成精神疾病。

(二)性情暴躁。這樣的職工很難與人友好相處,心胸狹窄,狂妄自大,經(jīng)常為一些小事斤斤計(jì)較,和別人發(fā)生爭(zhēng)吵,甚至拳腳相加。對(duì)這種職工長期放縱,就有可能激化他與職工的矛盾,發(fā)生極端事件。

(三)自暴自棄。這也想不通那也看不慣,好像別人都欠他的,委屈冤枉滿腹,牢騷怪話連天。學(xué)習(xí)坐不住、鉆不進(jìn)。工作不認(rèn)真,敷衍了事。把一切集體活動(dòng)都看成是搞形式,走過場(chǎng),不愿參加,破罐子破摔,誰的勸告也聽不進(jìn),怎么做工作都很難打動(dòng)他。

(四)心情壓抑。這樣的職工大都受過挫折,有的是婚姻、家庭不幸,有的是經(jīng)濟(jì)拮據(jù),有的是個(gè)人理想與現(xiàn)實(shí)有差距,有的是家庭或親屬遇到突發(fā)事件,原因很多。這樣的職工很難擺脫遭受打擊或挫折的陰影。

三、職工心理健康問題產(chǎn)生的主要原因

(一)收入分配引起。深化改革的過程也是利益調(diào)整的過程。在企業(yè)改革發(fā)展的進(jìn)程中,管理干部競(jìng)聘上崗、操作工持證上崗,考評(píng)、考核定級(jí),憑技能、憑貢獻(xiàn)、按崗位定薪酬已成定勢(shì)。對(duì)這些新事物和新舉措,有些職工想不通,尤其是那些年齡較大,文化水平較低的職工,雖有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),也為企業(yè)做出過不小貢獻(xiàn)。如今,他們體力趕不上年輕人,考試考不過年輕人,提拔升遷更無望,這部分職工想法最多。另外,由于社會(huì)上分配不公問題的存在,有職工攀比心理較強(qiáng),如教育引導(dǎo)不力,也有可能引發(fā)心理疾病。

(二)家庭矛盾引起。石油企業(yè)大部分實(shí)行倒班工作制,尤其是雙職工,常年倒班,夫妻一起生活的機(jī)會(huì)較少,互相溝通、教育子女、伺候老人都很難顧上,難免會(huì)出現(xiàn)埋怨之辭,進(jìn)而發(fā)展到矛盾升級(jí)。加之社會(huì)上拜金主義、享樂主義、低級(jí)庸俗生活方式的影響,特別是外創(chuàng)市場(chǎng)的職工家庭,男人常年累月不在家,夫妻常年分居、各自單飛,這就更容易引起一系列的家庭矛盾,甚至造成一些夫妻因感情淡化、破裂,最后走上離異之路。家庭的種種困擾使得員工心理受到?jīng)_擊,有些職工因無法承受婚姻方面的壓力產(chǎn)生心理疾病的實(shí)例已屢見不鮮。

(三)干群關(guān)系引起。有的領(lǐng)導(dǎo)干部法制觀念、政策水平差,導(dǎo)致職工蒙冤。有的領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)霸道,對(duì)員工態(tài)度冷漠、蠻橫,訓(xùn)和罰是他們的殺手锏,員工敢怒不敢言。有的領(lǐng)導(dǎo)干部不善于聽取群眾意見,壓制民主,甚至打擊報(bào)復(fù),職工感到壓抑。久而久之,也容易產(chǎn)生心理疾病。

(四)突發(fā)事件引起。油田職工常年工作、生活在野外,風(fēng)餐露宿,條件異常艱苦。經(jīng)常和機(jī)械設(shè)備打交道,接觸有毒有害油氣和化工產(chǎn)品,難免會(huì)感染這樣那樣的疾病,甚至出現(xiàn)傷殘事故。他們的家人也有可能發(fā)生各種意外。一旦攤上這類事情,如果當(dāng)事者心胸不開闊,組織上幫助引導(dǎo)不力,職工就有可能一蹶不振,長期陷入悲觀、失望、絕望的泥潭。

四、加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的著力點(diǎn)

(一)從了解職工需求、滿足職工需求入手第一要認(rèn)真分析職工的心理需求。一般職工的心理需求主要有穩(wěn)定的收入、公平的報(bào)酬、升遷的機(jī)會(huì)、安全的環(huán)境、有趣的工作、企業(yè)的認(rèn)可、提高個(gè)人學(xué)識(shí)能力的培訓(xùn)機(jī)會(huì)、家庭的和諧美滿幸福等,不同的職工對(duì)這些需求和愿望的側(cè)重會(huì)有所不同。因此,思想政治工作者應(yīng)做到想職工所想,急職工所急、為職工所盼,才能與工作對(duì)象產(chǎn)生共鳴。第二要從職工所關(guān)注的問題入手。心理學(xué)研究表明,需要產(chǎn)生動(dòng)機(jī),動(dòng)機(jī)支配行動(dòng),需要乃是心理活動(dòng)的動(dòng)機(jī)系統(tǒng),一個(gè)人可能同時(shí)存在幾種不同的需要,但是有一種是優(yōu)勢(shì),優(yōu)勢(shì)需要對(duì)行動(dòng)起著決定作用。所以思想政治工作要從職工最需要、最急切的事情做起,努力滿足職工正當(dāng)?shù)暮侠淼男枨?。第三要積極引導(dǎo)職工需求。人的需求具有層次性、遞進(jìn)性、多變性的特點(diǎn)。人的需求是多方面的,不同的群體其思維特點(diǎn)、生活方式、所關(guān)注和需要解決的問題不同,所以在滿足需求的同時(shí)一定要從實(shí)際出發(fā),區(qū)別對(duì)待,對(duì)癥下藥。第四要幫助職工排憂解難。平時(shí)要通過走訪、座談等形式,深入了解職工需求和生活、工作、學(xué)習(xí)情況,對(duì)職工反映的需求和困難要盡心盡力幫助解決,在解決的同時(shí)將思想政治工作滲透其中,即講道理又辦實(shí)事,既以理服人又以情感人,在辦實(shí)事中貫穿思想教育,通過解決實(shí)際問題引導(dǎo)職工增強(qiáng)對(duì)單位的信任。多做得人心、暖人心的工作,把好事做實(shí),把實(shí)事辦好,讓職工切實(shí)感受到企業(yè)這個(gè)大家庭是自己可以依靠的。

(二)從科學(xué)運(yùn)用激勵(lì)式表揚(yáng)和批評(píng)藝術(shù)入手做好思想政治工作離不開表揚(yáng)和批評(píng),而表揚(yáng)和批評(píng)都應(yīng)重視心理疏導(dǎo)藝術(shù),否則很容易產(chǎn)生對(duì)立情緒,使思想政治工作無法進(jìn)行。瑞典心理學(xué)家卡尼曼的“前景理論”,既“怎樣公布好消息和壞消息”的理論,對(duì)于心理疏導(dǎo)中的“表揚(yáng)和批評(píng)”具有重要的指導(dǎo)意義。根據(jù)“前景理論”,如果職工有幾件事情值得表揚(yáng),應(yīng)分開進(jìn)行;如果一個(gè)職工有幾件事情需要批評(píng),應(yīng)該進(jìn)行一次性批評(píng);如果一個(gè)職工辦了一件“大好事”和一件“小壞事”,應(yīng)當(dāng)在同一場(chǎng)合先批評(píng)后表揚(yáng),如果一個(gè)職工既有較大的錯(cuò)誤,也有較小的成績(jī),應(yīng)該在不同的場(chǎng)合分別進(jìn)行批評(píng)或表揚(yáng);對(duì)職工要堅(jiān)持脈沖式表揚(yáng)與批評(píng)。

(三)從發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚力量入手職工渴望企業(yè)集體成員在心理上協(xié)調(diào)一致,和諧融洽,這在心理學(xué)上稱“心理相容”,心理相容的集體意識(shí)從客觀上創(chuàng)造了職工得到尊重的環(huán)境和條件,促成“心理相容”的有效載體就是企業(yè)文化。發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚力量,應(yīng)突出抓好三個(gè)方面的工作。一是關(guān)注職工的心理健康,發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚力量,培養(yǎng)優(yōu)良企風(fēng),好的企風(fēng)會(huì)發(fā)揮“情境教育”的作用,它給職工以團(tuán)結(jié)的凝聚力,奮發(fā)向上的推進(jìn)力,嚴(yán)而求實(shí)的控制力。二是創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境,輿論是一種群體現(xiàn)象,是作為影響個(gè)體的社會(huì)心理因素而存在,輿論有積極作用,也有消極作用,思想政治工作要十分重視輿論的導(dǎo)向,強(qiáng)化它的作用,從而使人心凝聚,奮發(fā)向上。三是建立良好的人際關(guān)系,不同的人際關(guān)系會(huì)引起不同的情緒體驗(yàn),人與人之間心理上的距離越近,就越有利于相互交往,產(chǎn)生親密感和依戀之情,從而滿足了合群的心理需要。人際溝通的好壞不僅影響職工的工作、學(xué)習(xí)和生活,并最終影響到思想教育效能和組織效能的發(fā)揮。